湯の山温泉 グリーンホテル

湯の山温泉

新名神「菰野I.C」下車 湯の山方面へ向かい 5分

湯の山温泉 グリーンホテルのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 4.8
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.0
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 家族旅行

ふっこさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【1泊2食・贅沢!三重会席プラン】季節の会席と【伊勢海老と松阪牛】大共演!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉の質が本当に良くてお肌がツルツルになりました(^-^)

前から友人に湯の山ならグリーンホテルさんがとっても良いよって聞いていて、やっと行けました。
高齢の母を連れて行ったのですが、お部屋もとても快適で、食事が個室でゆっくりとセンスの良い盛り付けでどれもとっても美味しく大満足でした(o^^o)
温泉はお湯の質がとっても良くて帰って来てからもお肌がツルツルでした!
また是非リピートしたいです♪

女性/50代 家族旅行

ともりんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食・選ぶ!三重会席プラン】【伊勢海老】または【松阪牛】(6月)
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

温泉と夕食が好き

年に2回程お邪魔させて頂きます
名古屋から近く、温泉と夕食がお気に入りです
今回は、5階でお部屋はリフォームされていて綺麗でした
ウォーターサーバーがあるのも嬉しいです
ただ、部屋のお風呂は狭い事、朝食の人気(魚等)が直ぐなくなり少しずつしか補充しない点やお土産売り場の女性が感じ悪い接客が残念でした
あとの接客スタッフは気持ち良い接客でした
朝食にパン等、洋食もあると嬉しいです
ありがとうございました
    又、お邪魔できるといいなっ

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

ともりん 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもごひいきにしていただき有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
ただ、ご期待に添えなかった面が多々あり申し訳ございませんでした。改善の課題と致します。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2026/8/21

女性/40代 家族旅行

なつさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!季節の会席
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行で利用しました

腰が悪い人がいるので和洋室に宿泊しました。
少しベッドの高さが高いなと思いましたが、広くて綺麗なお部屋でよかったです。
部屋に給水器があるのが便利でした。
夕食も朝食も美味しく、特に全員 ごはんがおいしかったと言っていました。
またお願いしたいです。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

なつ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/8/20

女性/50代 家族旅行

けいちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【1泊朝食】◎イン23時迄◎【夜も温泉満喫】(6月)
和洋室 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉掛け流し、露天風呂最高です。

以前、日帰り温泉で利用させて頂き、温泉がとても良かったので今回は家族で宿泊させて頂きました。
温泉は今回も大満足で、人も少なかったためゆったりと入ることができ、お肌もツルツルになり、本当に気持ち良かったです。
朝ご飯もお茶漬けも出来たりで良かったです。飲み物に食後のコーヒーなどがあれば最高なのですが。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

けいちゃん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/31

女性/40代 家族旅行

ふみちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】イチオシ!三重の食材で味わう季節の会席
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

温泉が最高

家族で泊まりに行きました。
温泉がとにかくすごくよかったです。
部屋が綺麗なんですが昭和の感じがしました。
部屋のクーラーがあまり効かなくて暑かったです。
そこだけが残念でした。
あとは良かったです。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

ふみちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日:2026/7/29

男性/40代 家族旅行

シマラーさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・贅沢!三重会席プラン】季節の会席と伊勢海老と松阪牛の大共演
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

源泉掛け流し最高、伊勢エビ刺身美味。

鈴鹿サーキットに行き、湯の山温泉グリーンホテルに家族で宿泊させていただきました。夏でしたが源泉掛け流しのお湯はとても気持ちが良く疲れた体を癒してくれました。
 夕ご飯は何と言っても伊勢エビの刺身が甘くてかなり美味しかったです。お吸い物や味噌汁などダシの味がしっかりしていて美味しく子どもから大人まで喜べる宿でした。
近場に行った際には宿泊したい宿だと思います。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

シマラー 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/28

女性/40代 家族旅行

じょこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【1泊2食・BBQプラン】オープンテラスで夏満喫!
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂が最高!

口コミをみて期待してましたが期待通り泉質や脱衣所の清潔感がありとても良かったです。ただ客室からお風呂までの距離があったので冬場は湯冷めしそうです。
夜はバーベキューのプランでお肉も質が良く楽しく食事ができました。店員さんの対応も凄く良かったです。
朝食は一部バイキングでしたが、全てお膳でも良いのでは?と思いました。お茶碗片手に行ったり来たりがちょっと大変でした。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

じょこ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、頂きました貴重なご意見をもとに、改善をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2026/7/28

男性/60代 家族旅行

海苔1761さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】三重の食材で味わう季節の会席(5-6月)
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良い

内風呂、露天風呂も源泉掛け流しです。日曜日だったので、日帰り客が多くびっくりしましたが、それも過ぎてしまえば反対に寂しく感じました。
翌朝のお風呂も快適に入れました。
夕食はお出汁がよく効いているのと、地場産を使用されているのが良いですね。揚げ物も美味しくいただきました。
朝食もちょうど良いボリュームかなと思います、魚が2種類用意されているのも良いですね。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

海苔1761 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お料理等についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/21

男性/70代 夫婦旅行

450さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】三重の食材で味わう季節の会席(5-6月)
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

知り合いが日帰り入浴で薦めてくれて

何度も薦めてくれたので、せっかくだから泊まろうと思い行きました。夜は宿泊客が少なかったのか大浴場は静かにゆっくりとくつろげました。朝夕の食事も美味しく頂き大満足です。朝食時に牛乳とジュースがありましたがコーヒーがあればパーフェクトでした。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

450 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
頂きましたご意見を反映して、ご満喫頂けます様に、サービスの向上をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2026/7/19

女性/40代 友達旅行

みーちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【5月厳選】【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!【三重の食材】で味わう季節の会席
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

源泉かけ流しにいつでも入れて最高

源泉かけ流しがあり、飲泉出来て、いつでも入れるのでぜひ、また行きたいです
お湯も15時に掃除して入れ替えたばかりと教えてもらって、気持ちよくゆっくりさせてもらいました
夕食の1人鍋しゃぶしゃぶが温泉水とお品書きに書いてあり、最後に卵とご飯をもらって雑炊もしました
ご飯は温泉水で炊いたご飯なのかどうかわかりませんが、ご飯も温泉水で炊いたのを食べたいと思いました
ありがとうございます

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

みーちゃん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
ご飯は温泉水ではございませんが、3升炊きの炊飯器で炊いておりますので、おいしくお召し上がっていただけたかと存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/16

男性/60代 家族旅行

えいちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】三重の食材で味わう季節の会席(5-6月)
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

年寄り旅

今年 3回目ですけど
お風呂 お湯は
かなり いいと思います
お袋が 88歳 と 高齢ですけど
夏場は 暑いので
9月頃には
また
いきたいです

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

えいちゃん 様
度々ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は口コミへの投稿、高評価ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/14

男性/70代 家族旅行

まあくんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!季節の会席(6月)
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂は最高

お部屋、お風呂は最高でした。残念なのは、部屋にも、朝食にもコーヒーが無いこと。今日びビジネスホテルでもドリンクサービスがあるのだから、一考してほしいです。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

まあくん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日:2026/7/5

男性/50代 子連れ旅行

ぬわんださん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!季節の会席
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

お風呂だけ満足

しいて言えばお風呂は満足できるかなと思います。
食事は夕食、朝食とも全体的に少し品数が少なく残念に思いました。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

ぬわんだ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/1

男性/60代 友達旅行

シミズさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【1泊2食・選ぶ!三重会席プラン】季節の会席に【伊勢海老】または【松阪牛】の【アップグレード】
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉旅行に最高

名古屋からも近く源泉を持つホテル
温泉を楽しむのならここ
湯の山温泉駅からも徒歩で移動できます。
御在所で散策を楽しんでから宿泊するコースがおすすめ
大勢でワイワイ楽しめました。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

シミズ 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿、高評価有難うございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/6/23

男性/30代 団体旅行

しょーへいさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【1泊2食・贅沢!三重会席プラン】季節の会席と【伊勢海老と松阪牛】大共演!
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

食事が美味しい

夜ご飯の伊勢海老、松坂牛はとてもおいしかった。この値段で食べれるのは良い!今度は紅葉の季節に行きたいと思う。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

しょーへい 様
この度は当ホテルへのご利用、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
紅葉の季節は、周りの景色も、露天風呂の景色も、一味違うものになりますし、また、お料理も秋の食材をご準備いたしますので、ご期待ください。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/6/23

女性/50代 子連れ旅行

みいさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【1泊朝食】◎イン23時迄◎【夜も温泉満喫】(4月)
和室 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

孫との旅行

孫との旅行で日曜日に1泊宿泊しました。
月曜日に遊びに行く予定で、遊びに行く場所にも割と近く、和室で広々していいなと思い、こちらの朝食付きプランを選びました。
当日18時頃到着。日帰り入浴施設でもあるせいか駐車場は割といっぱいで荷物を持ちながらの小さい子連れには少し不便でした。 チェックインを済ませお部屋へ。
鍵を貰った時に、あー古いんだなって……
部屋は広かったけど、とにかく古い。
窓側の絨毯、洗面台、ドアもギイギイ鳴る。
お風呂に備え付けのアメニティも無く、フロントからトラベル用の物を貰うタイプ。
日帰り入浴施設なので、温泉に皆さん入るからなのかもしれないですけど。枕も硬く首が痛くなりました。
それと、朝食ですが、月曜日だからなのか、朝食を食べる方も4組くらいしか居なかったようです。
ご飯はたくさん用意していただきましたが、海苔、小さい切り身の魚、蒲鉾と卵焼き、水分の無いサラダ、ナス1個……幼児も食事付きでしたが、小さい切り身の魚と缶詰のフルーツ、カップケーキのようなパン。
素泊まりでどこかで食べた方が良かったと思いました。
旅行って食事も楽しみですよね?

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

みい 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

返信日:2026/6/4

女性/60代 家族旅行

ゆうりさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【5月厳選】【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!【三重の食材】で味わう季節の会席
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりとお湯に浸かる旅

ぬるっとした温泉の質が好きで、定期的に家族で宿泊しています
庭には花が咲き、廊下には季節のお花や山野草が飾ってあり、
気持ちよくすごせます。スタッフの方達も丁寧で親切です
古き良き旅館のイメージがあります
昭和生まれ昭和育ちの私には、懐かしさもあり、
ほっとするホテルです。
日帰り入浴の方がいない夜と朝、静かにすごせます。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

ゆうり 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/5/31

女性/60代 夫婦旅行

ゆんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・選ぶ!三重会席プラン】伊勢海老又は松阪牛 のアップグレード
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

総合的満足しました!が‥

夕食お料理を期待して初めて伺いました。とても美味しく接客の方も海外の方ですが丁寧に頑張って下さってました。ただ個室で良かったのですが音楽など何も無く窓の景色も無く静かで近くのお部屋の人達の賑やかな声が気になりました。
お部屋に関してはテレビの位置がベットからはほど遠く角度も変えれなかったので見え難かったです。
あと、朝食の内容も沢山食べ応えのあるもので良かったのですが、ラストオーダー8時半になる前にバイキング形式の物を片付けされだしたのが残念でした。落ち着いて食べれなかったです。お米も冷やご飯?あれ?って感じでした。帰りのフロントの対応して下さったお姉さんはとても笑顔のいい感じの方でした。お風呂はとっても気持ち良くて大満足でした!お世話になりました。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

ゆん 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
ただ、ご指摘いただいた残念な点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
早速、改善させていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/5/31

女性/70代 友達旅行

さっちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!季節の会席
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂が良かった

日帰り入浴は度々利用してお気に入りの温泉です
一番泊まりたいと思い今回は宿泊しました
やはりお風呂が最高です
到着時、就寝前、朝食前と3回の入浴で大満足
夕食は私達には程よい量でしたが男性なら少し物足りないと感じました
お部屋にサーバーがあるのはとても便利ですが
設置されてた取説を読む前にサーバーのお湯を使用した為にお湯の出し方がわからずFrontに電話してしまいました
チェックイン時にサーバー利用の説明があれば電話する事はなかったと思います
お風呂が良いのでまた利用したいです

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

さっちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
ご案内の行き届かなかっとことは申し訳ございませんでした。以後、改善いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/5/26

女性/50代 夫婦旅行

ありんこさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!季節の会席
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

源泉掛け流しを満喫

 大阪市内から車で移動し貴ホテルに初めて宿泊いたしました。選んだ理由は源泉掛け流し温泉の宿だからです。
 三重県内では温泉地が少ないので希少な宿としてチョイス。宿泊当日は初めての地とあって付近の散歩を予定していたことから午後1時ころ到着。2時間前にチェックイン手続きを済ませて御在所岳ロープウエイ乗場手前まで往復約2時間の散歩。静かな木立に鶯のさえずりが心地よく耳に入ってきます。
 チェックイン後、早速入浴。泉質最高。露天風呂も大浴場も・・・。それよりも宿泊者よりも日帰り温泉客の多さにびっくり。やっぱり人気の温泉なんですね。
 夕食は会席で上品な器り盛られた食材は多種多様で特に椀物、焼き物、台物は絶品料理で満足。地元のクラフトビールを喉に流しながら完食いたしました。
 朝食も質素ながら地産地消の食材で満腹に。
建物自体は年期を感じましたが清掃が行き届き清潔感がありました。鳥のさえずりを聞きながら山の温泉につかり、美味しい会席で満足な時間を過ごさせていただき感謝しております。また是非再訪したいと感じた温泉宿でした。
 追伸、当宿の予約に当たってじゃらんクーポンでさらに格安となり、非常にリーズナブルな宿でした。ありがとうございました。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

ありんこ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
地元食材や地ビールもお気に召して頂き、大変うれしく思います。
身に余る高評価を頂戴し、恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/5/26

男性/50代 家族旅行

えいちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食・こだわり会席プラン】イチオシ【三重の食材】を味わう季節の会席
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂が 最高

今回は 2回目なんですが
88歳の お袋が お風呂 温泉を
かなり 気に入って 喜んでました
まだまだ 長生きするみたいなので
少し 涼しくなったら
また 行こうと
思っています

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

えいちゃん 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/23

男性/40代 家族旅行

mobaraさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊朝食】チェックイン23時迄OK、夜も温泉満喫
和室 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

つるすべ

部屋は広くて快適。
窓も大きくて開放感があり、自然を感じられて嬉しかったです。
温泉は筆舌に尽くしがたく。
入ってよし、飲んでよし、朝夜たっぷりいただきました。
朝食も普段は食べないのに、おひつのご飯を全部たいらげました。
心身ともに癒され、再訪を心に誓ってます。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

mobara 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2026/5/16

男性/60代 家族旅行

blueaceさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【1泊2食・贅沢!三重会席プラン】季節の会席と【伊勢海老と松阪牛】大共演!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

掛け流し温泉が最高

家族9人に幼児2人の家族旅行でした。掛け流しの温泉に夕、朝に入って、露天風呂も朝楽しみました。入浴後は肌がすべすべして、暖かくて大変気持ちが良かったです。
翌日は、御在所ロープウェイで山頂まで行き、360度のパノラマを楽しんできました。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

blueace 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/5/16

男性/60代 家族旅行

Rokkyさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!【三重の食材】で味わう季節の会席
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

三重に住んでいる息子にプレゼント

個人的には日頃より奮発したホテルで朝夕の食事も十分に満足ゆく
ものをお得なキャンペーンでお世話になりました。
また、伺いたいホテルでした。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

Rokky 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高評価とお褒めの御言葉を賜り、有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/5/16

女性/50代 家族旅行

あむさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!季節の会席
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リピートしたいお宿

温泉やお料理、スタッフさんの対応まで、どれも満足度の高い素敵な旅館でした。日曜日の宿泊だったため日帰り入浴の利用者が多く見られましたが、快適に過ごせました。お風呂には化粧水の備え付けはありませんが、フロントで用意していただけます。
4階のお部屋からは、窓の外(コンクリート部分)をお猿さんが走り抜けていき、驚きましたが、自然の豊かさを感じられ思わず気分も高まりました。先月より立て続けに利用させていただき今回3回目の宿泊となりましたが、ぜひ毎月訪れたいと思える、魅力あふれる旅館です。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

あむ 様
先日は、ご宿泊頂きありがとうございました。また、度々のご利用を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/16

女性/20代 一人旅

カモネギさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【1泊2食・選ぶ!三重会席プラン】季節の会席に【伊勢海老】または【松阪牛】の【アップグレード】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

良いところは良い

お風呂は口コミ通りよかった
部屋は古い
正直クーポンがないと利用しないかも
夕食の内容的にも全体的に
内容的に設定が割高だと思う
利用するなら宿泊はなしで、日帰りがいいかも

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

カモネギ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。改善いたします。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/29

女性/70代 夫婦旅行

歩音さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!季節の会席
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

とても残念!!

以前に宿泊した時よりも夕食のお料理の質が凄く落ちました。
朝食に一品提供忘れがありました。
品数が少なかった事は特段構いませんが、精算の際の受付の方には情報提供がされていないようで、何のお詫びもありませんでした。
お食事所に行く通路の花は枯れていました。
菰野町自体も観光に力を入れていないのか、温泉地としての魅力に大きく欠けています。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

歩音 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/4/29

男性/60代 夫婦旅行

TOKYさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【1泊2食・選ぶ!三重会席プラン】季節の会席に【伊勢海老】または【松阪牛】の【アップグレード】
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

薄緑透明の温泉が素晴らしい

設備面はやや古いが、何度来ても薄緑色で透明の温泉が素晴らしい。今回は夕食付で宿泊したが、期待通りのクオリティ。関西圏からも近いので、交通費を考えると食事付きでもリーゾナブル。

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

TOKY 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2026/4/29

男性/50代 家族旅行

博さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【1泊2食・こだわり会席プラン】料理長イチオシ!【三重の食材】で味わう季節の会席
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
4

あの金額で、あの料理は?

旅はやはり、料理ですよねー
孫のハンバーグは、不味かったなー、
スーパーの方が、美味しいと思うわ、孫食べないから一口食べたが、、、、
他の料理も値段の割には、いかがな物?
私は2度目は無いです

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

博 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日:2026/4/25

女性/20代 子連れ旅行

じゅあさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【1泊朝食】チェックイン23時迄OK、夜も温泉満喫
和室 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

温泉は最高でした

まずお部屋がちょっと潔癖気味の方には不向きです。
古き良きホテルなのだと思うのですが、全てにおいて作りが古いです。
トイレとバスが一緒になっているタイプで、トイレに入るたびに酸っぱいような異臭がするので、不快でした...
また、バスも使う人がほぼいないせいか、お湯を流し始めると排水から異物?カビのようなゴミが浮き上がって来たので、とてもじゃありませんがお湯を溜めて浸かることは出来ませんでした。
また室内が暑く、エアコンを入れたかったので受付にお伺いしたところ、全館空調のようになっていて、個別では温度設定ができないようで、空調をオンにしても暖房しか入らず、子供達も汗だく。
窓は網戸がなく、虫や野生動物が入るから開けないでとのことで、かなりしんどかったです。暑かったり寒かったりと中途半端な季節なので、致し方ないとは思いますが、、
ただ、温泉は本当に良かったです!!あまりに良かったので早起きして朝風呂しました。今度はお風呂だけ浸かりに行きたいです!!

湯の山温泉 グリーンホテルからの返信

じゅあ 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
清掃につきましては至らない部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/4/24