宿番号：321056
2025年3月24日にはホテルグランヴィア広島サウスゲート開業！
ホテルグランヴィア広島のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。観光にも絶好のロケーション。【朝食付】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海外の人と一緒に泊まるのでチョイス。場所もエキチカで迷うこと無し。英語も対応してくれているので安心です。他も不満あるわけもなく。予算が許せば泊まりたいです。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/3/24
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】広島駅直結！快適なホテルステイを♪
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年この時期に必ず利用しています。広島駅の直結のホテルで市内観光するにもとても便利です。またホテル内はとても清潔で高級感があります。毎回レンタカーを借りて観光していますが駅近であるにもかかわらず提携駐車場が安く停められるのも魅力です。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【サウスゲート開業記念プラン】〜30日前までのお申し込みの皆様へ〜【早期割30】＜朝食付＞
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
まず立地が便利すぎる。天気が悪かったのですが、濡れずに駅とホテル間を移動することが出来たのが良かったです。また、部屋は清潔感があり、静かで過ごしやすかったです。ドライヤーの風量が強い(SALONIAでした)ので、快適に過ごせました。
朝食の時に、ドリンクを取りに行って戻ったらまだ食べていなかったデザートを片付けられていて驚きました。それ以外の食器をまとめていたので、帰ったと思われたのかもしれません…。改めて取りに行きたかったのですが時間も時間だったので断念しました。そこだけが残念ポイントです。
全体的にとても過ごしやすいホテルでした。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広島駅のすぐ近くで、何処に行くにもとても便利です。
ホテルの中にはレストランも沢山あり食事するのも待ち合わせも都合がいいです。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【期間限定】レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪16時からチェックイン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても良いホテルです。母と２人で利用しました。高齢の母のことを気遣って下さり、色々おもてなしをしていただき、ありがとうございました。
また、広島に行った際には利用させていただきます。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、従業員の応対につきまして、心温まるお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
次回以降ご宿泊賜る際には、より快適な滞在をご提供出来る様、従業員一同取り組んで参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/3/15
投稿日：2025/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ペアリングティーセットに惹かれてイベント時に宿泊させてもらいました。用事があって伺った日がピンポイントに販売していない日だったのですが、どうしても諦められず、ペアリングティーセットが含まれているプランをみつけて迷わず予約しました。味も見た目の華やかさも、更に期間限定でメイフラワーでいただけて雰囲気も楽しめたことに加え、ラウンジ利用まで出来て贅沢な時間を過ごせました。（この価格でラウンジ利用ついてると思ってなくてチェックイン時に案内いただき驚きました。）
また、チェックアウト直後に忘れ物に気づき申し出た際にも速やかに対応していただきました。直後だったので特別にルームキーを再度使用可能にしてくださったと思うのですが、ルームキー返却時には別のスタッフさんだったにもかかわらずスムーズに返却でき、わずかな間でもしっかり連携をとられているのだなと思いました。直近でそこそこの価格帯の別ホテルで嫌な気分になったところだったもので変に身構えてしまっていたのですが、今回利用させてもらったグランヴィアのフロント、ラウンジ、カフェ全てのスタッフさん方の接客が素晴らしくて感動を伝えたくて長文になってしまいました。広島を代表するホテルだと認識しています。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。また、スタッフの対応やラウンジ利用についてもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけます宿泊プランを企画して参ります。また、スタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参る所存にございます。
お客さにおかれましては、また機会ありましたら、ご利用いただければと存じます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/3/15
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。観光にも絶好のロケーション。
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋から見る外の景色がとても綺麗でした。また、部屋やエントランスなどの設備がとても綺麗で豪華なものばかりで優雅な気分を味わえました。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在におかれましては概ねご満足いただけた模様で大変嬉しく思います。
次回のご利用も、一同心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/3/6
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【サウスゲート開業記念プラン】〜30日前までのお申し込みの皆様へ〜【早期割30】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
14階の部屋でした。
上の階から持続的に聞こえる音（人によるものではなく機械的な感じ）が気になり熟睡できませんでした。
朝は、ゆっくりしたいのであえてチェックアウトの時間が遅いこのホテルを選びました。 しかし、清掃の方々の会話や物音が大きく気が休まりませんでした。もう少し静かにしていただけたらよかったです。
フロント、荷物預かりのスタッフさんは皆さんとてもいい対応でした。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなく快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日：2025/3/4
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【サウスゲート開業記念プラン】〜30日前までのお申し込みの皆様へ〜【早期割30】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の利用です。今回は初のひとり旅！
立地最高〜エキエでのひとり飲みから、デザートを持ち帰ってのくつろぎ時間。何の不安もなく過ごす事が出来ました。
サービスもお部屋も言うことなく、おまけにプランで格安に宿泊も出来、とにかく大満足でした。
次回も利用したいと思います。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地で天候に左右されずお越しいただけて、ビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。お部屋に関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今回のお客様のお声を励みに、よりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/26
投稿日：2025/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
広島駅直結で立地やお部屋の清潔感はとても良いです。
朝食が以前は和食定食があってとても美味しかったのですが、ブッフェのみになっていたのが残念でした。
ホテルグランヴィア広島からの返信
いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。朝食につきましては、今回朝食1会場の提供にて失礼しました。今回のお客様のお声を励みに、よりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。また次回お越しいただけることを私共も楽しみにしております。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/23
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての広島旅行、土地勘が全くないため駅直結のこちらのホテルを選びました。
お部屋はこぢんまりながらも清潔で、室温も大変心地よくとても快適な滞在ができました。
駅直結なので観光から帰って少し疲れたとき、夜ご飯までひと休みも気軽にできましたし、何より近くの駅ビルには何でも揃っているので、わざわざ観光地でお土産を買わずとも駅ビルでお土産を買ってすぐにホテルに戻って来れたのがとても便利でした。
また広島に伺う際には第一候補の宿になるかと思います。
とてもおすすめです！
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/20
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。観光にも絶好のロケーション。【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテルグランヴィア広島さんは、プライベートやゲストの宿泊手配で一番利用するホテルです。
とにかく接客が素晴らしい。広島の色々なホテルを利用してきましたが、マイランキングはトップです。
併設するレストランも同じくです。
広島の宿で迷われたら、まずここをチェックしてみてください。
JR利用なら広島駅直結なのも助かりますよ。
ホテルグランヴィア広島からの返信
いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。今回のお客様のお声を励みに、よりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
それでは、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/20
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。観光にも絶好のロケーション。【朝食付】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客が特に感心しました。あと食事ですが朝食から焼きたてのステーキ有りでラッキーでした。全体的に非常に満足しました。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご朝食にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/15
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて広島に来たとしても天候に左右されずに、駅チカにあるので迷うことなくホテルに到着できます。立地条件は最高です。せっかく近くに食事するところや観光バスやJRに広電があるので、コミコミのコースなどがあれば良い気がしてしまいました。おすすめの観光コースを考えて欲しいものです。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地でビジネス・観光やお買い物等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
いただきました観光情報につきましてはお客様から頂戴した貴重なご意見として、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。また次回お越しいただけることを私共も楽しみにしております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/18
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【訳あり】シングル（18平米）のお部屋にベッド1台を追加でご用意【エコノミーツインプラン】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
シングルにベット2台で安く泊まれるプランがあることがありがたかった 思うほど狭くなかったので良かった
でも２部屋の内１部屋の布団が臭かったのが残念だった
空港への前泊でリムジンバスのバス停が近い事と
食事や買物するのに便利な立地という点で良かった
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご意見を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、布団より異臭があったとの事により、ご不快な滞在となってしまい誠に申し訳ございません。
本件関連部署に共有のうえ、早急に改善出来る様取り組んでまいります。
次回以降より快適な滞在をご提供出来る様、従業員一同取り組んでまいりますので、今後ともホテルグランヴィア広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブ参戦で初めて訪れた広島。右も左も分からないので広島駅直結のホテルを選びました。
友人ふたりと別々に予約をしましたが、全員同じ階にしていただきありがとうございました。
チェックアウト後に荷物を預けて観光出来たらいいなぁと思っていたらチェックアウト前にホテルの方から声掛け頂き、行き届いた接客に感動致しました。
今後、訪れることが増えると思います。
その際にはまた、宿泊したいです。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、従業員の接客に対し、心温まるお褒めの言葉を賜りました事、心より嬉しく存じております。
次回以降も、よりご満足頂ける滞在をご提供出来る様、従業員一同取り組んでまいりますので、今後ともホテルグランヴィア広島をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【サウスゲート開業記念プラン】〜30日前までのお申し込みの皆様へ〜【早期割30】＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
移動も楽
清潔でよかった
朝食も美味しかったです
気になったのは部屋が寒いのと
電車の音が少し気になるくらい
総合評価はです
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折くちこみを投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
次回以降もより満足度の高い滞在をご提供出来る様、従業員一同取り組んでまいりますので、今後ともホテルグランヴィア広島をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。【朝食付】
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
なんだろう、館は古くなってきたが、部屋の感じ、スタッフさんの対応、ベッドの寝心地等、凄く良いと感じます。
朝食も美味しいです。ただ3,700は高すぎるかな。と思います。
宿泊料が随分高くなったが、安く予約できる時は必ず泊まるお気に入りの宿です。
ホテルグランヴィア広島からの返信
いつもホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折くちこみを投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もより満足度の高い滞在をご提供出来る様、従業員一同取り組んでまいりますので、これからもホテルグランヴィア広島をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。観光にも絶好のロケーション。
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感あり、接客対応も良好でした。今回は食事無しプランでしたので食事内容はわかりません。何より広島駅直結な為、到着後荷物をすぐに預けられ、次の日の移動もとても便利でした。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。また、朝食に関しましても次回のご利用時にお食事いただきますれば幸いに存じます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/1/26
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】広島駅直結！快適なホテルステイを♪＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅直結のホテルでよかった
移動に便利でした
部屋の中ですが セキュリティボックスの場所が分かりにくかった
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地で天候に左右されずお越しいただけて、ビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。しかしながらセキュリティボックスの場所の件、お分かり難く失礼いたしました。お客様から頂戴いたしました貴重なお声として今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。
次回のご宿泊もお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/1/18
投稿日：2025/1/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妻の実家へ帰省する際に初めて利用させてもらいました。
ツイン+EXベッドで3人での宿泊だった為、若干部屋が狭くは感じましたが、それほど気にするほどではなく、家族皆ゆっくりと過ごすことができました。また朝食もそれなりに品数があり、美味しく満足のいくものでした。
ホテルには個人的にこだわりがあり、家族には一切相談せずに私がホテルを選ぶのですが、今回も皆喜んでくれ安心しました。
ということで、早速盆休み時も予約をさせていただきました。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましては概ねご満足いただけた模様で大変嬉しく思います。
また、先のご予約につきましてもご検討くださり、心より感謝申し上げます。
次のご利用時についても、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/1/16
ぬりさん
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅に夜遅くの到着だったため駅直結のホテルで便利でした。とても綺麗で朝食も美味しく再訪する機会があればまた利用させていただきたいです。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
朝食についてご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/1/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親と３人で滞在しました。駅からすぐで大変便利。チェックインした後、荷物を置いて駅なかのお好み焼き屋さんやお土産屋さんなどすぐに行けました。朝食のバイキングも種類が多くあり、美味しかったです。部屋の窓からJRのホームが見えて新幹線が見られたのも楽しかったですし、チェックアウトが12時だったため、朝がゆっくりと過ごせてとても良かったです。チェックアウト後も荷物を預かっていただき広島市内を観光できたので大変助かりました。一つだけ残念だったのは、ロビーの中２階にカフェがあり行ってみたかったのですが、階段でしか行けず、父が車椅子のために行けなかったことです。そのほかは、車椅子でも全く不自由なく過ごすことができました。お世話になりました。ありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。朝食に関しましてもご満足いただき恐縮でございまいます。
しかしながら、中2階のカフェにつきましては、お客様から頂戴した貴重なご意見として今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じます。これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2025/1/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。観光にも絶好のロケーション。
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライヴで訪れることになった広島。
前日、福井から来る予定もあったので、なるべく駅近、欲を言えば駅直結。
そこで見つけた、ホテルグランヴィア広島さん。
予約時の値段も、ホテルグランヴィア系列よりも、思ったよりも高くなかったので、即予約しました。
駅からおりて、見つけやすい（駅直結なので当たり前ですね）場所で、予定より早いチェックイン時だったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
客室も丁寧に綺麗清掃されており、ベッドもほどよい固さで、ぐっすり眠れました。
なにより感動したのは、スタッフの方を始め、清掃の方とすれ違うときに、元気よく挨拶していただいたこと、エレベーターでは自分が乗った時に、ドアが閉まるまで深々と頭を下げ、見送ってもらったこと。
申し訳ないな、というきもちでいっぱいでしたが、そのホスピタリティに感謝しきりでした。
終始気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
今度広島旅行で訪れることがあれば、真っ先に選択肢に入るホテルです。
（もし、客室から電車が行き交う部屋があれば、今度はそちらに止まりたいですね）
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回のご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、新幹線口直結という点でお客様にご好評をいただいております。
また、ご滞在のご感想では客室やスタッフへ、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参りますので、またお越しいただけますこと心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島宿泊担当者より
返信日：2025/1/9
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【期間限定】レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪16時からチェックイン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
旅の便利さのために素泊まりしたホテル。広島駅から雨に濡れない直結。23時着でもフロントは親切、笑顔。部屋にマルニ木工の名作家具HIROSHIMAを設え。家具好きとしては、知ってたらもっと長く滞在したのに。残念。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2024/12/25
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。観光にも絶好のロケーション。【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新幹線利用で便利なホテルだと思い予約。
新幹線到着後、迷うことなくホテルへ。
夜遅くなっても駅中を通るので、安全安心だった。
部屋も朝食もとてもよかった。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2024/12/25
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までのご予約でお得なプランです。
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
広島駅に直結でとても便利で、ホテルも清潔できれいでした。スタッフの方も親切でした。次回は朝食付きで予約したいと思います。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ホテルの清掃及び従業員に対するお褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
今後もより快適な滞在をご提供出来る様、従業員一同取り組んで参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島をご利用賜ります様宜しくお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2024/12/24
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。観光にも絶好のロケーション。【朝食付】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新幹線口を出て左手のすぐのところ、とても便利です。
ホテルフロント、部屋共に綺麗でゆったり感があります。
朝食もバリエーションが豊富でデザートも美味しくいただきました。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
交通のアクセスは広島駅新幹線口直結という立地でビジネス・観光やお買い物等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
それではこれからもスタッフ一同、お客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/13
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
2連泊朝食はなし、17F禁煙ダブルを利用しました。昨今のホテル代高騰な中、広島も影響は受けていますがほかの都市に比べたら土日の料金、そしてロケーションを考えたら妥当かと考えました。
小学生以来の広島、駅の周りはかなりの進化を遂げているとのこと(地元の同僚の方に聞きました)
さてホテルの話に戻りますが、とにかくロケーションは最高です！
新幹線駅改札を出て、左手の711の前を通ればホテルの出入口に直結しています。もう一つの出口のところ「紅葉堂」の冷やしたもみじ饅頭の販売機があり購入しましたが、冷やしたもみじ饅頭も美味でした。何より箱がかわいくていろんなテイストのものがありました。1Fに店舗があります。お土産にたくさん買いました。
改札から直結の出入口より2FにINできますが、フロントは1Fです。
2Fから客室にも出入りできます。エレベーターでカードキーをかざせば自分のフロアが自動的に点灯して行き来できます。
部屋はとにかく広く、眺めもよかったです。
お風呂ですが、人生で初めてというくらい、シャワーの勢いがめちゃくちゃ強く、びっくりしました。強いのが苦手な方は調整が必要です。
でも強いのが良い方は最高かと！足ふきのためのバスマットは初めから床に置かないように、勢いがすごくてびちゃびちゃになります。
買い物や飲食は「ekie」という駅ビルがあるので、すべて事足ります。
たくさんあるのでかなり迷います。朝はアンデルセン(広島が地元)で朝食、夜は回転ずしすし辰、最終日の朝はむさしで弁当を買いましたが、すべてが大満足でした。
広電の駅は反対側ですがバス乗り場もあり、平和記念公園までの移動もスムーズです。ICカードは乗り降りするときにかざすところが違うので注意、行き先をよく確認して乗ってください。間違って広島港行きに乗ってしまい途中下車してリカバリーしました。慌てず路線図を確認して乗り場を間違えないようにすれば快適です。
広島最高でした！グランヴィア広島も最高でした！
広島旅行にはお勧めです。
ホテルグランヴィア広島からの返信
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、この度のご滞在におきましては概ねご満足頂けたとの事、従業員一同心より嬉しく存じております。
しかしながら、バスマットについてご不便をお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見を関連部署に共有のうえ、次回以降より快適なご滞在をお過ごし頂ける様、改善に取り組んで参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より
返信日：2024/12/13
