クチコミ・評価

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

の度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ディジー様、高評価とお褒めの言葉をありがとうございます。
今回は「レディース専用フロア麗」をご利用いただき満足されたようでよかったです。
「レディース専用フロア麗」は、バスソルトのサービスや無料の美容系貸し出し備品も充実しており、女性に嬉しいサービスが色々とございます。
特にレディースフロア全客室に完備されている、ReFaのシャワーヘッドとドライヤーは髪の毛がツヤツヤになると好評いただいております。
それらをご利用いただきディジー様の疲れが取れたのなら我々も嬉しいです。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ディジー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/4/17

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

の度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくお部屋に関してのお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、この様な思いをさせてしまい本当に悔やまれます。
スタッフには接客・挨拶の再教育を行い、お客様に２度とこの様な不快な思いをさせないようにいたします。
本当に申し訳ございませんでした。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/4/17

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

の度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ぽてこ様、高評価と数々の嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます！
今回は出張でのご利用との事で大変お疲れ様でございました。
お部屋では快適に過ごす事が出来たようで良かったです。
我々スタッフもぽてこ様のコメントを拝見させていただき、嬉しい気持ちと感謝の気持ちでいっぱいでございます。本当にありがとうございます！
これからもお客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め、改善できるところは改善し、より素敵なホテルになれるよう努力してまいります。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ぽてこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/4/11

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

の度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
なっちゃん様、高評価と嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます。
今回はレディースフロアをご利用いただき、満足されたようでよかったです。
そしてレディースフロア限定のReFa製品や、バスソルトもご使用下さり癒されたようで何よりです。
フロントスタッフの対応もお褒めいただきとっても嬉しいですし、今後も全てのお客様にそう感じていただけるよう接客・サービスを磨いて参ります。
また金沢へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
なっちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/4/7

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ポリーナ様、高評価と嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます。
今回の金沢一人旅はいかがでしたか？
お部屋では「快適に過ごせた」とのコメントを拝見して、我々スタッフも嬉しく感じております。
ポリーナ様のご利用になられた「レディースフロア麗」は、女性専用でエレベーターからセキュリティロックがかかっておりプライバシー・安全性が保たれます。
その他レディースフロア限定の無料貸し出し備品やバスソルトのサービスもありますので、ポリーナ様も色々とご使用いただき癒されたのなら嬉しいです。
また金沢へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ポリーナ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/4/2

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ゆず様、高評価と嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます。
今回の金沢旅行はいかがでしたか？お部屋ではくつろぐ事が出来たようでよかったです。
ゆず様のコメントにもございます通り、近江町市場は当ホテルから徒歩約2分ですので、気軽に食事や散策に行くことが出来ます。
そして「また利用したい」とのお言葉が何より嬉しいですし、全てのお客様にそう感じていただけるよう努力し続けていきます。
また金沢へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ゆず様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/3/28

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお仕事でのご利用との事で大変お疲れ様でございました。
まずはチェックイン時にお待たせしてしまった事をお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無いように努めてまいります。
申し訳ございませんでした。
そのような中でも「清潔で過ごしやすかった」と感じていただけて嬉しいですし、より素敵なホテルになれるようこれからも努力していきます。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
けーたうん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/3/17

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
なかみらたん様、高評価と嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます。
今回ご家族での金沢旅行はいかがでしたか？
雨降りとの事でしたが、トラブル等なく旅行を満喫出来たのなら我々も嬉しいです。
そして館内の事や朝食もお褒めいただきスタッフ一同感動しておりますし、今後もお客様により満足いただくために努力していきます。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
なかみらたん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/3/13

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
くー様、またのご利用本当にありがとうございます。お褒めの言葉もいただきとっても嬉しいです。
今回くー様にご利用いただいたレディースフロア「麗」は、投稿にもございます通り女子旅に大変お勧めで、特に「麗」フロア全室に完備されているReFaのドライヤーとシャワーヘッドが好評でございます。
その他のレディースフロア「麗」限定の貸し出し用備品の他にも、「世界のバスソルト」のサービスがございます。入浴剤のようにお風呂に入れていただきますと発汗・美容効果が期待できますのでこちらもご利用いただき、心身ともに癒されていただければと存じます。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
くー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/3/11

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ゆたちゃん様、またのご利用と嬉しいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回は女性専用フロア「麗」をご利用いただき満足されたようで良かったです。
ゆたちゃん様の投稿にもございます通り、当ホテルの女性専用フロア「麗」には女性に嬉しいサービスがたくさんございます。
ReFaのヘヤドライヤーとシャワーヘッドは「麗フロア」全客室に完備されており、髪がツヤツヤになると特に好評いただいております。
その他にも「麗フロア」限定の貸し出し備品がございますので色々と使っていただき、少しでもくつろいでいただきたいと存じます。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ゆたちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/3/10

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ルフィ様、高評価いただきありがとうございます。
今回はお仕事でのご利用との事でお疲れ様でございました。
「今後も利用したい」と感じていただけて大変光栄です。ありがとうございます！
今後もお身体の都合上、何かお手伝いが必要であれば何なりとお申し付けくださいませ。出来る限りの事はさせていただきますので。
ルフィ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/3/10

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
げんちゃんぺ様、高評価いただきありがとうございます。
「また利用したい」との最高のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同身に余る思いでございます。
本当にありがとうございます！
これからもお客様全員にそう感じていただけるよう日々努力し、より素敵なホテルにしていきます。
げんちゃんぺ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/3/5

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
えり様、高評価いただきありがとうございます。
お部屋ではゆっくりと過ごす事が出来たようで何よりです。
えり様のおっしゃる通り、ご利用された8階のレディースフロアは全室に「ReFa」のドライヤーが完備されており、髪の毛がツヤツヤになると好評いただいております。
その他レディースフロア利用者限定の貸し出し備品も充実しておりますので、色々とご利用になられたようで良かったです。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
えり様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/3/5

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
かずかず様、高評価と嬉しいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回はお子様の受験のお手伝いでのご利用との事でお疲れ様でございました。
お部屋ではゆっくりとくつろぐ事が出来たようで良かったです。
そして朝食に関しましてもお褒めいただき大変光栄です。この事をレストランスタッフにも共有させていただき、より良い朝食を提供出来る様にして参ります。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
かずかず様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/3/5

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ますやん様、高評価いただきありがとうございます。
今回はお仕事でのご利用との事でお疲れ様でございました。
お部屋ではゆっくり休めましたでしょうか。
「また泊まりたい」と感じていただけて大変光栄ですし、これからもより素敵なホテルを目指して努力して参ります。
また金沢へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
ますやん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/2/29

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ゆたちゃん様、高評価いただきありがとうございます。お褒めの言葉もたくさんいただきとっても嬉しいです。
今回はお仕事でのご利用との事でお疲れ様でございました。
お部屋ではゆっくりとくつろぐ事が出来たようで良かったです。
そして「ぜひまた利用したい」と感じていただけてスタッフ一同胸がいっぱいです！！本当にありがとうございます！
これからもお客様全員にそう感じていただけるよう進化し続けていきます。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ゆたちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/2/28

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
塩様、高評価いただきありがとうございます。
今回「PLUM」のお部屋をご利用なさったとの事で満足されたようで良かったです。
「PLUM]のお部屋は女性専用フロアの中でも1室限定で、その名の通り金沢市の木である「梅」をモチーフにこだわった設計が好評の特別室でございます。
素敵なお部屋と、充実したアメニティで癒されていただきたいとの思いが込められております。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
塩様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/2/28

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ねこ様、高評価いただきありがとうございます。お褒めの言葉もいただき嬉しく存じます。
今回は金沢一人旅との事でしたがいかがでしたか？
ねこ様のお言葉にもございます通り、当ホテルの立地は金沢観光において最適です。
兼六園やひがし茶屋街も徒歩圏内ですし、ホテルから徒歩2分の近江町市場では気軽にグルメを味わう事もできます。
そして「また利用したい」と感じていただけた事が何より嬉しいですし、これからもお客様全員にそう感じていただけるよう努力して参ります。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ねこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/2/28

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
2013様、高評価いただきありがとうございます。お褒めの言葉もいただきとっても嬉しいです。
そして「また利用したい」と感じていただけた事が何よりですし、お客様全員にそう感じていただけるようこれからも努力して参ります。
また金沢に来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
2013様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/2/15

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
エッツー様、いつもご利用ありがとうございます。高評価もいただきとっても嬉しいです。
今回も出張でのご利用との事でお疲れ様でございました。
お部屋ではゆっくりと休めましたでしょうか？
何かリクエストや不明な点がございましたら、気軽に内線いただければと存じます。
エッツー様からのお褒めの言葉を励みに、これからもより良いホテルを目指して努力していきます。
また金沢に来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
エッツー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/2/15

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
こ様、高評価いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行中に大変な事になり言葉もありません。お怪我等はございませんでしたでしょうか？
当館も1/2までエレベーターが動かずお客様にご不備をおかけしました。
そのような中でも、こ様から嬉しいお言葉を頂戴して大変光栄です。
また金沢に来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
こ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/2/9

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ジョージ様、毎度ご利用いただき本当にありがとうございます。高評価もいただけて嬉しいです。
今回もお仕事でのご利用との事、お疲れ様でございました。
朝食に関してのご不備、申し訳ございませんでした。
朝食会場のレストラン「イルキャンティ」は席数が多くはない為、タイミングによってはお待たせする事がございます。
この件については現在改善に向けて協議中でございますので、お客様にとってより快適な滞在になるよう尽力していきます。
また金沢へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ジョージ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/2/3

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ちば様、嬉しいお褒めの言葉と高評価いただきありがとうございます。
今回お仕事でのご利用との事で、本当にお疲れ様でございました。
フロント対応やお部屋の清潔さをお褒めいただきとっても嬉しいです！
これからも全てのお客様に満足していただけるホテルであるよう努力していきます。
また金沢へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ちば様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/1/26

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
おくやま様、高評価いただきありがとうございます。
今回ご家族での金沢旅行との事でしたがいかがでしたか？おくやま様にとって素敵な旅になったのなら我々も嬉しいですし、そのお手伝いが少しでも出来て良かったです。
これから寒い日がまだ続きますが、お身体に気を付けてお過ごしくださいね。
そしてまた金沢へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
おくやま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/1/26

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
Chiquita様、嬉しいお褒めの言葉と高評価いただきありがとうございます。
今回は親子での金沢旅行との事でしたがいかがでしたか？
Chiquita様にとって素敵な旅になったのなら幸いでございます。
これからも親切・丁寧な接客・サービスを心掛け、全てのお客様に満足していただけるホテルであるよう努力していきます。
Chiquita様もいつまでも親子仲良く、健康にお過ごしくださいね。
Chiquita様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/1/22

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ぽてと様、嬉しいお褒めの言葉と高評価いただきありがとうございます！
今回初めての金沢旅行との事でしたがいかがでしたか？
投稿いただいた内容から素敵な旅になったようで我々も嬉しいですし、そのお手伝いが少しでも出来て良かったです。
ぜひまた金沢へ遊びに来てくださいね！
ぽてと様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/1/22

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ムッコ様、嬉しいお褒めの言葉と高評価いただきありがとうございます。
そして大変な状況の中での被災支援お疲れ様でございました。
チェックインの際は、お疲れの中でも気軽にお声がけしていただけて嬉しかったです！
しばらくは大変な状況が続きそうですが、ムッコ様も体調管理には気をつけてくださいね。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ムッコ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました！
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/1/22

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
じゅんちゃん様、嬉しいお褒めの言葉と高評価いただきありがとうございます。
「また行きたい」と感じていただけた事が本当にうれしいですし、もしまたご利用いただけた時はじゅんちゃん様のご期待を超えることが出来るよう努力し続けていきます。
また金沢へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
じゅんちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/1/21

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
雪ちゃん様、いつもご利用いただきありがとうございます。
今回は家族での金沢旅行との事でしたがいかがでしたか？
満足できたのなら我々も嬉しく存じます。
そして「お気に入りのホテル」と位置付けていただき大変光栄ですし、これからも多くのお客様にそのように感じていただけるよう努力していきます。
また金沢へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
雪ちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/1/21

ホテルリソルトリニティ金沢からの返信

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
まゆこ様、高評価いただきありがとうございます。
今回ご友人との金沢旅行との事でしたが、素敵な旅になったようで我々も本当にうれしいですし、そのお手伝いが少しでも出来て良かったです。
まゆこ様のお言葉にもございますように、ホテル周辺には素敵なパン屋さんが数件ございます。私はまだ行ったことがないので今度チェックしてみようと思います！
また金沢へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
まゆこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

返信日：2024/1/21