宿番号:321205
アパホテル〈函館駅前〉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 3.4 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/11/14
駐車場も便利で安いし、接客も良くいつもいい感じです
今回は結構ゆっくりできたので、出来ればBS放送も見られるとうれしいかな〜わがままですが
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈函館駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
今後もよりお客様に寄り添ったご案内ができるよう、日々精進してまいります。
テレビのBSに関しましては、現状まだ見ることが出来ずご不便おかけいたしますが、何卒ご理解を頂ければと存じます。
かってではございますがまた当館をご利用していただければと思います。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
フロント 寺田
返信日:2024/11/15
投稿日:2024/11/11
ありがとうございました。いい思い出になりました。また泊まりたいと思いました。函館最高でした。観光もホテルも
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈函館駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中の口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/15
投稿日:2024/11/10
娘の結婚式が札幌で有り、その後少し観光と函館に寄りました。
少し疲れていたこともありぐっすり眠りました。部屋はきれいで静かで感謝しています。
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中の口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております
フロント 寺田
返信日:2024/11/15
投稿日:2024/11/7
前提として、部屋内の設備や従業員さんの対応などには、不満等ありません。
ただ、B館の部屋が初めてだったのもありますが...
A館2階→B館への渡り廊下が寒いです。
B館が全体的に寒いです。部屋も。
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈函館駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、空調に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、今後、検討し暖房の温度を設定させていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
フロント 桑原
返信日:2024/11/12
投稿日:2024/10/30
部屋は全体的に綺麗でしたが、テーブルの上にホコリが積もってました。
そこ以外はまぁ綺麗って感じ
チェックイン時間が29時までってのが自分の条件に合っててよかった。
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈函館駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者に伝えるとともに、フロントスタッフによる清掃確認を強化し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
かってではございますが、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
フロント 下山
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/28
時期が悪かったのかな?暑い。暖房しか使えない。空調が一括管理?になってるみたいで冷房が使えなかった。10月末だがその日は暑くて。
帰りにロビーですれ違った他のお客さんも同じことを、言っていた。
なんでこんなに部屋暑いの?って。
本当に部屋が暑すぎた。あれは、辛い。
冷房も暖房も使える様にして欲しかった…
中途半端な季節に利用するには微妙な感じかも。
けど部屋は綺麗でとても良かったです。
アメニティも充実してました。
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈函館駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の空調に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理となっており、各お部屋からの冷暖房切り替えはできなくなっております。
お客様からお声をいただき、季節の変わり目となる期間は当日の最低気温によって毎日冷暖房の設定を行っております。
お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解をいただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
かってではございますが、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
フロント 谷口
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/10/21
安かったので寝るだけの部屋を予想していましたが、大き目のテレビもあり部屋はダブルベッドが入っていてもゆったりでとてもコスパが良かったです。また出張の際にはお世話になります。
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈函館駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中の口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 柏崎
返信日:2024/10/25
投稿日:2024/10/12
周りの部屋が会社の出張か知らないけど 出たり入ったり扉の音が凄く煩い 駐車料金が2泊した一泊目は500円で言われた通りだったけど 2泊目帰る時は1100円取られた話しと違う
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈函館駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の提携駐車場は、場所のお取り置きができない為、1泊駐車していただいた都度割引券をお渡ししております。お客様には、フロントスタッフの説明不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、扉の音に関しましてはフロントスタッフによる館内巡回を行う等、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 谷口
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/9/27
観光で、ホテルを素泊まりで予約しました。
接客もよく部屋も綺麗でした。
アパのカレーも貰えてちょっと嬉しくなりました。(美味しかったです)
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈函館駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様が便利・快適・満足と思うことができるような接客サービス・施設作りにこれからもスタッフ一同努めて参ります。
函館へお越しの際は是非とも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
再度、ご多用の中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
フロント 桶谷
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/8/19
シングルで予約していましたが通されたお部屋がツインのお部屋でした。
とても言いにくいですがアパホテルさんのお部屋が狭いイメージがあったのでお部屋の広さにびっくりしました。
とてもゆっくりできました。
ありがとうございました!
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈函館駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中の口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 乾
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/3
ツインルームでしたが、一般的なツインルームより広かったです。
強いて言えば、ホテル内1ケ所だけでも喫煙出来るところがあれば良かったかなと思いました。
アパホテル〈函館駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈函館駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋へのお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もよりよいホテルづくりに努めてまいりますので、是非また函館にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント:ムーン シャイン
返信日:2024/8/5