宿番号:321232
福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2023/6/1
朝食付きのプランで予約しました!
直前で取れました!
部屋から見える福山城が すごくきれいで泊まってよかったなと思いました。
鯛料理があり、うずみ(出し茶漬け)が1番美味しかったです!
投稿日:2023/6/1
福山は時々行くので、今まで幾つかのホテルに宿泊しています。その中でも福山ニューキャッスルは高級ホテルなだけあって、
駅に近い便利さ、部屋の広さ、清潔感、スタッフの感じ良さ等、全て満足でした。 特にお風呂ですが、よくあるユニットの立て付けではないので、高さが部屋の床と並行していて揺れたりせず、バスタブも広くて、足を伸ばしてお湯に浸かれて疲れが取れました。ありがとうございました。
またお世話になりたいと思います。
投稿日:2023/5/29
福山城
部屋からの、お城が素敵で新幹線とのコラボ撮影もできました!
夕食のバイキングの品数が少なかったのが少し残念でしたけども朝食わ豪華に頂きました。部屋も綺麗だったので又、利用したいです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルからの展望に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。しかしながら、ご夕食のバイキングにつきましては、ご提供する品数にご満足いただくことができませんでした。お客様からのご意見として共有させていただきたいと思います。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/6/1
投稿日:2023/5/27
福山市のバラ公園を見に行きました。ホテルは駅から近くて便利な所です。駐車場も広くて宿泊者は1日800円の割引です。
朝夕食共にビュッフェにしました。大正解でした。夕食の時は内容・種類共に大満足でした。夕食時には和食・洋食・イタリアンで、握り寿司やパスタもありました。デザートの種類も多くてお腹いっぱいになりました。朝食も同様でした。郷土料理もありました。又泊まりたいです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルのディナーバイキングは、「食のリゾート」をコンセプトに、話題のスーパーフードなど、健康を意識した身体に優しい食材や、ヘルシーに彩りよく仕あげたプチオードブル、ホテルパティシエ特製のスイーツなど、バラエティーに富んだメニュー約50種類をお楽しみいただけます。6月からは、シュラスコとグリル料理を味わうサマーバイキングを開催する予定となっており、ブラジルのバーベキュー料理シュラスコを存分にご堪能いただけます。
また朝食では、地元食材の一つとして呉市倉橋島のカキフライ、瀬戸内の鯛を使った鯛めし、福山マルコ水産の焼き海苔、鞆の浦・阿藻珍味の練り物、うずみ料理などをご用意して皆さまのご利用をお待ちしております。
今後も、当ホテルを選んでよかったと思っていただけるよう日々尽力して参ります。次回福山へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 山川
返信日:2023/5/31
投稿日:2023/5/21
新しく塗りかえられた白壁の福山城が、とても美しく見えました。
夕飯が、宿泊者だけの価格でフレンチが食べられて、とても満足でした。一つ一つが家庭料理では作れない、時間と労力がかけられた品々で、食べるのがもったいないくらい美しくい盛りつけでした。
ホテルの部屋は、やや古さを感じましたが、きれいに清掃されていました。ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルのスタッフ対応に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。ホテルの北側からは、階層により見え方が異なりますが令和の大普請を終えた福山城がご覧いただけます。ツインルームからの眺望は、お城好きの方だけでなく、一般のお客様からも大変好評を得ております。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/24
福山ニューキャッスルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/13
今回は、大阪へコンサートを観に行く前夜の宿として宿泊したが、駅直近のホテルで新幹線予約時間が迫っていても、チェックアウトして5分もあれば、新幹線ホームまで行けたので、慌てることもなく時間に余裕がもてた。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルのアクセスに関しまして、ご好評いただき誠にありがとうございます。
大阪駅から約60分、広島駅から約20分。旅行にもビジネスでのご利用も便利とご好評いただいております。ホテルから駅南口までは徒歩で約1分のため遠出されるお客様にごゆるりとお過ごしいただくことが可能となっております。
今後もお客様からのお声を大事にし、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。また福山にお立ち寄りのさいは当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/18
投稿日:2023/5/12
雨の日宿泊
すごい雨でブルーになってましたが、受付時スタッフさんがとても対応良くして下さりすごく良かったです。部屋も城が見える部屋でとても満足致しました。また泊まりたいです!
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルのスタッフ対応につきまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。ホテルの北側からは、階層により見え方が異なりますが令和の大普請を終えた福山城がご覧いただけます。ツインルームからの眺望は、お城好きの方だけでなく一般のお客様からも大変好評を得ております。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚
返信日:2023/5/17
投稿日:2023/5/10
部屋が広くて快適
部屋に一歩足を踏み入れると窓際に広がる福山城に感激です。
駅も近くて便利です。朝食の和食はいつ食べても美味しいです。
ゆっくり過ごすことが出来、ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルの景観に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。ホテルの北側からは、階層により見え方が異なりますが令和の大普請を終えた福山城がご覧いただけます。ツインルームからの眺望は、お城好きの方だけでなく、一般のお客様からも大変好評を得ております。お客様にごゆるりとお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/16
投稿日:2023/5/9
柔軟な対応に感謝です
こちらのうっかりがあったのにもかかわらず
融通をつけていただき、その際の対応も
とても気持ちのいいものでした。
また利用させていただきます!
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテル対応に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様が快適に滞在いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/13
投稿日:2023/5/8
近所に居酒屋や飲食店やコンビニがあって便利
フロントの対応も良く、部屋も掃除が行き届いておりました。
部屋からライトアップされた福山城が素敵でした。
朝食も美味しかったです。
アメニティも揃っていて、良かったです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。
北側ツインルームからは令和の大普請を終えた福山城がご覧いただけます。年齢問わずご宿泊者様からご好評いただいております。部屋からの眺望をご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、福山にお越しの際にはぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/13
福山ニューキャッスルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/8
幼児一名、大人三名で一部屋に泊まりました。
ベット3つでとても広々して過ごしやすかったです。
朝食も種類も豊富で人も少なくゆったり食べれました。
アクセスもとても便利ですし、全国支援旅行のクーポンもあり福山の近くで夜ご飯も食べることができて満足です。
部屋からは福山城と新幹線が見え子供も非常に喜んでおりました。
また利用したいと思います。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルでは、スタンダードツインルームにエキストラベッドを1台セットしたお部屋も提供しております。コンフォートタイプよりも広く、お子様連れのご家族でもゆったりとご利用いただける人気のお部屋となっております。
今後も、当ホテルを選んでよかったと思っていただけるよう日々尽力して参ります。次回福山へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/13
投稿日:2023/5/7
駅近く丁寧で良いホテル
ホテルの方の対応が良く、駅近くという立地も良く、とても満足しています。ホテルでは食事をしてないですが、近くに夜、朝共に充実したお店があるので、申し分ないです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、福山にお越しの際にはぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚
返信日:2023/5/12
投稿日:2023/5/5
ホスピタリティは素晴らしかったですが清掃をもう少し改善してほしい
歴史あるホテルで駅からのアクセスもよく、スタッフの方々の対応も非常に良かったです。朝ごはんは和食を選びましたが、落ち着いた空間で和服のスタッフの方々が丁寧に対応してくださり、とっても美味しくいただきました。
多少古さはありますが、内装も綺麗にしてあって過ごしやすかったです。一点非常に残念だったのは清掃で、お風呂のシンク(外側)に茶色い湯垢がついていて入る気になりませんでした・・・。それ以外は非常に満足だったので、残念でした。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
しかしながら清掃につきまして至らぬ点がありまことに申し訳ありませんでした。
深くお詫び申しあげます。今後このようなことがございませんよう、清掃後の点検を徹底してまいります。
今後もお客様に、より一層ご満足いただけますようサービス、設備の向上やアメニティーの充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊部 大塚
返信日:2023/5/11
投稿日:2023/5/5
福山には私用で何度か宿泊してますが今回初めて利用しましたが部屋そのものやコップ等の備品がこれほど清潔感がありスタッフのおもてなし感もしっかりあり宿泊費もリーズナブルなとこは駅前付近では無いのでは。次回も是非利用したいです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、数々の温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚
返信日:2023/5/11
投稿日:2023/5/3
朝食時の受付して頂いた方、片付けされている方、皆さん感じが良かったです。仕事ぶりが見ていて気持ちのいいものでした。その中でもフロント受付の女性の対応がとても素晴らしいものでした。マスクで表情が見えない分、目元をより一層笑顔にされていて、最近行ったホテル旅館の中でも群を抜いていると思いました。言葉の端々に接遇の気持ちが溢れていて、残念ながら名札を見ておらず、直接お伝え出来なかったことが残念です。こちらに宿泊して良かったと思いました。次、福山に来る際には是非こちらのホテルで泊まりたいです。この度はありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテル受付対応に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に大変お悦びいいただけた様子がうかがえ、このような嬉しいお言葉をいただけたことスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も、皆様からお悦びいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/9
福山ニューキャッスルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/2
朝食がとてもおいしかった
今回3人で宿泊、場所も利便性も良く快適な夜を過ごせました…目の前は福山城でロケーションもバッチリでした。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテル北側からは、階層により見え方が異なりますが令和の大普請を終えた福山城がご覧いただけます。ツインルームからの眺望は、お城好きの方だけでなく、一般のお客様からも大変好評を得ております。ご朝食もご堪能いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/9
投稿日:2023/5/2
尾道旅行のため、金曜日の夜のうちに移動し、福山ニューキャッスルホテルへ宿泊しました。
今回、素泊まりのプランでしたが、行き届いたサービスと部屋の広さに非常にコストパフォーマンスが高いホテルだなと感じました。
・行き届いたサービス
受付で荷物を預けて食事にでかけましたが、部屋まで荷物を運んでくれたり、
朝は朝刊のサービスやお声掛けが非常に丁寧でした。
・部屋も浴室も広く、清潔感もあってよかったです。
今回は旅行支援割なども適用され、なおさわコストパフォーマンスの良さを感じました。
福山に来る機会があればまた利用したいと思います。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/9
投稿日:2023/5/2
部屋が広く、寛げる
当日、口コミを見て予約しました。口コミ通り、とてもよいホテルでした。部屋が広く、窓開けると福山城を眺められます。フロントの方の対応も笑顔で温かく、ホッとしました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。多くのお客様に口コミいただき、評価いただいた通りお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/9
投稿日:2023/5/1
今回初めて利用しました。
部屋はそこまで広くはありませんが清潔感がありとても綺麗でした。受け付けの方の接客も良かったです。
また駅近なのでコンビニや飲食店もありとても利便性が良かったです。
朝食はビュッフェで品数もあり特にカキフライが美味しかったです。
おかげさまで良い旅が出来ました。また利用されてもらいます。ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。
また、朝食もご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、福山にお越しの際にはぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/9
投稿日:2023/4/30
ひとり旅で利用。雨だったので早めにチェックインしましたがとても居心地の良いお部屋でのんびりできました。
驚いたのは部屋からの福山城ビュー。夜はライトアップされていつまでも見ていられました。
朝食のうずめやオムレツも出来たてで美味しかったです。
スタッフの方々も皆親切で気持ち良く滞在できました。
福山に宿泊する人がいたらオススメします。また再訪したいです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
カフェ・ビュッフェレストラン「クレール」の朝食では、瀬戸内や広島県の食材を生かした和洋のバイキングメニューを提供しております。
お客様からお褒めいただいたうずみは、注文いただいてからでき立てを提供しております。朝食にふさわしく、あっさりとお召し上がりいただけるようアレンジしております。季節によって具材も変わりますので、またご利用の際にはその味覚の違いをご堪能くださいませ。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/5/9
福山ニューキャッスルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/29
娘2人と一緒だったので、ツインベッドにエキストラベッドを置いてくれましたが、部屋は広かったのが荷物を置いても狭く感じる事もなかったです。
朝食バイキングの会場のテーブルも広くてゆっくり食事を楽しめました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
福山市に数あるホテルの中から、福山ニューキャッスルホテルをお選びいただき、まことにありがとうございます。
朝食バイキングに関しまして、ゆっくりとご堪能いただくことができましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。当ホテルは朝食バイキングと併せて、和食堂鞆の浦では旬の食材をつかった和朝食を提供しております。
今後も、当ホテルを選んでよかったと思っていただけるよう日々尽力して参ります。次回福山へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課
返信日:2023/5/9
投稿日:2023/4/26
スタッフ対応が良くちょっと買うお土産も良く部屋も広くて窓を開けると福山城が目の前にきれいに見えて
駅前すぐ目の前コンビニ食事店あり部屋いい眺めいいぐっすり眠れました朝食オムレツやおじやも頼むとテーブルまで持って来てくれてうまい。私たち60代歩き弱い人にいい
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/4/28
投稿日:2023/4/23
元福山在住者です。2015年3月以来、久々に利用させて頂きました。ニューキャスルさんで、華燭の宴を催させて頂いたご縁もあり、大変懐かしい限りでした。タクシー手配など、対応していただき、ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/4/26
投稿日:2023/4/21
息子の結婚の際に両家顔合わせに使わせていただきました。
館内は古めとはいえ、重厚感があり落ちついた雰囲気でした。
最上階での顔合わせの席では、福山城を見ることもでき、美味しい料理にも満足でした。
部屋は落ち着いた雰囲気で使い勝手もよく、ベットも、満足でした。
朝食は種類も多く、地の物も取り入れており大変美味しくいただきました。
息子夫婦は他県へ異動してしまいましたが、次は夫婦で訪れたく思います。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
このたびはご子息さまご夫婦のご結婚おめでとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
ご家族の節目となる機会にご利用いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/4/25
投稿日:2023/4/17
駅に近く部屋も広い
タイトル通りに出張のため、駅に近いので旅行支援で宿泊しましたが、普通のビジネスホテルとは違い、部屋はツインだったと思われるほど広く、バストイレも広く大変満足しました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテル客室に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様にごゆったりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/4/20
福山ニューキャッスルホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/14
福山城と新幹線の見晴らしが最高で孫に見せたいと思いこちらのホテルに宿泊しました。福山城にも近く、買い物や食事にも便利で、高齢者の私でも疲れることなく楽しめる立地にあります。いろんな宿泊施設に泊まっていますが、これだけの眺望の素晴らしさは今までになかったです。オススメのホテルです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
福山に数あるホテルの中から最上級の評価をいただき、大変恐縮しております。お客様にご満足いただけたことが、私どもの励みとなります。
これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 山川
返信日:2023/4/18
投稿日:2023/4/11
急遽、福山へ行くことになり利用させていただきました。チェックインの時から親切で、とても丁寧な接客でした。お部屋に入るとライトアップされた福山城が間近に見れてテンション上がりました。お部屋も清潔でキレイでした。朝食では郷土料理も食べれて美味しかったです。また行きたいと思いました。ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、非常に高い評価をいただき、大変恐縮しております。お客様にご満足いただけたことが、私どもの励みとなります。これからも一人でも多くのお客様を笑顔にし、気持ち良くご宿泊いただけるような接客を全スタッフで行ってまいります。
今後ともお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同心より努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 山川
返信日:2023/4/14
投稿日:2023/4/10
直前に予定を変更したためかネットではシングルルームにエキストラベットを入れるコースに誤り選択していたようでしたが、ホテル側のご配慮でツインルームに変えて下さっていました。このような対応をサラッとしていただけるこのホテルの格と言いますかサービスの高さを実感しました。
場所はJRのすぐ駅前の一等地で、部屋の窓から見える夜の福山城にも感動をしました。大変思い出に残る旅行になりました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテル対応に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。お客様にご満足いただけたことが私どもの今後の励みとなります。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/4/13
投稿日:2023/4/9
家族5人だったので2部屋利用しました。残念だったのは、片方の部屋がタバコ臭かった。禁煙など確認をしておけば良かったと思います。
全体的な印象は、部屋が広く、清潔感のあるため快適に過ごせました。機会があれば次回も利用したいです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルフロントスタッフの対応に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。しかしながら客室での臭いに関しまして、ご対応させていただく事ができず申し訳ありませんでした。お客様のご希望にできる限り対応させていただいておりますが、当日の客室状況により、ご希望に添うことができない場合がございます。何卒ご理解のほどお願いいたします。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日:2023/4/13
投稿日:2023/4/8
おすすめできます
出張で一泊しました。部屋数もかなりあり、歴史を感じるところもありましたが、全体的にきれいで、満足しました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルには、シングルルームやツインルームなどタイプの異なる客室が218室ございます。
ビジネスでご利用のお客様だけでなく、ご旅行でお越しのご家族の方にも、安心してゆっくりお寛ぎいただける客室をご用意して皆さまのお越しをお待ちしております。
これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 山川
返信日:2023/4/11
福山ニューキャッスルホテル
詳細情報・予約へ