宿番号：321232
JR福山駅徒歩1分！観光・ビジネスに便利な本格シティホテル
福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢の母との家族旅行でお世話になりました。足が不自由なのでエレベーターから近い部屋を希望しておりましたところ、配慮していただいておりました。とても感謝しています。部屋も清掃が行き届いており、清潔でした。窓から立派な福山城が正面に見えて、素晴らしい景色につつまれました。お料理もおいしくて特に焼きたてステーキには舌を巻きました。また泊まりたいし、おすすめのホテルです。
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
過去何度も利用しているが、施設の設備、特に部屋のサービス品は何でも揃っています。
今回は、チェックインしたもののスマホの充電不足で連絡を付けたい訪問先へ電話が出来ないくらいのスマホの電池不足でしたが、部屋の引き出しに充電器があり助かりました。
他にも、ふだんの生活に必要なものは殆ど揃っており、しかも部屋の清掃も行きとどいており清潔感が溢れるホテルでした。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルプラン 朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に近く電車やバスの乗り継ぎに大変便利です。
また、地下の和食処は地の物を少しずつ多種類の「〜御膳」として提供していて、女性一人旅にとっては嬉しく、そして美味しかったです。
部屋は築年数が経っている為か隣の音も聞こえて来ますが、総合的にみて充分満足の出来るホテルでした。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。引き続きのご愛顧、大変嬉しく存じます。
福山駅前の立地により食事・お買い物・各種公共機関へのアクセスが容易なため、幅広いご利用のお客様から高い評価を賜っております。
和食堂 鞆の浦での朝食をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
また隣室からの音に関しまして、宿泊時の貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ホテル内で共有させていただき、サービス向上の一助とさせていただきます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/5/17
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
福山に行く際は常に利用しています。
毎回居心地良く、また気持ちもリフレッシュでき、ほっとします。
このホテルが何処の場所にもあればいいのにって思うほど、最高なホテル。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
お客様に大変ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ニューキャッスルホテルは当ホテルのみですが、同じくベッセルグループが運営するホテルが全国各地にございます。また機会がございましたらこちらもご検討くださいませ。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で使用しました。
部屋が広くてきれいでした。
お風呂が広いのが最高です。
丁寧に接客してくれてとても満足しました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回、ゴールデンウィークの真っ只中、宿泊の予約をさせていただき、利用しました。
チェックイン前、またチェックアウト後も荷物を預かっていただき、わざわざ駅のコインロッカーを探す必要もなく、大変ありがたく思いました。
また、駅近くの立地でしたので、JRの利用はもとより夕食の際のお店探し、目の前のコンビニととても場所がよかったです。
また、朝食は、バイキングでその場で焼いていただけるたまご料理をはじめ、そのほかメニューも豊富でどれも大変美味しかったです。
とても満足しております。
一つ難をいうなら、駅に近いので新幹線が通ったときには振動が気になりました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。
カフェビュッフェレストラン「クレール」では、ご注文いただいてからお作りするオムレツやフレンチトーストなどのほかにも瀬戸内や広島の食材を使用した約50種類のメニューを提供して皆さまのご利用をお待ちしております。
また当ホテルの客室に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。より快適なサービスを提供できるようご活用させていただきます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、福山にお越しの際にはぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ユニットバスルーム広め とてもくつろげる
B1F鞆の浦の鯛の荒焚き定食＋生ビール(宿泊者限定)3300円とても美味しい。7年前来たことがあり 今回もこれを食べたくてこのホテルにしました。宿泊料金もお値打ちで皆におすすめです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様にご夕食を堪能いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテル和食堂鞆の浦では、情緒あふれる和のしつらえの中、旬の食材を使用した日本料理をご提供しております。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
妻がお城好きだったので、２日前の予約でしたがコメント欄にダメもとで出来れば、お城が見える部屋希望と書き込みしたのが良かったのか、部屋に入ってカーテン開けたら、目の前に福山城最高でした。ライトアップも有り夫婦で楽しめました。私は、日本酒を呑みながら最高のひとときでした。良い思い出になりました。ありがとうございました!
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。駅前に面した立地により、当ホテル北側からは福山城を間近でお楽しみいただくことが可能となっております。今回のご利用にてお客様が景観をお楽しみいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は仕事の出張先へ出かける前夜の宿泊施設として利用したが、新幹線駅まで徒歩5分くらいでチェックアウトギリギリまでホテルでゆっくり出来た。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテル立地に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
福山駅に面した立地により、長年の間、ビジネスから家族旅行と幅広い層のお客様にご愛顧いただいております。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
立地、部屋、サービスともに高レベルです。特に朝食(和食をチョイス)ほ気に入りました。機会あれば、また利用します。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
ご朝食にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルでは、和洋食バイキングと和膳の2会場をご用意しているため、また機会がございましたら、今回ご利用されなかったもう1会場もぜひご利用くださいませ。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルプラン 朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何度もお世話になっています。
今回は、ゴールデンウイークの谷間で、
仕事での利用です、
今回は、繁忙期なので、部屋のグレードアップは、
有りませんでしたが、眺めは良かったです。
やはり、朝食が美味しいですね。
今回は、地下の和食ではなく、
久し振りに、バイキングレストランを利用しました。
７時に入りましたが、それほど混んではいません。
鯛めしが美味しかったです。
また、安い時期に利用したいですね。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
数あるホテルの中から引き続いて福山ニューキャッスルホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。客室からの景観とご朝食に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルプラン 素泊り
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
２歳・年長・中学生の子ども３人を連れて家族旅行で利用しました。
自家用車で行き、すぐ隣にあるホテルの駐車場を利用させてもらいました。
２歳と年長は添い寝なので、ツインのお部屋に簡易ベッドが設置されたトリプルのお部屋を選びました。
簡易ベッドは結構しっかりしたベッドでした。
お部屋の窓から福山城と福山駅が見えて、子どもたちがとても喜んでいました。
私達が宿泊したのは９階だったのですが、ちょうどプラットホームの屋根が重なって新幹線は見えませんでした。もうちょっと上の階か下の階なら福山駅に停車する新幹線が見えるのかもしれません。
夜はお城がライトアップされ、昼間とは違った景色を楽しめます。
素泊まりプランだったのですがホテルの目の前にコンビニ、大衆居酒屋、ラーメン屋、その他いろいろお店があり、食べに行くにも困りませんでした。
未明〜朝方に飲み会帰りの方たちの陽気な声が聞こえるかもしれません。
トリプルだとお部屋がベッドでぎゅうぎゅうな感じですが、子どもたちの動きに目が届きちょうどいい広さだったと思います。
お風呂はユニットバスですが広さも十分あり、清潔感がありました。
シャワーの水圧、洗面台の水圧が感動レベルに良かったです。
子どもたちはシャワー強っ！って言ってましたが、大人にはこれがいいんじゃないか〜って感じでした。
大型連休の最初の方での利用でしたが、お部屋や周辺施設の利便性を踏まえ、宿泊料金は割安だったと思います。
年長児が「ここでくらしたーい」と言うぐらい気に入っていました。
また広島に来るときにはお世話になりたいです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテル関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
貴重なゴールデンウィーク期間中に福山ニューキャッスルホテルをお選びいただき、またお子様方に置かれましては当ホテル客室に大変ご満足いただけたご様子が伝わって、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また宿泊時の貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ホテル内で共有させていただき、より良いサービス提供の一助とさせていただきます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅前で、繁華街も近くて、美味しいおでんいただき、
福山城も、散歩出来て、とても良かったです。
次の日は 鞆の浦散策して帰りました。
また利用させていただきたいです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルフロントスタッフの対応に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
当ホテルは福山駅に面し、周辺に店舗が多く立ち並ぶため、徒歩でお買い物や食事をお楽しみいただける立地となっております。
今回のご宿泊に関しまして、福山城をはじめ散策をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【2泊以上限定】清掃不要のECOプラン！地球にも財布にもECO♪ 素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
福山駅前と立地がよい。エコプランを選びましたが、部屋はツインルームで広く、快適。朝刊のサービスも良い。部屋は駅側のため、少し電車の騒音は気になるが、総合的に考えると、また利用したいホテル。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
また宿泊時の電車の音について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
いただいた意見をもとに、より良いサービス提供ができるよう活用させていただきます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅前で福山城の夜景が素晴らしい部屋でした。何より朝食が満足でした。和食店でゆったりと食事でき、リゾートホテルなどで感じる充実感がありました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます
カフェ・ビュッフェレストラン「クレール」の朝食では、瀬戸内や広島県の食材を生かした和洋のバイキングメニューを提供しております。
焼きたてのパンやオーダーを受けてから調理するたまご料理等、お客様の一日の活力となるようなメニューを用意して皆さまのご利用をお待ちしております。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚
返信日：2024/4/27
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
1階ロビーフロントからエレベーターで14階の部屋まで上がった。いつも利用するホテルですが、いつ訪れてもロビーフロア、エレベーター内、各階の廊下、部屋内の清掃が行き届いていて清潔感があふれているホテルです。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルプラン 朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夜遅く一人での宿泊でしたが、エレベーター前の便利なお部屋で、しかもツインをシングルユースで利用させていただき、おもてなしが最高なホテルでした。朝食もとてもおいしくバラエティ豊富で大満足でした。ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルでは、瀬戸内・広島の食材を使用したバイキングメニューをお楽しみいただけるカフェ・ビュッフェレストラン「クレール」と、特選銀鮭を使った「鮭の塩焼き」をメインとした和定食「鞆の浦」の二つのレストランでお客様のお越しをお待ちしております。当日でもご利用いただけますので、ぜひ一日の始まりにご利用くださいませ。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルプラン 朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
福山ではこちらのニューキャッスルホテルに滞在できて本当に良かったです。
まずお部屋に案内された瞬間、その眺望に感動しました。
高くそびえる福山城が凛として立つその姿をずっと眺めていられるだけでも楽しい旅となりました。
お部屋も広く清潔でお風呂も使いやすく快適でした。
鞆の浦や街中へのアクセスも非常に良くショッピングも楽しめました。
スタッフの方々も清掃の方々も気持ちよく対応して下さり気分よく滞在できました。
福山旅行では是非また滞在したいと思います。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
備後圏内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいただだけでなく、客室からの眺望にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。お客様からいただいた数々の温かいお言葉が私どもの今後の励みとなります。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
このエリアでは一番おすすめ
とにかくゆっくりできる
宿泊者だけの館内割引は豪華な食事がリーズナブルにいただけます
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでは、ビュッフェ、フレンチ、和食、中華等、各レストランそれぞれに宿泊者特典があり、地産地消の美食をご用意して、お客様をお待ちしております。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、スタッフの励みになるとともに、大きなモチベーションへとなっております。
今後も、日ごろのお疲れを癒し、明日への英気を養っていただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。次回ご来福の際にはも、福山ニューキャッスルホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/4/18
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
数ヶ月に一度ですが利用させて貰っています。駅近で便利ですし、何より和朝食の御膳が美味しいです。ホテル内の夕食も良いと思うのですが、周辺にも色んな種類の食事処が点在してて夜一人でも入りやすいので助かります。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルの対応に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。
当ホテルは福山駅から徒歩約1分ということもあり、ビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の皆様など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/4/18
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
22時台に福山に到着。尾道に向かいたいが、尾道の相場に比し、福山駅付近のホテル郡が豊富で、いずれもリーズナブルに価格であることから福山で宿泊することにした。
福山は通過は幾度かしているが、改札外に出るのは、1984年の高校2年になりたての４月以来。当時撮った写真と見比べながら、駅前の変化と街路樹の成長が著しいことに驚く。また、貴ホテルと天満屋デパートがともに1984年開業だと知ってさらに驚く。キレイな内外装を維持されていて、これからも頑張ってほしいと思った。
飲食店が多数入った駅下商店街が道路の向こう側で大変便利。
接客は、到着時もチェックアウト時も最高の笑顔で対応してくれました。
キャッスルビューではありませんでしたが、部屋は広く、福山の街が遠くまで見えました。見えてるもっと向こうが鞆の浦かと。
風呂にはゆっくり浸かることもでき、最高でした。
木曜日には、ジャズ公演もあるみたいで、週末にもやってもらえたらもっと良かったかと思いました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは、福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
久しぶりの福山はいかがだったでしょうか？街並みはずいぶんと様変わりをしておりますが、天満屋福山店様と当ホテルは今年40周年だと私も記憶しております。今回のご宿泊がお客様にとって、快適だったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 山川
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【特典：QUOカード1000円】選べる朝食付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場がホテル横にあり大変便利でした。部屋は清掃が行き届いているようで気分が良かったです。何といっても福山城が部屋から真正面に見え感激しました。リピートあるかもね。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚
返信日：2024/4/11
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
シングル素泊まりで予約していましたがツインのお部屋にしてくださっていました。
部屋の窓から目の前に福山城のライトアップが見れとても綺麗でした。
お部屋の掃除も行き届いていて凄く綺麗でした。
少し体調が悪かったのでチェックアウトを１時間延長していただき1000円追加料金はかかりましたが、助かりました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ご体調を崩されていたとのことですが、お加減いかがでしょうか？ 季節の変わり目ということもあり、体調を崩しやすくありますが、お体を大切になさってください。
備後圏内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいただだけでなく、ご滞在にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様が快適且つ安心してお過ごしいただけるサービスのご提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/4/4
かずさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 家族旅行応援！シンプルプラン 選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
楽しく宿泊させていただきました、
エアコンが温度調節できないので、星を減らしました
後は福山城が目の前で大変よかった
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
お部屋からの展望に関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
エアコンの温度調節に関しまして、当ホテル4〜10階が設定された一定の温度の設定でご利用いただく一括空調システムを使用しています。11〜15階上層階のお部屋から個別空調のお部屋をご用意しているため、また機会がございましたらご検討ください。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/4/3
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回、3泊しましたが、ストレスなく過ごせた。コンセントも多く、部屋でも仕事ができた。今、多くのホテルで廃止方向だが、キャッスルホテルは続けているので、良いと思う。出張予算が入れば、次回も利用したい。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。出張でのご利用とのことで、お客様に快適にご利用いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 水草
返信日：2024/4/3
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
城めぐりのときに宿泊しました。
福山城を眺めながら、部屋でのんびりと過ごすことができて、とても良かったです。
夜になると、福山城がライトアップされ時のたつのを忘れて眺めていました。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルの北側のお部屋からは、階層により見え方が異なりますが令和の大普請を終えた福山城がご覧いただけます。ライトアップされた福山城の見えるお部屋は、大変好評を得ております。
これからも、日ごろのお疲れを癒し、明日への英気を養っていただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。次回ご来福の際にも、福山ニューキャッスルホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルからの福山城の景色は素晴らしいです。夜はスポットライトが当てられて綺麗です。
お城には歩いて行けて、お城の中も楽しめます。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
ホテルの北側からは、階層により見え方が異なりますが令和の大普請を終えた福山城がご覧いただけます。
お部屋からの眺望は、お城好きの方だけでなく、一般のお客様からも大変好評を得ております。
今回のご利用にてお客様がお部屋から見える景色を楽しんでいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
結婚式やディナーショーなども行われる、地域の大ホテルです。
フロントの方のご接客も水準以上で、会社の予算内で空きがある日はここを使わせてもらっています。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。創業1984年より40周年を控え、長年多くのお客様にご愛顧いただいております。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/3/26
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて福山市に訪れて、宿泊しましたが、とても良いホテルで快適な滞在になりました。朝食ビュッフェがとても美味しかったです。部屋も綺麗で快適でした。
福山ニューキャッスルホテルからの返信
このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
カフェビュッフェレストラン「クレール」では、ご注文いただいてからお作りするオムレツやフレンチトーストなどのほかにも瀬戸内や広島の食材を使用した約50種類のメニューを提供して皆さまのご利用をお待ちしております。
今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 土田
返信日：2024/3/26
