クチコミ・評価

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はエレベーター工事の為、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のご案内を検討させていただきます。
貴重なお言葉をいただきましてありがとうございました。
その他、お部屋やお料理など、温かいご評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/27

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお部屋からの眺望をお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/27

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/27

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、スタッフの対応も含め、お客様にご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様の思い出に残るホテルとなることが出来ますよう、快適な設備・心安らぐサービスの向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/31

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/31

ホテル日航金沢からの返信

平素より、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、この度も当ホテルでのひとときをごゆっくりお愉しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
私共スタッフの対応に関しましても、大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
また11月に是非お越しくださいませ。
お客様にお会い出来ます事を楽しみにしております。

返信日：2023/3/31

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/31

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、快適にお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。
朝食に関しましても、私共スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、お連れ様も含めてお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/31

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、快適にお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備・心温まるサービスの向上に努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら是非お越しいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/31

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、一部清掃が行き届いておりませず、残念な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無きよう、清掃時の点検強化に身を引き締めて努めて参ります。
また、朝食メニューに関しましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様から頂戴致しましたお言葉並びにご評価をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/31

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を、お客様にごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく拝読させていただきました
私共スタッフの対応にも、温かいお言葉を頂戴しまして心より感謝申し上げます。
これからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなります様、一同心のこもったおもてなしでお迎え致します。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/18

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
雪の降る中お越しいただいたとの事でございますが、お客様に無事にホテルへご到着いただき、ご観光にも出かけられたようで何よりでございます。
当ホテルは、JR金沢駅の兼六園口（東口）より徒歩約3分の立地にございまして、地下道で直結もしておりますので、天気を気になされることなく当ホテルへお越しいただけます。
また、スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一丸となって日々努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/11

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルでのひとときをごゆっくりお寛ぎいただき、お久しぶりのご宿泊をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
鉄板焼き銀杏の夕食もご満足いただけたとの事ではございますが、朝食メニューのご飯はご期待に添う事が出来ませず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を担当部署に申し伝え、今後の参考にさせていただきます。
次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/26

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お客様の温かいお言葉並びにご評価を励みに、今後とも快適なご滞在を提供出来ますよう、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/26

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お客様にホテルでのひとときをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/19

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様のご期待に添う事が出来ませず残念な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、充実した内容・ご満足いただける朝食メニューづくりに今後とも努めて参ります。
また、トイレのスリッパに関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
より快適なご滞在を提供出来ますよう、お客様のお声を参考にさせていただきます。
その他、お客様の貴重なご評価をもとに、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/19

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際には、全国旅行支援のお手続きで通常よりお時間がかかりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉をもとに、スタッフ一同スムーズな対応が出来ますよう今後も改善に日々努めて参ります。
しかしながら、お客様にご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/15

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にスタッフの対応にもご満足いただき、皆様にホテルでのひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/13

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、コンシェルジュの対応も含めお客様にご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
ご紹介させていただいたお食事処もお喜びいただけ、楽しいご旅行になったというお言葉にとても励みとなりました。
これからも金沢にお越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、今後も笑顔とより良いサービスで皆様をお迎え致します。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/13

ホテル日航金沢からの返信

平素より、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は初めてのご宿泊でご利用とのことでしたが、お客様に温かいお言葉を頂戴出来まして、ご満足いただけたご様子を伺えまして大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/13

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、スタッフの対応も含め、お客様に温かいお言葉を頂戴する事が出来まして大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室のコーヒーに関しましては、清掃時の点検不足により空袋が残っており大変申し訳ございませんでした。
折角ごゆっくりお寛ぎいただいているところ、残念な思いをお掛けしてしまい猛省致しております。
今後はこのような事が無きよう、清掃時の点検強化に身を引き締めて努めて参ります。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるようなホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/13

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺うことが出来まして、大変嬉しく存じます。
朝食やお風呂のご評価を参考にさせていただき、よりご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/12

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお部屋からの眺望をお楽しみいただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけたお言葉を頂戴することが出来まして大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/12

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺えまして大変嬉しく存じます。
スタッフの対応も、温かいお言葉を頂戴出来まして、とても励みとなりました。
しかしながら朝食バイキングに関しましては、ご期待に添う事が出来ませず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後よりご満足いただけるよう改善検討課題とさせていただきます。
今後もスタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/12

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺えまして大変嬉しく存じます。
日頃より、皆様にご満足いただけますよう努めておりますが、お客様からこのようなご評価や温かいお言葉を頂戴いたしますことは、私どもにとって大きな喜びであり、励ましとなるものでございます。
心より感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。
返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/12

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
旅行の素敵な思い出のお手伝いを少しでも出来たのであれば、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/5

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけましたご様子を伺う事が出来まして嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、エレベーターのリニューアル工事の為、通常より1台少ない3台での稼働となり、朝食時間帯に貴重なお時間をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、より快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/5

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満喫いただけたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/5

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
弁慶の朝御膳も2日ともお楽しみいただけたようで、ご用意致しました料理長ともども光栄に存じます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/2

ホテル日航金沢からの返信

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく存じます。
ニッコーフロアのデラックスツインにて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/2