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ヘナサンさん
投稿日:2015/9/2
弁慶の朝食は満足
久しぶりの金沢旅行、初めて日航ホテルを利用しました。部屋の眺望はさすが金沢一の高層ビルとの事で26階からの眺めもよかった。
二日目に観光タクシーをコンシェルジュの方に相談したらこちらの要望を詳しく聞いて良いドライバーを呼んで下さいました。足が少々悪いので兼六園は無理かと半ば諦めていましたが車いすで二時間かけて金沢城の方までも案内して下さいました。ホテルの方の口沿いの御蔭でした。
朝食は二日とも弁慶にしたかったけど土、日だけとの事で残念でした。
次回金沢に行くとしたら又お世話になりたいと思います。
ホテル日航金沢からの返信
この度は、久しぶりのご来沢に、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの眺望をお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をうかがう事が出来、私共も大変嬉しく存じます。また、金沢観光もお楽しみいただけましたようで、タクシーをお手配いたしましたコンシェルジュも大変喜んでおります。1階コンシェルジュデスクでは、周辺のお店や観光地などのご案内をいたしております。お客様からの温かいお言葉が、コンシェルジュの今後の励みとなりました。
これからもお客様の思い出に残るホテルとなることが出来ますよう、スタッフ一同心温まるサービスの向上に努めて参ります。
是非またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2015/9/7