宿番号:321301
ホテル丸屋グランデのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 5.0 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2024/5/10
駅近で、部屋もきれい、朝食が美味しかったのが印象が強く、1日の良いスタートがきれました。また、機会あれば利用したいです。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、『朝食が美味しかった』、『1日の良いスタートがきれました』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指し、サービスの向上に努め、日々精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
なすなすくん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/2
駅前で便利。明るくて清潔なお部屋でした。そして朝食がとても美味しく、テンション上がりました。女性用大浴場の洗い場が2つしか無いので、宿泊客の多い日は、時間を上手にずらす必要があるかもしれません。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食や立地、お部屋に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
大浴場の洗い場に関しましては、ご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
すぐに改善ができないこと、大変心苦しく感じております。
これからもお客様からの貴重な言葉に耳を傾け、更なるサービスの向上に努め、快適にご利用頂けるホテルづくりに邁進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ソウコ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/29
とにかく朝食がとても良いです。バイキングで、料理の種類も多く、スイーツもあります。朝から優雅な時間が過ごせます。
街の中心部に近く、夜は周辺にお魚の美味しい居酒屋もあります。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食、立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、お客様が快適にご滞在頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
タカ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2024/5/13
まっちゃんさん
投稿日:2024/3/19
施設が綺麗で部屋も広くとてもよかった。
大浴場を出たところに共用ラウンジがあり、くつろげた。
朝食バイキングの内容が充実していた。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、数々のお褒めの言葉を頂戴し、また、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
まっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/2/12
とある大会に参加するため、1泊でこのお宿を利用しました。
子どもと2人でツインタイプの部屋に宿泊しました。
新しい施設なので、清潔感はバッチリでした。
朝食は、元々あまり朝に食べない人間なので、良いのかどうか判断がつきかねました。
あまり品数は豊富とは言えないかも…
エレベーターが1機しかないので、混雑したら大変かも知れない、と思いました。私たちは大丈夫でしたが。
お風呂は洗い場が4つ。あまり混まないのかも知れません。サウナが無いのでちょっと残念でしたが。
まあ、星4つくらいのお宿だと思いました。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊では、お客様にご満足いただくことができず、大変心苦しく思っております。
施設の構造上、すぐには改善することはできませんが、いただきました貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
かも様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/1/19
エレベーターが一つというのが非常に気になりました。
朝食は、期待以上では、ありませんでしたが、
過ごしやすいホテル
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、この度のご宿泊に際し、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
設備面で、すぐに改善できないことが、大変心苦しい限りでございます。
これからもお客様からの貴重な意見に耳を傾け、今後の改善に努め、快適にお過ごし頂けるより良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
うし様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/1/9
原ノ町駅の目の前という抜群の立地のよさでありながら駐車場が無料、客室から見える駅前の景色もよかった。以前のリニューアル前の丸屋で家族の結婚式をさせて頂いたのも30年近く前。その頃に比べてかなり近代的な宿になったというのが最初の印象です。大浴場の床が滑りにくく快適だったり、大浴場の近くのラウンジのコーヒーや水素水が湯上がりに無料で飲めたり、電子レンジの隣に置いてある割り箸があったりなど、細かい配慮が随所に感じられました。レストラン「ロア」の名前も、以前からの名残を感じますが、朝食バイキングも◎。特にホイール焼きは手の込んだ料理で、他の宿では見られないのでおすすめです。客室も他のホテルにはない広さでした。かなりコスパもよいと感じました。また利用したいと思います。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またリニューアル以前から当ホテルをご愛顧頂きまして、ホテルスタッフ一同、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、施設や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、ご投稿より「また利用したい」と感じて頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いて、ご投稿お寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
たかさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/9
リピーターです。シングルのお部屋は広々としていて気持ちがいい。新しい上にお掃除も行き届いています。もちろんユニットバスもついていますが、大浴場も利用させてもらいました。大浴場前には宿泊者用に広いロビーがあり、寛げました。
ビジネスホテルの料金ですが、かなりお得な気がします。
朝食も美味しいです。
ホテル丸屋グランデからの返信
いつもホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご感想で、客室や朝食に関してのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
かつら様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/3
部屋もお風呂も綺麗で、朝の珈琲が飲める。
接客もとても親切で大満足でした。
また利用させて頂きます。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が常に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
あー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2024/1/15
投稿日:2023/12/15
20代まで原町で暮らし、旅行時の駅弁や駅そば、友人同僚の結婚披露宴で丸屋は馴染み深く、泊まるなら丸屋!と思ってました。
前回は身内の葬儀で慌ただしかったためのんびりはできませんでしたが、今回はレイトアウトプランでゆっくりできました。
朝食が美味しくて、私は特にホイル包みのチーズ焼きが気に入り、息子は地元食材使用のおかずセット?が美味しいと言ってました。
他のバイキングメニューも豊富ですし、泊まって良かったなぁ、と思えます。
震災があり、去年一昨年も連続で大きな地震もあって、原町で楽しく過ごす日が来るのかなぁ?と諦めていた時期もありましたが。
また帰った時は丸屋泊まります。スタッフの皆さんも元気でいてください。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回はレイトチェックアウトプランをご利用頂き、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、また、朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデに対しましてご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
n-ota様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/7
約3年前にリニューアルしたとかで内部、外観とも非常に綺麗。部屋を含めて館内はバリアフリー。部屋の中でも気遣いすることなく、ストレスフリーで快適に過ごせました。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
施設や客室の設備などに関しまして、高評価を頂き、ご投稿からも快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同より良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後ともホテル丸屋グランデをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
シモタン様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/5
駅前という立地の良さも然る事乍ら
建物自体が新しいので
清潔感があり気持ちよく泊まることが出来ました
朝ごはんも和洋共に品揃えあり大変満足でした
また南相馬に行くことがあったら是非泊まりたいと思います
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
また、立地、設備、朝食などに関しまして、お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ちゃあちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/3
駅前の好立地、徒歩5分以内にスーパー、コンビニがあり便利です。
お部屋、バストイレと全てにおいて清潔感あり。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、立地、客室等に関しまして、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努め、より良いホテルを目指して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
ちょこ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/11/20
建物はもちろん部屋も綺麗ですし広いし、
朝食も毎回美味しいですよ。
南相馬方面ならこのホテルへ泊まれば間違いないです!
ホテル丸屋グランデからの返信
いつもホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また今回の宿泊でも、お褒めの言葉を頂戴し、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
これからもお客様からのお言葉を糧に、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
クマ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/11/16
4階の共同風呂が広くてとても気持ちいです。風呂上りは生ビールが500円とリーズナブルでした。宿泊の部屋も広く、テレビがすごくでかいです。仕事(出張)で泊まりましたがリモート会議等もやりやすく南相馬への出張の際はまたリピートしたいです。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また再度ご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、今回もお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮の限りでございます。
今後もお客様から頂きましたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
まおちゃんぱぱ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/11/13
チェックイン前に駐車場を利用したい旨お伝えしたとこ、大変快く対応して頂け、また荷物も預かってもらえ大変助かりました。
お風呂も遅くに利用したのでのんびり湯船につかれました。
朝食も色々あり満足でした。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂け、「また利用したい」と感じて頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
MYM様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/11/12
ちょっと良いお部屋だったのでお風呂が部屋にあったのですが、何とお風呂とトイレが別。独立洗面台あり。この時点でもう最高です。
全体的にお部屋も共用部も清潔でした。
朝食バイキングも美味しい物ばっかり。お昼ご飯要らないくらい夢中で食べてしまいました。
部屋のお風呂が気持ち良過ぎて大浴場行き損ねたのが唯一心残りなので(この為お風呂を評価対象外にしています)次回南東北エリアに用事がある時はここを拠点候補にしようと思います。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、客室、朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努め、安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また、Nagi様が当ホテルにご宿泊の機会がございましたら、是非大浴場をご利用頂きたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Nagi様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/11/9
めちゃくちゃ綺麗です。4階には共同風呂があり広く清潔でした。水、氷、コーヒーが無料でした。生ビールも500円とリーズナブル。朝食もバリエーションが豊富でまた利用したいです。ただ、時期によって宿泊代が高い時があり利用できないのが寂しいです。高くても12000円くらいまでにしてくれるとありがたいです!
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
投稿で、館内設備、朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のニーズに寄り添ったサービスをご提供できるよう日々努めて参りますので、今後ともホテル丸屋グランデをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
まおちゃんぱぱ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/11/7
部屋も広くて綺麗で
いつも快適に使わせて頂いてます。
朝食バイキングも美味しいです。
前回も言いましたがオススメです。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回も快適にご滞在頂けたご様子に安心しております。
また、朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足して頂けますよう、より良いホテルを目指し、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
クマ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/11/5
今まで色んなところに泊まりましたが
本当に素晴らしい良いホテルです。
比較的新しいホテルなのか
全てがとても綺麗です。
フロントも部屋もお風呂も全て満足です。
スタッフの方々の接客もとても素晴らしいです。
朝食のバイキングもおかずの種類も豊富で味も美味しいです。
南相馬、相馬辺りで泊まる方々には是非オススメしたいですし、
自分もこちら方面で泊まる時は
今後もここでしか泊まらないでしょう!
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
ホテル全てに関して、高い評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのお褒めの言葉に甘んじることなく、快適にご利用し、喜んで頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
クマ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/10/15
原ノ町へ行く時は必ずホテル丸屋グランデに宿泊します。朝食が美味しく箱に入った秘密の宝石箱と言うのが美味しくオススメです!他の物も美味しく何度もおかわりをして夫に呆れられてます!
ホテル丸屋グランデからの返信
いつもホテル丸屋グランデをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食では、郷土料理や地元食材を使用した料理を提供しております。これからも旬の食材やバリエーション豊かな献立を提供できるようサービス面を含めまして、精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
ミチコ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/10/11
口コミ通り綺麗なホテルで駅前で駐車場も有りスーパーも在るのでとても便利でした。ビジネスホテルかと思ってましたが、結婚式の披露宴?
していて賑わっていました。朝食も良かったです。残念なのは大浴場の
洗い場が2台しかないので、急いで洗わないと後ろで待たれるのは
気が引けます。主人に聞くと男性の方は6台ぐらいは在るそうで、
同じぐらい洗う所造れなかったんでしょうか?
その他は本当に良かったです。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、記念日旅行の宿泊先として、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデを選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
立地、朝食などに関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、施設での大浴場の洗い場に関しまして、ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
施設の構造上、すぐに改善することができず、心苦しい限りではございますが、お客様より頂戴しました貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
宇治抹茶様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/8/20
今回はご先祖さまのお墓参りで利用させて頂きました。震災後 身を寄せる所に困っていました。お部屋は広々 お風呂も3種類のシャワーヘッドに シャンプー類は高級メーカー 大浴場では時間帯によっては貸切状態でのんびりと過ごす事が出来ました。 コーヒー 水素水は飲み放題です!この時期 保冷剤を持ち歩いておりますが お部屋の小さな冷蔵庫の中の小さな冷凍庫で凍らせる事も出来て助かりました。(大きめはフロントにお願いしました。)ホテルの立地条件がいいので コンビニはもちろんスーパーマーケットもあり便利でした。駅前なのに駐車場も台数に余裕のあるホテルに感じました。又 是非お世話になりたいお宿でした。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、数ある宿泊施設様より、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、立地、施設、設備などに関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるより良いホテルを目指し、スタッフ一同、日々努めて参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
じん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/12/23
yn82さん
投稿日:2023/7/22
駅前なのでアクセスは最高です。高めの広い部屋にとまったので、部屋に不満はなにもありません。ただ、廊下の声はすごく響き、壁も薄めなのか、夜中もうるさかったです。
ホテルのキャパにどう考えてもあっていないのですが、エレベーターは一基のみ。団体客と行動時感がかぶると悲惨です。ヘレーベーターに階段の利用をよびかける張り紙がありますが、7階か8階(記憶曖昧)に泊まったので「そりゃないよ」と思いました。節約すべきところを間違わないで欲しいです。朝食の評判がなぜかとても高いですが、いたって普通のビジネスホテルの朝食です。それほど美味しいとは感じませんでした。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、エレベーターなど館内設備に関しまして、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
yn82様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後、改善に努めて参ります。
これからもより良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
yn82様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/10/15
投稿日:2023/7/17
父方の実家が南相馬市小高区にあり、父方の親戚の墓参りを兼ねての南相馬市への一人旅の宿泊先にと、こちらに宿泊させていただいた。
部屋は隅部屋ではあったがベッドがダブルベッドという事もあり、良かった。
ただ、マットレスがあまりにも柔らかすぎて寝心地が悪かった。
朝食も売りという事だが、これは二重丸。
特にだしかけご飯が良かったのだが、あっさりしていて食欲がない時でもスルっと食べられるのが良い。家でも真似できそうに思った。
後、不満だったのが部屋のふろ場。
洗い場が別なのがありがたい限りではあるが、ふろ場にあるような腰掛がないのはNG。
体が思うように洗えなかったのが、不満に残った。
朝食が良かっただけに、今後は宿泊したくないかなとも思った。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、お時間を割いて貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食では高評価を賜り、大変恐縮しております。
しなしながら、浴室ではご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
レリアン様より頂きました貴重なご意見を、今後の参考とさせて頂きたく存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
レリアン様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/10/15
投稿日:2023/7/15
清潔感、おもてなしが非常に良くまたリピートしたいです。今回は出張でしたが次回はプライベートで積極的に利用したいです。
ホテル丸屋グランデからの返信
この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、より良いホテルを目指し、充実したサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテル丸屋グランデを宜しくお願い申し上げます。
Steve様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:伊藤
返信日:2023/10/15