吉池旅館のよくあるお問合せ一覧

通常はチェックイン14：00、チェックアウト10：00でございます。 ※宿泊プランで異なる場合はそちらが優先されます。

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夕食付でご宿泊の場合の最終チェックインは17：00まで、夕食なしの場合は22：00までにお越しください。 ※上記時間を過ぎてしまう場合は必ずご連絡ください。

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ご希望のお客様はご相談ください。混み合っているときはお断りさせていただく場合がございます。（有料）

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バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・リンス・ボディソープ ※下記アメニティーはフロント横の棚からお持ちください。 ・浴衣・歯ブラシ・髭剃り・シャワーキャップ・クシ・ブラシ・ドライヤー（くるくるド...

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お承りしております。 【荷物郵送先】〒250-0311神奈川県足柄下郡箱根町湯本597　吉池旅館 ご宿泊日〇月〇日　宿泊代表者：〇〇〇〇〇様 ※必ずご宿泊日とご宿泊代表者様のお名前をご記入ください。

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【クレジットカード】 VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、NICOS、Master Card、銀聯カード 【ギフト券】 JCBギフトカード、JTBナイスギフトのみご利用頂けます。（JTBナイススティ・ナイスト...

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旅行券はご利用いただけません。

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チェックイン前・チェックアウト後、フロントにてお預かりいたします。 但しご貴重品はお客様ご自身で管理をお願いいたします。

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変更はお受けしてございません。 夕食をステーキハウスに変更されたい場合はご予約を一泊朝食でお申し込み頂き、ステーキハウスでお召し上がり頂いた物は別でのお支払いとなります。尚、一泊朝食のご予約はお電話の...

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■小学生…夕食：松花堂(前菜・刺身・煮物・揚物など) 　　　　…朝食：お子様用朝食膳(焼き魚・ソーセージ・煮物など) ■幼児（食事あり）…夕食：お子様用和食膳(ハンバーグ・サラダ・スープなど) 　　　　　　...

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当館は苦手食材・アレルギー・宗教上の理由に関してもお料理の変更は行っておりません。取り除ける物に関しては取り除きし、どうしても取り除けない物に関してはお食事の際にご説明を させて頂いております。取り除...

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全客室・ロビー・会議室など施設内すべてで無料Wi-Fiご利用いただけます。ロビーの一角にパソコンコーナー（1台）がございます。ご自由にご利用いただけます。

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車イスの利用は大丈夫ですが、当館はバリアフリーの対応が追い付いておらず、何カ所か階段が御座います。玄関前に3段、客室までの連絡通路に多い所で10段位が2ヶ所、浴場の連絡通路に10段弱が1ヶ所御座います。玄関...

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貸切風呂は2カ所ございます。予約はお受けしてございません。空いている時にいつでもご利用いただけます。 詳しくは、公式ホームページのお風呂ページをごらんください。

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入れ墨・タトゥーのあるお客様の大浴場・露天風呂、の利用は原則ご遠慮頂いております。（プール利用も同様）。しかしながら時流を鑑み、さらには官公庁からの訓示を踏まえ、海外からの旅行者に代表される、文化・宗...

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無料駐車場70台がございます。（予約不要）

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当館独自の車による送迎は行っておりません。 箱根旅館組合バスによる「宿泊客用有料送迎マイクロバス（シャトルバス）」はご利用いただけます。 Aコース「滝通り」行きのバスにご乗車ください。料金は大人1名様...

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