クチコミ・評価

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中のアクシデントとアクシデントに付随したご案内がしっかり出来ず誠に申し訳ございません。
今回のアクシデントを教訓とさせていただき、今後同じような問題が起こりましたときにスムーズな
ご案内ができる様に情報を共有させていただき、より良いご案内・サービスがご提供できる様にスタッフ一同努力してまいります。
気持ちよくご宿泊していただきホテルを後にしていただくのが本来ではありますが、
残念なお気持ちでチェックアウトとなりましたことホテルスタッフとして猛省しております。
接遇を旨とするホテルスタッフとして恥ずかしく思っております。
今後もしご利用頂ける機会がございましたら、今回の問題を受けてどのようにスタッフがお客様から学びを受けさせていただけたのか確認いただけましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2024/4/14

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中にもかかわらず貴重なご意見を賜り、重ねてありがとうございます。
施設としては古く、お感じになられたようにクロスなどの修繕が間に合っていない箇所などがあり、
大変お恥ずかしく存じます。
ただ、古さをレトロとしてお感じいただけましたら幸いでございます。
古さゆえの不便がございましたら誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただける様に誠心誠意を持って全スタッフがご対応させていただいておりますが、もしなにがしかの不便も旅の思い出とお感じいただけたら幸いでございます。
当ホテルにてゆるりとご滞在いただけたことはスタッフにおきましては大変嬉しくホテルマンとして光栄に存じます。
またお近くにお越しの際にはぜひお声を賜れます様にお願いいたします。

返信日：2024/4/9

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の景色をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、ご朝食ご夕食ともにご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お客様がお喜びいただけることはホテルスタッフにとって非常にありがたいことでございます。
自転車などもサイクルラックをご活用されることにより、安心してご宿泊していただけたとのことで、
こちらも良うございました。
ビワイチなどで滋賀にお越しの際にはお声を賜れましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました

返信日：2024/4/4

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿いただきました通り、当ホテルは近隣に大型スーパーやファストフードショップなどもあり、気軽に利用していただける立地でございます。
琵琶湖は季節によって様々な景色をみせてくれます。何度でもご利用いただけます様に、スタッフ一同出来るだけのおもてなしを心掛けております。今回、牛乳の用意が出来ず大変申し訳ございませんでした。また、高島市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。

返信日：2024/3/1

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
琵琶湖西岸に隣接する高層階のあるホテルからの眺望は当ホテルの自慢の一つです。
西岸地方は、琵琶湖と日の出がセットで見ることが出来ます。当ホテルからお車で20分にある白鬚神社（しらひげじんじゃ）も有名なスポットです。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも皆様には、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂き、ご満足頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、再訪を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/1

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選びくださり感謝申し上げます。
日々お客様のお声から気づかせていただくこと、学ばせていただくことがたくさんございます。
そのお声が良きお声であふれますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2024/2/15

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新鮮な卵を使用した卵かけご飯は、美味しく召し上がって頂きたい一品であり、ご満足頂けた事は、大変嬉しい次第でございます。
今後とも皆様には、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂き、ご満足頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、再訪を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/12

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
施設の設備等に関しまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

返信日：2024/2/12

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
今回、司馬遼太郎の街道をゆくの追体験とのことで、思い出に残るご旅行の一時を当ホテルにてお過ごしいただけましたこと大変光栄に存じます。
興聖寺までお足を運ばれたとのことでしたので、国の名勝に指定されております美しい庭園の秀隣寺庭園などもご覧いただけたのではないでしょうか。
白鬚神社も近江最古の大社でございますので、歴史の悠久な時の流れを感じる追体験になったのではないかと存じます。
他にも様々な歴史ゆかりの地が高島にはいくつもございますので、また高島にお越しの際にはご案内させていただけましたら幸いでございます。

返信日：2024/1/19

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビワイチでのご利用とのことで、サイクリングをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
投稿いただきました通り、当ホテルは近隣に大型スーパーやファストフードショップなどもあり、気軽に利用していただける立地でございます。
琵琶湖は季節によって様々な景色をみせてくれます。また、ビワイチにてご利用の際には、気軽にお越しいただきます様にお願いいたします。

返信日：2023/12/22

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食のかまどご飯をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルからの琵琶湖の景色は、たくさんのお客様から好評で、自慢の一つです。
また、高島市は山々と琵琶湖が近く、自然が豊富で四季それぞれの表情をみせる町でもあります。
近くにお越しの際にはぜひ高島市にお立ち寄りいただき、今回とはまた違う高島市の魅力をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

返信日：2023/12/22

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
琵琶湖西岸に隣接する高層階のあるホテルからの眺望は当ホテルの自慢の一つです。
西岸地方は、琵琶湖と日の出がセットで見ることが出来ます。当ホテルからお車で20分にある白鬚神社（しらひげじんじゃ）も有名なスポットです。
新鮮な卵を使用した卵かけご飯は、美味しく召し上がって頂きたい一品であり、ご満足頂けた事は、大変嬉しい次第でございます。
今後とも皆様には、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂き、ご満足頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、再訪を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/14

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
竹生島クルーズに乗船頂けず、当ホテルにとっても非常に残念でございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、ホテルの応対につきましてもお客様のご意向に添えたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
竹生島ご乗船につきまして、機会がございましたら是非お声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。寒い季節となってきておりますので、健康など崩されません様にご祈念申し上げます。

返信日：2023/12/7

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
四季により琵琶湖の眺めも変化いたしますが、折々の魅力を感じることができます。
ぜひまたお越しいただき、滋賀の魅力を感じていただけたら幸いでございます。
スタッフに対しましてお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。

返信日：2023/12/7

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は、今津サンブリッジホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミに投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉をかけていただけましたこと、心より嬉しく思います。
お客様に喜んでいただく為日々働く私共にとって、最も嬉しく思う瞬間でございます。
今後も期待を裏切らないように、ホテル運営に際し改善等進めて参ります。
高島市へお越しの際は、是非ご利用いただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/11/16

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は、今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しホテルからの琵琶湖の眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ただ、ご夕食および金庫につきまして、ご期待に添えなかった事は大変申し訳ございませんでした。
貴重品につきましては、フロントにて金庫保管もお受けさせて頂いております。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/11/16

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただきありがとうございました。
ビワイチお疲れ様でございました。無事にお帰りになられたご様子で何よりです。
当ホテルではサイクリストの皆様の大切な自転車を屋内でお預かりしております。
またお部屋への持込みも可能ですので、安心安全に保管していただけます。
ホテル周辺の観光スポットであるメタセコイア並木は、紅葉時や冬期も見頃です。
2.4kmつづく並木道を自転車で体感しにサイクリストも含め、毎年多くのお客様が訪れます。
高島市の桜は年によりますが、4月初めから10日間ぐらいだと予想します。
「海津」の桜や今津町から新旭町を走る琵琶湖　湖周道路の桜サイクリングもお楽しみ頂けたらと思います。
またのご来館をこころよりお待ちしております。

返信日：2023/10/17

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの応対ではご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉は、ホテルにとりまして何よりも嬉しいことであり、
何よりの励みとなります。ささやかではございますが、ご利用いただく皆様が
あたたかい気持ちになって頂けるようなおもてなしをめざし、
日々努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館をこころよりお待ちしております。

返信日：2023/10/12

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿いただきました通り、当ホテルは近隣に大型スーパーやファストフードショップなどもあり、気軽に利用していただける立地でございます。
琵琶湖は季節によって様々な景色をみせてくれます。何度でもご利用いただけます様に、スタッフ一同出来るだけのおもてなしを心掛けております。また高島市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。

返信日：2023/10/12

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
琵琶湖西岸の魅力を存分にお楽しみいただけたご様子で私たちも大変嬉しく思います。
ホテルスタッフに対しまして、お褒めのお言葉まで頂戴し励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいりますので、またお客様とのご縁をいただけます様によろしくお願いいたします。

返信日：2023/10/12

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は、今津サンブリッジホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミに投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉をかけていただけましたこと、心より嬉しく思います。
お客様に喜んでいただく為日々働く私共にとって、最も嬉しく思う瞬間でございます。
今後も期待を裏切らないように、ホテル運営に際し改善等進めて参ります。
琵琶湖へ来られる際は、是非ご利用いただけたら幸いです。

返信日：2023/9/11

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用に際し、思い出作りの一助を担える機会に恵まれ、大変光栄に存じます。
可能な限りにおきまして最善のものをご提供できるように努めております。
お子様のご成長に伴い、四季それぞれの高島の魅力も変わってまいろうかと存じます。
お近くにお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひお声を賜れましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/11

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食のかまどご飯をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
高島は山々と琵琶湖が近く、また自然が豊富で四季それぞれの表情をみせる町でもあります。
近くにお越しの際にはぜひ高島にお立ち寄りいただき、今回とはまた違う高島の魅力をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/11

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、夏になりますと、ホテル前の浜で水遊びが可能です。
淡水で波も穏やかなことから小さなお子様にも最適でございます。
高島市は季節ごとに違った魅力を感じていただけます。
そして当ホテルはスーパーやコンビ二などに近いという利便性からも、
多くのお客様にリピートして頂いております。
ぜひまたの機会にお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2023/9/10

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ホテルからの琵琶湖の眺望やスタッフのサービス、お食事などお褒めいただき
大変光栄に存じます。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしておりますので、お近くにお立ち寄りの際には
お声を賜れます様にお願いいたします。

返信日：2023/9/8

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用に際し、思い出作りの一助を担える機会に恵まれ、大変光栄に存じます。
ご朝食につきましては時期などによりご提供の形式が様々ではございますが、
可能な限りにおきまして最善のものをご提供できるように努めております。
しかしながらお客様のご期待に添いきれていない場合もございまして、大変申し訳なく
存じております。
お子様のご成長に伴い、四季それぞれの高島の魅力も変わってまいろうかと存じます。
お近くにお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひお声を賜れましたら幸いでございます。

返信日：2023/9/8

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お天気にもめぐまれこちらも良い景気を提供でき安堵しております。
四季により琵琶湖の眺めも変化いたしますが、折々の魅力を感じることができます。
ぜひまたお越しいただき、琵琶湖と高島の地の魅力を感じていただけたら幸いでございます。

返信日：2023/8/16

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルからの琵琶湖の景色は、たくさんのお客様から好評で、自慢の一つです。
また、高島市は山々と琵琶湖が近く、自然が豊富で四季それぞれの表情をみせる町でもあります。
近くにお越しの際にはぜひ高島市にお立ち寄りいただき、今回とはまた違う高島市の魅力をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

返信日：2023/8/16

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
朝食においてレストランスタッフの手際をお褒めいただき光栄に存じます。
全体的には快適にご宿泊いただけたかと思いますが、
アメニティの種類、お部屋備え付けの冷蔵庫の冷え方にご不満が残ったことは誠に
申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊に際し僅かでも不満が残らないように、精一杯のおもてなしを心掛けて参りますので、
またご縁を賜れますようになにとぞよろしくお願いいたします。

返信日：2023/7/27

今津サンブリッジホテルからの返信

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またスタッフの応対につきましてもお客様のご意向に添えたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
もしまたお近くにお立ち寄りの機会がございましたらお声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。
暑い季節となってきておりますので、健康など崩されません様にご祈念申し上げます

返信日：2023/7/5