赤湯温泉　上杉の御湯　御殿守のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理、お風呂最高です！

毎回、利用させていただいております。
本当に大好きな旅館です。
また、12月に伺わせていただきます。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ぶどう狩り

新幹線に乗って旅行に行きたいと赤湯温泉を選び　ぶどう狩りもしたかったのですが　時期が少し遅かったようでした　
宿のサービスはいろいろ楽しめたのですが　お部屋にソファが付いている部屋を選んだのですが使いづらかったのが残念でした
お風呂は岩をくり抜いたお風呂とかあって　良いお湯でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしに感謝

喜寿のお祝いを兼ねて、初めての姉妹会で宿泊予約させていただきました。今年、私も宿泊させていただき、仲居さんのおもてなしがとても心に残ったので、是非母にもと思い予約させていただきました。お部屋もバリアフリーで安心でした。時間があっという間みたいだったので、また機会があればゆっくり宿泊してもらいたいなぁと思いました。到着から大変忙しそうでしたが、色々お気遣いいただき、接客にも満足というかありがたかったです。
お世話になりました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

歴史を感じる旅館

風格のある温泉旅館を愉しみました
研修中の外国人スタッフも一生懸命さが伝わり好印象です
料理は普通でしたが地酒は美味しく温泉も良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高でした

新潟からの2泊目で利用させていただきました。
今回は泊まったことのない温泉に泊まってみようと以前から評判が良く存じ上げていた御殿守さんにお世話になりました。
駐車場が遠いのが雨や雪の日は気になるだろうなと思いましたが立地的に仕方がないのでしょう。
着いてまずは梅ジュースを出していただき、その他ジュース、コーヒー類、日本酒、ワイン、ラムネ、ケーキなど無料でいただけるものの多さに驚きました。昨今流行りのオールインクルーシブのお宿は好きではないのですがこれだけ取り揃えていただけるというのは嬉しいですね。
お部屋はとても広くバリアフリーだったので浴室にも温泉がありましたが、大浴場が素晴らしいと聞いていたのでとても楽しみに行きましたら開放感がありとても素晴らしく全てのお風呂を堪能いたしました。余り暑いお湯には入れないのですが適温でゆったりと湯巡りを楽しみました。
夕食は手の込んだお料理が少しずつ出てくるので献立を見ながら美味しく楽しくいただきました。
モッツァレラチーズの茶わん蒸しが気になり献立を見たところお豆腐屋さんで作っているとのこと。とても気になり翌日伺ってチーズやお豆腐など購入させていただきました。
また、所謂旅館タイプのお宿だとお水はポットに入っていることが多いのですが、ペットボトルのお水だったのも嬉しかったです。
この度は快適な滞在をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供の歴史を学ぶ旅で利用

5年生の子供が上杉の歴史に興味があり色々な場所を巡るなかでこちらの資料館に興味を持ち宿泊させていただきました。資料館は武将ごとに甲冑が飾られていて見応え十分でした。お風呂あがりのラムネ無料や夜のケーキバイキング（食べやすいサイズでお部屋に持ち込み可能）、ウエルカムドリンクに日本酒まで大人や子供も楽しめました。おふろも写真の通りいろんなタイプがあってのんびりできました。ドライヤーが2台しか無かったのが順番まちでお風呂場★4とさせていただきました。お料理も地元の食材で量も女性には丁度でした。男性には少し少なかったかもしれませんがご飯おかわりできたので問題なく美味しくいただきました。お部屋も清潔感があり広々と家族4人ゆっくり過ごせましたが、トイレのドアの立て付けが若干古く閉めるときにやや音が大きいのでお隣に響いてないかじゃっかん心配はありましたが宿泊じたいはまた利用したいお宿になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶対にリピート確定の素敵な宿でした

部屋も広々としていて居心地がよく料理も全て美味しく湯もとてもいいのだが、それに加えてスタッフの皆さんの対応が素晴らしい。超一流とか最高級というのではなくこちらが居心地の良くなる対応と言うのだろうか、心のこもったおもてなしを受ける喜びを感じる宿でした。みなさん少し山形の言葉を感じるところもとても良かったです。今回たまたま山形に行くことになり軽い気持ちでこちらを予約しましたが、この宿に泊まるために山形に行きたくなるレベル。時間ごとに異なるサービスがあったり館内に上杉家にまつわる様々な展示もあるので次は連泊でお世話になってその辺りもじっくりと楽しみたいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いろんな楽しみ方ができる宿

息子家族と６人で宿泊しました。風呂上がりのマッサージ、ラムネを飲みながら見る民話、ワインの試飲、宿周りの散策など、６人それぞれが思い思いに楽しむことができました。
お盆で忙しい時期の宿泊でしたが、スタッフの方々の心配りでゆったりと心地よく過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足なひとときでした

様々なおもてなしがありとても素敵なお宿でした。お部屋もとても広く素敵で、お風呂やその他の施設設備もとても良かったです。山形に来る際にはまた利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1泊ではもったいない　連泊がおすすめ

たくさんのサービスがあるので、チェックインを早めにして、その日のうちにサービスを利用し、たくさん楽しむ。とにかくホテルの中に楽しみが満載でした。数年前に利用した子供たちが、またここに泊まりたいと言い、ここに決めました。思い出に残る宿でした。これからも、体が不自由になっても、宿泊したいと思います。そのために、手すりの数や場所を増やしていただければ幸いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しむことが多く、一晩では足らない

温泉は日帰りが多かったのですが、泊ってゆっくりして良さが分かりました。赤湯温泉のこのホテルはこれまでの最良の一つでした。設備は豪華で、一晩でみな楽しむのは無理でしょう。到着してすぐに、自家製ジュースと地酒のサービスがあり、ビックリしました。最もシンプルなプランでしたが、料理は過剰なほど豪華、お酒も美味かった。翌日、いただいた大吟醸酒を原価で奉仕していることを知りました。良心的ですね。温泉は（記憶が正しければ）7種類あり、みな試しました。近いうちに、また赤湯温泉に来てみようと思った、、、こんな気分になったほどいい時間でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

プレミアムにしては

泉質はとてもよく、風呂の種類も多く楽しめました。夕食は、謳い文句にしては、普通かなと、到着した時の、スタッフのかたの接客は、いいと感じました。故障していて、故障の張り紙が気になった、ドライヤー、マッサージ機など、サービスのケーキやワインやウェルカムドリンクは良かった、ラムネも

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても落ち着いていてくつろげました

みなさま感じの良い対応をしてくれて
おもてなしされている気持ち良さがありました。
たまたまでしょうが、団体客も外国人旅行客も小さなお子さんたちもいなかったようで
とても静かで落ち着いて寛ぐことができました。
お風呂も素晴らしかったし、
夕食朝食も地のものをいただけて老両親を連れて行ったのですが
大変喜んでおりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが揃った宿

初めての山形旅行でとても楽しみにしてました。
飲み物は、ロビーでいつでも飲めてワインも飲めるのは、珍しいです。
夜は、お酒やケーキまであってお風呂上がりのラムネもありサービスがすごいです。
マッサージ機もあり気持ちよかったです。
昔の鎧など飾ってあって着れるのには、びっくりで外国人とか喜びそうですね。
ご飯もとても美味しくて山形牛を食べれて満足。
マグロも出てきて魚が美味しいことにもびっくりしました。
お風呂もたくさんあって楽しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しく過ごせました

ようこそ！とお迎えしてくださった方が、館内を丁寧に案内してくださって、それも楽しかったです。教わったとおりに、探検しました。ごはんもおいしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

サービスがありすぎる宿

到着するとすぐに日本酒、夕食後のケーキと飲み物、ワイン利き酒、湯上がりのラムネ、心地よいマッサージチェア、スリッパ卓球など予想を超えるサービスがありました。温泉も満足。夕食も朝食も郷土色豊かで美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

ラーメンと温泉、さくらんぼを目的に利用しました。快適に過ごすことができました。帰りの送りも配慮していただきありがとうございました。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎月の夫婦旅行

おもてなしが素晴らしい(お着き酒、他)。
館内の歴史的貴重な展示品も凄い、戦国時代にタイムスリップしたようでした。
数多くのお風呂もとても、清潔に維持管理されており気持ち良くゆっくりと入浴が出来ました。
館内の要所にお楽しみ所と無料サービスが沢山あり喜びと同時に感動致しました。
朝、夕食も大変美味しく、お酒が進み楽しい時間を過ごささせて頂きました。
又、スタッフの方々も気配り.目配りされて、丁寧な対応をして頂き最高の時間を過ごしました。
出来ればのお願いですが、トイレに手拭きタオル掛けはありますが、タオルが無く洗面所のペーパータオル使用と思われるがトイレ内にもタオルがあれば助かります。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が充実していたホテル

初めて訪れました。ホテルから駐車場までは約７０ｍ、荷物を降ろしてから駐車しました。ウェルカム日本酒は皿盃に少量、くせのある日本酒でした。温泉付きの部屋は広々として快適、入り口わきのトイレにはスリッパを履き替えるのでちょっと手間でした。赤白のワインの試飲もありましたが、甘めのワインで辛口好きにはやや抵抗があるか。大浴場は内風呂と四つの露天風呂だ大満足でした。2日目の入れ替え大浴場も同じで、両方で十個の風呂に入浴、どれも源泉風呂を最後に入りました。風呂上がりのラムネもうまかった。部屋温泉風呂も2度入浴しました。夕食・朝食共に負い惜しく食べました。夕食の豚肉の豆乳鍋がボリュームがありました。牛肉焼きもついていました。朝食の芋煮汁と秘伝納豆は格別美味かった。ホテルマンの皆さんのサービスも大変良かったです。時々、山形なまりを交えた説明等は温かく優しさを感じました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉だけでなくおもてなしが最高です！

夫が温泉好きなのでお風呂の数が多く、また、今回は高齢者3名を連れての宿泊だったのでビュッフェではない旅館を探していて、条件がピッタリだったので、こちらの旅館を予約しました。結果的に家族全員が喜ぶ良い思い出がたくさんできました。チェックイン時の「お着き酒」やワインの試飲、ラムネ、ソフトドリンク、ケーキ、焼酎と飲み物等がバラエティーに富んでてビックリ！時間で楽しめる場所・事が異なるので飽きる事なく過ごすことが出来ました。お料理も美味しくお風呂もたくさんあって最高でした。宿泊当日は80歳になる叔母の誕生日で、旅館から写真付きのカードが贈られるというステキなサプライズがありました。
しかし翌日、朝食時に前日の疲れからか叔母が食欲がないと言い、朝ごはんが食べられなくなってしまいました。そのことを伝えるとスタッフの方がおにぎりを作ってくださいました。それもとても大きなおにぎりを2個！お陰様で帰りの車内で少し食べることが出来、家族も安堵しました。細やかなお心遣い感謝いたします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

また行きたいと思わせるお宿です

　歴史ある上杉家の別荘あとに古くからある老舗のお宿さんでした
すべてにおいて大満足のお宿です
館内のスタッフさんも親切であたたかいおもてなしでした
ウェルカムの振る舞い酒いいですね　ラウンジでは素敵な音楽が素敵なスピーカーからながれコーヒーをいただけ
ゆっくりくつろげました　　ワインの試飲もあり　いたれりつくせりです
　また、こちらの温泉の石のお風呂が素晴らしいです
是非おすすめしたいお宿です　コスパが良すぎて驚きです
また、伺います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉付き客室でのんびり

源泉かけ流しの温泉のついたお部屋は、とても広くマッサージチェアまで完備されていて、くつろげました。
米沢牛のすき焼き＆ローストビーフがメインの夕食もたいへん美味しく、満足度を考えると非常にコストパフォーマンスが高いお宿だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リピートしたい宿

今回は蔵王温泉とこちらの宿と比較し最終的にこちらのお宿に決定しました。
理由として口コミ評価、温泉付きの部屋、お酒のサービス、個室食事処が決め手でした。
結果満足でした。
受付の際のお着き酒が何気に嬉しかったです。また部屋が広くてテレビも宿泊史上最大の大きさで満足しましたが、和室の座椅子は腰痛持ちの身としては辛くて隣のマッサージ機の有る長椅子の有る部屋に長居していました。マッサージ機もパナソニック製で終わる頃には気持ち良くて寝てしまっていました。
風呂は趣向があって楽しめました。また硫黄の香りがあって温泉感がありました。結局大浴場に2回、部屋風呂に2回入りましたが、深夜早朝に部屋風呂に浸かったのが至福でした。
食事は夕食が、当初はボリューム的に満足出来るか心配でしたが充分な量でした。が付け加えるとすれば飲み比べセットの様なお得なお酒のメニューが有れば注文したかったかなと思いました。朝食は芋煮汁が美味しかったですし御飯の炊き方が巧かったのか大変美味しく御ひつをお代わりしました。
町中のお宿で満足出来るか心配しましたが、大変心地よい時間を過ごせました。また違う季節に伺いたいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしやサービスがとても良かった

接客も気持ちよく建物は古いですが雰囲気が素晴らしくとても気分良く過ごせました
またぜひ行きたいと思いました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂もお料理も最高でした

母を連れて亡き父の田舎である米沢に行った時に宿泊させて頂きました。
とにかくお風呂が最高でした。下調べの際に気づかず当日知ったのですが、トトロが至る所にいて、母も嬉しそうでした。
通常のお料理にプラスして米沢牛のステーキをお願いしていましたが、お腹がいっぱいでステーキなくても良かったです。
鎧や川中島の戦いのジオラマなどが飾ってあったり、龍の棲む洞窟があったりとても楽しめました。
温泉もお肌すべすべになりました。
また伺いと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり旅

宿泊当日は雨,個人的に熊出没心配で烏帽子公園散策はせず 宿でのんびり過ごしました。湯船が沢山あって湯の花が浮いていて良かったです。welcomeDrinkコーヒー,ジュース（到着時のみ日本酒盃1杯）や試飲のWine4種類飲み比べは初めての体験でした。夕食のお肉はすきやき、ステーキが柔らかく美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お風呂と山菜料理が魅力

お風呂が広くて気持ちよかったです。個室の食事処も趣があり、自分には珍しい山菜や地元の料理があり美味しくいただきました。食事の対応をしてくれた外国人の従業員が一生懸命で和やかにしてくれました。宿の中にも展示物があり興味がある人は楽しいと思います。チェックインの時にドリンクなどが飲める狭めの場所で待ちますが、テーブルに対して椅子が二脚か三脚。特に案内もなく他のお客もいる中、4人以上はどうすればいいのか。時間もかかりそうだったので、近くの使用してなさそうな椅子を勝手に拝借して座りましたが、ちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

高齢の母と2人で利用しました。テレビ調整の関係で、お部屋は茶室付きの広いお部屋になり、ゆっくり過ごせました。館内は慣れるまで動線がわかりにくかったので、足の悪い高齢者には少し移動が大変だと感じました。ワインの試飲、夜のケーキやお酒のサービスなど時間帯ごとに楽しみがあり、良かったです。夕食時にお勧めの日本酒を注文しましたが、凄く美味しくお料理と合っていました。スタンダードコースでしたが、夕食はもう一品追加で何か頼んでも量的に良かったかなと思いました。お風呂は混雑もなくゆっくり入れて母も喜んでいました。また次は桜の季節に来てみたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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迫力の露天風呂

とてもよいホテルでした。
日本酒を楽しみながらのチェックイン、時間によりワインやスイーツ、お風呂上がりにラムネのサービスなど、とてもありがたい。館内の甲冑見学も楽しめました。
スタッフさんの対応、館内の清掃、サービス、本当に素晴らしいと思います。
夕食の米沢牛すき焼きとローストビーフとても美味しかったですが、ステーキか鉄板焼的な素材そのままの味も楽しみたかったです。
そして、何と言ってもお風呂が最高でした！どうやって運んだのか悩むほどの大きな大迫力の石風呂。お湯も良く風呂の種類もあるので楽しめました。寝る前は部屋の温泉にゆっくり浸かり、マッサージ機で疲れを癒し爆睡。それにしてもお部屋のマッサージ機の性能最高ですね！
設備も心配りも最高の大満足のお宿ですね。
ただ1点、食事の際にスリッパを脱いで預けましたが、別の部屋の方のものと一緒になってしまっていたのが残念でした。会場毎にしまう等工夫が欲しかったです。夕食時に外国人のスタッフさんに伝えましたが、朝食時も改善はなかったです。
全体的には本当に大満足できるホテルなので、次回は桜の季節に伺いたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

上杉家ファンや歴史好きには最高です

平日に休暇が取れたので大好きな上杉家ゆかりの米沢へ旅行。米沢城、博物館を堪能しお宿へ。
最大の目的だった上杉家関連の資料室が最高でした。謙信、景勝、鷹山、直江兼続等の書状原本が見れて撮影も可能でした！展示入替あればぜひリピートしたいです。
当初は上記資料室が目的でしたが、部屋の温泉、大浴場、料理、サービス、雰囲気も最高でした。
強いて言えば、事前精算したお客はチェックアウト時に鍵を所定の鍵箱に返すだけにする等のサービスがあればいいなと思いました。折角事前精算しても鍵を返すためだけに並ぶのは少しストレスと感じました。
またお世話になります！