仙郷楼のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友人におすすめしたいお宿!!!!!

全てにおいてとっても素晴らしい、素敵な旅館でした。
その中でも旅館で働いてる皆さんの接客、サービス、笑顔が本当に感動です。
私たちの部屋を担当してくれた仲居さんは最後の最後まで良くしてくださいました。
おいしい料理や温泉の質、湯かげんが良い旅館は今まで出会った事はありましたが、こんなに印象の残る旅館、友人に勧めたい旅館、また泊まりたいなぁと思った旅館は初めてです。それはやはりスタッフ皆さんのお心遣いが優しさが私たちを癒してくれたからだと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂がよかったです

15時チェックインの予定でしたが、時間前にも関わらずきちんと対応してくれました。風呂は露天が少し離れた所にありましたがにごり湯が気持ちよかったです。露天風呂は少し熱めな感じがしました。夕食、朝食共にたいへん美味しくおひつのご飯の補充も積極的にして頂いてとてもよかったです。また機会があれば泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くいごこちがいいです。

妊娠中の安定期に夫婦で利用しました。
部屋は古いものの趣きがあり、何より部屋が広いです。
一部屋１つヒーターがあるため全室あたたかく居心地がよかったです。
お風呂は貸切風呂を使いました。
泉質は白濁した温度が高めのお湯で身体の芯まで温かでポカポカ。ボロボロだった肌も柔らかくなりました。
仲居さんがとても親切で、お腹の大きな私の為に浴衣を大きめに変えてくれたり、荷物をロビーまで運んでくれたりしてくれました。
１つ気になる点としては、事前に妊婦ですとお伝えしたのですが、夕飯も朝食もお刺身が出たのは残念です。それ以外は本当に素晴らしいお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出になりました。

結婚記念、子どもの初旅行で利用させていただきました。
露天風呂付きのお部屋で予約をし、お湯はやや熱めでした。
夫はちょうどよかったそうですが、お子さんにはちょっと熱すぎるかな？といった印象です。
加水して入れるので、部屋の露天は問題ありませんでした。
結婚記念でと事前に伝えていませんでしたが、夕飯の際に仲居さんにお話したところ、お写真を撮ってもらい、素敵な記念になりました(^^)
4ヶ月の息子と一緒の旅行はいろいろと心配がありましたが、バンボやおむつ専用のゴミ箱の貸し出しもありまったく不自由なく過ごすことができました！
担当していただいた仲居さんをはじめ、スタッフのみなさん全員にあたたかくもてなされ、また利用したい旅館したいです(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の寛ぎ

幼い子連れ家族両行で利用しました。
子連れ旅行はなかなか忙しいものですが、何から何まで素晴らしく心から寛ぐことが出来ました。
本館とは入口から全て別の完全別棟の平屋造りになっており、空間を贅沢に使った豪華なものです。
部屋は全室畳敷きで、リビング＋寝室＋広い玄関ホールを周遊出来る構造でした。首都圏の狭小住宅では畳の部屋を走り回る経験はなかなか出来ない経験で、子供は大喜びで走り回っていました。平屋なので階下の騒音を気にせずドタバタ出来て安心です。
部屋の露天風呂は一般的な旅館の貸し切り露天風呂よりも広いくらいのもので、大人４人くらいが十分に入れそうなサイズです。子供が入るには温度が高めですが、自分で加水して調節できるので問題ありません。お湯質、景観共に良く、何度も入浴してしまいました。
夕食は質、量共に素晴らしいものでした。ひな祭りシーズンでお雛様を模した先付けが可愛かったです。締めの鯛めしがまた素晴らしい。子供の食事を付けずに大人の分を分けましたが、出汁をしっかり効かせた薄味なので抵抗無く与えられます。美味しいものは子供にも分かるようで、喜んでいつも以上にたくさん食べていました。何度もお代わりをおねだりされ、親の分が大分減ってしまいましたが…、
朝食も豪華でご飯が進んでしまいます。
部屋付きの仲居さんは非常に感じが良い方で気持ちよく滞在することが出来ました。新規オープンの高級旅館にありがちな煩い接客は苦手なのですが、付かず離れずの気遣いはさすが老舗旅館といったところでしょうか。
そうそう頻繁に利用出来る価格帯ではありませんが、たまの贅沢としてまた利用したいと思います。
雪が降ったせいでハイキングコースを満喫できなかったので、次回はもう少し気候の良い時期に伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての子連れ旅行

初めて0歳児のこどもを連れて宿泊しました。子連れだったので、露天風呂付きの部屋で、お部屋食のプランを選びました。お値段は少々高くなりましたがおかげさまで人目を気にせずゆっくり過ごすことができました。スタッフの方々も親切でバンボやオムツ用ゴミ箱を準備してくださりとても助かりました。料理も美味しかったですが、お値段の割には食材が少し寂しく感じました。量、味付けはよかったです。仙石原温泉はとてもよくてお肌がつるつるになりました。全体的に満足できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高！団体でもゆっくり食事ができる！

少数の団体で利用させていただきましたが、スタッフの方の対応も大変よく全般満足でした。
何よりお風呂のお湯が白濁でしっとり気持ちよく、内風呂も露天風呂もゆっくり利用させていただきました。内風呂は24時間利用ができて、一緒に行った友人は寝る前に温泉に入りなおして熟睡できたようです。
また、食事処もリニューアルされたばかりで明るく、個室もあるので、団体でもゆっくりできました。お食事は質も量も申し分ないメニューでした。
また利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事を楽しみに宿泊で

当日の部屋状況や内容によって異なると思いますので参考になるか否か不明と思いますが、部屋については、他のコメント通り、良いとは言えませんでした。お風呂についても露天風呂は洗い場が２ヵ所と少なく、多くの人が入浴すると、浸かるだけとなります。大浴場もそれ程でなく温泉も普通でした。古いから期待しても無理な面もありますよね。
　しかし、温泉の温度管理等は専従の女性がおり、しっかりとされていました。食事については美味しく、料理の温冷はしっかりと単品毎に適温で出され、料亭の懐石料理その物と言えます。朝食もお粥と普通食両方が用意され、従業員さんの対応も良かったです。
　全体的には、余計な口コミに期待せず、美味しい食事を楽しみ、ついでに温泉で一泊、と考えると帰りは満足。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

懐石料理と庭園が素晴らしい、落ち着いた雰囲気の宿

家族旅行で宿泊いたしました。丁寧な接客と、美味しいお食事。子供用の夕食メニューとして、ハンバーグを用意していただいたのですが、とても美味しかったと子供が喜んでおりました。移動の都合で慌ただしくなってしまいましたが、もっとゆっくりしたいと思うお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ありがとうございました。

箱根駅伝で賑わう前の、年末に家族で1泊しました。フロントの方、仲居さんともとてもにこやかに、優しく対応していただきありがとうございました。
部屋食の夕飯では、娘の苦手な魚も、仲居さんのトークで食べることができ、良かったです。
是非また、時間を見つけてお伺いしたいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

内風呂と露天風呂は入り口が別です。

内風呂と露天風呂の入り口が別のため、一度、内風呂に入ってから露天風呂に行こうとすると、下着、浴衣などを再度、着用する必要があります。どうしても、下着や浴衣が濡れてしまいます。なんとなく、気持ちがよくないです。また、移動時に体が冷えてしまいます。最後に、濡れたタオルを再度、使うことになります。予約時に気がつきませんでした。泉質はいいと思いますが。
伝えた時間通りに始まりませんでしたが、ご飯は美味しかったです。チェックアウト時は、子供が2人いて荷物が大量にあったので、お手伝いいただけたらなと思いました。(図々しいでしょうか)
お部屋は綺麗で、夫婦と子供2人でも充分な広さで、部屋風呂も綺麗で楽しめました。従業員の方達も、フレンドリーでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

箱根旅行にて

今回、1泊2日の箱根デートの宿泊先にこちらの旅館を利用させて頂きました。
初日は18時チェックインだったところ、予定より早く一日目の観光を終えたので早めにチェックイン出来ますか？とお尋ねしたら快く受け入れてくれました。ありがとうございます。また送迎サービスもおこなっているようで近くであれば迎えにきて頂けます。ご飯も季節感あるコースで味覚だけでなく、視覚や食感でも楽しませて貰いました。量も丁度よく美味しかったです。温泉は貸切露天で外は少し寒かったですがとても気持ちよかったです。
部屋も広くて綺麗で畳の香りがリラックス効果抜群です。
スタッフの方々もとても丁寧親切で品があり良かったです。
総じて少しお値は張りますが、それ以上のサービスを提供して貰えたと思ってます。彼女も喜んでくれて大満足です。
また箱根に旅行で訪れる時は利用したいなと心から思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし

チェックインからお部屋での説明、食事もとても豪華で美味しかったです。 また、朝食からチェックアウトまでおもてなしの細かいところまでのおもてなしに両親も満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

白濁の湯、露天風呂が最高。日本酒の種類多き飲み物メニュー。

恋人と一緒に露天風呂付き客室に泊まらせていただきました。
客室はゆったりしていてフローリングのところには床暖房もついており、まったりできました。
露天風呂と大浴場が離れているのは、少し面倒だなと思っていましたが、いざ行ってみると11月中ば紅葉がきれいで特別な離れの様でとても素敵な露天風呂でした。
夕飯もどれもとても美味しくバランスがとれていて量がとてもちょうどよかったです。
飲み物のメニューが沢山あり、日本酒のレパートリーがかなりあったのは私にとって本当に最高でした。どれも飲みたいなぁと悩んでいるとなんと、利き酒セットなるものがあるではありませんか！1000円とリーズナブルで三種類おちょこサイズで飲めます。
ほろ酔いになり、さぁ、客室のお風呂に入ろう。
暑かったので小窓を開けるとまるで絵画の様な庭の紅葉か見えました。最高のお部屋でした。
お湯も匂いがキツすぎず、湯上りがぽかぽかして、お肌がすべすべのいいお湯でした。
帰りも観光施設に良ければお送りしますよ、と、近くの美術館に送ってくださいました。雨だったのでとても助かりました。
とてもいいお宿でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母と温泉旅行

母と二人での温泉旅行。
館内は清潔感もあり、泊まったお部屋は古いお部屋でしたが懐かしい感じのする広くてほっこりするお部屋でした。
スタッフの方の対応もとても丁寧で好感が持てました。
温泉は濁り湯で、硫黄の香りがしてとてもいいお湯でした。
是非また利用したいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な日本旅館です

70代の両親と30代のアメリカ人の夫と4人でお世話になりました。
評判どおり乳白色のお湯は最高！お料理も文句なしの美味しさでした。主人用に丈の長い浴衣を用意してくださったり、英語のお品書きが用意されていたり、お肉が苦手な母にお魚のお料理を作っていただいたり。
あえて気になった点を挙げるとすれば、やはり全体の設備とお部屋の古さでしょうか。お掃除も行き届き、清潔に手入れされてはいたのですが、正直なところ私は設備が古く少々薄暗いお部屋に若干テンションダウン（笑）。
しかし総合的に考えると「設備・お部屋の古さ＜温泉・お食事・ホスピタリティ」であることに間違いはありませんので、これでもし「お部屋もサイコー！」だったら、きっとこのお値段じゃ泊まれませんね＾＾；
次回は、お金を貯めてぜひとも別邸へお邪魔したいと思っています（笑）。
素敵なおもてなしをどうもありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

親戚と共にお伺いする予定でしたが、前日に入院となり急遽人数が変更となりましたが、親切にご対応いただきまして有難うございます。初めてお伺いしましたが、泉質が素晴らしく部屋の風呂以外に大浴場までも堪能しました。接客も大変心地よいものでした。食事の時にもこちらのペースに合わせて料理を提供いただき楽しい時間を過ごせました。ご飯も食べきれないとわかりお結びにしていただき有り難かったです。チェックアウト後、親戚のお見舞いに寄った際に仙郷楼さんの事を伝え、また必ず皆で伺おうとの事になりました。
再度お伺い出来る日を楽しみにしております、有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素敵なお宿でした

静かで落ち着いたお宿、接客での細やかな心遣い、美味しいお食事、乳白色の温泉はもちろん、全てに満足のひと時を過ごすことが出来ました。お世話になり、ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

無難な宿でした

スタッフの方はみな親切で、
夕食中も、みんなの食事の進み具合を見ながら、
待たされることも早すぎることもなくサービスしてくださいました。
ただ、色々な宿に泊まるため比較になってしまうと、
部屋や施設の古さや、お風呂や宿の設備の充実度で、
旅行のワクワク感はあまりなく、
「ハイクラス」と言えるか？というと、
もはや、少し料金設定が高過ぎる気がしました。
お湯は、乳白色でお湯質がよかったです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての箱根旅行

知り合いの方に勧められて、こちらを選びました。温泉、料理共、大満足です。ただ、夕食で、庭園をみながらの食事を期待したのですが、完全個室に案内されました。個室も良いのですが、事前にどちらにするか、案内が欲しかったです。でも総じて満足な宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

静かで寛げます。

横浜なので、家族３人、週末サッと近場でリフレッシュしたい。もちろん、行き帰りは近場であっても渋滞があり若干疲れるわけですから、リフレッシュした！という実感が、渋滞疲れに勝って欲しい！３人で１５万とか出せば良い宿泊施設に泊まれるのは当たり前。なんとかコスパも考えたい。悩みに悩んで、仙郷楼さんへ。結果大当たりでした。
１：立地が良い。静か。
２：お風呂が良い。源泉掛け流し濁り湯。
３：従業員が良い。和やかで説明もバッチリ！
４：部屋が良い。落ち着けました。
５：お布団が良い。しっかり柔らかくグッスリ寝られました。
６：食事が良い。夜の懐石、朝食、なかなか美味しい。
７：手頃なワインが良い。ボトルを頼みましたが美味しく料理に合ってました。
８：ラウンジが良い。冬は暖炉かな？コーヒーが美味しかった。
９：マッサージが良い。リフレクソロジーでぐっすり寝られました。
１０：お食事処にしましたが、キレイで開放感もあり正解！
１１：ワインもリフレもやって１０万円以内！
という感じで、リピート間違い無し。
できれば、ラウンジで、ウイスキーやポートワインなど若干食後に
場所を変えて寛げると尚良いですね。
どうもありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

良かったです。

仕事で箱根に寄ったので観光も兼ねて宿泊しました。
翌日台風で仕事の都合もあり慌ててチェックアウトしたので朝食は食べていませんが、夕食は十分な量があり良かったです。
宿泊した部屋は広くてとても快適でした。
静かで落ち着いた旅館で良かったです。
「日本建築の離れでノスタルジープラン」通りでした。
今度利用する際はゆっくり時間がある時に宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天最高ですね！

６月に接待で利用し、白濁の温泉と料理がとても良かったので、夫婦で再訪しました。
８畳とベッドの露天風呂付き客室は、広くて清潔感が有り特に窓際のソファーがリラックス出来て良かったです。
客室露天は源泉掛け流しの白濁の湯で、広くて深さも有りカミサンは何回も入浴してました。
部屋食の食事は、量・質共申し分なくとても美味しく頂きました。
・・・仲居さんの対応も良かったですよ。
カミサンが今までで一番良い、露天風呂付き客室だったと申しておりました。
また、御伺いしますね！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋付の露天風呂は最高

静かでとてもゆっくりすることが出来ました。部屋にある露天風呂は掛け流しでいつでも入ることが出来て贅沢な時間です。食事も美味しくいただきました。またぜひ利用したくなる旅館です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

クラシックでハイレベルな温泉宿の良さを満喫

　何年ぶりかの箱根は、温泉の口コミがよいのと、部屋つきの露天風呂が決め手になってこちらに。結果、大満足です。縁側に出て庭を眺められるのは贅沢な気分だし、家屋の古さはちゃんとメンテされてるので逆にいい風情でした。湯の華が浮く白濁したお風呂は本当によく温まってしっかり汗が出ました。
　夕食は老舗旅館の会席料理のイメージそのもので、見た目も美しく美味。おつくりはしっとりつややかに、煮物は熱々で出てきて、宴会用の作りおきとは一線を画すレベルの高さ。奇をてらった特別なことをするのではなく、当たり前のことをきちんとやるって実はすごいこと、と実感させる食事でした。朝食もレベルは落ちず。よくある「海苔と佃煮でご飯」ではなく、朝からしっかり作ったおかずが出てきます。ちょっと感動しました。
　お部屋係の仲居さんは若い方でしたが、一所懸命のサービスに好感が持てました。スタッフは皆さんとてもよい対応でした。
　浴衣の換えが食後に出てきましたが、2枚目は帯を締めるタイプではなく、内側と外側にそれぞれ結び紐がついているタイプなのにも宿の気配りを感じました。帯を締めるタイプは起きているときはよいけれど、そのまま寝るとはだけてしまうのでいつも寝巻きを別に用意しているのですが、このタイプなら心配なし。コロンブスの卵ですねー。
　夏休みの終わりを選んだからか、客層がよいのでしょうか、とても静かで落ち着いた宿でした。大浴場もいつも貸切に近いような状態で入れて、本当にのんびりすごせました。
　華美に高級なのではなく、つぼをすべて押さえてよく出来た、こういう宿が大好きです。またぜひお邪魔したいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

しっとりとした日本旅館

昨年から2回目の利用です。
とにかくお湯が素晴らしい。お食事も凝っていてとても美味しいです。
お酒がすすみます。
ただ、量が少し足りないような感じで夜遅くにお腹がすいたような感じです。
朝食はご飯が美味しい。たくさんいただきました。
全体的にはとてもいい宿だと思います。又、利用したいです。
今回は、散策してないですが、お庭も素晴らしいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたいです

前日の夜に予約しました。和洋室のお部屋でしたが、確かに古いですが過ごしやすいかったです。お風呂も濁り湯でお肌がつるつるになりいいお湯でした。お食事処はキレイで食事も出してくれるタイミングもよくとっても美味しかったです。
気になった点は、和洋室なので係りの方はお部屋に来る事はないと勝手に思ってた私がいけないんですが、タオルやテーブル周りを片付けてくれていたので入室があるときは一声があればなと。
改善点として飲み物でサワーや果実酒などがなかったので日本酒やワインが苦手だと他に頼めなかったです。
次は露天風呂付のお部屋に泊まってみたくなりました 。
従業員の接客もとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい温泉宿でした。

家内と二人で利用させていただきました。湯の花がたくさん浮かんだとても良いお湯でした。お湯につかっているととても温まり、発汗作用がすごかったです。とても効能のある温泉でした。お食事もとてもおいしかったです。夕食は量も適切でした。朝食も最初は家内が全部食べ切れるか心配でしたが、結局完食していました。私は勿論完食です。接客もつかず離れずで適切でした。残念だったのが、台風の直撃を受けてしまいました。公共交通機関で行きましたので、帰りをどうしようか困りましたが、お宿の方で屋根のあるバス停まで送ってくれました。路線バスが混んでしまったのはどうしようもないことかと思います。翌日も天気が良ければ本当に楽しめたと思いますので、それだけが残念でした。また、使わせていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すべて良かったです

仙石原には初めて泊まりました。仙郷楼さんに到着して玄関前で宿の皆さんにお出迎えしていただき荷物も持ってくれて車も移動してくれました。落ち着いた静かなロビーで座りながら受付をしてお部屋に案内してもらいました。東館だったので景色はイマイチでしたがお部屋はキレイでした。仲居さんや従業員の方は皆さん感じの良い方たちでした。食事は夕食朝食ともお食事処で明るくて広くて味も量も良かったと思います。お風呂のお湯もとても良かったです。露天風呂に朝イチで入ったら貸し切りみたいに一人で最高でしたよ。一つお願いがあるとすれば自販機か売店で飲み物が欲しかったです。朝起きてすぐコーヒーが飲みたかったぁ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

赤ちゃん連れ旅行

６ヶ月の子連れ旅行で利用しました。赤ちゃんプランを利用したので、オムツを頂け、部屋にバンボやオムツゴミ箱を用意してもらえました。また食事時には個室にハイローチェアーを用意してもらえました。他の宿泊者の方にご迷惑にならず良かったです。風呂も貸切風呂、内風呂、露天風呂ともに、あつ入っても清掃が行き届いており安心して入浴できました。２日目の朝には、お粥を用意して頂けて、我が子の離乳食も助かりました。口コミでは宿泊した東館は多少古めとの意見もありましたが、手入れが行き届いているのか、そのようには感じませんでした。廊下の壁面に飾られた生花のお花もとても素敵でした。
あえて残念な点をあげるのであれば…
食時の際、お椀やビール瓶を下げる際のタイミングが残念で、まだお吸い物やビールが少し残っていたのですが下げられてしまいました。「こちらよろしいでしょうか？」と聞いていただけると良いのかもしれません。こちらも言えば良かったのですが…。でも担当してくれた方、とても素敵な笑顔で接客は良かったです。
また替えの浴衣も用意して頂けましたが、寝る時は作務衣なような上下別々だと寝やすいのかなと思いました。