クチコミ・評価(2/10)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ドームに近くて便利

東京ドームでの野球観戦の際に利用しました。チェックイン、チェックアウトもスムーズにできました。駐車場利用でしたが、安くて助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

宿泊前の電話対応も、宿泊時の対応もとても丁寧にしていただき、すごくいい休日を過ごすことができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

野球観戦時、最高！

夫婦で野球観戦時に利用しました。２泊で3連戦を満喫。試合を最後までゆっくり楽しみ、その後の混雑を避け、直ぐにホテルで休め最高です。また利用します。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋の広さはよかったです。

コンサートの為に宿泊しましたが、東京ドームがすぐ近くてよかったです。
お部屋は、風呂トイレ別々の方が使いやすい気がします。
またコンサートの時には宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ドームライブ参戦のため宿泊

小学生の娘と宿泊。帰りを考えて即決でこのホテルを選びました。アップグレードされていてプレミアムフロアのお部屋になっていました。ライブの席が天井席だったり、なかなか残念な状況で凹みましたが、大雨にも影響なくホテルに帰れたし、部屋は素敵でバスローブを着て2人でお疲れ様会をしたり、夜景バックに写真を撮ったり、ホテルのおかげもあり最高の思い出になりました。どの部屋だったとしても、便利さやサービスを考えたらやはりここがベストです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

感じのよい便利なホテル

個人的な感想になりますが、高級ホテルの上品さと、ビジネスホテルの便利さを兼ね備えた珍しいホテルだと思いました。
接客はスタッフの皆さんどなたも自然で、素晴らしい対応だったと思います。これも個人的な偏見ですが、私はお掃除のスタッフの方などの接客態度にそのホテルの本質を見るような気がするのですが、ここのスタッフの方々は皆さん笑顔で挨拶してくださるなど、大変心地よいものでした。
朝食は２日ともリラッサでいただきましたが、種類も十分だったと思いました。朝食のスタッフさんも挨拶や対応が親切でよかったと思います。
また、ホテルにはローソンも入っていて、これも便利でした。今回は利用しませんでしたが、館内に電子レンジもあるようです。
また部屋は希望通り東京ドーム側だったのですが、東京ドームが良く見えて、遠くには池袋や浅草・スカイツリー、筑波山なども見え大変楽しい景色・夜景も堪能しました。
今年で25周年とのことですが、部屋はたいへん清潔でした。
３日間、東京ドームでイベントがあり、東京ドームシティから一歩も外へ出ず過ごしました。周辺のショップも充実しており、「別世界」を楽しみました。そういった体験をできたことも東京ドームホテルに宿泊したからこそだと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

東D 推し活には最高

東京DOMEが目の前に見える位置で、夜にはライトアップされたドームが美しく光り、ライブの余韻に浸ることができました。
自分的に久しぶりにシティホテルに泊まった為、ビジネスホテルのこぢんまりとした室内に比べて、全てがスタイリッシュに見え、大満足でした。
是非また利用したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

東京ドームに観戦の際の宿泊には眺望も含めて抜群の立地

立地＆眺望も良くホテル内も豪華で清潔、職員の対応も良く、今は なかなか見つからない喫煙可能な客室もあり大変満足しておりドーム観戦の際には常宿として利用しています。
ただ、お風呂のシャワーの水圧が少々弱いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハイクラスの内容です

アメニティは確りあって、部屋も広く十分だった。
2泊して両日とも朝食は和食を選択。量、質ともに満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

憧れのエグゼクティブフロア宿泊

ずっと憧れてましたエグゼクティブフロアに宿泊できたことで、非日常を味わえました。
スタッフさんはどなたも親切で、ラウンジを何度利用しても心地よく滞在できました。適度な距離感で、ただサービスの内容が切り替わるタイミングではお声をかけてもらえ、一緒に行った母が大変喜んでました。
サービスの内容については、スイーツもセイボリーも、どれも大変おいしかったですし、飽きのこないラインナップでした。おかけで食べすぎてしまいました。
中でも一番良かったのはスイーツです。どの時間帯でも、好きなスイーツをオーダー後にカットしてもらえたのは、エグゼクティブフロアならではの贅沢を感じられました。そして、眼下には東京ドームを常に眺め、なんだか夢のような時間を過ごせました。
客室は39階と高層で、まさかの富士山が眺められたことにこちらもまた感動。冷蔵庫内の飲料やお茶菓子まで全てサービスに含まれてましたし、本当に申し分ない滞在となりました。
ホテル内を1階から4階まで探索しましたが、泊まるならやはりエグゼクティブフロアだなと感じました。また、次回は朝食を43階で頂きたいと思います。この度は大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ドームも近くて最高^ ^

今回、母、弟、姪っ子の５人で野球観戦で利用しました。
ドームからも近く、足の悪い母にとっては非常に助かりました。眺めもよく、清潔感有りで
最高でした。
チェックインの時は混雑していて待ちましたけど
満足の行く、ホテルでした。
化粧水セットを追加で注文したのですが
迅速に持って頂き助かりました。
ありがとうございました。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

レジャーにおすすめ

初めて利用しました。お部屋は清潔感があって快適でした。ドーム周辺は遅くまで賑やかで、楽しめます。短い滞在時間でしたが、大満足でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの接客対応とても素晴らしかった

チェックイン時のスムーズな接客対応素晴らしくすぐに部屋に入れて休むことが出来大変満足していて良かった。高層階の部屋も景観が良く夜には夜景が素晴らしかった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ドームのイベントに最適

ドームのライブでいつも使用しています
やっぱり近いのが一番ありがたい
今回のお部屋はとても居心地がよかった！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧に

初めて宿泊したので勝手がわからず、チェックイン時に色々聞いてしまいましたが、丁寧に優しく教えていただきました。潔癖な私ですが客室は清潔で安心しました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

生後5ヶ月の赤ちゃん連れでも安心して宿泊できました

生後5ヶ月の娘と宿泊しました。
事前に相談したところ、「ベビーベッド(おそらくKATOJIのロータイプのもの)」「おむつ専用ゴミ箱」「替えのシーツ」「風呂椅子」を用意の上、泣き声で周囲にご迷惑をおかけしないよう角部屋(正確には奥の方の部屋でしたが)のご配慮をいただきました。
3階のビュッフェレストランはベビーカー入店はもちろん、ネムリラのような簡易ベッドの貸し出しをやっているようで、ベビーカーなしでも問題なさそうでした。
そして何より、宿泊係の方に電話連絡すると哺乳瓶を消毒してくださるのがありがたかったです。荷物が少なくすみました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

1人リフレッシュ旅

少しリフレッシュしたいことがあり、パッと思いついて一人旅。
予約したより、広いお部屋にご案内頂き、感謝。
水回りもリニューアルされているようで快適。アメニティも十分に揃っていました。そして、部屋からの眺望が東京ドームとドームシティで夜、窓からの眺めを楽しみ、相当にリフレッシュできる時間でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

野球観戦に最適

東京ドームが目の前なので野球観戦に最適です。
今回は３７階と高層階だったので眺望が素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート確定

夫婦で東京に来ることが多くなり毎回東京ドームホテルに宿泊しています
チェックイン前に荷物を預けることが出来るので助かります
スタッフもバタバタと忙しさ丸出しではなく余裕のある対応でこちらもリラックスできました　ホテル内にコンビニがあるので便利なのですが野球観戦後に行ったらすごい列　これは仕方ないな　
部屋も洗面台等もしっかりと掃除されていてよかったです
また８月に泊まる予定をしていますのでとても楽しみです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ライブ期間は整理券の発行は早めに

ドームでのライブに合わせて宿泊させて頂きました。
気になったのは、チェックインで時間がかかる事。
14時チェックイン予定で15分前くらいに行ったら、整理券の発行は始まっており160番代で50分ほど待ちました。
事前チェックインで情報入力をして向かいましたが、セルフチェックイン機械の操作に不慣れな方も多く進みが悪いように感じました。
整理券の発行が何時から始まっていたかわかりませんが、ライブ期間に泊まる際は早めに整理券を取ってから物販やラクーアなどで過ごすといいと思います！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

野球観戦後にゆっくり

関西住みのGIANTSファンで、年に1回こちらに宿泊し野球観戦するのが恒例の楽しみになっています。
特にプレミアムフロアのプランはとても気に入っていて、チェックインもスムーズにしていただき朝食も高層階フロアで美味しくゆっくり過ごせるので大変満足しています。スタッフさんの対応も丁寧で、気持ちよく滞在できます。
また野球観戦の時は必ず利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

チェックインに時間がかかってしまう

野球観戦で3年お世話になってます。
年々、宿泊費が上昇するのは仕方がないですが、チェックインの方法が変わってました。カウンターとは別での画面入力で、高齢者はものすごく時間がかかってました。自分も３０分待ち！
宿泊税を画面にて支払うことで、戸惑う方が多いのでは？
じゃらんで予約した場合は前もってQRコードでの、チェックインが可能とお知らせしていたので助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

プロ野球観戦に最適ですね〜

猛暑の為マイカーで、ホテルチェックイン前に駐車場に停車後、プロ野球観戦をしました。駐車場代金は、1500円と格安です。
観戦後、ホテルにチェックインし、お風呂に入り、スッキリしました。
朝食も43階で美味しく頂きました。
優雅なプロ野球観戦でした。
ありがとう！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ドームでの野球観戦におすすめ

東京ドームの野球観戦時にいつも利用しています。
高層階で眺めも良く、部屋も広くて満足。
ただチェックアウト後、たくさんのスタッフが立っているが、誰一人ありがとうございましたの言葉がなかったことが残念でした。
特に出口ドアの所に立っていた二人のスタッフ、なんのためにいるのでしょうか？

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

清潔感があって広い部屋でした

出張で二泊三日で利用しました。
水道橋がちかく交通機関も充実しています。
また機会があれば泊まりたいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ドームで野球観戦

プレミアムルール利用で、チェックインも専用フロントで快適でした。お風呂と洗面トイレが一体で古さを感じるます。サービスはおおむね良好。エレベーターの待ちが多かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋をアップグレードしてくれた！朝食の和食最高でした！

とあるライブで２連泊させていただきました。泊まらなくてもドームへ通える距離なのですが妻が妊娠しており念のために。
一か月前くらいに予約してチェックインしたらお部屋をアップグレードしてくれました！サービスドリンクうれしかったです。お茶、お水、炭酸水、炭酸ジュース、お酒でしたっけな？
朝食はビュッフェか和食を選べましたが、2日とも和食（朝定食）にしました。メインの焼き魚が「焼き鮭」・「銀ひらす西京」など日替わりでよかったです。ごはん・お味噌汁おかわり可能でした。出汁、味付けもとても上品でした。プラス料金でおかゆに変更可能でした。観光で訪れた外国人の方にもおすすめです。
ローソンも併設しているので買い出しもホテル内で出来ます。
お部屋が35階で宿泊客が集中しているときなのでエレベータに乗るのに少々時間がかかりましたが許容範囲かと。
最後に清潔感を4点にしたのは、部屋トイレ付近に初めて入ったのに髪の毛が1本落ちていたからです。個人的主観ですが他人の髪の毛が苦手で・・・。それ以外は大変満足！また行きます。
当日行った３階の２５周年記念ランチビュッフェ美味しかったよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何回泊まっても最高

何回利用しても最高！
スタッフ、朝食、他には無いくらいのサービス！
都内の宿泊はまず、ドームホテル

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

部屋やラウンジは最高！

先日お世話になりました。
部屋が凄くお洒落で、しかも眺望も良くて本当に満足度が高かったです。
またラウンジでサービスされている飲み物や食べ物も良かったです。
ただ残念なのが、スタッフの方にあまり笑顔が見られない事。
また、飲み物をカウンターでこぼして拭いている時も声も掛けられない状況等、もしかしたらバイトさん？って思われる位の対応でした。
でも設備は最高なので、また利用させて頂きますので、その際はよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

野球観戦の旅

いつもお世話になっています。高層階の部屋で大変満足しました。ありがとうございます。チェックインから朝食時のスタッフの対応も素晴らしものです。ただ今回、気になったのは入室時にテーブルの上に置いてある清掃不要のマグネットシート。紺色だったと思います。清掃から少したったのでほこりが溜まってました。２泊しましたが翌日もありました。仕方ないと思いますがシートの色を変えたらいかがでしょうか?細かい事を投稿してすみません。素晴らしいホテルなのであえて投稿しました。今後もお世話になります。