サニーストンホテルのクチコミ・評価

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは大阪メトロ御堂筋線江坂駅から徒歩1分と大変便利な立地にございます。
新大阪、梅田や伊丹空港へのアクセスも良く、ビジネスや観光で多くのお客様にご利用頂いております。
新しい建物ではございませんが、お客様のご意見・ご感想をもとに少しづつ改装しながら、快適にお過ごし頂けるように努めて参りたいと存じます。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　上野

返信日：2026/5/20

サニーストンホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
最新の設備があるホテルではございませんが、日々館内の点検・改善を行い営業させていただいております。
当ホテル周辺飲食店・コンビニエンスストアなど徒歩圏内にございますのでとても便利とのお声を多々ちょうだいしております。ぜひ次回も江坂にお越しの際はサニーストンホテルをご利用くださいませ。
ご朝食も洋食バイキングまたは和食の定食とお選びいただけますのでぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加藤

返信日：2026/5/14

サニーストンホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいた別館は建物の築年数が経過しており、少し値段を下げさせていただいております。
清掃についても多くのお客様より行き届いていて嬉しいとのお声をたくさんちょうだいしており、当ホテルの強みでもあります。当ホテル、本館もございます。別館より建物も新しく別館よりお部屋も広くなっておりますので用途に合わせてぜひご利用くださいませ。
ぜひ次回も江坂にお越しの際はご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加藤

返信日：2026/5/12

サニーストンホテルからの返信

この度サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけることができ、大変嬉しく思います。立地などに関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからもスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとございます。フロント　鄭

返信日：2026/5/10

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルご利用下さり誠に有難うございます。
お客様が仰る通り、当館は築年数経過しておりますが駅から近く
又、お食事や買い物等も不便ない上、繁華街もアクセスが良いので大変ご好評いただいております。
又、機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　山村

返信日：2026/5/9

サニーストンホテルからの返信

この度はサニ−ストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
決して新しいホテルではございませんが、清掃には一層力をいれております。お褒めの言葉をちょうだいし一同大変喜ばしく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また江坂にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　鄭

返信日：2026/5/8

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一度大変嬉しく存じます。朝食に関して、貴重な意見をいただき誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント　鄭

返信日：2026/5/8

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルのご利用誠に有難うございました。
まずは以前のお宿泊の騒音等でお困りされました事にお詫び申し上げます。
それにもかかわらず今回当館お選びいただき、改めてお礼申し上げます。有難うございました。
又、快適にお過ごし頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非とも次の機会も心よりお待ち申しております。
貴重なお時間でのご投稿、有難うございました。
フロント　山村

返信日：2026/5/5

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
決して新しいホテルではございませんが、お褒めの言葉をちょうだいしスタッフ一同大変励みになります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　加藤

返信日：2026/4/27

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食は和定食と洋食バイキングとお選びいただけ、和定食のおかずは
週で少しずつ替わるようになっております。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加藤

返信日：2026/4/20

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
決して新しいホテルではございませんが日々設備の点検、補修など行い営業させていただいております。
清掃についてはいつも行き届いていて気持ちが良いと多くのお声をちょうだいしております。
フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、大変励みになります。
また江坂にお越しの際は当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　加藤

返信日：2026/4/20

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用やご家族様など幅広くご利用いただいております。
立地につきましても非常に便利とのお声を多数ちょうだいしており、当館の強みでもあります。
団体利用でのエレベーターの件、大変申し訳ございません。今後の課題としてスタッフ一同、改善へ
努めてまいりたいと存じます。貴重なお声をいただきありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加藤

返信日：2026/4/20

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お宿泊を快適にお過ごしいただけました事にスタック一同大変嬉しく存じます。
又、ご朝食についてはお客様のニ−ズに添って当日お決め頂いても問題ございません。
今回お忙しい最中貴重なお時間頂戴しご投稿下さり有難うございました。
又機会ございましたら是非、当ホテルお宿泊くださいます様、スタッフ一同心からお待ちしております。
フロント　山村

返信日：2026/4/16

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント　鄭

返信日：2026/4/16

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駐車場は台数に限りがあり、先着順になりますので満車の場合は近隣の
コインパーキングをご案内させていただいております。
決して新しいホテルではございませんが、日々点検・改善を行い営業させていただいております。
清掃についてはいつも綺麗とのお声を多数いただきわたしたちの励みにもなります。
機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を一同心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2026/4/15

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は団体様やスポーツ団体の学生様に利用していただくこともございます。
お手数ですが、騒音についてはお部屋の内線からまたはフロントスタッフへご報告くださいませ。
素早く対応いたします。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館はご宿泊いただいた別館と別に本館もございます。別館より建物も新しくお部屋も少し広くなって
おりますので機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加藤

返信日：2026/4/15

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをお宿泊下さり誠に有難うございます。
今回、外気騒音でお客様にご不便おかけして快適にお過ごしいただけませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り駅から近くご好評いただいておりますが、朝と夕方は電車で人の移動が多い為、少し時間をずらされた方が良いかと存じます。お気遣い、ご配慮のお言葉有難うございます。
又、お越しの際は是非当館お選び頂けましたら幸いです。スタック一同お待ちしております。
お忙しい最中のご投稿有難うございました。
フロント　山村

返信日：2026/4/14

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもも大変心苦しいのですが、昨今の物価高騰によりホテルの価格も上がっております。
スタッフの横柄な対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなこののないように再度徹底してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加藤

返信日：2026/4/15

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
お客様の仰る通り当館は江坂駅から徒歩数分圏内にございますので、初めて訪れる方でも分かりやすい場所にございます。
フロントスタッフは24時間滞在しておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食はお一人様900円でご提供しております。また、同じ系列店舗の第2サニーストンホテルでは軽食のような内容ではございますが、全てのお客様に無料で朝食をお付けしております。
また機会がございましたら、サニーストンホテルをご利用くださいませ。
フロント　西村

返信日：2026/4/10

サニーストンホテルからの返信

この度はサニ−ストンホテルご利用下さり誠に有難うございました。
又、快適にお過ごし頂けました事にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は遠方からお越しの方も大変ご好評頂いており、又駅からも近いので食事等不自由なくお過ごし頂けます。
又、お越しの際は当館お選び頂けましたら幸いでございます。是非お越しをお待ちしております。
本日は貴重なお時間有難うございました。
フロント　山村

返信日：2026/4/7

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。
今後ともお客様の声をもとに少しずつですが、改装しながら、快適にお過ごし頂けるように努めて参りたいと存じます。
また、大阪にご来館の際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　上野

返信日：2026/4/7

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、なによりでございます。
当館の立地はホテルの強みでもあり、大変使いやすいとのお声を多数いただいております。
また江坂にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2026/4/7

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
今回ご宿泊の際に窓の故障のため大変ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、すでに業者による修理を完了し現在は正常にご利用いただける状態となっております。
ネイルの件につきましてもご不快な思いをさせてしまい失礼いたしました。スタッフには接客業としてふさわしい身だしなみを心がけするよう注意致しました。
今回の貴重なご投稿ありがとうございます。
今後は快適にお過ごしいただける様に努めてまいりますので、
またの機会がございましたらお越しをお待ちしております。
支配人　田中

返信日：2026/4/17

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうます。
当館はビジネスやご家族様でのご利用と様々なシーンでお使いいただいております。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。ぜひまた江坂にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2026/3/31

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうます。
決して新しいホテルではございませんが、快適にお過ごしいただけているようで大変喜ばしく思います。
次回も江坂にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　ヒエン

返信日：2026/3/28

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで一同大変喜ばしく思います。
お近くにお住まいということですが、機会がまたございましたらぜひこれからも
ご利用いただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2026/3/26

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかったこと大変申し訳ございません。
ご宿泊いただいた別館の建物はかなり古い造りとなっており、その点お客様にはご不便をおかけする事があるかもしれませんが、当ホテルは本館もございます。別館より比較的新しい建物でお部屋も若干広くなっております。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　ヒエン

返信日：2026/3/23

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうます。
当館はビジネスでのご利用やご家族様と幅広くご利用いただいており、お客様のおっしゃる通り
アクセスも比較的便利な場所あり、ホテル周辺はいろいろな店舗が充実しておりますので
大変過ごしやすいかと思います。江坂にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2026/3/21

サニーストンホテルからの返信

この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ありません。
お客様の声を参考に少しずつではありますが、改善に努めております。
隣接に本館も営業しておりますので、またご利用の頂ける際にはご検討くださいませ。
別館より多少広めのお部屋をご用意しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　ヒエン

返信日：2026/3/15

サニーストンホテルからの返信

いつもサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はシャワーの温度の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急にシャワーの設備点検をさせていただきます。
また、ご宿泊中に何かご不便な点がございましたら、お部屋のお電話からでも構いませんので
フロントの方へご一報頂けましたら、ご対応もさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　西村

返信日：2026/3/12