クチコミ・評価

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルANNEXのお泊り頂き誠にありがとうございました。
ご来館の際にご足労おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。新宿駅からWEbusという100円の循環バスが出ておりますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
館内の飲食店が便利である点について、お気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、現在の価格帯がコロナ前と比較して高く感じられるとのご指摘、しっかりと受け止めさせていただきます。
最近、外国人観光客向けのプランが多くなっていることに関しても、貴重なご意見をありがとうございます。日本のビジネスマンにもご満足いただけるようなサービスやプランの充実を図っていく必要があると感じています。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿をして下さり、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/10/26

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX（別館）をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重ご意見を頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
お越しいただく際、ご足労をお掛け致しました。
JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル新館」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。
機会がございましたらあわせてご利用いただけますと幸いです。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/10/21

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX（別館）にお泊り下さり、誠にありがとうございました。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルではセキュリティの強化を務めお客様のKEYが無ければ、客室へは行けなくなっております。また夜間には警備の巡回なども行っておりますので、ご安心してお寛ぎいただけます。
今後も、お客様よりいただきましたご意見を基にご満足いただけますよう精進いたします。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/9/24

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルANNEX（別館）をお選び下さり、誠にありがとうございました。
ご退治中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/9/24

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX（別館）にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様からの「また利用したいです。」というお言葉は、私どもの大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿をして下さり、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/9/21

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX（別館）にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿を重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の壁が薄いということで、ご迷惑をお掛けしたこと大変心苦しく思います。
お客様よりいただきましたご意見を、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/9/17

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX（別館）にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変光栄思います。
朝食もあわせてご利用下さり、感謝申し上げます。当ホテルの朝食は大変人気がありたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフの励みになります。
これからも、お客様の思い出のひとときに当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをいつでもお待ち申し上げます。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/9/15

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX（別館）にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきました、貴重なお言葉を基に今後のサービス向上に努めさせていただきます。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進いたしますので、また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/9/14

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX（別館）をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の照明に関しまして、ご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。設備上の問題の為、お客様のご意見を基に検討したいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてご意見下さりまして、ありがとうございました。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/9/14

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX（別館）にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただいたようで幸いです。
お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋に関して何かございましたら、24時間スタッフが対応させていただきますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/9/13

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX（別館）にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき感謝申し上げます。
しかしながら、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける滞在を提供することができず心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
日頃からスタッフはお困りのお客様やご不明点のあるお客様がいらっしゃらないかどうかに常に目配り、気配り、心配りを行い、お客様に心のこもったサービスを提供する事を念頭に置いております。
この度ご指摘いただいた内容から、ホテルスタッフとしてお客様の立場に寄り添った対応に欠けており、至らない点が多々ある事を認識せざるを得ず、教育が行き届いていない事を実感しているところでございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見は決して無駄にすることなく真摯に受け止め、関連部署に共有させていただき、改善に努めて参る所存でございます。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/9/7

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

いつも新宿ワシントンホテルANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、フロントまでお越し頂いたのにも関わらず、お待たせしてしまいお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。またお客様に迷惑をかけてしまったことを深く反省し今後このようなことがないように改善するよう努力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ANNEX　フロント

返信日：2024/9/5

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEXをお選び下さり誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適な空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX　フロント

返信日：2024/9/5

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に満足していただける為にサービス向上と快適な空間を提供できるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント

返信日：2024/9/5

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉を励みにこれからも精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEXフロント

返信日：2024/8/26

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していたき大変嬉しく思っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
ご宿泊中にはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ANNEXフロント

返信日：2024/8/26

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

コロナ前より新宿ワシントンホテルANNEX（別館）をご利用下さり、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様より「お気に入りのホテル」とおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。
これからも変わらずお客様に、ご満足いただけるよう精進して参りますので
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/8/21

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用くださり誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は少しでも改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント

返信日：2024/8/19

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思っております。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/19

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新宿駅から当ホテルまでは徒歩で10〜15分ほどかかりますが、新宿駅西口から本館の目の前まで、100円でご乗車いただけるＷＥバスという京王観光運営の循環バスがございます。平日ですと朝の7時台〜夜の8時過ぎまで運行しておりますが、土日祝日で時刻表が異なってきますので、もしよろしければ京王観光の「新宿ＷＥバス」のＷＥＢサイトをご参照くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルはオープンしてからかなりの築年数も経っており、改装含め検討しております。
またのご来館心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント

返信日：2024/8/7

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
朝食に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間と時間をご提供できるよう、
スタッフ一同よりよいサービスを目指して参ります。
また、客室の換気に関してのご指摘ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
改めましてこの度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日：2024/8/6

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEX（別館）にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変光栄思います。
朝食もあわせてご利用下さり、感謝申し上げます。当ホテルの朝食は大変人気がありたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフの励みになります。
これからも、お客様の思い出のひとときに当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをいつでもお待ち申し上げます。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/8/2

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
スタッフの接客、ホテルの部屋や朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。
特に接客に関しては、私共が最も大切にしていることでございます。今後もお客様に
ご満足いただけるようなサービスの提供を目指して参ります。
また機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/7/31

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての意見のご投稿を重ねて感謝申し上げます。
沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。お客様に快適な一日を提供することができて、
我々も大変嬉しく思います。
今後ともお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、
引続きご愛顧の程お願い申し上げます。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/7/30

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX（別館）をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重ご意見を頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
お越しいただく際、ご足労をお掛け致しました。
JR新宿駅西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル新館」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。
機会がございましたらあわせてご利用いただけますと幸いです。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/7/31

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は新宿ワシントンホテルANNEXにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋のサービスに関しましてお客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へのサービス向上を目指して参りたいと思います。
新宿にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ANNEX　フロント

返信日：2024/7/30

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての意見のご投稿を重ねて感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様に快適な一日を提供することができて、我々も大変嬉しく思います。
今後ともお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANNEX　フロント

返信日：2024/7/29

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は数あるホテルの中から、口コミをご覧いただき新宿ワシントンホテルANNEXをご利用下さり誠にありがとうございました。
また、朝食も併せてお召し上がり下さり重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は大変人気があり、多くのお客様にご満足いただけて光栄に思います。
またお泊りいただいたお部屋に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様より頂する温かい言葉は、スタッフの励みとなります。
今後もより良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参りますので
また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANNEX（別館）フロント

返信日：2024/7/26

新宿ワシントンホテル ANNEX（別館）からの返信

この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間と時間をご提供できるよう、
スタッフ一同よりよいサービスを目指して参ります。
改めましてこの度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ANNEX(別館)フロント

返信日：2024/7/26