クチコミ・評価

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの清掃が不十分でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
本投稿を清掃スタッフへ共有させていただき、同じようなことが起こらぬよう改善に努めて参ります。
そのような中でスタッフの接遇や清掃状況、サービスに対しお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また札幌お越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人

返信日：2025/7/13

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度は札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル近隣のグルメ情報が数少なくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
近隣のお寿司、海鮮、ジンギスカン、ラーメン、スープカレー等のご案内はオススメがございますのでいつでもフロントにおたずねくださいませ。
お客様の仰る通り､私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
札幌市内各地の他、小樽、新千歳・丘珠空港行きのバス停も徒歩圏内にございますので、観光に便利な立地にあるかと存じます。
また､アメニティはハブラシ、入浴剤、フェイスパック、基礎化粧品、ドリップバッグコーヒー、お茶等ご用意しており、コスメ類も充実しておりますのでご満足いただき幸いでございます。
お部屋はシングルのお部屋に152cm幅のダブルワイドベッドをご用意しており、快適にお過ごしいただけたかと存じます。
今後もお客様に安心してご宿泊して頂けるお部屋づくりやサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平田
支配人

返信日：2025/7/2

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食会場が混みあっておりお待たせしてしまい申し訳ございません。
お客様の意見を参考に混雑状況が分かるように対策していきたいと考えております。
ご意見いただきありがとうございます。参考にさせていただきます。
しかしながら、従業員の対応についてお目頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めてまいります。
ぜひまたご縁がありましたらリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。お客様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　村上
支配人

返信日：2025/7/1

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご予約内容の変更に関してチェックインの際にご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
今後はお客様からの変更内容をより正確に把握し、事前の確認体制を強化することで、スムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、お部屋の清潔さや快適さ、そしてご朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに5点満点の評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉と貴重なご指摘を励みに、より一層ご満足いただける滞在を提供できますよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前でのご宿泊をご検討いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　織田嶋
支配人

返信日：2025/6/27

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきましてありがとうございます。
全ての項目に高い評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どもでは6種類のメニューからご朝食をお選びいただいております。
今回お選びいただきましたどさんこ北海道定食は1番人気のメニューでございますので、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。他にも北海道らしいメニューのサーモンいくら丼や、ザンギスープカレーなどもご用意しておりますので、ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、お声をお聞かせいただけますと幸いと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　井村
支配人

返信日：2025/6/28

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関して、お客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、私どものホテルではセットメニューをご用意しておりますが、お客様にご満足いただけるできるメニューをご用意できるよう努めて参ります。
しかしながら、ホテルの設備や清潔感、サービスなどにおいてはご満足いただきましたようで幸いでございます。再度お越しいただいた際にもご満足いただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

返信日：2025/6/25

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたにもかかわらず、シャワーカーテンの臭いについてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
清掃担当者に申し伝え、清掃時臭いを確認するのはもちろんですが、新しいものに交換するなどして対応して参ります。
しかしながら、それ以外は綺麗でよかったというお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
ご朝食の対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足してご宿泊いただけるよう、朝食スタッフ、清掃スタッフともに一丸となって努めて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、お声をお聞かせいただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご対応いただきましてありがとうございます。
フロント　井村
支配人

返信日：2025/6/16

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ウェルカムドリンクとして北海道のブランド「お茶の土倉」のお茶をフロントにご用意しております。
夏の期間は冷たいコーン茶とハッカ茶をお楽しみいただけます。 　
コーン茶にご満足いただけたことを嬉しく思います。
また、ゆっくりとくつろげましたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客さまに快適にご宿泊していただけるお部屋づくりやサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　尾崎
支配人

返信日：2025/6/11

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度は、札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りビジネスでご利用されているお客様が多く、札幌駅と大通へのアクセスが良い為便利な立地にあるかと存じます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は広さ29平方メートルで110センチメートルのセミダブルベッドを2台ご用意しているお部屋でございます。私どものホテルで一番広い部屋ですので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。
今後ともお客さまに安心してご宿泊していただけるお部屋づくりやサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平田
支配人

返信日：2025/6/6

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌に来られる際の常宿として利用しているとのお言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、事前に送らせていただくQRコードを機械にかざすと、セルフチェックインができるようになっております。
今後もみなさまに気持ちよくご滞在いただくことができるようサービスの向上に努めてまいりますので、リッチモンドホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
フロント　尾崎
支配人

返信日：2025/6/5

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
コミックコーナーの広さに関しましてご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
設置場所が限られておりますので現状の広さ以上になることは厳しいですが、約1000冊のコミックをご用意しておりますのでお子様から大人のお客さままでお楽しみいただけるよう幅広いラインアップを取り揃えております。
しかしながら、アメニティや立地の面においてお客さまのお役に立てましたようで安堵いたしました。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
札幌市内各地の他、小樽、新千歳・丘珠空港行きのバス停も徒歩圏内にございますので、観光に便利な立地にあるかと存じます。
朝食に関しましてもご満足いただけましたようで幸いでございます。朝食は6つの定食からお選びいただく形式で提供しております。北海道ならではのメニューをお楽しみいただけたかと存じます。
ホテルの立体駐車場はお車の高さ・台数に制限がございますので、お電話での完全予約制でご案内をしております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
フロント　平田
支配人

返信日：2025/5/21

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉や、安心感を感じる宿と仰っていただき大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客さまに安心してご宿泊していただけるお部屋づくりやサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように精進してまいります。
またリッチモンドホテル札幌駅前にてお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　平田
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前を選んでいただき誠にありがとうございます。
私どものホテルのサービスや館内に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に少しでもお疲れを癒していただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように精進してまいります。
またリッチモンドホテル札幌駅前にてお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　平田
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル札幌駅前 フロント田端からの返信

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもではホテル横に併設した立体駐車場をご用意しており、高さや台数に制限がございますので事前にお電話でのご予約を承っております。
私どもの駐車場は、ご滞在中であれば24時間何度でも入出庫可能でございます。深夜帯は駐車場のスタッフが不在ですので、フロントまでお申しつけくださいませ。
混み合うお日にちで満車の場合や、大きなお車をご利用のお客様はホテル横の駐車場をご利用いただけない場合がございますが、その際は入庫から24時間お停めいただける提携駐車場をご案内させていただいております。お手数ではございますが一度ホテルまでお問い合わせいただけますと幸いです。
いつも快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もみなさまに気持ちよくご滞在いただくことができるようサービスの向上に努めてまいりますので、リッチモンドホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。
フロント　田端
支配人

返信日：2025/5/10

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「安心して宿泊が出来る」とのお言葉何よりもうれしい一言でございます。重ねてお礼申し上げます。また、接客・サービスに対し最高の5と評価いただきありがとうございます。この評価に甘んじることなくスタッフ一同より一層励んでまいります。またの機会がございましたらリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけると幸いに存じます。お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　村上
支配人

返信日：2025/5/7

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
私どもでは周辺のオススメの飲食店や観光地をまとめたマップをロビーにご用意しております。
お時間あればスタッフよりいくつかご紹介することもできますので、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　山口
支配人

返信日：2025/4/19

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食会場の混雑によって、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
しかしながら、お客様が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、より一層お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 増山
支配人

返信日：2025/4/17

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルでの滞在にご満足いただきましたようで幸いでございます。
お客様の期待が全て揃っているとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様の期待にお応えできるように努めてまいります。
またリッチモンドホテル札幌駅前にてお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

返信日：2025/4/12

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃リッチモンドホテルズをご愛顧いただき、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、精算機のシステムが変更になりました。
フロントに立ち寄ることなく、精算機にてQRコード、お客様の情報をご入力いただくと自動でチェックインができます。
QRコードを使用した事前チェックインについてお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の利便性、また、サービスの向上に努めて参りますので、また札幌にお越しいただく機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル札幌駅前を利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人

返信日：2025/4/11

リッチモンドホテル札幌駅前 三田部からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
併設のレストランでは、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、私どものホテルでの滞在において良い旅の思い出になったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは札幌駅と大通へのアクセスが良く、周囲にコンビニエンスストアや飲食店などが多くあり、便利な立地にあるかと存じます。また、札幌市内の各ライブ会場へのアクセスも良いため、お客様のお役に立てたようでしたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めてまいります。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

返信日：2025/3/26

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきありがとうございます。
ホテルの内装につきましてご期待に添えず申し訳ございません。
私どもは日々お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう上長に申し伝え、お部屋やサービスの向上に努めて参ります。
もしまた札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
フロント　瀧澤
支配人

返信日：2025/3/18

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食のスープカレーをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
私どもの朝食メニューは道産食材を使用した料理を取り揃えており、どのメニューも自信を持ってご提供しております。スープカレーもご好評いただいており、喜んでいただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　許
支配人

返信日：2025/3/8

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
札幌駅から徒歩圏内で、地下道やアクセスが便利だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に寒い時期にスーツケースを持ちながらの移動が楽にできたことにご満足いただけたこと、スタッフ一同安心いたしました。
また、角部屋のお部屋が広くて荷物の整理がしやすかったとのご感想をいただき、ありがとうございます。ご滞在が快適なものとなり、私どもも嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上を目指して参ります。次回もぜひリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　許
支配人

返信日：2025/3/7

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルのサービスや客室に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルでは、朝食は6つの定食からお選びいただく形式で提供しております。どさんこ北海道定食をはじめ、スープカレーやサーモンいくら丼、豚丼など北海道ならではのメニューをお楽しみいただけるかと存じます。朝食付きプラン以外でご予約の場合でも、フロントにて朝食券を販売しております。ぜひ次回以降ご宿泊の際には朝食もご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように精進してまいります。
またリッチモンドホテル札幌駅前にてお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

返信日：2025/2/26

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
ベッドに関しましてお客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
私どもでは全室シモンズ社製のベッド、枕はテンピュール社のコンフォートピローをご用意しております。
また札幌にお立ち寄りの機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスでお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。
フロント　山口
支配人

返信日：2025/2/27

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便お掛けし申し訳ございません。
駐車場のご予約制に関しまして、分かりづらく大変申し訳ございません。じゃらんのご予約ページや予約確認メールなどに記載をしております。また、当館の立体駐車場に入らないサイズの車に関しては平置きのスペースを一台のみご案内しております。すでに予約でっぱいの場合では近くの提携駐車場を案内しておりますが、今後ご案内の方法を検討してまいります。
しかしながら、朝食や客室についてお褒めの言葉誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、私どものホテルでは6種類の御膳の中からお好きな御膳を1種類お選びいただけます。
今後もお客様に素敵なホテルと思ってもらえるよう、お客様目線に立って温かいサービスとは何かを考え日々精進して参ります。ぜひまたご縁がありましたらリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。お客様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　村上
支配人

返信日：2025/2/15

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や駐車場に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、より一層お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
また札幌へお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント 増山
支配人

返信日：2025/1/31

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回から利用すると仰っていただき大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
コンセントに関しまして、机の上の窓側にコンセントをご用意しております。分かりづらく、説明が不十分で申し訳ございません。
お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者による最終確認を徹底し快適にお過ごしいただける客室をご用意できるよう努めて参ります。
お客様が次回また札幌にお越しの際には、より一層のサービスにてお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　尾崎
支配人

返信日：2025/1/20

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不足が見当たらない、よいホテルでしたと仰っていただき大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り私どもでは、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープはミキモト製の物をご用意しております。
こちらのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープはフロントで販売もしておりますので、ご希望の場合はいつでもフロントにお申しつけくださいませ。
フロントの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって日々努めて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきお声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　井村
支配人

返信日：2024/12/18

リッチモンドホテル札幌駅前からの返信

この度は札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
ここ数日は降雪量が多く、クリスマスイルミネーションと雪が相まってとても美しい街並みを楽しむことができます。
ホテルのすぐ隣にあるビルから地下に降りることができ、徒歩1分で地下鉄さっぽろ駅の改札口に行くことができます。
さらに、こちらの地下道はJR札幌駅にも繋がっているので、足元の悪い中でもホテルのお近くまで進むことができます。
ビジネスや観光でお越しのお客様には大変便利な立地かと存じます。
ご朝食はビュッフェスタイルではなく、6種類の定食をご用意しておりますので、ご連泊のお客様にはその時の気分に合わせてお選びいただけます。
現在の時期にはカニ雑炊セットが特におすすめですので、ぜひご賞味くださいませ。
今後もお客様に一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　織田嶋
支配人

返信日：2024/12/16