リッチモンドホテル札幌駅前の口コミ・評判

とても静かでよかった

少し広めのツインで札幌観光で疲れたあと、ゆっくり休むことができました。
また仕事で出張があったらここに泊まりたいです。

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】一日の始まりは朝食から♪◎しっかり朝食付きプラン◎

ホテルはいいのですが・・・

久しぶりに、夫婦で北海道旅行するのに使わせていただきました。
ホテル自体には、非常に満足しています。
部屋の広さや清潔感などメンテナンスの行き届いたいいホテルだと思います。
ただ、フロントの方々に「おもてなし」のこころが全く感じられませんでした。
どこのリッチモンドに泊まってもそう思うのですが。。。
チックアウト時に、フロント前の自動精算機に向かい、自動精算機でチェックアウトを済ませ、ホテルを立ち去る際に、フロントの人からは一切「挨拶」がありません。「おはようございます」も「ありがとうございました」もです。
他のどんなホテルに泊まっても、挨拶していただけ、気持ちよく出かけるのですが、リッチモンドに泊まった時だけは、少し嫌な気持ちが残ります。
（高知のリッチモンドホテルだけは、気持ちよい挨拶をされており、ここだけはまた泊まろうと思います）
会社の社員教育の方針だとは思いますが、私は、無理なことを期待ているのでしょうか。

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】一日の始まりは朝食から♪◎しっかり朝食付きプラン◎

便利でした。

札幌駅から近くて駐車場のあるところを探しました。
歩いてすぐに地下に入れて東急・札幌駅に行けるには、便利でした。
これで浴場があれば申し分ないのですが贅沢な要望ですね。
ユニットバスの風呂も広めでしたが、湯の温度が設定よりぬるめで寒かったことと
底が滑りやすく転びそうになったのが、気をつけることでしょうか？
説客サービスも笑顔で対応し良かったし、慣れていないけど自動精算機も便利ですね。

【2019年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】お得に泊まろう8％OFFプラン！

コンサート会場に近く心地よいホテル

コンサート会場に近いので予約しました。駐車場は電話で予約しました。その際の応対が丁寧でしたので行くのが楽しみでした。当日、チェックイン予定時間よりかなり早めに到着してしまい、ホテルの横に車を停めて電話をしました。即、入室の確認をしてくださり、駐車場もOKとのこと。ありがたかったです。その際の駐車場の係の方の応対もにこやかで気持ちが良かったです。チェックインの際のフロントの方の応対もとても丁寧で気持ちが良かったです。部屋はベッドが大きく、ちょこんとテーブルとイスがあったのがとても便利でした。コンサート会場へは徒歩で数分。コンサートが終わって、ホテルへ戻り、１階に居酒屋さんがあったので利用させていただきました。すぐ部屋に戻れますし、とても便利でした。朝食は選べたのが良かったと思います。チェックアウトは機械でしたが、フロントの方々みな笑顔でご挨拶をいただきました。また是非利用したいと思いました。お世話になりました。

【2019年10月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】早めの予約がお得◎28ＤＡＹプラン【朝食付き】

とても快適でした

出張の2泊で利用させていただきました。
なにより浴槽が大きく快適そうだったので、シャワーだけでは勿体無いと感じ、お湯をためてゆっくりさせてもらいました。
お部屋も綺麗で、コンセントの数も充実していて、とても過ごしやすかったです。
また利用させていただきます。

【2019年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】□◆LADY'Sプラン◆□　選べるコスメティック付き☆

清潔感があります

ツインに泊まりました。
部屋は広く、とても気持ちよく過ごせました。
テレビのリモコンが繋がりにくい時があります。
朝食は利用せず、お土産のケーキを頂きました。こちらも美味しかったです。

【2019年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】お得に泊まろう8％OFFプラン！【朝食付き】

札幌泊の常宿

3月に初めて利用させていただいてから、立地や設備・サービスを含めて気に入り、札幌で宿泊するときには常に利用させていただいています。

【2019年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】お部屋でゆったり◆シンプル素泊まりプラン◆

基本的には満足、ただユニットバスが…

タイトル通り、基本的には満足です。館内は基本的に綺麗ですし、スタッフの方の対応も特に問題ありませんでした。一人旅の寝床としては、十分すぎるぐらいです。
ただ、一泊した翌朝、ユニットバスの部屋から下水のようなにおいがしました。ちょっと鼻をつく感じ。ホテルが悪いわけではないのかもしれませんが…。あとは、部屋備え付けの消臭スプレーの噴霧部分が壊れていたのか、うまく霧状に噴霧することができませんでした。あくまでもサービスの範囲内でしょうし、置いてあるだけでありがたかったですが、そういう細かいところまで確認されているとより良いのになと感じました。
ただ冒頭でも書きましたが、全体的には満足できたホテルでした。

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】お得に泊まろう8％OFFプラン！

フロントスタッフよい

いつも丁寧なフロントスタッフに満足してます。
時期によっては信じられないくらい高額な室料になるのは仕方ないと思いますが、近年やりすぎてるような気がします。

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】暑い夏を乗りきる特典付き！！サラサラ夏得プラン♪

洗濯サービスが便利でした

真駒内アイスアリーナでのコンサートに行くために利用しました。
こちらに掲載されていたホテルまでの道のりが非常に分かりやすく、方向音痴の私でも迷うことなく辿り着くことが出来ました。ありがとうございました。
お部屋は可もなく不可もなくな普通のビジネスホテルです。カーテンを開けると、隣の建物のオレンジ色の照明（？）が一日中灯っていて、深夜なのに夕方みたいな気分になったのが気になりました。
コインランドリーの他にも、部屋に備え付けてある専用の袋に衣類を入れてフロントまで持っていけば有料で洗濯をしていただけるサービスがあり、大変助かりました。
朝食は蟹雑炊がとても美味しかったです！ただ、蟹雑炊セットにはお味噌汁がついていなかったので、お味噌汁もサラダ同様ビュッフェ形式で自由に飲めたらもっと嬉しかったかも。

【2019年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】早めの予約がお得◎28ＤＡＹプラン【朝食付き】

利便性が良い

二度目の利用です。５月頃に予約した時よりも広くて安い部屋を見つけたので変更しました。駐車場は電話予約で面倒かと思いますが確実性があって良いと思います。難を言えば、フロントの女性の口角がもう少し上がっていれば良いのと、ポイントを使っていると伝えた時も無表情なのが気になりました。ｈｉｔａｒｕが近いので又利用する機会があると思います。笑顔、宜しくです。

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】一日の始まりは朝食から♪◎しっかり朝食付きプラン◎

立地よく、セキュリティもバッチリ。

あまりリッチモンド系列は利用しないのですが、ルームキーでエレベーター利用など出来るので、宿泊客以外は利用しないところでセキュリティがしっかりしてるのかなと思えました。朝食の利用はしていませんが、駅からさほど歩かず、立地は良かったと思います。夜にすすきの駅に行ったのですが、地下鉄利用だとすぐ着くので良かったです。お部屋もそれなりに綺麗でしたし、連泊しましたが扉にずっしりとした袋がかけてあり、タオルやお水なども頂きました。お掃除の方の声が少しうるさかったなと思いましたが、普通は昼まで寝てないと思うので仕方ないかな？丁度オータムフェストの時期だったのですが、そこにも結構近くて良かったです。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】お部屋でゆったり◆シンプル素泊まりプラン◆

スタッフ皆さん感じが良かった

備品の貸し出しやタクシー手配など、とても快く対応してくださいました。
お風呂の匂いが気になったのと、せっかくの空気清浄機サービスが使えなかった事が少し残念でした。
朝食は、もう少し種類があれば良かったです。

【2019年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】同じお部屋で快適STAY ◎連泊プラン◎朝食付き

北海道名物が食べられる朝食

昨年も宿泊しました。
駅からの立地はよく、朝食メニューが北海道の名産が食べられます。
無料新聞サービスがあるとさらにいいなと感じました。

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】早期割♪早めの予約がお得◎28ＤＡＹプラン【朝食付き】

ありがとうございました

お盆休みに3連泊で利用させて頂きました。札幌駅に近くて、繁華街へも徒歩圏内で、とても便利でした。フロントの方の応対もとても丁寧で、気持ちよく旅行ができました。また北海道に行く時には利用したいと思います。ありがとうございました。

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】早めの予約がお得◎28ＤＡＹプラン【朝食付き】

食事だけが残念

他のホテルの朝食にくらべ、朝食が残念でした。
もっと種類を増やして欲しいと思いました。
Wifiは速くて仕事やYoutubeなどの閲覧は快適です。

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定★】かしこくステイ【朝食付き】

長期滞在していたい

全部キレイで、ご飯も美味しくてよかった。
不満がひとつもなく、過ごしやすいホテルだった。
朝食券を使わないと夕飯やお土産に使えるという点も良かった。

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】小銭いらず◆ＱＵＯカード３千円付プラン◆朝食付き

あまり高額じゃないホテルを選んで

お盆休みの北海道旅行で宿泊させてもらいました。
旅行費用の問題もあり、高額ではないホテルとプランを選んでこちらにしました。
チェックイン時に、部屋にないアメニティーを持っていけるのですが、フェイスパックがあったのは彼女が喜んでいました。
部屋は、セミダブルでまあ普通の大きさかなという感じです。
部屋の中の椅子に座っていると、後ろが通りにくいなどはちょっと不便かな？
朝食は定食+サラダバー+ドリンクバーですが、悪くなかったです。
全体的には、悪くはないですが、良いと判断するのは難しく、妥当かなと思います。

【2019年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】早めの予約がお得◎28ＤＡＹプラン【朝食付き】

キレイなホテル

家族旅行で利用しました。駐車場は少し歩いたところにあるベガスベガスの立体駐車場を案内されました。部屋は綺麗に清掃されており清潔感はありました。アメニティも質が良いと思います。立地の面においても札幌駅からすごい近いし、チェックアウト後も車を移動しなくてもそのまま歩いて買い物も出来るし、すごく便利でした。
また利用したいと思います。

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ママクチコミ３館８０点以上】朝食のキッズプレート無料＆レイトアウト付き子育て応援プラン♪朝食付き

丁寧な対応ありがとうございます

子連れで3泊させてもらいました。
駐車場の場所がわからなくスタッフさんが外へ出てきてくれて対応してくれたり、子供のご飯用のお皿を貸してくれたりと色々お世話になりました。
部屋もお風呂もとても清潔で3泊を気持ちよく過ごせました！
駐車場の方も明るく対応していただきとてもよかったです。
また泊まりたいと思えるホテルです。

【2019年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】お部屋でゆったり◆シンプル素泊まりプラン◆

がっかり

家族旅行で利用させてもらいました
仕方ないのですが
喫煙ルームしか予約できず
覚悟してましたが
かなりタバコ臭かったです
あと冷蔵庫に飲みかけのコーヒーのペットボトルが
残っていました
結構気持ち悪いものでした
もう利用しないと思います

【2019年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】早期割♪早めの予約がお得♪◆２８ＤＡＹプラン◆

さっぽろの便利で清潔なホテル

いつも快適に過ごせるホテルです。
安心の接客と清掃の行き届いています。
札幌駅や大通り公園に近いので移動も便利ですよ。

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】お部屋でゆったり◆シンプル素泊まりプラン◆

駅近で便利

ビジネスホテルとして、清潔でした。タオルも厚地で快適でした。
札幌駅からは徒歩5分くらいです。
朝食は、何種類か選べる形でした。

【2019年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】一日の始まりは朝食から♪◎しっかり朝食付きプラン◎

出張で利用

今回は出張で利用しました。部屋も綺麗で快適で、文句なしです。駅からも近く大変便利でした！次の出張の際にも利用したいと思います。

【2019年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【6月30日までの宿泊限定】お得にステイプラン☆JR札幌駅から徒歩7分の好立地♪

出張で利用

今回は出張で利用しました。部屋も綺麗で、大変快適に過ごすことができました！駅からも近く、大変便利です。次回出張の際にも、是非利用したいと思います。

【2019年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【6月30日までの宿泊限定】お得にステイプラン☆JR札幌駅から徒歩7分の好立地♪

よく使わせてもらってます

札幌、東京、神戸など、よく使わせてもらってます。ビジネスホテルとしても、観光のときの拠点としても、とても便利で、細かいところにも気配りがあり、
とてもよいホテルだと思います。これからもいろいろなところで使わせてもらいたいと思います

【2019年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】早めの予約がお得♪◆２８ＤＡＹプラン◆

問い合わせの返信なし、残念。

今回、宿泊前に二回ほど問い合わせのメールをお送りしたのですが、結局最後まで返信がなく、本当に予約が取れているのか不安なままでの出発になってしまいました。問い合わせを受け付けている以上、最低限のお返事はいただきたいです。
また、水回りの匂い（硫黄のような）と、寝巻きにしみついた汗のような匂いが気になりました。
あと、二泊目にアメニティーを取りに行ったら撤去されていて、もらえませんでした。曜日限定のサービスだったのでしょうか？
あと、これは難しいのかもしれませんが、鍵を二つ（複数で泊まった場合）用意していただけるといいのですが・・・鍵がないとエレベーターが動かないので、部屋にいる同室者に、その都度下まで来てもらわないといけないのが、少々不便でした。あと、部屋に館内の案内がなく、自販機やランドリーの場所が分からなかったので、簡単なものでいいので部屋にあるといいなあと思いました。
要望ばかり書いてしまいましたが、フロントの方はとても感じが良かったです。

【2019年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】お部屋でゆったり◆シンプル素泊まりプラン◆

２回めの利用。

札幌駅と大通り公園のちょうど真ん中くらいの位置にあるのでとても便利です。
今回はひとりでツインの部屋に泊まりました。
部屋は広く、綺麗ですし角部屋だった為、大きい窓もあり快適に過ごせました。
また利用したいです。

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】お部屋でゆったり◆シンプル素泊まりプラン◆

札幌駅近く便利！

初めて利用させていただきました。リッチモンンドホテルはひいきにしているホテルですが札幌滞在中は札幌大通店しか宿泊していなかったので今回利用させていただきました。札幌駅からも近く時計台、旧本庁舎も近く札幌市観光に便利でした。部屋も清潔で快適に滞在できました。また宿泊させていただきます。

【2019年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】早めの予約がお得♪◆２８ＤＡＹプラン◆

小綺麗なホテルです。

JR札幌駅から濡れない距離というわけにはいきませんが、迷うことなくたどり着ける便利な位置にあります。
私は使わなかったのですが、地下鉄も近いみたいですね（地元友人談）。

少しだけ浴槽の水はけがよろしくなかったような印象でした。
次回までに直っていることを期待しています。

【2019年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【6月30日までの宿泊限定】お得にステイプラン☆JR札幌駅から徒歩7分の好立地♪