ホテルグランヴィア大阪の口コミ・評判

とにかくあらゆる面で清潔感があります！また本当にホテルの細かい配慮も良く伺えます。社員の感染防止対応もきちんとしていました。

とにかくあらゆる面で清潔感があります！また本当にホテルの細かい配慮も良く伺えます。社員の感染防止対応もきちんとしていました。

出張で利用しました。
みぞれが降る寒い日でしたが、駅直結でしたので便利でした。
ラグジュアリーな雰囲気の高層ホテルで、コストパフォーマンスが良かったです。
部屋の綺麗さも清潔さも申し分なし。快適でした。
ただ、サービス面がもう一歩かなと感じました。
同僚と2人で利用し、二人とも部屋をアップグレードしてくださったのですが、アップグレードに差があり、ちょっと気まずい思いをしました。
また、チェックアウト後にホテル外で朝ごはんを食べてきて、同僚と待ち合わせをしていたためもう一度フロントに戻ったのですが、「行ってらっしゃいませ」と送り出してくださったスタッフの方に「いらっしゃいませ、チェックインですか？」と声をかけられました。。
数十分前の客の顔くらい覚えていてほしかったな〜と少し残念でした。

高齢の母と所用で大阪方面に行きました。あまり動き回りたくなかったのでこのホテルを選んでよかったです。また不足があればすぐ真下がデパートという便利さ。土地勘がない中、ホテルスタッフが親切に教えてくださりありがたかったです。朝ご飯も美味しくいただきました。次も利用します。
[追記]お風呂はよかったのですが、日頃から大浴場に慣れているため比較すると普通、と感じた次第です。

大阪駅直結で便利ではあるが、ベッド周りにコンセントやUSBがないのが不便。それ以外は問題ないので、ベッド周りにコンセントを増設すると利用頻度も上がると思います。

初めて利用しましたが、とても快適に過ごせました。改札出てから近く、機会があればまた利用したいと思います。

大阪駅直結で便利です。
トイレのウォシュレットはかなり古く
バスルームもかなり年季が入っていて
ここが改善されれば、コストパフォーマンスも上がると思うのですが…

エントランスも部屋がとてもキレイで快適でした！スタッフの対応もとても丁寧で良かったです。また是非利用したいです。

駅からすぐなのでよかった
コロナで朝ごはんがバイキングでなかったのが残念でした。
全体的には不満もなくゆっくりすごせました。
朝のコーヒー美味しかったです

べんりがいい、
だいまるのすぐよこだから、ショピングするには一番オススメです。
えきもちかいです！
また泊まりに行きたい。

リラックスツインを利用しました。
2人で利用ならとても広く快適でした。
ただ、エレベーターからは、1番遠いお部屋でした。

家族旅行で利用されていただきました。お部屋は思ってたより広くてゆっくり過ごせました。アメニティのシャンプー、リンス、ボディーソープはいい香りで良かったです。22階で夜景が綺麗に見えました。廊下がすごくいい香りがして癒されました、アロマかな…。朝食はフィッシュプレートを頼みましたがとても美味しかったです。

部屋の清掃が清潔感に溢れていた
急いで宿泊予約をしたが、対応が良かった
部屋の広さも良かった。アメニティの品質も良かった。

グランヴィア大阪の宿泊は3度目になります。お部屋、バス、トイレはとても綺麗で気持ちよく過ごす事が出来ました。
パジャマがしわくちゃだったのが気になりましたが、空気清浄機があったおかげで乾燥から喉を守る事が出来ました。
泊る時はグランヴィア大阪がオススメです。

JRの改札出てすぐにホテルがあり
とても便利で助かりました！
お部屋も綺麗で、不満ひとつもなしでした！！！
また利用したいと思います！

朝ごはんの事 チェックインする時に説明も無い ベッドにある充電器も１箇所だけなので奥の人は遠い 部屋もめっちゃ遠すぎて楽しめなかった 風呂場は狭すぎて洗う所もユニットバスと変わらない 値段の割には他のホテルと変わらない

まだカードキーではなかった頃に利用して以来の、久しぶりの宿泊でした。
お部屋備え付けの空気清浄加湿器のポリタンクまわりが綺麗にされていて、安心して利用することが出来ました。（古い水がそのままになっていたり、茶色い水が付着したりしていて使うのが憚られることが他であったので...）
ぜひ今後も同じように綺麗に保って欲しいです。
立地は最高で、翌日の出発がとても楽でした。
大阪に行く際にはまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

以前より利便性を重視し、大阪出張の際に泊っていましたが、先週・今週と出張のため再度泊まったのですが、先週、部屋に髪の毛が落ちている、今週は、洗面所には絆創膏が詰まって見えている、お風呂はかび臭いなど衛生面での問題が多発。また、コロナ禍でありながら朝4時に帰ってきて廊下で話している信じられない集団がおり、怒りが爆発。それをフロントに文句を言うと「申し訳ございません」と形式通りの謝罪はあったものの誠意が感じられない。「部屋をかえましょうか？」と形式通りのことを言っていただいたが、朝４時ですよ・・・・。
以前と比べて何かが変であると感じていたが、やっぱりそうなんだと再認識してしまいました。全体的に顧客対応が何かおかしくなっている。
もう、泊まることはないと思いますが、このコメントによりホテルの改善の一助になればと思います。

受験の為利用しました。全ての従業員の方々がいつでも声をかけてくれ、細やかな心遣いに安心しました。朝食も素早く提供してもらい、無事受験を終えました。チェックアウト後も荷物預かりも声をかけて下さり、コロナ対策も万全、部屋も清潔で、おすすめポイントがたくさんです！夜景も綺麗でお風呂もゆったり、加湿器もあり、落ちついて受験前夜を過ごせました。ありがとうございました！

部屋に入ってまずは手洗いしようと洗面所に行ったら、浴槽蛇口下に毛が落ちているのが見えて、第一印象悪しです。
フロントの方に伝えて、出掛けて戻って来たら無くなってたので良かったですが、宿泊中はもやもやが取れませんでした。

駅直結の立地最優先で予約しましたが、チェックイン時にこちらの要望を汲み取ってくださり、ありがたかったです。
また、静かな環境で、仕事も捗りました。12時チェックアウトも私にとってはとてもありがたい設定でした。

クリスマスに大阪駅から近いということで予約させていただきました。
彼が喫煙者だったので、喫煙ルームを選びました。全室禁煙のホテルが多いので助かりました。

立地が良くて、雨に濡れずに駅を利用出来ました。
お風呂も170cmの身長でも足が伸ばせるぐらい広くて良かった。

出張で1泊利用しました。デラックスシングル21階に宿泊しましたが、ベッドはとても硬くマットレスのスプリング(バネ)の上に直接寝ているようでした。また、シャワーは温度が一定ではなく、ぬるくなったり温かくなったりの繰り返しでした。暖房調節など含め設備が古いのだと思います。ただ、部屋の掃除等は行き届いておりました。
朝食はビュッフェではなく3種類から選ぶプレート朝食でしたが、どれも美味しくお腹いっぱいになる十分な量でした。店員さんの接客が素晴らしく、飲み物の対応やパンのお代わりの提案などとても丁寧に行って頂きました。もちろん衛生管理も行き届いていました。塩プリンなどもっと食べたいと思いましたがプレートだとそれが出来ないのが残念です。。また以前のビュッフェスタイルが行われるようになったら伺いたいですが、次回は別の部屋に宿泊したいです。。

改札口から近く、利便性抜群です。大阪にまた来る時はぜひこちらのホテルを利用したいです。コロナ対策もきちんとされていて安心出来ました。

久しぶりの利用でした。
フロントの男の方が、利用歴を見てか、よく利用して下さって、ありがとうございます、と始めからとても感じのよい言葉をかけてくださり。
仕事帰りで少し疲れぎみでしたが、とても気分良くなりました。説明も丁寧で、爽やか。とても好印象なフロントの男の方に対応して頂き、良かったです。
隣で受付の手続きをされていたフロントの女の方や帰りにエレベーターを操作してくれた年配の男の方。関わるすべての方が品があり、丁寧で、本当に気持ち良く過ごせました。
部屋も広くて快適で、お風呂も清潔感があり、翌日早く仕事に行かないといけないので、早々にチェックアウトしましたが、また利用したいと思います。ありがとうございました。

JR大阪駅を通るたびに気になっていたホテルでした。多少、古さはありますがメンテナンスはしっかりされています。
お部屋の種類もたくさんあり、いつかグランヴィアフロアに泊まってみたいです。
フロントが19階なので羨望が良かったです。
スタッフさんは説明が丁寧でした。
お部屋は広くはないですがほどよいコンパクトさ。枕元に電源があるとよかったです。
都会のど真ん中とは思えない静かさで、よく眠れました。
帰る時にルームメイクの皆さんがお仕事されてる中を通りましたが、どなたもとても気持ちの良い挨拶をされて、最後の最後までおもてなしをしていただきました。お部屋を綺麗にしてくださりありがとうございます。
駅構内のホテルで、シングルとはいえ1万円を切る価格は魅力的でした。

初めて泊まりました。この時期に申し訳ないかと思いつつ、近くの展示会に行きたくて予約しました。 部屋は大好きな北欧風というフレーズに惹かれ選びました。ふう、なのでまぁ良しとして晴れていれば遠くに山も見えて窓からの駅舎とビルの夜景は綺麗です。アメニティも必要最小限が揃っていてトイレ、バスタブは三段階の透明引き戸で区切られているので、トイレ部分が濡れなくて良かったです。全体的に掃除も行き届いてるし、気持ち良くお風呂も使えました。壁の傷？たぶん荷物とかぶつけた跡かと思いますが、それがちょっと気になるかもしれませんが。電気ポットにミネラルウォーター２本無料でしたから沸かしてお茶を頂けます。欲を言えば、スティックタイプの珈琲も１つあれば朝嬉しかったです。
展示会もフロントの方が地図で詳しく教えて頂き、迷わず徒歩で往復出来たし、大丸も隣、コンビニもあり、この状況なので部屋で食べさせて頂き、何不自由なく過ごす事が出来ました。帰りも阪急で空港も行けてとても良かったです。
また、状況が良くなり旅行に行けるようになったら泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

クリスマスにここの27かいをつかわしてもらいました！！！少し説明不足で夜景の見える部屋は取れなかったのですが、とても設備が整っていてよかったです！

駅直結なので立地は満点です。
今回の部屋は普通でしたが、必要なものはほぼ揃っているので不便はありません。
(眺望がほぼないお部屋です。)
大阪に1〜2泊旅行であればここのホテル1択で間違いないと思います。
次はぜひ朝食付きのプランにしてみたいです。