クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利がいいホテル

毎年恒例の娘達との旅行で利用しました。大阪駅からすぐで荷物を預けて直ぐに出かける事ができよかったです。朝食は期待してましたが普通のブッフェでした。ちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔 ピカピカ

お部屋は明るく、清掃も行き届いていてとても清潔感を感じました。
トイレットペーパーホルダーや鏡がピカピカに輝いていて、洗面ボウルやバスタブもピカピカで感動しました。バスタブに滑り止めが付いていた事も心遣いを感じました。自動水止め機能がある事も素晴らしいと思いました。
ベッドも広くて固さも丁度良く、ぐっすり眠ることが出来ました。
330mlのナチュラルウォーター一本が机の上に置かれていて、これも大変助かりました。コーヒーに使わせて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

鶴橋で韓国気分満喫、推し活旅行

今回は、姉妹で鶴橋限定推し活と韓国気分を満喫する為の旅行で利用しました。大阪駅直結ということで、天気に左右されず、利便性を考慮してホテルを決めました。チェックイン前でも荷物も預かっていただき、身軽に鶴橋を満喫できました。高級感があり、部屋まで荷物まで運んでいただき、とても親切なスタッフの方々にも感謝です。お部屋は、窓のないツインを利用しましたが、寝るだけだったので、とても満足できるお部屋でした。また、利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

友達と旅行

友達と旅行でこちらのホテルを予約しました。
憩のスタジオツインということで、広いお部屋を想像していましたが、想像とは異なり　追加ベッドを1台運び入れたとても狭いお部屋でびっくりしました。
応接セットのソファが窓際の方に寄せられていて座るにも一人座るのがやっと… カーテンを閉めることもできなかったです。
ホテルの立地ははよく、どこに行くにも便利でしたが、お部屋だけが残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

１９階がとても煩雑

スタッフの声掛けで、さばけています
が、日曜日は、宴会などもあり、ロビーが　　とても混雑しています　
朝食の味がちょっと残念でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅直結

駅直結なのでスーツケースを預けて出かけるには便利です。
預けるときもすぐ対応していただきとてもスムーズでした。
朝食も種類が豊富でおいしかったです。
部屋が少し狭く感じますが、小さめのスーツケースなら開けるスペースがあります。
駅から近いのが一番の魅力だと思いますのでまた利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスに便利

大阪駅のホテルならではの立地は、JR・私鉄・地下鉄のアクセスはよく、食事、買い物に便利です。ビジネスはもちろん、観光にも最適な環境にあります。部屋でも快適に過ごせました。大阪出張の際には、リピートしたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい旅行になりました

大阪での観劇が目的で、利用させて頂きました。
お部屋は値段の割に普通かなと思いましたが、
接客は流石一流ホテルだなと感じました。
今回は観光と言うより、ホテルステイを満喫したくて、食事やbarも利用させて頂きましたが、どれも素晴らしく、心に残る大阪滞在になりました。
また機会がありましたら、是非利用させて頂こうと思います。
大変お世話になりました。ありがとうございます！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

机が非常に小さい

コンフォートシングルでした、部屋で仕事をしたかったのですが机の奥行きが40cm弱、幅は壁とベッドのスキマで80cm位、ノートパソコンとアダプタでほぼ塞がります。ベッドの上を利用することになりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利なロケーション

駅中のホテル、ロケーションは最高です。どこに行くのも、買物、全て便利です。フロントスタッフもとても良く教育されて居るのが感じます。ただ、朝、チェックアウトの際、宿泊フロアで清掃が始まっていたのてすが、清掃スタッフのすぐ横を通っても何も無く、こちらから、挨拶しても声を出す事も無く目をあわせないようにしているのを感じました。別の人も同様でした。自分でもここまで求めるのは違うのかとも思いますが、フロントスタッフとの違いに大きな違和感を感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

身内にて

息子の就活時に利用させて頂いており
こちらが良いとの意見でリピート利用
サービスや対応も良くまた大阪に行く時は利用させて頂きます
追加で朝食も利用させて頂きました

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

古い建物

駅直結で大変便利でした。
お部屋は古くさく、お風呂のお湯をためるにも、水とお湯の両方を調節しながらのタイプ。この頃はあまり見かけなく、使いにくい。
また、テレビの設置位置が悪く、それほど広い部屋でもないのに、ベッドから見にくいです。改装されたらまた利用します。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良い

立地が良いので家族旅行には何回か利用させてもらってます
建物は古いのですが衛生的にされています
どこに移動するにも便利なのでまた利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅を拠点に動くならベストです

駅近くの用事しかなかったので、こちらのホテル。駅直結は荷物をすぐ預けられ、身軽に活動ができて本当に快適。帰りも楽ちんで、駅直結のメリットが良く分かりました。
グランヴィアフロアを利用させて頂きましたが、フロアに着いた瞬間から高級感のある雰囲気で、ラウンジもあり寛げます。
お部屋も綺麗で快適な時間を過ごす事が出来ました。
スタッフの方の対応も親切丁寧で、何のストレスもなく過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅直結の便利さ

ビルボードでのライブ、梅田食堂街、駅上宿の選択は正しかった。角部屋ダブルルームは十分な広さ、コスパもまずまず。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても便利で快適でした。

70代の杖をついて歩く母と宿泊しました。台風の予報だったので、駅から雨に濡れず滞在出来るだろうと予約しましたが、駅から直結というのが予想よりもとても快適で便利なことに母はびっくりしていました。台風で新幹線が止まったことを逆手にデパート巡り、グルメ三昧を楽しみました。エアコンが効いて部屋が寒かったのですが、フロントの方が冷温風機を用意してくださり快適に過ごすことが出来ました。鍵を渡すだけのホテルもありますが、エレベーターの前や部屋までの案内等とても丁寧です。お値段以上だと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅直結で便利なホテルです！

出張で利用しましたがお値段の割に普通でした！
もう少しリーズナルブにして頂くか何かお得感が欲しかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地はもちろん接遇も良い！

夏休みの家族旅行でお世話になりました。
前回大阪に来たときは、京都からの帰りで立ちよったため、手には大きなスーツケース。駅のロッカーはどこもいっぱいで、思うように観光ができませんでした。
だから、今回は絶対大阪メインで！ホテルは駅チカにして、スーツケースは持ち歩かない旅行を計画しました。
結果、ここのホテルは駅ナカですし、ほぼ持ち歩かずにすみました。路線もたくさんあるし、観光の計画も立てやすかったです。ホテルでの接遇はもちろん、事前の対応から配慮ができており、とても満足できました。希望についても叶えて頂き、本当に良い思い出になりました。また大阪に行く時はこちらのホテルに泊まりたいです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アクセス最高です！

友達との関西旅行で、部屋は別でお互い1人部屋で予約しました。
2回目の利用ですが、駅直結で迷う事なく、とても立地が良かったです。
部屋も綺麗でサービスも良かったです。次大阪に行く事があればまた利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅ちか便利

JR大阪駅を拠点に、観光、ショッピング、食事にとても便利なホテルです。
接客も皆さん、爽やかに対応していただきました。
駅構内にあるホテルは、何事にも代え難いです。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

やっぱり老舗のホテル、流石の接客でした!

7月末大阪駅付近に新しい施設がオープンしたとのこで家内と泊りがけでその施設を訪れる事に。買い物等に便利かと大阪駅に隣接する名門ホテルグランヴィア大阪を利用。お部屋等は少し古風感がありますがフロントでのチェックイン、チェックアウト、又荷物を預かって頂いた際のスタッフの対応がピカ☆イチで気持ち良く宿泊出来ました!勿論高層階の部屋からの眺望は最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大阪旅行

大人2人、11歳2人での旅行で利用。夏休み時期の4泊5日で27万。ユニバ2日間、大阪観光、万博記念公園でのライブなども予定していたため、移動に便利な駅直結のホテルを選びました。部屋の広さは十分。残念だったのは4泊で朝食付きにしたのですが朝食の内容が同じだったことです。違うのは焼き魚の魚が変わる程度で残念に感じました。ホテルの人と対応や接客は良かったです。夏は暑くてちょっとの移動でも汗だくになるので駅直結は助かりました！12時チェックアウトも嬉しい点でした！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

やはり駅直結は便利！

今回は大阪での諸々の用事をする為に利用しました！
駅に直結だからなんといってもアクセス最高！
次の日も荷物を預けれるから、ロッカーを探す時間も手間も省けます。
朝食もとても美味しくいう事なし。
大阪はここで決まりです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

いろいろと考えされられました

ツインの予約をしておりましたが、1つのベットは明らかに追加用のベットでした（組み立て式の足が見えており、シーツで見えないようにしていますが、もう一つとは異なる）。部屋がとても狭く、驚きました。テレビやテーブルの位置は考えた方がよいのではないでしょうか。
使い勝手を研究してもらいたいです。
また、部屋のカーテンのシミや、棚や「組み立て式ベット」の足の部分のホコリが気になりました。
朝食会場はクーラーが効きすぎる席（右端のトイレ前）に通され、苦痛でした。食事の内容自体は全体的に満足ですが、スープ類は味がしません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

日頃の疲れを癒しに

とても朝食が良かったです。
少し残念なのはフロントが狭くて椅子も少ないので待ってる人は
不満そうな感じでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅直通で大変便利

カジュアルツインの窓は吹き抜けに面していて景色は見えないとのことでしたが、今回は1泊のみでほぼ寝るだけだったので安さを選び、コンパクトな部屋にしましたがキャリーケースを広げられるスペースはあったのでそれほど狭さを感じず、チェックアウトも12時なので朝食後もゆっくり過ごせました。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらいましたが混み合っている中スタッフの方がテキパキと対応してくれました。お土産のチョコレートを見て冷蔵で保管しましょうか？とお気遣いありがとうございました。大阪駅を拠点に旅行する際はまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

移動に便利デス！

家族旅行で利用しました。早朝に伊丹空港まで移動する必要があり、駅近のホテルを予約しました。5時台にチェックアウトしましたが、空港バス、タクシー乗り場にも近く助かりました。
部屋からの眺望も都会のど真ん中という感じで楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

阿波踊りツアー

帰阪の時刻が遅く、家まで帰る事を断念。
急遽予約させていただきました。
お手頃な値段のお部屋を選びましたので、期待薄めだったのですが、寝るだけなら充分の広さでした。お掃除も行き届いていました。
お風呂とトイレが同室のユニット型でしたが、広めで、綺麗、清潔でした。嬉しかったです。
スタッフの方にも親切にしていただきました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夏休み期間の利用は平日でも検討かも

何回か利用させていただいてるのですが、今回はお部屋がとても狭かったです。ベッドもお部屋に無理やり2台目を詰め込んだ感じがありました。今まで利用した中で1番料金が高かったので、少々残念な気持ちになりました。駅直結というのは便利で、朝食も大満足でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リラックスツインのお部屋

大阪駅からすぐのホテルで、接客もお部屋も満足でした。
また、観光にも便利でした。ご飯に行くのもべんりでしたし、チェックアウトが12時なので焦ることなく準備もできました。
ただ、お部屋に関して調べていたけれど…まさかこんなことが！！というてんがありました。これは完全に下調べ不足なので…どなたかの参考になればと思い、コメントします。
私の持病もありバストイレ別のお宿を希望でしたので、リラックスツインのお部屋を選択しました。グランヴィアフロアよりもお安く、スタンダードフロアではお値段は高い方だと思います。ただ！お部屋の洗面台がバスと同じ場所に！洗面室とお風呂場が別と勘違いしていました。なので、シャワー入っている間に洗面台を使いたい時に使えない…という。その値段の差なのか！と思い…ケチらず、グランヴィアフロアにすれば良かったなぁと感じました。
ちなみに、お部屋に手鏡が置いてないので、洗面台か姿見で化粧をしなくてはいけないので、手鏡を忘れずに持参をおすすめします。
でも、私達の部屋はフロアの一番端でしたし、下が駅なのにとっても静かで、さらに部屋は十分広かったですし、接客は最高級でしたので、とても十分寛ぐことができました！ありがとうございました。