クチコミ・評価

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけました事、誠に光栄でございます。心より感謝申し上げます。
更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
                                                                 宿泊部　金山

返信日：2023/5/4

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際には是非、ホテルグランヴィア大阪へお立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア大阪をご利用頂き本当にありがとうございました。
宿泊部　岩本

返信日：2023/4/27

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度もホテルホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いつもご利用頂き、本当に有難うございます。
宿泊部　岩本

返信日：2023/4/27

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
喫煙ルームのたばこ臭の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。清掃時に壁紙の拭き掃除も行っておりますが完全には匂いが取れない状況でございます。禁煙ルームをご予約頂き、客室階と別フロアーにはなりますが、喫煙ブースをお使い頂く事も可能でございますので、次回是非ご検討頂ければ幸いでございます。
また大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　岩本

返信日：2023/4/16

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度もホテルホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いつもご利用頂き、本当に有難うございます。
宿泊部　岩本

返信日：2023/4/16

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。時間帯によってはフロントカウンターが混雑しており、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。スタッフの配置を変更するなど改善に向けて取り組んでおりますのでご容赦下さいませ。
また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　岩本

返信日：2023/4/13

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　岩本

返信日：2023/4/13

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　岩本

返信日：2023/4/7

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　岩本

返信日：2023/4/7

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　本島

返信日：2023/3/31

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　本島

返信日：2023/3/31

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、空機清浄機に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
早速調査をさせていただき、交換を致しました。この度のご指摘を真摯に受け止め、二度とこの様な事のないよう、しっかりと点検を行う所存でございます。何卒、今後も当ホテルを御愛顧いただけます様宜しくお願い致します。
宿泊部　本島

返信日：2023/3/31

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　本島

返信日：2023/3/26

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じますので、
何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。　　　
宿泊部　本島

返信日：2023/3/26

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　
宿泊部　本島

返信日：2023/3/26

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じますので、
何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。　　　
宿泊部　本島

返信日：2023/3/26

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたと思い、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じますので、
何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。　　　
宿泊部　本島

返信日：2023/3/26

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、快適なご滞在を用意できず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、部屋のタイプのご案内に外の景観はご覧いただけない旨の掲示はございますが、より解りやすい表記への改善に取り組んで参る所存でございます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　　　宿泊部　宮下

返信日：2023/3/12

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘いただきましたました設備面でのご意見は真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参る所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。　宿泊部　宮下

返信日：2023/3/12

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　宮下

返信日：2023/3/12

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　　宿泊部　宮下

返信日：2023/3/12

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご滞在中にはお客様のご期待に添うお料理のご提供、接客サービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　宮下

返信日：2023/3/12

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。　　　
宿泊部　宮下

返信日：2023/3/12

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　宮下

返信日：2023/3/12

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のご希望に添えますよう日々メニューの見直し等も随時行っていきたいと存じます。
更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　金山

返信日：2023/3/5

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。
更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　金山

返信日：2023/3/5

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
近辺の物音等につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。施設の構造上の問題もございますが、館内巡回も含め極力ご迷惑のかからぬよう対応してまいります。
今後はこのご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
                                                宿泊部　金山

返信日：2023/3/5

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度もホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、安心してご利用頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　金山

返信日：2023/2/26

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　金山

返信日：2023/2/26

ホテルグランヴィア大阪からの返信

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご説明が行き届かず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　金山

返信日：2023/2/26