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女性/50代
夫婦旅行
新子さん
- 時期
- 2014年10月宿泊
- プラン
- 素泊まりプラン+
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/11/7
連泊
連泊しました。毎日清潔に清掃もしていただき気持ち良かったです。ただシャワーのヘッドが固定すると洗面所にむかい困った。また隣が外国のかたでしたが夜遅くまで騒ぎうるさかった。
ホテルグランヴィア大阪 フロント相原からの返信
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーのヘッドの固定につきましては、ご不便をお掛け致しました。お客様のご意見を真摯に受け止め、設備改善に努めて参ります。また、お隣のお客様が騒がしかったとの事で、ご不快の念をおかけし、申し訳ございません。館内巡回も含め極力ご迷惑のかからぬよう対応して参りますので、またお会い出来ます事を心待ちにしております。
返信日：2014/11/10
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