ぬくもりの宿 ふる川のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

期待を裏切らないお宿！！

ずっーと宿泊してみたかったので、とても楽しみにしていました。スタッフの皆さんの物腰が柔らかくて、心地よい時間を過ごさせていただきました。温泉もお食事も満足しましたが、足湯のある森の別邸は居心地が良すぎて…
足湯に浸かって地ビールが飲めるなんて天国です(笑)次回は夏に再訪したいと家族で話しています。お宿のスタッフさんお世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

退職記念旅行で…

第2の人生に向けての退職を機に、初の夫婦旅行に選びました。妻がホテルよりも旅館が良いという事で、老舗温泉旅館のふる川さんにしました。
玄関を抜けると、ぬくもりの宿の意味がすぐにわかりました。雰囲気がとても良く温泉も情緒があり、各所に宿泊者専用の休憩スペースがあり、入浴以外は全てそのスペースで過ごしました。部屋も私たち年代にとっては、情緒がありとてもリラックスできるスペースで大変満足！
夕食は想像以上のもので、朝食がバイキングなのに、とても豪華で驚きでした。
スタッフの方々は、とても親切で時折声を掛けて頂き、迷いも無く楽しめました。
頻繁に旅行はできませんが、また行きたい温泉でした。
妻も大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

記念日旅行

昨年も利用させて貰いましたが、今年も嫁が宿泊したいと言って来たので、２年連続でお世話になることに決めました。
とても美味しい料理､ゆっくりと出来る部屋で､まったりと過ごすことが出来ました。
何より、従業員の接客が毎回良くて、忙しそうなのに時間を取ってくれて分かりやすく説明してくれます。皆さんの笑顔もとても良いです。
嫁も帰りたくないと喜んでくれたので良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦で定山渓温泉

夫婦でゆっくりしたくて、数年振りにふるかわさんへ宿泊させて頂きました。以前、宿泊させて頂いた時に良かったので、また宿泊させて頂きました。風呂も新しくなっていて良かったです。また、離れに足湯の施設も新たに出来ていて良かったです。満足でしたが、その足湯の施設のテーブルが少しクモの巣が、テーブルの下にあり木の穴から見えていたので、見えずらい部分ですが飲食するシーンでしたので、清掃を更にされておく方が今後訪れる方には良いと思いますので、また検討下さい。全体的には申し分ないぐらいに良かったですので、また宿泊させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日で利用、食事とサービスがいい

結婚記念日で利用しました。予約時に結婚記念日で利用します。景色がいいお部屋だと嬉しいです。とコメントを書いただけでした。
後日、ふる川さんからご連絡あり、結婚何年かの問い合わせがありました。
・・・？と思っていただけでいたが、いざ行ってみると、夕食の食事席に結婚式記念日の色紙、ご飯もサービスで玄米かおる北海道米＋鯛めしの準備、料理に金箔を使っていただけたり。
びくりしました。
もちろん、色紙は帰りにいただき、色紙と一緒に撮影した写真も頂きました。
とにかくお風呂、ご飯、サービス、全てが満足でした。
またご利用させていただきます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした。

家族4人で利用しました。
まずはマッサージをお願いしました。気持ち良く癒されました。
マッサージの後に頂いたブルーベリーのお酢が美味しかったです。
雰囲気の良いラウンジでは、ゆず酒、ジュース、お茶、コーヒー、スープ、一口ケーキが無料で頂けました。
その後、隣接する足湯に入りに行きました。外に出るので寒かったですが、楽しかったです。無料でお菓子を勧められましたが、夕食前だったので遠慮しました。大浴場シャワーヘッドが、Rihwaでした。清潔感があり良いお風呂でした。
夕食は富良野牛付きのコース料理でした。どのお料理もとても美味しかったです。お酒はワインが多かったですが、もう少し度数が少ないお酒があると良かったなぁと感じました。
寝る前に地下にある源泉掛け流し露天風呂に入りました。趣きがあってとても良かったです。
朝食はまたメニューが豊富で、蘭越米がとても美味しくお代わりしました。
お部屋は、畳のスペースとベッドのスペースがあり、マッサージチェアもありました。清潔感があってとても良かったです。
掛け布団カバーが全面覆われて無かったのが、少し残念でした。
館内が寒い感じでしたがお部屋は暖かく楽しく過ごしました。
1泊じゃ足りないくらい、館内を満喫させて頂きました。
またいつか家族で利用したいです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

様々な気遣いを感じられるおもてなしに癒やされます。

昔から両親のお気に入りのお宿で、今回は両親のブルーサファイア婚（結婚65周年）の記念として伺いました。近年は高齢となったため、娘である私も同行し、毎回楽しみに訪れております。
定山渓ふる川さんは、ひと言で申し上げると「ほっとするお宿」です。温泉やお料理の素晴らしさはもちろん、館内のラウンジや客室、どの場面においても、おもてなしの心が行き届いており、いつも温かい気持ちになります。
木の温もりに包まれながらクラシック音楽を楽しめるラウンジでは、体にやさしいお飲み物やお菓子をいただきつつ、ゆったりとした時間を過ごせます。甘酒や自家製のタマネギスープも格別です。また、クラフトビールやスパークリングワイン、スイーツセットまで無料で提供してくださるラウンジもあります。
温泉上がりのラウンジには、手作りのデトックスウォーターや水素水も用意されており、細やかな心配りが感じられます。加えて今回は、ピアノとトランペットのミニコンサートも楽しむことができ、思い出に残る滞在となりました。
夕食は若い方でも満足できるボリュームで、私たちの世代は次回から少量コースでお願いしようかと思っているほどです。
滞在中のあらゆる瞬間で癒やされる、本当に素敵なお宿です。近代的な温泉ホテルも魅力的ですが、和風温泉宿ならではの落ち着きと心地よさを改めて感じさせてくれる場所です。またぜひ伺いたいと思っております。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

想い出に残る結婚40周年祝い

結婚40周年の祝いとして、温泉でゆっくりしたいと思い、何度か利用したことのある定山渓のふる川さんに宿泊しました。
予め結婚記念日祝いで利用させていただく旨お伝えはしておりましたが、当日は、夕食での祝い酒、ルビー婚記念祝い色紙、夫婦ツーショットの記念写真立てなどを頂戴し、祝いに花を添えてくださいました。
ゆっくり温泉にも浸かり美味しい料理をいただき、私達夫婦にとって想い出深い40年という節目の結婚記念日となり、感謝の気持ちでいっぱいです。どうもありがとうございました。
これからも機会があればリピーターとして、また、50年目の金婚式祝いでもふる川さんを利用せていただきたいと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理最高に美味しい、接客は勿論良し

今回、年１回の５回目の１泊２日の旅行で、今年は、更にメニューに変化があり、一回一回の料理に舌鼓を打ち、都度美味しいを連発、特に刺身はボタンエビがあり、私の大好物で、上等の美味しさで下に纏わりつくぐらい最高でした。量的には最初は物足りなさを感じたが、あとから腹に満足する量があり、しまいには満腹そのものでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かったです。

今年最後の温泉でした。
接客もお料理も温泉も大満足です。
足湯スペースも静かで、のんびり温まる事ができました。
またリピートしたいと思える温泉でした。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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美味しいお食事温泉に癒されました

いつも美味しいお食事とお風呂、沢山の癒しのおもてなしの施設、スタッフの笑顔に癒されます。ペットと宿泊出来ることにも大変ありがたく感謝致します

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夫婦癒しの旅

部屋も雰囲気・料理も最高(朝食は感動)!!心の芯からリラックスできました。すべてに癒されました(笑)

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安らぎました

お料理も美味しく大変満足でした。
温泉は１階2階と別れ男湯、女湯時間で入れ替わるのですが2階のお湯がぬるかったです
露天風呂は温かくくつろげました。
また宿泊したいです^^

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と食事に満足

久しぶりにこちらのお宿に泊まりました。
大浴場の場所が変わっていたり、去年まで有料の足湯場所が、宿泊者専用の施設となっていたり、色々と温泉を楽しむ事が出来ました。
お食事も肉・魚バランス良く食べる事が出来て、満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

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なかよし

当日高齢者が居るので　浴場の近くでお願いしたら　空きがあるからと　広い部屋を用意していただきました。
食事も朝　夕と全て美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

総じてよかった

雰囲気はおばあちゃんの家って感じ
朝食が美味しくて胃袋足りなかったのでまた行きたい
よもぎ茶が美味しかった、売店に売ってたので買っちゃいました
足湯ラウンジなど行くところたくさんあって楽しかった
お風呂もとっても温まってよかった
ただ1つ残念なのは掛け布団薄すぎてとっても寒かったです
夏場ならちょうどいいと思いますが、10月の寒い時期にはキツかったです…
だけどまた行きたいなぁと思わせてくれる温泉でした

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高です

15年くらい前からほぼ毎年泊まっています。とにかく、お料理が美味しい。全部美味しいのですが、特にお刺身はいつも新鮮で美味しく、富良野牛の焼き肉（コースに追加することができます）も最高です。ホテルのスタッフの方も皆さん、親切で、けして新しくはないのですがお部屋も清潔です。布団を敷きに来てくださるスタッフの方のお手紙とカモミールティー、そして洗面所に置いてあるハンドクリームと、パック、もう至れり尽くせりです。もし、定山渓温泉に泊まりたいという方はせひ、ふる川さんに泊まってほしいです。今回、送迎バスでの帰り道、後ろの席にいた若い男の方（道外からいらした）がいい宿だったと話しているのが聞こえて、道民として誇らしく思いました。そうでしょう、いい宿でしょうと、心のなかで言いました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夕食が美味しかった。

家族旅行で2回目の宿泊になります。今回は広めのお部屋を取りゆっくり過ごせました。夜は近くのイルミネーションを見に行きとてもきれいでした。夕食のお刺身の盛り付けが素敵でとても美味しかったです。また泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お祝い

同じプランで再訪しましたが料理内容を変えていただきとてもありがたかったです。
お風呂は水素風呂があり、地下のお風呂は水素の効果を感じられて良かったです。（1階のお風呂は水素が少ないように感じました）
お料理や温泉は全体的に満足できました。お見送りの際、男性スタッフの方が写真を撮ってくださり、親切な対応が嬉しかったです。

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大浴場迄の道のりが残念

コロナ以降初めての宿泊でした
増改築した様で以前とは大浴場がかなり違いました
泊まったのは６階
大浴場は行くにはエレベーターでまず4階へ
そして大浴場案内の看板通り行くとそこでスリッパを脱ぎます
そして、さらに進み別なエレベーターに乗ります
そして２階で大浴場到着
以前はとても簡単でしたのでこれは迷路です
足湯などもありましたが、諦めました
次の日は、朝湯しようと思い大浴場へ
次の日は男女入れ替えありますと説明されていましたが忘れていてあれって
入れ替えて別な階になっている説明　立札等も無く焦りました
ご飯も美味しかったし、部屋も良かっただけに大浴場は残念でした
今回超高齢者１０３歳の母を連れて行ったので大浴場迄の道のりはとても長く思いましたので、次回は無いかと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

家族みんなの笑顔がまた増えました

ホテル内の装飾も素敵で、気持ちがとでも温かくなりました。温泉はもちろんですが、足湯もとても気持ちよく、ドリンクとお菓子でゆっくり出来ました。ホテルの従業員の方たちの高齢な両親への優しい声かけがとても嬉しかったです。宿泊者への細かい温かい配慮が素晴らしい温泉だと思います。ありがとうございました。また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

喜寿祝い

喜寿祝いで利用しました。夕食時に紫の衣裳をお借りして写真を撮って頂きました。帰りに素敵な色紙と一緒に頂いてとても喜ばれました。食事も美味しかったです。（牛タン鍋は年配組にはお肉が硬かったのが残念）朝食も美味しかったですがいつもいらっしゃる男性スタッフに（悪気はないのかもしれませんが）背中を押されて少し嫌な気分になりました。他のスタッフの方々はとても感じがよく部屋も素晴らしくまた泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

さすがの宿です

久しぶりのふる川でしたが、さすがいい宿でした。まず部屋のランクアップをしてくれてマッサージチェアがある部屋でとても快適でした。温泉も湯加減がちょうど良く気持ち良く入りました。夕食はスタッフの気配りも良く、料理も美味しく最後にご飯はお腹いっぱいと伝えると、わざわざ夜食にとおにぎりにしてくれました。朝食は美味しいおかずが沢山あり、たいへん満足でした。建物自体は古くあまり大きくないですが、色々創意工夫して過ごしやすくしています。ちなみにうさぎが白から黒に変わっていました。やっぱり、いい宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夫婦では久しぶりのふる川さん

いつも通りいろんな面で配慮してくれてゆっくり過ごせました。妻の苦手な食材にも気を配っていただいて感謝してます。
この度、とても残念なこと。一点。
上の階に泊まって孫たちもいないので
以前とても美味しく頂いたバイキングではない朝食を楽しみにしていました。
しかしながら親戚のおばさんに終始もてなされてるような話し方。私たちだけではなく他の方にも同じで
失笑してる方もみられました。
同年輩と見られる方との会話ではまるで友達なのかと聞いていたけどそうではなかったことに驚いて。ハイクラスのジャンル分けになっているのに
その中でも特別な空間で以前はゆったりと食事できたはずなのにまずその接客にげんなり。さらに提供された焼き魚がどうも生焼けで写真にはおさめましたが、食することもできず残念でした。前述の例のスタッフの方に伝えたら、その場で手でその身をぐちゃぐちゃと触りましたよ。もう食事は終えてはいましたがそれでもそれはないなぁと思いました。
いつもは口コミもすぐに書くのだが今回は少し躊躇してしまった。
1人の方の印象で
一泊2日楽しく過ごせてたはずなのに朝食会場での一コマで奮発して過ごした時間が一気に台無しになってしまい残念。大抵はとても安心のふる川さんなのに。
こんなことならいつも通りのバイキング会場に行った方が良かったねと妻と話してました。
こういうことがあったというだけで道外からいらっしゃる方初めての宿泊を考えていらっしゃる皆さんにはとても良いお宿であることは改めて伝えておきたいとは思います。
温泉もいいし、ラウンジもいいし。食事も美味しいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

やっぱり良い

何度もリピートさせてもらってますが
やっぱりとても良いお宿だと思います。
食事もお美味しいし、スタッフの方の接客も
大変良かったです。
また癒やされに行こうと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

食事は大変美味しい

夕食も朝食も大変美味しかったです。
ラウンジでは音楽を聞きながらゆっくりでき、アルコールも飲み放題だったので、今度は早めにチェックインして楽しみたいと思いました。
犬と宿泊出来るお部屋なので仕方がありませんが、和室は3畳ぐらいでとても狭く、そこで食事もお布団も敷ます。
犬が粗相したと思われる畳にシミも多数あり、気持ちの良いものではありませんでした。次回はベッドのある和洋室にしたいと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

愛犬との旅

ずっと愛犬と宿泊したかったふる川さん。とても素敵なお宿でした。スタッフの方々の対応もよかったです。温泉、食事、くつろぎスペース、美術品の展示など色々よかったです。部屋は広くてきれいだし犬の臭いは全くなかったのですが、部屋食のせいか、食べもののにおいがしみついてるのか入った瞬間からずっと臭ってました。満足いく滞在でチェックアウトしたのですが、宿の前に車停めて荷物いれようとしたら、バスが何度もすごい勢いでクラクション鳴らして煽ってきてこわかった。ここバス停！停めるな！と怒鳴られた。宿の真ん前がバス停。はっ？それなら何故宿の方はお客の車を誘導してくれないの？毎回のことでバスの運転手がイライラしてるのか？宿につけて荷物降ろしたり入れたりしないと駐車場から歩くので無理なのに、宿ではこのことに対してもっと対処すべきなのでないですか？帰りのこの出来事で一気に嫌な思いをしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足の食事でした

初めて利用しましたが、食事が夕食、朝食とも素晴らしく、また利用したいと思います。DVDプレイヤーも貸出対応していただき、客室でくつろぐことできました。
一点だけ要望ですが、コーヒーはラウンジで飲むことできましたが、客室でも飲みたいと思いますので、ラウンジからテイクアウトできるようにするか、客室内にドリップコーヒーのパックがあると嬉しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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足湯ラウンジで寛ぎ､朝食バイキングで堪能しました

チェックイン時はフロント前が混雑していましたが、待ち時間に手絞りが手渡しされてとても気持ちが良かったです。大浴場で汗を流したあと､足湯ラウンジにある東洋美術を鑑賞し､フリードリンクを飲んで寛ぎました。夕食ではフラノ牛石焼など美味しく頂いた後､イルミネーションを楽しむ夜の散歩に出かけました。朝食バイキングでは､いろいろとお料理があり目移りしました。数量限定のタコの釜飯などお腹いっぱい頂きました。スタッフさんの接客も良かったです。チェックアウト後、送迎バスにて札幌駅に向かいました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ワンコと一緒のお泊まり

何度か利用させていただいている、お宿です。いつも、食事とお風呂には大変満足させていただいております。スタッフさんの、対応も良いのが魅力です。