クチコミ・評価

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
新潟駅周辺に数ある宿泊施設のなかから当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
仰るとおり周辺には新潟駅をはじめとし、コンビニ、飲食店など様々な店舗がございますので、お泊まりの際にご不便は少ないかと思います。
また新潟にお越しの際にはぜひともご愛顧賜りますと幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2024/6/3

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたようで私どもも安堵しております。
お荷物のお預かりもお役に立てたようで幸いに存じます。
当ホテルではチェックイン前およびチェックアウト後にフロントにてお荷物をお預かりしております。駅に近い立地ということもございますので、気軽にお預けいただき、身軽にお出かけいただくお手伝いができましたらと存じます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、ぜひともご来館くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/21

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり築年数が経過してきておりますが、あたたかいご感想を賜り嬉しく拝読させていただきました。
スタッフへのお褒めの言葉、非常に励みになります。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
しかしながら鍵につきましては扱いづらくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご感想は次回の改装の際の参考にさせていただきます。
次回新潟にお越しの際がございましたら、ご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/10

ニイガタステーションホテルからの返信

いつもニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駅に近い立地や料金面でお気に召していただき、幸甚に存じます。
朝食につきましてはご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
あいにく現在は休業させていただいております。
建物の古さは否めませんが、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/22

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや使い捨てアメニティにつきましては数年前よりこのようなスタイルをとらせていただいております。
使い捨てアメニティは客室にご用意しておりました頃に比べ、種類も数多く取り揃えております。
またの機会にご感想をお寄せいただけましたら幸いに存じます。
しかしながらバスルームにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お風呂サイズの改装は難しい状況ですが、臭いは清掃担当とも共有しまして掃除方法など改善を図ってまいります。
また新潟にお越しの際にはぜひともご愛顧賜りますよう、スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

返信日：2024/4/22

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
清潔感をお褒めいただき、非常に光栄に存じます。
また、安心できるホテルというお言葉も大変嬉しく感じております。
料金につきましては状況によって変動いたしますが、今後もなるべくご利用しやすい料金設定に努め、清掃やサービスにもスタッフ一同より励んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/17

ニイガタステーションホテルからの返信

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいご投稿を拝読いたしまして、落ち着くとのご感想も非常に嬉しく感じております。
外観等の古さは否めませんが、日々の清掃やサービスに励み、気持ちよくお過ごしいただけるよう尽力してまいりたいと存じます。
快適にお過ごしいただけるよう創意工夫を加えてまいりたいと存じますので、お気づきの点がございましたら、遠慮なくお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますよう、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/10

ニイガタステーションホテルからの返信

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は客室の窓が閉まっていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容は清掃担当とも共有いたしました。確認を徹底するようにいたします。
重ねまして、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中お気づきの点がございましたら、恐れ入りますがフロントまでお申し付けいただけましたらと存じます。
できる限りのご対応をさせていただきます。
これに懲りず、またごちらでご宿泊の際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2023/12/25

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価を賜りまして、非常に恐縮でございます。当ホテルのフロントは24時間対応しております。深夜や早朝でもご用の際はどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
また今回お部屋タイプはホテルにおまかせいただくプランでご予約いただき、セミダブルルームにお泊まりいただきました。こちらのお部屋はスタンダードシングルタイプに比べ、ベッドもお部屋自体も広いためゆったりとお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
また新潟駅周辺でお泊まりの際にはぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/16

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライガー様の仰るとおり建物や設備の古さは否めませんが、バスルーム等綺麗とのお言葉、大変嬉しく感じております。
また新潟駅前でご宿泊の機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/8

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰るように築年数が経過し、古さが目立ってまいりましたが、清掃状態やバスルームをお褒めいただき、大変恐縮でございます。
バスルームは数年前に改装いたしまして、ご利用の皆さまからご好評いただいております。
今後も清掃、サービスに努めまして皆さまをお迎えしてまいりますので、またこちらにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
次回のご来館、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/8

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
古さを感じられた部分も多いかと存じますが、「また利用したい」とのお言葉、大変励みになります。
皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、今後も清掃、サービス等精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/8

ニイガタステーションホテルからの返信

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またいつもクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、バスルームの臭いが気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当とも共有し、清掃方法の見直しやチェック体制を整え、気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めてまいりたいと存じます。
また、お気づきの点がございましたら、恐れ入りますがご遠慮なくフロントまでお知らせいただけましたらと存じます。
できる限りのご対応をさせていただきます。
この度は貴重なご感想を頂戴しまして、ありがとうございました。
スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/11/29

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るように築年数が経過し、古さが目立つ部分も出てきておりますが、その分、皆さまにご利用しやすい料金設定に努めております。
駅近くでシンプルなご宿泊をお求めのお客様に多数ご利用いただいており、ありがたい限りでございます。
ご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、またの機会がございましたらぜひともご来館いただきますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/11/9

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただきましたお部屋はスタンダードシングルタイプでございました。
さらにベッドが大きく、お部屋も広いセミダブルタイプもございます。
またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
ウェルカムドリンクもお気に召していただけ、幸甚に存じます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/11/7

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や清潔感などお褒めいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
皆さまに少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同サービス、清掃などより一層励んでまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/5

ニイガタステーションホテルからの返信

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し、またコストパフォーマンスもお褒めいただき、恐縮でございます。
築年数は経過しておりますが、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、徐々に改装を進めております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2023/11/5

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地やバスルームにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
おっしゃるように周辺にはコンビニや飲食店が多くございますので、ご不便は少ないかと存じます。バスルームも数年前に全室改装いたしました。
他面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層励んでまいります。
今後もこちらにお越しの際にはご愛顧賜りますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/10/19

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や清潔感をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、今後もサービス、清掃などスタッフ一同精進してまいります。
文太様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/10/14

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数の経過であったり、客室の仕様も最新式ではないことなど考慮しまして、周辺の宿泊施設に比べ、ご利用しやすい料金設定に努めております。
古さが目立つ部分もございますが、皆さまに快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスや清掃などスタッフ一同精一杯励んでまいりたいと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/10/11

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
観光の拠点としてご利用いただき、最適とのお言葉を頂戴しまして大変ありがたく感じております。
新潟駅など交通の便はもちろん、当ホテル周辺には飲食店、コンビニ、少し歩きますとショッピングエリアもございますので便利と感じていただくことが多く、嬉しい限りでございます。
お荷物お預かりはチェックイン前、チェックアウト後いずれもフロントにて承っておりますので、お気軽にお声がけいただけましたらと存じます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館に足をお運びいただけましたら幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/14

ニイガタステーションホテルからの返信

日頃よりニイガタステーションホテルをご愛顧賜りまして、
誠にありがとうございます。
立地や料金をお気に召していただけ光栄に存じます。
仰るとおり築年数は経過しておりますが、
その分周辺の宿泊施設に比べ、ご利用しやすい料金設定に努めております。
皆様にコストパフォーマンスにご満足いただけるよう、
スタッフ一同、より一層励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/14

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただけ、大変光栄に感じております。
佐渡汽船行きの路線バスが新潟駅万代口のバスターミナルから出発する関係もございまして、
当ホテルから佐渡汽船へのアクセスは良好かと存じます。
また周辺には新潟駅だけでなくコンビニや飲食店も多くございます。
お客様のようにご連泊されてご滞在の拠点としていただく方も多くいらっしゃり、
非常に嬉しく思っております。
また新潟にお越しの機会がございましたら、
ぜひともニイガタステーションホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/8

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
あたたかいご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご満足いただけたようで幸甚に存じます。
皆さまに快適なご宿泊を提供できますよう、
スタッフ一同より一層のサービス向上努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/4

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご感想、拝読させていただきました。
ご期待に添えず心苦しく感じております。
冬季の対応も含めまして、いただいた内容は社内で慎重に協議させていただきます。
この度はご多用のところご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/8/30

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当日は旅行中に列車トラブルに遭われたとのこと、知らぬ土地で大変お疲れになられたかと存じます。
当ホテルは立地柄、夜遅くに新潟駅に到着される方、また早朝に出発される方も多くご利用いただいております。
当日のご予約も大歓迎でございます。
最近は部屋着やアメニティ類をお持ちになられる方も多くお見受けいたしますため、お部屋にご用意ではなく、各種必要なものをお持ちいただくスタイルとさせていただいております。
何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
客室のドアにつきましても仰るとおりオートロックになっておりませんので、ご自身で施錠のうえ、お出かけをお願いいたしております。
次回お越しいただく際には、ゆっくりと新潟を堪能いただけましたら私共も嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2023/8/16

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり築年数が経過しており、ご不満を感じられたようで心苦しく存じますが、
その分、ご利用しやすい料金設定に努めてまいりたいと考えております。
しかしながら立地は評価いただき、光栄に存じます。
またこちらにお越しの際には、ご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/7/19

ニイガタステーションホテルからの返信

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをご愛顧賜り、大変嬉しく感じております。
皆さまに気軽にご利用いただけるよう、周辺の宿泊施設に比べ、安価な料金設定に努めております。
また、最新の設備はございませんが、安心・快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
次回こちらにお越しの際にも、ご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/7/11

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり現在朝食を休業させていただいております。
レストランで朝食をご希望のお客様にはご不便をおかけしておりますが、周辺には飲食店やコンビニなど多くございますので、お食事にお困りになることは少ないかと存じます。
恐れ入りますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
しかしながら当館は、お客様のように立地でお選びいただくことが多く大変嬉しく感じております。
どうぞまたこちらにお越しの際には、ご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/7/11

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駅に近い立地や駐車場にご満足いただけ、大変嬉しく感じております。
お車はサイズによっては外部提携コインパーキングにご案内の場合もございますが、
お客様におかれましては併設の駐車場をご利用いただけ、便利とのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
またこちらにお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/6/17