大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

宿の温泉、系列の温泉と近場の銭湯無料が最高

温泉は最高の一言。また、系列の宿の温泉も無料、そして宿近くの銭湯も無料で利用でき、温泉を堪能できました！
残念なのは、食事。バイキングスタイルで種類も多かったので満足でしたが、ただサラダ用のキャベツは色もくすみ、新鮮さは無く。そのキャベツが朝もそのまま出てる状況には正直、愕然としました。
品数多く、天婦羅は揚げたてで寿司も握りたてなど美味しく食べたので、キャベツだけが…とても残念！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

滝の湯大好き

４回目の利用です。
今回は、近くの公衆浴場目当てでますやさんを予約しましたが、スタッフさんの対応が丁寧で、夕食バイキングが更に豪華に美味しくなっていました。
宿がメインと言っても過言ではない、良い温泉旅行に
なりました。
また利用しますね。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの対応が素晴らしい

フロントをはじめ、スタッフの方々の対応が素晴らしいお宿です。
食事会場も広くて、ゆっくりできました。
外湯が宿からすぐで、大変便利でした。お宿の浴場から見える夜景も綺麗で、食事も種類豊富で良かったのですが、部屋ががっかりでした。窓から見える景色は屋根ばかり、部屋の中は黒カビ？や壁紙に穴が空いていたり、老化が酷い状態でした。価格を考えると我慢すべきかもしれませんが…

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行にうってつけの宿

宿は高台に位置し眺めが素晴らしく、部屋も広くて快適でした。食事はバイキングですが、会場はゆとりがあり落ち着いた雰囲気でくつろげます。食事の内容もバラエティがあり、孫たちも喜んでいました。ただ駐車場が離れた場所にあり、宿の車で運転手のみ送迎されるシステムでした。昔ながらの温泉街なので致し方ないところです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で利用

家族旅行で利用しましたが、食事も温泉も満足できました。バイキングの補充も早く、席数も多いのでゆっくり食べられます。駐車場が離れていますが電話すると迎えに来てくれますので不便を感じませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Wi-Fiが部屋に来てないです

Wi-Fiがロビーしかなくて部屋に来てないのでそれが困りました
お風呂は普通の硫酸泉ですが、宿泊客ならはす向かいの滝の湯に無料で入れるのでそちらがオススメです
食事はアルコールが基本飲み放題なのが素晴らしかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

夕飯の種類が少なめだが、他は満点

お風呂も部屋も素晴らしい。
かなり安いのに、満足な旅でした。
夕飯ではステーキがとにかく美味しかったが、魚介は鮮度が悪く感じた。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパがいいと思う

最近は年一で鳴子温泉へ行ってますがほぼ、ますやに宿泊。
料理はうまいし種類も多い。温泉も良い。施設は古いが清掃は行き届いていた。コスパはいいと思う。
難を言えば、部屋でもWiFiが使えればいいかも。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

1

バイキング

以前行った時より、全体的に料理の種類や量が少なく感じたが、お腹いっぱい食べれて、大満足です。
特に、ステーキ、すいとん、のっけ丼アップルパイが美味しかったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

リーズナブルかつフリー

遅れて到着にもかかわらず親切な対応に感謝感激しきり
古さをカバーしてあま流る。食事も同伴者皆満足材料より
提供の仕方が大事と実感する
ただ部屋中換気扇がうるさくて気になった、スイッチ探すが見当たらない他の部屋は静かだったようで、作業後の消し忘れか？
しかしおおむね満足して余る、風呂も清潔ロケーションも良好

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良い宿

食事はさすが大江戸温泉。ライブキッチンなど、できたての料理を食べすぎました。温泉だけが残念。塩素が強すぎて硫黄泉の香りが消えていました。小さめの露天風呂だけ若干、温泉の良さを感じられました。消毒のために仕方ないのでしょうが、もう少し塩素が弱ければと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

静かでゆっくりできた

当日の予約で宿がとれて宿泊しました
到着時間も少し遅れたのですが対応が良かったです。
お風呂も夜も朝も混まずにゆっくり入れて良かった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

接客が丁寧で好印象

両親を連れての宿泊でした。
スタッフさんの対応が丁寧で好印象でした。
夕食時に写真撮影のサービスが有り、なかなか両親との写真を撮ることが無かったので嬉しかったです。
ホテルから歩いて行ける『滝の湯』も無料券で入ることができとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

朝・夕バイキング
お腹いっぱい食べました
11時チェックアウトなので、お風呂は4回入れました
クーポン、ポイント使って、安く宿泊できて、満足です

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

朝食のレパートリーが良かった。

夕飯はバイキングで品数も多かったのですが、リピートしたい品があまりありませんでした。部屋は和室で過ごしやすい空間でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

suga5さんのクチコミ

女性や若者がスタッフにはいなく、男性スタッフによる横柄な態度が横行している。駐車場はなく遠くまで移動しないと停められない。それも当たり前といった感じだ。入湯税のみ自動精算しなければならないことについても、あまり聞く耳も持たず、早く話を終わらせたい男性スタッフ・・・女将や若い従業員はもういない時勢なのかな。残念です・・

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

夫婦で利用

今回で2度目の利用です。
お風呂に入る時用の入れ物(袋)洗面所に女性用のコットン
などないのが残念でしたけど…値段で納得。
でも、料理はバイキングでしたけどいろんな種類が
あって美味しく頂きました。
ホテルまで車で行っても駐車場まで車でまた戻って
送迎の車に乗ってホテル。なので…
駐車場に着いて送迎の電話をしたくてホテルに電話したけど…
コールセンター？なかなかホテルに思うように連絡できなく
諦めてたところ、ちょうど送迎がきてホテルまで。
送迎の連絡ができる番号があったら…と思いました。
でも、また利用したいと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、料理、接客、値段全て良かったです

温泉は、旅館はもちろん良かったですが、斜め向かいの滝の湯も追加料金無しで入れて、とても良かったです。
料理も今まで食べたバイキングの中で一番美味しかったです。
接客についても皆さん気さくに声を掛けて頂き、話をしていて楽しかったです。
不満を言うなら観光名所が少ないので、次は紅葉の時に利用します。
お世話になりました。
今までで上位に入る満足度です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉普通、全部普通

部屋の、靴入れ邪魔です。料理は、こんなもん程度です。大江戸温泉のなかでも、満足度が低いです。駐車場が遠いのを、わかりやすいように、表示してほしい。ついてから、すぐに、荷物おいて、移動してくださいといわれました。不愉快です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しく温泉が良いです

お部屋がめちゃくちゃ狭かったのと、座布団だけでは背をもたれかかれるものがなく支えてる腕が疲れ、立ち上がるのも大変で、椅子があれば良かったなぁと思いました。
疲れを癒したくなり前日に温泉旅行を決めたので、予約が取れて良かったです。
温泉に入り、朝晩のお食事を頂き大変美味しくて満足で、ありがたいことでした。
シャトルバスは前回利用させてもらった時に運転が荒く乗り物酔いしたので、今回は駐車場から行き帰り歩き利用はしませんでした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

総合的にコスパ良し

・食事
朝夕バイキング。種類も多い。地元の料理も幾つかあって良かった。
・部屋
館内図を見る限り一番狭い部屋。下手なビジホの部屋より狭い。古さを感じるが、清潔ではあった。一人旅なので狭さは余り気にしなかったが、畳敷きの普通の部屋が良かった。Wi-Fiの利用がロビーのみなのはマイナス点。
・風呂
最上階に「天馬」と「天翔」という2種類の風呂があり、時間帯で男女で利用出来る風呂が入れ替えされるシステム。天馬は露天風呂は眺望が良く満足。
天翔には大きい窯風呂があるが、露天風呂はやたらと狭い。泊まった部屋と良い勝負。
・周辺
少し寂れた温泉街といった感じ。無料で公衆浴場の「滝の湯」と系列の温泉宿の「幸雲閣」が使える。湯めぐり以外で宿の外にでる必要性は少なそう。
滝の湯は宿から目と鼻の先にあり、雰囲気が良い。
幸雲閣は歩いて15分ぐらい。18時までなら送迎バスがあるらしいが、チェックインが遅かったので利用できず。徒歩で行く気にはならないので結局使わなかった。
・接客
愛想の良い接客だった。
ただ湯めぐりの送迎バスや、バス停への送迎（幸雲閣近く、徒歩で15分ぐらい）の仕組みは何度か聞いても回答は得られなかった。恐らくバスの出発の時間は決まっておらず、希望者がいれば随時利用出来る模様。HPに掲載してくれると有り難い。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

大江戸温泉グループとしては小振りなホテル

他地域の大江戸温泉のホテルも色々利用していますが、それと比較すると小規模なホテルです。ファミリー向け大規模ホテルを想像して行くと少しがっかりするかもしれません。
鉄道が遅れて到着しましたが夕食の時間を考慮しチェックイン手続き前にまず食事に案内頂いたのはとても助かりました。客の状況を考えて臨機応変な対応を頂いたことに感謝しております。
食事のバイキングもホテル規模や料金に見合って妥当な内容です。お風呂も種類が少ないですがしっかり温泉なのと、湯巡りもできるので最初から内容を理解して泊まればさして問題ないと思います。
タオルは好きなだけ新しいのを使えるタイプの宿ではないので、せめてタオルを干すハンガーを増やすのと持ち運び用のバッグ等備え付けてもらえると良いと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

かに食べ放題

夕食のカニ食べ放題が最高でした。朝食の手作りおにぎりが美味しく、子供達が話掛けてもらって喜んでました！お風呂がちょっと塩素の香りがして、鳴子感が感じられないのが少し残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

なかなか良いところ

息子の春休み最後の休日ということで2人旅に出かけました。
急遽予約を入れたホテルでしたが料理も美味しくのんびり出来るホテルでした。
またお邪魔したいです

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

バイキングで大満足

食べ盛りの小学生と中学生の子供二人と3人で利用させていただきました。目的はもちろんバイキング！種類豊富でたらふく食べました。子供達も大喜びでした。カラオケや漫画コーナー、卓球など、楽しめるものもたくさんあり、飽きることなく過ごせました。ただ、お部屋の古さがちょっと残念。ベットは簡易ベッドのようなベットが2台。部屋のお風呂は脱衣所なしで、中はタイル張りなのですごく寒い。洗面台は2栓式で、熱いお湯と水が別々なので、朝の身支度が不便でした。
他のお部屋はわかりませんが、和洋室はオススメしないです。
けど、バイキングで挽回できるくらい、バイキングの質が良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食以外は満足でした

いろいろあって暇にはならなくて楽しかったです。夕食バイキングは少し物足りない感じで、朝食は大変満足でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

大江戸温泉

部屋の狭さに驚きました、窓を開ければ厨房の油臭が入ってくるし眺めも宿の壁。だいぶハズレの部屋だったのでしょう。お風呂の終了時間が早いのが残念です、最近はこの様な宿が多いですね。
値段はお手頃で気軽に行けるお宿だと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

駐車場が遠すぎ

初めて利用したが駐車場からホテルまでが遠すぎるしどうすれば良いかわからず参りました。ホテルまで行って聞く始末、ホームページにその旨掲載すべきだと強く思います。お風呂も洗い場が少なくまた、隣を仕切るものがないため隣のシャワーがかかったりでかなり嫌な思いをしました。料理は朝夕共に美味しかったです。部屋も清潔感があり良かったですがやはり古いせいか蛇口などの変色汚れが気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高

料理の種類が豊富で、夕食・朝食共に海鮮が出ました。夕食はもちろん言う事無し！サーロインステーキが柔らかかった！ソースもとても良かったです。個人的にはほやの酢の物が良かったです。朝食も、よくあるシンプルなメニューではなく、海鮮に感動！
フロントの方の対応もとても良く、早朝子供がシーツと浴衣を汚してしまったのに、優しく対応いただきました。
カラオケ（夕方まで無料）・卓球も無料だし、漫画も沢山そろっていて、時間が足りないくらいです。
お風呂も少し熱めでしたが見晴らしがとても良かった。
サウナがあれば完璧でした。
また行きたくなる旅館でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

カップルにもオススメ

部屋の広さもそれなりで２人で寛ぐには十分でお風呂は内風呂は広いですが露天風呂が狭く男性二人ほど入ってると待たないと入れ無いかなという印象があります。料理は普通に好きな料理が多くて満足！