大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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写真と食事が別物過ぎて残念でしかない。

あれがステーキ？あれが新鮮な刺し身【マグロ】？薄いし、色が悪すぎる。寿司は、イカとサーモンとエビしかなく、掲載写真とは大違い、別物だ。口コミで美味しいと言っている人は、本当にサクラなのではないかと思ってしまう。社内で味見をされて出されているのかが不思議なくらい、馬鹿にされた感じしかしなかった【朝食も同様に全てレトルト食品で残念でしかない。オニギリ提供なんかは、あれは料理ではない。塩水を手につけて塗ったクッタ様な所作で不味そうにしか見えないし、海苔が可哀想。型にはめたオニギリを置いていたほうがマシだと思う。】。唯一、フロントや配膳で動いている１人の若い女性の優しく丁寧な説明と仕草が良かった。子ども連れの宿としてはよいだろう。宿というよりは、騒がしい合宿所だった。大学の学食のほうがオバチャンたちが元気もあるし、手作りもあり素晴らしく美味しい。本当に、食事の写真と現物【味や雰囲気】が違いすぎだ。宿と言うよりひどい合宿所だった。心休まる場所ではなく、単に疲れに行っただけだった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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安定のコスパで今回もいい思い出になりました

去年夏に泊まってから二度目の宿泊で、大江戸温泉は何度も利用させてもらっています。このご時世で家族みんなで泊まるにも料金が上がって大変ですが、その中でも食事やサービスはあまり変えずに対応してくれている事に感心しました。建物は古いですが、スタッフさんのサービスは十分だと思います。
食事は特に種類も多く、郷土料理やオシャレなデザートもあって、目でも楽しめて、揚げたて作りたて料理もあり、たらふく食べさせていただきました。企業努力や工夫をしてのことだと思うとありがたいに尽きます。また利用できる日を楽しみに頑張ろうと励みになりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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友達家族と家族旅行

今回お友達家族と現地集合でお泊まりしました！
食事も思ってた以上に美味しく、カラオケもできて
みんなで楽しく春休みのいい思い出がつくれました！
温泉も鳴子だけあって良いお湯でした！
お値段も優しくバイキングで食事も楽しめ大満足です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が良い

翌朝男女入れ替えになるのがとても良い。
食事はバイキングで好きなものをいただけるので良い。
また行きたい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂最高でした。

早めに到着したので、系列宿の幸雲閣の温泉も利用しました。
向かいの公衆浴場も無料で利用し、温泉三昧でした。
年に2回は利用してます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

朝食がぐっと

夕食は普通でした。お部屋は角部屋の少し狭い2人部屋でした。照明が少し暗かったです。卓球が無料でできたのが嬉しかった。いちばん不便したのは自動販売機がほとんど売り切れになっていたこと。近くにコンビニもなく不便だった。良い点は朝食の品揃えがほかの旅館とは異なって他には無い品揃えで良かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

寒い季節でしたが、温泉ぽかぽかです

窓にはツララが下がっているくらいの寒さでしたが、温泉であたたまることが出来ました。施設は手入れされており、古さは感じません。食事は、朝夕ともに充実しています。満足しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

快適でした

駐車場から宿まで車で送迎してくれます
部屋は綺麗でしたし、温泉は良かったと思います
食事はバイキングでした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

大江戸はお一人様にやさしい

とにかく対応が温かかった。
チェックイン時刻が遅くなる電話を入れたら、汽車の到着時刻に合わせて迎えに来てくれた。次の日の相談をしたら、荷物を預かってもらい、夕方幸雲閣へ送ってもらいました。部屋に忘れた充電器も幸雲閣まで届けてくれました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

湯めぐり

近隣の温泉、幸雲閣の温泉も入ることができるので、湯めぐりを堪能しました。
また、大浴場にベビーバスがあるので子連れにも良いと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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バイキングを堪能したい方にオススメ

受付してくださったフロントの男性ととなりのカウンターにいらした女性の対応がとても良かった。
部屋はユニットバスで洗面台が独立していないので歯磨き等不便であった。
部屋の暖房が強力で大変良かった。
大浴場は残念であった、わかってはいたものの
せっかくの名湯鳴子温泉の泉質が塩素消毒風呂になってしまっていて 泉質の良さが かき消されていた。
食事目当てのお客様は問題ないが鳴子温泉に温泉目的で宿泊したお客様にはつらいところ。とはいえ鳴子温泉を代表する滝の湯が無料で湯めぐり入浴できるので埋め合わせはしっかりできている、展望露天風呂は良かった。
夕食バイキングは文句なし、ステーキなどのライブキッチンは大変良かった。
朝食バイキングもフレンチトーストや握りたてのおにぎりなど どれもおいしかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が良かった

やはり、鳴子は温泉。露天風呂も見晴らしが良くリラックス出来ました。残念なのは、脱衣所から内湯に行くドアが壊れていて、露天風呂からしか入れなかったのは残念。近くの滝の湯に入れるのは最高。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

小さい子は飽きちまうかもしれません。

孫と一緒に、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやに一泊してきました。
孫が生まれた年から毎年この時期に宿泊しており、今年で7回目になります。孫も今は7歳になり、毎年この旅行を楽しみにしていました。
ただ今回は少し残念に感じる点がありました。ホテル内に子どもが遊べる場所がほとんどなく、ゲームコーナーも景品がなかなか取れなさそうなものばかりで、小さな子どもが楽しめる感じではありませんでした。ホテル周辺にも子どもが遊べる場所が見当たらず、その点は毎年来ているだけに少し寂しく感じました。
また、物価高の影響もあるのかもしれませんが、ビュッフェの品数も以前に比べて少なくなった印象で、夕食は30分ほどで席を立つことになりました。
毎年の恒例の宿泊なので思い入れもあり、だからこそ以前のようにもう少し子どもが楽しめる工夫や、食事内容の充実を期待したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初食事

いつもは素泊まりですが、初の食事でした。それほど混雑していないので密にはならなかったです。朝の配膳係の方がとても良い働きぶりで感動しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行の定番

家族旅行で2回目の宿泊。温泉はもちろんバイキングを楽しみに泊まりました。秋と冬では品も違って選ぶ段階でも楽しんで、味はもちろんのこと全部が大満足でした！また家族旅行で来たいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

建物の古さが……

やはり建物の古さがあちらこちらに見えてますね
夕飯のバイキング会場で食事中 近くを体格の良い人が歩くと床が揺れました
あと夕食も朝食もサラダのドレッシング片付けるの早すぎ！何もかけずにサラダ食べるの苦戦しました
アルコール飲み放題も少し高い気がします
アルコールの自販機が見当たらずフロントの方に無理を言って閉まってる売店のを売って貰えました
なので部屋飲みする方は早めの購入がおすすめです
肝心の温泉は除菌のためは分かりますが塩素臭が少し強い気がしました
スタッフ皆さんの対応は良かったのですが施設的に残念が多かったです
前に幸運閣に泊まった時は温泉が良かったのですが今回は ますやから遠かったので諦めました
目の前にある滝の湯の無料券を貰って入れたのは良かったです
コストパフォーマンスに妥当と評価したのはじゃらんからのクーポンがあって利用したので妥当と回答してます

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お風呂が最高

値段の割にはいいんだけど2部制の後半の部のバイキングだったからかは分からないけど食べたい物が補充されずがっかりでした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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安心感があります。

何回か利用させてもらってます。大江戸温泉グループ前からの利用ですが効率的なサービスや食事など好印象です。難点は駐車場までのアクセス。仕方ないとは思うけど煩わしいそのもの。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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のんびりと

湯に入って部屋でゴロゴロ出来ればと良いやと思い、6畳の和室で予約したのに、チェックイン時に空きがあるって事で、8畳の部屋にアップグレードされてて有難かった。
じゃらんで予約しても、大江戸温泉物語いいふろ会員のクーポンも併用出来て、かなりお得に泊まれました。
食事は朝夕バイキングで、自分の好きな物を選んで食べれるので安心。
風呂は2つ。朝晩で入れ替えでそれぞれ入れる。
近所の滝の湯さんの入浴券も貰えるのでソコも堪能しました。
多少年季の入った建物だけど、清掃はしっかりされてるので安心。
気ままに1人なのでゆっくり出来て良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客がよかった

フロントでのチェックインやレストランなど、笑顔の方が多く、気分がよかった。バイキングでもその場で調理しているものがあり、テンションが上がった。滝の湯の無料券や深瀬の餅の予約もあったので、鳴子温泉を満喫出来た。また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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妻の誕生日

今の物価高、インバウンドでホテル代高騰の中、この宿泊代で食事(バイキング)は大変満足した。
また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくり、過ごす夫婦旅

スタッフさんの接客対応が良く心地良く過ごすことかできました。お料理も品数が豊富でお料理のなかで冒険しているようで楽しみながら過ごす事が出来ました。お腹一杯、食事出来ました。人気のある料理はつねに補充されていました。露天風呂は曇りの天候でしたので絶景を楽しむ事は出来ませんでしたが、天候が良ければ、新緑や紅葉の季節は最高だと思われました。また宿泊したいと思いますありがとうございました、お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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今年初のますや様宿泊

このご時世…夜・朝ともにバイキングの内容が多少落ちたのは否めませんね。しかし、館内のスタッフの皆さん…特に夜バイキング会場の女性陣お二人様は頑張っていましたよ(偉そうなこと言ってすみません)。また、油麩の味噌汁は、美味かったです(滲みました)。また、季節を変えて伺います。よろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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駅前のお手頃大江戸温泉ホテル

ますやには何度も泊まっていますが、未だに
WiFiはロビーしか繋がりません。お部屋のTVは地デジのみで、BSやNetflix等などは見れません。今日も日本代表バスケットボール試合が有りましが、ロビーでスマホ片手にTVerで見るしか手はなかったです。先ずはロビーに有る大型TVだけでも安価なアマゾンファイアースティックなどを導入してネット系を見れるようにして欲しい。「設置はとても簡単でTV裏のHDMI端子に挿すだけです」
とても良い点は、チェックイン前でも荷物を預けてタオルセットを貸りて無料入浴券で直ぐそばの公衆浴場「滝の湯」に入れます。またお部屋も準備が出来次第柔軟に対応してくれるし、チェックアウトは11時迄。11時10分発鳴子温泉駅→古川駅→仙台駅（はやぶさ乗換）→大宮駅13時39分着と新幹線連絡が良いです。
鳴子温泉は駅前に集中しているので、他の大型ホテルの日帰り温泉も合わせて堪能出来ます。酒屋やレストラン、小型スーパー、コンビニなども有るので食事付きで無くても大丈夫ですよ〜。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕食バイキングがおすすめ

夫婦で利用しました。夕食バイキング時、空いた皿を定期的に片付けてもらえたことや「写真撮りましょうか」とホテルの方に声をかけてもらえたことが特に良かったです。ありがとうございました。
2月下旬でしたが温かい日だったので、お部屋の暖房は切ったり着けたりしました。温泉はのびのび入れて良かったです。露天風呂は熱め、室内温泉は私にとって丁度良い温度でした。また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくり楽しくできました。

連休明けの平日に今回利用させてもらいました。
2回目になりますがクーポン利用もできて安く楽しく
ゆっくりできました。湯めぐりやその時の送迎もある為移動も楽です。卓球もでき、朝、夜どちらもバイキングというのも魅力ですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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普通

部屋はイロイロ取っ払って広くしてるけど古い(壁にもクラックが入っていた)
浴場は客室数の割に手狭で、露天風呂はただあるだけ(4人先客がいたらもう入れない)
五右衛門風呂っぽい何かは消毒剤の匂いがキツくてヌルい…
あと廊下が畳敷きになっている箇所があるけど、一部ヘタレかたが酷くてベコベコしており、歩いてるだけで足首をくじきそうになった。呑んでたら危なかった

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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朝夕バイキングが凄い

朝夕バイキングが美味しくてお腹パンパンになりました。夜のセリ鍋は絶品です。安すぎですが駐車場が遠いのとベッドのスプリングが痛くて掛け布団をマット代わりにして寝ました。でもそれを上回る食事で満足しました。栗団子の手配もしていただきありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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満足

初めての鳴子温泉夫婦旅。
雪の降る中の露天風呂最高でした。
無料の温泉券も頂き、近くの滝湯へ。混み合ってはいたものの、いい湯質であったまりました。
食事は、夕、朝ともにバイキング。食べたいものを食べたいだけ頂けるので、丁度いい感じでした。
食事中に、スタッフの方が来てくれて、写真撮りましょうか？と。スマホで写真を撮って頂き、思い出の1枚になりました。
お部屋は、ちょっと古めでしたが料金など考えたら妥当かなと。
温泉、食事、満喫しました♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初めて利用しました

幸雲閣に宿泊した際に系列だと知り、大崎市に来る機会があり、今回はこちらに宿泊させていただきました。時間帯によっては幸雲閣前に駐車し、連絡して無料送迎車で送迎してくだるシステムのようです。先にますやに行き、荷物を預けて送迎車の後をついていき、駐車場に自家用車を止め、ますやまで送迎していただきました。
客室は幸雲閣より狭く感じました。コンセントの位置がベッド付近に無かったので、不便な感じがしました。可能であれば延長コードを部屋に常備または貸し出しのサービスがあれば良いなと思いました。
また、お風呂は幸雲閣より広々としており、こちらのほうが気に入りました。天翔の薬湯「釜風呂」はとても気持ち良かったです。ただ、幸雲閣にはウォーターサーバーがあったと思ったのですが、こちらには無かったので常備してほしいと思いました。
また、食事は夕食・朝食共に種類が豊富で大変美味しく頂くことが出来ました。3階にはまんがコーナー、ゲームコーナー等のエンターテインメント施設があり、楽しむことが出来ました。まんがの種類は幸雲閣並みにあったかと思います。部屋に持ち帰って読むことが出来なかったので、部屋でゆったり読むことが出来たらなとも思いました。チェックアウト時間が11時だったので、ゆったりと過ごすことが出来ました。