クチコミ・評価

嬉野温泉　大正屋からの返信

のりーん様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心が徹底しているとのお言葉、大変光栄に存じます。従業員一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、このようなお褒めの言葉をいただけることは何よりの励みとなります。また、清掃面についても高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル業界のご経験者でいらっしゃるとのこと、清潔さと接客に厳しい目をお持ちでいらっしゃる中でご満足いただけたことは、大変誇りに思います。
次回ものりーん様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

noa様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
古希のお祝いとして大正屋をご利用いただき、大変光栄に存じます。「また行きたい」とおっしゃっていただけたとのこと、私どももとても嬉しく思います。しかしながら、お料理の味付けが少々濃かったとのご指摘をいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。今後ともご家族皆様の心に残るひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいります。
次回もnoa様ご家族とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

さとぴー様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客やお料理にご満足いただけたとのお言葉に、大変嬉しく存じます。「また皆で来たい」とのお言葉は、私たちにとって最大の励みとなります。次回もご期待に沿えるよう、さらに一層のおもてなしを心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
次回もさとぴー様ご家族とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

たかちゃん様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でのご滞在が良い思い出となったとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。特にお父様が膝のお悩みをお持ちでありながら、温泉付き檜風呂のお部屋でご満足いただけたとのお言葉に、安心いたしました。食事会場までの距離にご不便をおかけしたことについては、心よりお詫び申し上げます。お手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
次回もたかちゃん様ご家族とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

イイチコ様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また来たいとおっしゃっていただくことが、私どもの最高の喜びでございます。当館は、温泉旅館ならではの伝統を大切にしつつ、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるような環境づくりを心掛けておりますので、今回のご滞在がご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大変励みとなります。今後とも各世代の皆様にお喜びいただける宿であるよう努めてまいります。
次回もイイチコ様ご家族とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

チャマ様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の見どころである建築美を感じていただけたようで、大変嬉しく思っております。改装後の大浴場も気に入っていただけ、喜ばしく思います。今後とも温泉とお食事をゆっくり楽しめる温泉旅館の良さを大切にした宿づくりに努めてまいります。
次回もチャマ様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

まーしー様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
老舗旅館らしい接客とお褒めいただき、大変光栄です。皆様にご満足いただけ、また来たいとおっしゃっていただくことが何よりの励みとなります。
またこの度は、報知器のトラブルによりご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後とも温泉をゆっくり楽しんでいただける宿であるよう整備に努めてまいります。
次回もまーしー様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

ばる様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉湯どうふをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。お土産セットもございますので、持ち運びのタイミングが合われましたらぜひご検討ください。
お風呂の改装ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。おかげさまでリニューアル完了しておりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
また、お気づきの点を教えていただきありがとうございます。いただいた貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を図ってまいります。
次回もばる様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

はんじゅくたまご様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「さすが老舗」とのお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。また、お料理の器も楽しんでいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、サウナについてのご提案もありがとうございます。現在はミストサウナのみの設置ですが、お客様の貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
次回もはんじゅくたまご様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

みかちゃん様　
この度も、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルした「四季の湯」や姉妹館の「椎葉の湯」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。日本三大美肌の湯に数えられる嬉野温泉で、泉質にご満足いただけたこと、また、周辺の散策なども楽しんでいただけたようで、心より嬉しく思います。今後とも嬉野温泉へのご旅行をご検討いただければ幸いです。
次回もみかちゃん様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/7/9

嬉野温泉　大正屋からの返信

はらちゃん様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
77歳の喜寿のお祝いという特別な機会に、同窓生の皆様と当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理やしいばの湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、嬉野で一押しの宿とのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。皆様にとって素晴らしい思い出となったことを大変嬉しく思います。
次回もはらちゃん様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

風鈴様　
この度も、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切な米寿のお祝いに大正屋でお過ごしいただき、感無量でございます。今後とも、おもてなしが素晴らしいと評価していただけるよう精進してまいります。
引き続き、皆様に素敵な思い出を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回も風鈴様ご家族とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

Duke様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
嬉野温泉を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。遠方よりお越しいただいた甲斐があったとのお言葉、従業員一同大変励みになります。特製湯豆腐も嬉野温泉の環境があってこそのものですので、ぜひこの地で召し上がっていただきたいと考えております。ぜひ佐賀の旅行の拠点には嬉野温泉を選んでいただければ幸いです。
次回もDuke様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

マズ様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しいばの湯と温泉湯豆腐を特に気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応に対するお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝いたします。皆様にほっとしていただける古き良き温泉旅館文化を大切に守り続けたいと思っておりますので、今回、旅館の良さを感じたとおっしゃっていただけたこと、私どもにとって大変励みとなっております。
次回もマズ様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

碧の人様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉とお食事にご満足いただき、心地よく過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足いただけたご様子を教えていただくことが私たちの何よりの励みとなります。
次回も碧の人様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

どらえもん様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日本三大美肌の湯に数えられる嬉野温泉の泉質の素晴らしさに感動していただけたこと、大変嬉しく思っております。温泉湯豆腐をお代りしていただくほど気に入っていただけ、大変喜ばしく存じます。また、エレベーターが1基であったことで、ご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回もどらえもん様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

ゆうちゃん様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆうちゃん様にとって最高の贅沢と感じられる時間を提供できたことを大変嬉しく存じます。しいばの湯や大正屋大浴場もゆっくりお過ごしいただけたようで、心より喜んでおります。今後とも自然の恵みである温泉と食事をゆっくりお楽しみいただける温泉旅館の文化を守り続けてまいります。またの機会にも嬉野でお好きなお店に出会っていただけたら幸いです。
次回もゆうちゃん様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

ふきのとう様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
庭園側のお部屋でのご滞在にご満足いただけたこと、そして「おもてなし」の心遣いを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。大浴場の工事中のご利用となり、ご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、その中で快適にお過ごしいただけたことに安心いたしました。リニューアルいたしました四季の湯もぜひご利用くださいませ。
次回もふきのとう様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

たりぽん様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事の味にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。施設の老朽化やエレベーターの件など、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。昔ながらの建物も大切にしながら、快適にお過ごしいただけるための改善を今後も検討してまいります。今後とも嬉野温泉をご旅行先に選んでいただけますと幸いです。
次回もたりぽん様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

quan様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
嬉野茶をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。嬉野の自然の豊かさを感じていただけ、また来たいと思っていただけるような宿づくりに、これからも努めてまいります。
次回もquan様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

リラックマ様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
長らくご期待いただいていた当館へのご宿泊が、期待以上であったとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。ご滞在にご満足いただけたこと、何よりでございます。特に特製の温泉湯豆腐をご堪能いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう精進してまいります。次回もリラックマ様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

Paul1942様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夕食時の対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様一人ひとりに対して平等かつ丁寧なおもてなしを提供することが私どもの基本であり、そのご期待に沿えなかったこと、大変残念に思っております。お食事自体にはご満足いただけたとのことですが、接客態度によりその楽しみを損ねてしまいましたことを深く反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
再びPaul1942様をお迎えする機会をいただけるのであれば、より一層の心を込めたおもてなしを提供できるよう努力いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

まみ様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の特別なご旅行のお手伝いができましたことを大変光栄に思います。お部屋の雰囲気、しいばの湯、そしてお食事にご満足いただけ、大大大満足という評価までいただけたことを大変嬉しく存じます。従業員一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その心遣いが伝わったことを嬉しく思います。
まみ様とご家族の皆様にとって素晴らしい思い出のひとときとなりましたこと、私どもにとっても何よりの喜びです。次回もまみ様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

えみみ様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。大浴場のリニューアルをお気に召していただけたことも、私どもの励みになります。そして、何よりスタッフの笑顔と対応についてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。従業員一同、お客様のお言葉を胸に、これからも心温まるおもてなしを心がけてまいります。
次回もえみみ様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/6/12

嬉野温泉　大正屋からの返信

よっちゃん様　
この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、ありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。館内には段差も多く、ご不便をおかけしてしまったかと思いますが、今後ともお手伝いいたしますのでお気軽にお声かけいただければと思います。嬉野温泉は日本三大美肌の湯に数えられるほど、おすすめの泉質でございます。ぜひまたゆっくりとお楽しみくださいませ。
次回もよっちゃん様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

返信日：2024/5/29