クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

心地良く宿泊できる

老舗ゆえ最新の設備では無いが、丁寧でありつつフレンドリーな接客、清掃の行き届いた施設、よく手入れされた庭など心地よく滞在できた。庭園を眺めながらの綺麗な宿泊者用の大浴場、リニューアルされた天井の高い大浴場があり、ハシゴして楽しんだ。椎原山荘の自然に囲まれた露天風呂も、癒される。夕食も朝食も大満足。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉最高

初めて嬉野温泉に宿泊しましたが、泉質の素晴らしさに感動です。
毎日温泉に入れたらどんなにお肌に良いか。。。地元の方がうらやましいです。
系列のお宿の温泉にも送迎付で行くことができ、温泉を満喫しました。
朝食に頂いた温泉湯豆腐が名物と調べていたので楽しみにしていましたが、出来たてを提供して下さったので、体が温まり、美味しくてお代りしてしまいました。
エレベーターが1基だった事が少し不便を感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良し！

食事、接客、お風呂、お部屋全てにおいて最高の贅沢をさせていただきました。
椎葉山荘のお風呂までのアクセスもスムーズ(バスで連れて行ってくれます)お客さんはそれなりにいましたが、混んでるなぁとは感じず。大正屋のお風呂も清掃が行き届いておりゆっくり浸かることが出来ました。
夕食時は食事を運んでいただける担当の方がいて、ちょっとした会話が楽しかったです。
嬉野温泉、周りには何もありませんが温泉を楽しむにはとても良い場所だと思います。
チェックイン前に「志津」という小料理やさんへランチに行きましたが、地元飯が食べれて美味しかったです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

憧れの老舗宿に宿泊

嬉野温泉では有名な老舗宿なので一度は泊まってみたいと思っていましたが今回、大浴場工事中の為お得なプランで宿泊する事が出来ました。
宿泊料金がお得になった分部屋を少し贅沢にして庭園側の客室にしていたところ緑溢れる庭園に面した一階の部屋で良かったです。
老舗宿なので古さを感じるところも多かったのですが、それ以上に『おもてなし』の心遣いをたくさん感じられ大満足でした。
チェックインの時間より相当早く着いてしまったので荷物だけ預かって貰えるかお願いしたところ快く受けて頂き、その上お部屋の準備も出来ているからと部屋まで通してもらえました。
本当にお世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

恒例の嬉野旅行

恒例の嬉野旅行、今年は大正屋にしました。特に大きな不満はありませんが、施設の老朽化がすみずみに感じます。又、階段が多くエレベーターも古く１基のみ。老舗ではありますが、若干の昭和感を感じます。今の時代、いろいろなところに宿泊している人から見たら老舗って感じがするかも。食事は美味しいが朝食は和食のみなので、洋食希望の方は厳しいかもしえません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた感じ

お部屋のお茶　お食事のお茶が美味しかったです。さすが嬉野茶と思いお茶をたくさん買いました。嬉野温泉駅までの送迎もあって、周辺の観光案内もしていただいて良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願のお宿

以前より宿泊したいと思っており、今回とても楽しみにしておりましたが期待以上でした。まずスタッフのみなさんが感じがよく丁寧で、お部屋も庭園を眺められて素敵で、温泉も広くて清潔感があり、夕食もどれも美味しく、念願の朝食での温泉湯豆腐いただいて大満足です。
ゴールデンウイーク中に宿泊しましたが、温泉や食事会場で混雑することなく、スタッフのみなさんのおかげでとても気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

食事の賄いさんが‥

長崎軍艦島観光後平戸へ行く途中で利用した嬉野温泉。以前利用した姉妹店である本家旅館であったため利用しました。
夕食は会席料理であり楽しみにしていたが先に入った自分より後から来た夫婦に対応され一人旅の私は無視状態。明らかに酷い対応の意味がわからない。楽しみにしていた旅館でのおもてなしが残念な旅館でした。食事は美味しくいただいたのですが残念

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上のおもてなし

義理の父と母が3月末に退職し、GWを利用して大人4名と未就学児1名で1泊しました。
これまでの人生で新婚旅行以外に宿にお金をかけた記憶がなく、今回は奮発して大正屋さんに決めさせていただきました。
着くなり部屋の雰囲気、少し離れた山の中にあるお風呂、食事全てが最高でした。
食事のメニュー表は子供の分もあり、絵もまた素晴らしかったです。浴衣だと袖がつくと危ないからとゴムで留めてくださったりなど数えきれないくらいのおもてなしでした。
大大大満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフが笑顔でお出迎え

夕食・朝食共に満足できる宿！大浴場もリニューアルされ清潔感が増していました。何よりも、全てのスタッフが笑顔で親身にせっしてくれるのが気持ちよかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とおもてなしに感激

当方足腰が弱く杖をついているのですが、送迎の運転手をはじめどの従業員の方も大変親切にしてくださり快適に過ごすことができ大変感謝しております。
温泉もとろとろでお肌がつるつるです。
是非また泊まりたい温泉宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

両親の金婚式記念に

家族でお世話になりました
二間で部屋付きのお風呂も
あり、ゆったりと寛ぐ事が
出来ました。夕食、朝食共に
棚田米がとても美味しく大満足
の旅行でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お買い物券は嬉しかった

お風呂改装の為お買い物券2000円は嬉しかったです。
泉質はとても良かったです。
が、朝狭いお風呂に十数名入ってきてシャワーなどの洗い場が6〜7程しかなくて大変でした。
お料理はとても美味しかったです。
ホテルスタッフの教育も行き届いていました。
改装工事が終わったら、また行きたいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉に料理に大満足！

美人の湯という事で嬉野温泉を友達旅行に選びました。とろっとろのお湯に大満足しましたし、外湯の露天風呂は大自然の中で森林浴を満喫できました。夜も朝も期待値以上のお料理で優しい味付け、佐賀牛も大変美味しくお酒がすすみ久しぶりに酔ってしまうほど楽しく過ごさせて頂きました。はるばる北陸から行きましたが佐賀県も十分魅力ある県と感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしも温泉もご飯も最高

ゴールデンウィーク前に有田焼きを買いに行きました。
温泉の景色、鯉や亀を見ながら入れて良かったし、お土産も買える。さらにご飯と器も良かったです。
また、行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事もお風呂も最高でした

昨年に引き続き今年もお世話になりました。前回は朝食のみのプランだったのですが、今回は夕食付きで佐賀牛のコースのプランで予約しました。夕食が予想以上に美味しく、妻も私も大満足でした。お風呂は前回は滝の湯が改装中で入れなかったので、楽しみにしていました。夜と朝の2回入りましたが、やはり嬉野の温泉はいいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

老舗旅館

設備は古いけれど、清掃はとても行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
メインの浴場がリニューアル中とのことで、館内は滝の湯のみでしたが、そんなに狭くなくて、滝のせせらぎなど眺めもよく、湯加減など十分に満足でした。
10年ほど前に温泉豆腐を初めて食べた時、主人共々とても感動したので、今回それが目的でした。夕食は、多種の春の山菜、椀物など、上品な味付で日本酒にぴったり、刺身盛も贅沢で、お肉も柔らかく、お米(ご飯)もとても美味しかったです。本当に満足して部屋に戻る時に主人が「あっ？温泉豆腐は？」と。第一の目的を忘れるくらい美味しかった。朝食に温泉豆腐がついていて、目的をく達成できました。
リニューアル中ということで割引があり、おまけに館内利用券(1人2000 円)もあり、館内で販売されている陶器など購入でき、とても有難かったです。
大変お世話になりました。また伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

お風呂の建て替え工事の為、小さいお風呂でしたが、十分でした。
お食事も大変おいしかったですが、高齢者には少し多かったようです。
名物の湯豆腐は絶品でした。お土産に購入しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

とてもゆっくりでき、癒され大満足でした。お湯がとても良くて、朝の豆乳等も美味でした。

チェックインの時間よりかなり早く着きましたが、快く送迎下さり、部屋にも案内下さりとても助かりました。ただ、早すぎた為お忙しかったのか、部屋案内時、入浴時の持ち物など施設説明等がなく、すぐに戻ってしまわれたので、少し戸惑いました。浴室改装中でしたが、別館のお風呂が自然豊かで雰囲気も良く、湯もかなり良く、とても癒やされました。機械で飲み物が自由に飲めるのも嬉しいサービスでした。大きな施設なので、ご飯会場は少しバタバタ感はありましたが、皆さん笑顔で親しみやすい接客でした。ご飯も美味しかったです。特に朝の茶粥、豆腐、豆乳はかなり美味しかったです。おかわりもでき、つい食べすぎてしまいましたが、大満足でした。周りに遊べる場所はあまりありませんが、ゆっくり癒やしの旅には最適でした。又、疲れたら癒やされに来たいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

評価が高くて期待していたのですが・・

ベテラン世代のスタッフがたくさん配置されている様子で、さすが老舗旅館の感じはいたしました。が、
�@布団をはぐった時に枕元に長−い髪の毛が一本。がっかりです。
�A夕食会場は8組位で場所はいい感じでしたが、半分は添乗員さん、バス運転手、ガイドさん、仕事の人達でしたよね?　漂う雰囲気、なんか今ひとつでした。
湯豆腐が美味しいとか良いことがあっても、マイナス点で台無しになります。評価は高くても実際泊まってみなければわかりません。期待していただけに残念でした。