クチコミ・評価

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル天童をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
駐車場につきましてはお手数おかけして申し訳ありません。
敷地内駐車場が満車になり次第、近くの提携駐車場へご案内いたしております。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテル天童にご宿泊くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/5

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく大きな励みに感じております。
今後もお客様のご期待にお答えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、また朝食サービスのさらなる向上に務めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/27

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での応対を心掛けております。
朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。
次回メニュー作りの参考にさせていただきます。
無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル天童を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/25

コンフォートホテル天童からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
当ホテルは天童駅から徒歩3分内の位置にあり、アクセス至便な立地となっております。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度天童市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
あいにく館内には大浴場はございませんが、
天童温泉街は車で5分ほどの距離でございます。
また、車で15分ほどの場所には、サウナ等も完備した温泉施設、「天童最上川温泉ゆぴあ」もございますので、おすすめ施設などもご案内させていただきます。
これからの季節、お子様にもお喜びいただける「フルーツ狩り」も始まりますので、機会がございましたら、ぜひまた天童へお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「過ごしやすかったです」とのお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフが毎日心をこめて客室の整備を行っておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。
また、朝食もお気に召していただくことができ、何よりでございます。
無料朝食サービスにはコンフォートホテル全体で力を入れており、こだわりのスムージーや数種類のパン、一部日替わりのおかずメニューなどをご用意しております。
一部メニューは定期的に変更を行っておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様から同様の評価を頂戴できるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また天童にお越しになる際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/12

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださり心より感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
いつご利用いただいても快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに努めておりますので、お客様のお褒めの言葉が私どもにとって何よりの励みとなります。
また、当ホテルは天童駅から徒歩3分内の位置にあり、アクセス至便な立地でございます。
お客様の実りある旅のサポートができておりましたら幸いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービス向上を目指して精進して参ります。
また天童にお越しになる際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様にまたお目にかかれますことを楽しみにしております。

返信日：2024/2/12

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に務めて参ります。
当ホテルのお客様への対応や客室、ならびに無料朝食サービスについて、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフがお客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう日々サービスの向上に努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
次回天童へお越しの際にも当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/9

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
また、スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。
また当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/24

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
チェックイン後、および滞在中の清掃スタッフの対応についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点については清掃スタッフへ共有し、今回のような事例が今後ないように指導致します。
スタッフひとりひとりが心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう再度徹底して参ります。
しかしながら、無料朝食サービスにつきましては大変ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは無料朝食サービスに力を入れております。
ごゆっくりお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/25

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフ、フロントスタッフともに、日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。
またスタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル天童を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/1/11

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく大きな励みに感じております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に務めて参ります。
無料朝食サービスでは、お店で作成しているオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/1

コンフォートホテル天童からの返信

平素よりコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
「出張時には欠かせないホテル」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力してまいります。
これからも、さらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添ったご案内ができますよう精進してまいります。
次回ご出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/22

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。
また当館のコストパフォーマンスにもご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/12/11

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。
またウェルカムドリンクサービスでは、14時〜深夜12時までの間、お好きな時間にお好きなだけ豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターを召し上がっていただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、客室にてゆっくりくつろぎながら召し上がっていただけます。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/11/29

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想より当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、毎日日替わりで様々な種類をご用意しております。
しかしながら、お部屋につきましてはご不便をおかけし、心苦しく存じます。
早期に大きな改修を行うことは難しい状況でございますが、お客様に便利に安心してご宿泊していただけるよう尽力してまいります。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後のホテル運営に活かして参ります。

返信日：2023/11/14

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル天童をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
天童駅から徒歩3分内の位置にあり、駐車場も近隣駐車場と提携しておりアクセス至便な立地となっております。
当ホテルの立地ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/12

コンフォートホテル天童からの返信

いつもコンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
当ホテルはJR天童駅から徒歩2分程の場所にございますので、お仕事やご旅行の際にもご利用いただきやすい立地となっております。
無料朝食も定期的に見直しを行っておりますので、次回ご宿泊いただける際にも是非ご賞味くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスレベルの向上に努めて参りますので、引き続きコンフォートホテル天童、並びに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/26

コンフォートホテル天童からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご観光をお楽しみいただけたご様子がうかがえ何よりでございます。
そして、当ホテルのスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
次回のメニュー作成の際の参考にさせていただきます。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/26

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食内容につきまして、メニュー内容にご満足いただけず大変心苦しく存じます。
そして、朝のお忙しい中ご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食サービスにつきましては、定期的にメニューの見直しを行っております。
お客様からいただきました貴重なご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/21

コンフォートホテル天童からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは天童駅から徒歩3分内の位置にあり、アクセス至便な立地となっております。
また無料朝食サービスにつきましても、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/18

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューの「ごろごろチキンのホットチリソース」がお気に召したようで、嬉しい限りでございます。
ホリデーシーズンを盛り上げる赤色のメニューで、寒い冬に体を温めるピリ辛の味わいに仕上げました。
スムージーやスープでも、限定のフェアメニューをご用意しておりますので、こちらも是非ご賞味ください。
当館の立地やコストパフォーマンスにご満足いただけましたことをスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
次回またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/18

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お召し上がりいただきました「ラ・フランスゼリー」は山形県内のコンフォートホテル限定でご提供しております。
全国各地のコンフォートブランドのホテルではご当地限定メニューも一部ご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスレベルの向上に努めて参ります。
引き続き当ホテルのご愛顧もよろしくお願いいたします。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/15

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備とスタッフの接客につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、猛省しております。
清掃完了後のチェック体制を強化して不備が発生しないよう対策致しますとともに、接客に関しましても店舗に所属するスタッフの接客をチェックした上で、水準が維持・向上できている今後の定期的な改善に努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

返信日：2023/9/13

コンフォートホテル天童からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
この度は、スタッフやサービス、お部屋につきまして、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また朝食時の混雑についてもご意見いただきありがとうございます。
エレベーターについては設備面でのことでございますので、すぐの解決とはいきませんが、混雑を避けるためのシステムを考えるなど、改善策を今後の課題とさせていただきます。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/1

コンフォートホテル天童からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
また、清潔感についてお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/1

コンフォートホテル天童からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
ご宿泊いただいた客室には、デスクチェア1脚をご用意しております。
折りたたみ式のバゲッジラックは、荷物を置いていただくものでございます。
こちらのご案内が至らず、大変失礼いたしました。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/31

コンフォートホテル天童からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
「スタッフの方の接客がとても良い感じで」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もよりよいサービスを目指し誠心誠意努めてまいります。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
一部日替わりのメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
今後ともコンフォートホテル天童ならびに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/31

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食サービスにつきましては、お気に召していただくことができなかったようで心苦しく存じます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を、次回のメニュー作成に活かさせていただければと存じます。
またご宿泊いただける際には、より高い評価を頂戴できるよう、スタッフ一同、精進してまいりますので、今後ともコンフォートホテル天童、並びに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/29

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、今後も皆様のご滞在を全力でサポートして参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/8/14