宿番号:321910
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2024/6/8
長期の旅行から帰ってきた日の夜、旅の後泊として大浴場が決め手になり予約しました。
スーパーホテルさんは初めてで、チェックイン時のフロントスタッフさんからは非常にていねいな説明をしていただいたのを初めとして、滞在中どこで出会ったスタッフさんも接遇が大変良かったです。
正直言って、スーパー銭湯に「泊まれるちゃんとした部屋」が付随してる程度の認識でいましたので知らずに申し訳なかったです。
ベッドの硬さも自分にはちょうど合っていて、あの不思議な形の枕で気づいたら寝てました。
朝食に関してはそこまで期待してなかったので特に言うことはありませんが、食べ物の補充に回っているスタッフさんがしっかり補充していて無くなるということもなかったし食べ終えた食器の片付けも方も効率良く考えられているなと思いました。
ただひとつ残念だったのは建物1階からフロントまではほのかにアロマの香りがしていて良かったのに自分の部屋に入ったら鼻につく妙な臭いが。
特にバスルームからの臭いがきつく感じました。
そのためか?室内の空気清浄機は入室前から稼働していました。ちょっと耐えられなくて10階だったのもあって窓は開けっ放しにしてなんとか過ごしました。
大浴場に入ってもそれは同じで、勘違いでなければ空気清浄機が稼働してたように思います。
チェックアウトして外に出た時に近くの排水溝から同じ臭いがしたのでおそらく下水臭だと思います。
しかし口コミを見てもそういった投稿は見当たらないので
たまたま私の泊まった部屋がその日は臭ったのでしょうが、帰宅してからも3日くらいその臭い(の記憶)が鼻から消えず気持ち悪かったです。
チェックイン時の印象が良くて次は別の町のスーパーホテルに泊まるのもありだなあと考えながらエレベーターに乗ったのが嘘のように「嫌」になってしまったのが非常に残念です。
他の口コミでは臭いに言及していないのだから、いま思い返せば部屋を変えてもらえば良かったですね。
コストパフォーマンスは良いと思うのですが臭いの件だけで妥当とも言い難いが割高でもない、といった評価になりました。
投稿日:2024/6/8
横アリでのイベントの際には毎回使っています!大浴場はゆっくりと足を伸ばせて浸かれます。朝ごはんも色んなメニューがあって美味しいです。
部屋も1人で使う分には充分な広さです。綺麗に掃除してくれていますので気持ちよく利用できます。
また横浜方面のイベントの際はこちらを利用するつもりでいています。それくらいこのホテルが気に入っています。
いつもお世話になっています!
投稿日:2024/6/7
枕の高さを気にするほうなので、いくつかの枕から選べるのは助かりました。部屋は一人なのに何故かベット2つとロフトベットの3人仕様でしたが、歩くスペースが少なかったです。あと、机がなかったので、作業をしたい人には向かないかもしれません。時間が無くて温泉には行けませんでしたが、次回は行けるようにしたいと思います。
投稿日:2024/6/7
コンサートで家族と宿泊しました。スーパーホテルは何度も使わせて頂いています。部屋はせまくスーツケースを広げるのも大変ですが清掃も行き届いていますし、プロントの方、朝食会場の方の対応もよかったです。ただ、時間のせいか朝食会場がとても混んでいたので、お弁当の容器があったので、詰めて部屋で食べました。
予約をとった時は駐車場満車でしたが、ダメ元で前日に問い合わせたところ、一台の空きがあり駐車できたのも良かったです。
投稿日:2024/6/4
いつもお世話になってます。今年も横浜アリーナでのイベントのため利用させていただきました。
名前はわからなかったのですが朝食会場で食事の補充などをしていてくれた男性スタッフの方が元気な声でいかがですかー?と補充されていて朝から元気をもらえました。
また神奈川に行く際は利用したいと思います。
投稿日:2024/6/2
二段ベッドも快適で3人ぐっすり眠れました。大浴場があるのもくつろげて良かったです。朝食も美味しくスタッフのみなさんが元気に提供してくださり、朝から元気になりました。
始めに部屋に入ってベッド上段のベッドメイキングをしようとマットを上げると使い終わった歯ブラシやティッシュが押しつぶされたものが出てきたのがいやでした。
投稿日:2024/6/2
横浜アリーナでの年に一度のイベントで、昨年に引き続きお世話になりました。大浴場や食堂の混雑具合がわかりやすく、混雑していた食堂での誘導が大変スムーズでした。道を挟んで斜め向かいに小さいスーパーがあるので、買い物も便利でした。来年もイベントがあれば利用させていただきます。
投稿日:2024/5/31
横アリでLIVEあったので、近くてお風呂があるこちらに泊まらせて頂きました。
3人で泊まったのですが、お部屋は少し狭いです。
お風呂はゆっくり入れて、疲れが取れました^_^脱衣所がもう少し広ければなと感じたのと、もう少し冷房がきいててもいいかなと感じました。
朝食はバイキングで、パンがとても美味しかったです♪
また機会があれば利用したいです^ ^
投稿日:2024/5/31
大浴場は平日だったせいか、誰もいなく貸切状態でゆっくり入浴できた。ジェットバスもありとても気持ちよかった(^^)
部屋もセミダブルベッドで寝心地良く、広さも一人なのでちょうど良かった。
朝ご飯はバイキングで種類は多くはなかったけど、洋食和食両方ありホテル手作りのクロワッサンがとても美味しかった(^^)
ウインナーは業務系のスーパーで売ってるような味でそこだけはちょっと残念だったな(^o^;)
次回も、スーパーホテルを利用しようかなぁと思える宿でした〜(^o^)
投稿日:2024/5/30
日産スタジアムのコンサートへ行くのに2泊で利用しました。
コンサート後は大浴場が混雑しますが、過去に泊まったことのあるスーパーホテルさんの中では洗い場も多く脱衣所も広い方かと思います。
大浴場の混雑状況が、QRで読み込むのではなく他の系列ホテルのようにテレビ画面で見られるようになればもっと手軽でいいなと思います。
駅からも近く、周辺にコンビニや薬局、飲食店も多くあるのでとても便利でした。
チェックイン時のフロントスタッフさんも丁寧に館内説明してくれて好印象でした。
ありがとうございました!
あっこちゃんさん
投稿日:2024/5/27
ホテルの方達の対応も良く、お部屋は狭いのですが居心地は良かったです。朝食はそれ程混み合う事もなく、ゆっくりお食事出来ました。
投稿日:2024/5/27
ライブなどで遠征するときに、各地のスーパーホテルを使わせていただくことが多いです。
今回もライブで、終わってから東京方面へも出向きたかったので、駅近でアクセスが良さそうなこちらを予約しました。
大正解でした。GWということもあり、同じライブの方々や近隣のイベントで宿泊客が多く混雑してましたが、スタッフの方には丁寧に対応していただきとても助かりました。
お部屋も1人で泊まるには十分綺麗だし、何より立地がよく、周りにお店もたくさんあるのですごく過ごしやすかったです!
また、横浜方面でイベント等ある時は是非利用したいです。ありがとうございました。
投稿日:2024/5/27
新横浜から徒歩3分ほどの場所にあり駅近で便利だなと思いこちらを利用させていただきました!清潔感がありとても快適に過ごせます!
投稿日:2024/5/26
初めての利用です。駅から近くとても便利でした。部屋にはテーブルもありよかったです。浴場も清潔でお湯の温度も熱すぎずにゆっくり入れました。
早出だったので朝食がいただけなかったのが本当に残念でした。あと朝ドタバタしていてチェックアウトボードを貼り忘れてしまいました。いいアイデアだと思っていたのにごめんなさい。
投稿日:2024/5/19
ここに泊まるときは温泉でゆっくりできて心地よい。
ビュッフェ式の朝食のパンがやっぱり美味しい。
気分を変えてご飯と納豆を選ぶこともできる。
全体としてコスパは良いと思う。
投稿日:2024/5/18
横浜アリーナでのライブ参加で連泊で利用しました。長時間なので大浴場でゆっくりとしたいと思い予約しました。お風呂と朝食は混雑状況が確認できて便利でしたが、お風呂は洗い場が少なくイベント等で宿泊客が多い時は混雑がずっと続いててちょっと残念。連泊者の清掃不要の際の水のサービスは嬉しかった。鍵がカードではなく暗証番号なのも思ったより使い勝手が良かったです。受付に朝食予定時間のアンケートボードがあり参考になりました。朝食は期待していたよりは普通で月曜日の朝食にカレーが出なくて寂しかった。受付の方や清掃スタッフさん達の対応が良かったです。
すぐ近くにイオン系列のスーパーがあり凄く助かりました。
投稿日:2024/5/17
女性スタッフは元気よくおはようとあいさつされていますが、肝心の朝食は8時代も後半になると品切れで、補充もされていませんでした。特に、ごはんが無い!と言っているお客さんが結構いて、もう品切れですといわれていてびっくりしました。他の食品も言わないと補充しない(そのわりに、店員は巡回するが何もしない)ので、その対応はよくないと思いました。
投稿日:2024/5/16
何度か利用していますが、こちらの炭酸泉は広めで気に入っています。混んでいても悠々入れます。少しお湯は熱めですが、気持ちいいです。
風呂上がりのイオン水もおいしく、また19時までのフリードリンクも多種類で嬉しいです。朝バイキングのクロワッサン、本当に美味しい!幸せの時間を過ごせました。
GW最中に格安で利用できたのも、ありがたかったです。
投稿日:2024/5/15
横浜アリーナでライブがあり娘と2人で宿泊しました。まずチェックイン前に荷物を快く預かってもらう事ができ本当に助かりました。フロントの方ともライブで盛り上がってとても楽しかったです 横アリは歩いてすぐなので迷子にならずに着く事が出来ました。またライブがある時はお世話になろうと思います。色々とありがとうごさいました。
投稿日:2024/5/14
娘と横浜アリーナのライブ時に宿泊しました。
新横浜駅から近くわかりやすい場所です。
ホテルのロビーに『WEST.10周年おめでとうございます』の、ウェルカムボードがありました!
一気にテンション上がりました。
部屋は狭かったです。
大浴場があり、朝食バイキングも美味しくいただきました。
投稿日:2024/5/13
スーパーホテルは、毎回ライブ遠征のときに利用しています。
大浴場がついていて朝ごはんもついている、大好きなホテルです!大浴場がほんとに居心地がよく足も伸ばせて快適です。
私は朝ご飯を食べた後必ず朝風呂に行きます!朝から幸せです!素敵なホテルです!!
投稿日:2024/5/13
ライブがあり泊まらせて頂きました。
温泉も混む前に入れて良かったです。
朝食もボードを見て友達と相談し時間を決めていきましたが混んでいました。係の方にお弁当もありますといわれましたが部屋には小さいテーブルが1つしかなく難しいかなと思います。また、ほとんどの方が温泉を利用されてる為部屋にバスタオルとかではなく温泉の方にバスタオルを置いた方がいいかと思います。(部屋で入る人はチェックイン時に確認して渡すとか。フェイスタオルのみ部屋置きにしておくとか。)私もですが他の方も何人か取りに戻る方いましたよ。エレベーターも激混みで中々来ないからよけいに大変でした。
そこ以外は本当に良かったので、横アリでイベントの際にはまた利用させて頂きたいと思います。
投稿日:2024/5/12
横浜アリーナでのコンサートの際利用しました。自分の好きなウェルカムドリンクを作れて一息ついてから会場に向かえました。決め手はリーズナブルで会場から近く、高濃度炭酸のお風呂があったことでした。疲れが取れて翌々日お肌つるつるでした!ただイオン水が髪との相性が悪く髪がごわごわになってしまったことだけ残念でした。朝ごはんもおいしくて希望すれば有料でお部屋の延長もでき、良かったです。また利用したいです。
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