クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

硫黄の香りが漂う温泉でした。

道南を８泊の予定で旅行しています。バイキング飲み放題付きでした。食材も豊富で満足しましたよ。イクラかけ放題なので自分で豪快な海鮮丼を作りました。
翌朝は地獄谷まで散策。徒歩１０分で近く楽しんできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキング形式レストランどれも美味しかった

北海道らしい料理が沢山ありどれも美味しかった
大浴場の設備もとても良くてドリンクバーだったり数種類のシャンプーだったりとサービス満載で温泉を満喫出来た
宿泊したツインルームのお部屋の方はトイレと洗面所＆お風呂と別になってて2人で泊まっても気楽に過ごせると思う

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事がよかった。

お部屋もリニューアルされたようで、清潔感がありました。
お風呂のシャンプーは選べるので、たまたま選んだシャンプーがとてもいい匂いで、帰ってからも買いたいと、思ったくらい。
食事ではアイヌ料理など、ほかでは食べたことなかったので、しかもどれもそれぞれ美味しかったです。自分でトレーを返却するのもいいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての登別温泉

スタッフの丁寧な接客対応、食事も美味しく食べさせていただきました。
お風呂も良かったです。
また、利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

イベント

チェックインした時に受け取った注意書きのなかに、謎トレというものがあった。６問の謎を解くと夕食後に賞品が貰えるという企画です。こんな楽しい企画をやっている宿に初めて宿泊しました。なかなかの難問てやりごたえがありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

登別温泉、湯も最高にいい。温泉街、地獄谷など観光も楽しく最高の旅になりました！22時と遅い到着になりましたが、旅館の食事処もあり不便なく過ごせました

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

接客よかったです

食事もおいしく、接客もとてもよかったです。部屋のこだわりはなかったので、安い部屋にしたら、エアコンがないのにちょっとショックでした。でも、扇風機を貸してくれたので、寝ることはできました。また利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉良かったです。

夕食バイキング　海鮮丼つくりイクラも美味しかったです。
平日で外国の方も多かったですが
ゆっくりできました。ありがとうございます

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

大満足の温泉

建物は古く、いろいろな機能が後付けされているため、トイレなど多少使いづらいさを感じた。外国の宿泊客が多いためか、バイキングの料理やデザートの種類が多い。口コミで温泉が高評価だったが、確かに泉質が良い。内湯も広々としており、露天風呂もゆったりしていた。朝は午前4時から入浴できたので、貸し切り状態での朝風呂を楽しんだ。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が最高です

値段からするととてもいいです。部屋はリニューアルされててたいへん清潔感があります。洗面所などは古いものですが充分です。夕食は種類が豊富で、特に海鮮丼が良かったです。
インバウンドの利用が多いようで、大浴場も外国語が飛び交ってました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

人手が足りないのかな？

日帰り入浴受付カウンターには複数名の従業員の方、フロント受付は１名で私を含め客が複数だったので、少々時間がかかり・・・。
客室はきれいでしたが、トイレの床には長い髪の毛が・・・(私は短髪なので)。髪の毛を拾うためにトイレットペーパーを使ったのですが、捨てる前にその紙を見るとうっすらとネズミ色に・・・。
何だか気疲れしてしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

朝夕のバイキング料理の種類が豊富で質が高くとても良かった

バイキング料理が郷土料理やいろいろと種類豊富で質が高く、夫が次もここに泊まろう！と大変喜んでいた。パインシャーベットの果汁がたっぷり使われていてチョコアイスもどれも大変美味しかった。海鮮丼も大変美味しかった。果物類も新鮮で大変美味しかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食バイキングが品数がありました。

登別万世閣温泉に家族で久しぶりに泊まりました。リニューアルして。温泉は変わってなかったですが、食事の夕食バイキング会場も新しいくなり。料理の品数が豊富で美味しいかったです。
海鮮の新鮮な刺し身やイクラなどを。自身で海鮮丼を作って美味しいかった。お風呂の泉質もよく
肌がツルツルと、温まり１日ゆっくりしてきました。フロントスタッフさんも親切の応対です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とごはんに大満足！

初めて泊まる宿でしたが、温泉は内風呂と露天の二つとシンプルでしたが、泉質は素晴らしく最高でした！またお風呂上がりのフリードリンクも他ではないサービスで全種類いただき大満足でした！
夕食も朝食も多種多様の料理があり、味も最高でした。また利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

和モダンきれいなお部屋でした。

今回和モダンの部屋で予約で約２年半振りの宿泊です。
部屋に関してはきれいでコンセントもベッド近くにあり使い勝手が良かったです。またベッド上が棚のように高くなっており物を置けるのも良かったです。
Wi-Fiの入りもよく、ベッド自体も適度な硬さで快適に過ごせました。
またいつも清掃が行き届いているので安心感があります。
食事については以前ほどではない部分もあったものの
（自分達が以前ほど食べられなくなったのもありますが）
夕食では海鮮丼のコーナーが作られていたり品数の多さなど工夫が感じられました。テーブルの狭さが残念でしたが。
お風呂も以前と較べて特に変わりはなく迷う事はありませんでした。やはり硫黄泉は自分達に合うのか泉質、温度とも不満はありません。
スタッフの方の対応も特に不満はありません。
欲を言えば設備面で、古い建物ではあるので仕方ない部分はありますがエレベーターが３基しかないので足りなく感じる事ですね。
どうしても登別の硫黄泉に少しでも安く入りたい！行きたい！って時には選択肢に入れていいホテルだと思います。
またそう思ったら泊まりに行きたいです、できれば２泊以上で。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂も夕食もお腹いっぱい

チェックイン後は、特典でついていたカフェでコーヒーとケーキをいただきリラックスでき移動の疲れもぶっ飛びました。
お風呂も入口のシャンプーバーで好きなシャンプーを選べましたしサウナからの2種の水風呂もありサイコーでした。特に原泉水風呂は、冷たすぎる水風呂が苦手な私には良き温度でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり登別万世閣サイコーですね

お風呂は言わずもがな泉質はサイコーでした。サウナもセルフロウリュウでガッチリ汗をかいてリフレッシュできました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋リニューアル

9階のお部屋リニューアルプランで宿泊しました
部屋の壁紙とベットを入れただけ、残念な点トイレのドアが古くて、壁紙を綺麗にしたのにドアと部屋の柱が古くて目立つ
ご飯は、良かったですお風呂も良かった！
満足しましたトイレのドアとかは、壁紙を貼るとかしたらいいと思います！それが残念でした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

一人旅・連泊・団体の人にはオススメ

長所:バス停の目の前にあり。建物も 口 の字で迷子にならずとてもわかりやすいです。接客も悪くなく料理も個人的には、美味しかったです。※夕食で食べた”とうもろこしの茶碗蒸し”ウマシ！お土産屋さんも道なりに行けば、両サイドにありますし。クマ牧場も近いですね。短所:近くの駐車場がすぐ満車。暖かい時期は、窓を開けると虫が多い。大っきい温泉が真ん中に一つ※露天風呂はあります。いくも悪くもホテルがシンプル。そこを割り切れば、とても良いホテルです。個人的には、毎年恒例で宿泊しているホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

ゆっくりできた

お部屋も思ったいたよりも広く良かったのですが、少し残念なのがベットの下に髪の毛やゴミが落ちていた。子どもがまだ一歳なのでベットの下に足を入れたら出てきたのでもう少ししっかり掃除をしてほしい。ですが、バイキングやお風呂は満足です。バイキングのホールスタッフに子ども用椅子を頼んだら中々持って来てくれずしばらくまたされた。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

のんびりできました

露天風呂が良かった。混雑する時間を避けたので空いていてのびのび入ることができたが混雑状況が部屋で分かる機能があると便利かと思った。
食事は、アイヌ料理があったのが珍しくて良かった。
朝に海鮮があればもっと◯。
スタッフの方は海外の方が多いが皆丁寧に対応してくれた。
バスターミナルやクマ牧場の入り口が近くて便利でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

心が満たされました

まずウェルカムみたらし団子に始まり、シャンプーバーやお風呂のドリンクなどなど、楽しいおもてなしが色んな所にあって感激しました。夕食、朝食のビュッフェも、一つ一つ丁寧作ってあり、本当に美味しかったです。
とってもいいお湯でお肌はスベスベ、お腹も満たされ大満足です

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

キッズスペースが良かった

3歳子連れで利用しました。
1階ロビーは喫茶店があり、とてもおしゃれでした。
チェックイン時にみたらし団子があり、美味しく頂きました。
無料で写真撮影があり、チェックアウト時に写真をもらえました。
ロビーのスタッフの方は親切に声がけして頂きありがたいのですが、フロントにいる女性スタッフの方がほぼ無表情でした。
他のスタッフの方は皆さん笑顔で接客されていたので、そこが残念でした。
キッズスペースでは滑り台やロッククライミングがあり、子供は楽しんでいました。
お菓子やアイスのバイキングがあり、とても良いサービスでした。
85周年のプランで、子供にお菓子の詰め合わせや大人はあんバタパイ1箱と地ビールを頂きました。
こちらも美味しくいただきました。
温泉はシャンプー等のバイキングがあり好きなものを取る事ができます。
容器が置いてあるのですが、蓋がないので子供を連れて浴場まで歩くのが大変でした。
容器に蓋やシャンプーなど印字があると混ざらなくて良かったなと思います。
夕方入った時は温泉の温度がぬるかったです。
時期的にしょうがないのでしょうが、露天風呂にたくさん虫がいて、すぐに出ました。
朝の温度は丁度よく、温泉好きの子供も満足していました。
子供用の洗い場やイス、桶、シャンプー等があり、子供に気を配られていて助かりました。
お風呂を上がるとパイン水やいろんな種類の水があり、親子で楽しみました。
夕食は子供用メニューがあり、子供も食べる事ができました。
ソフトドリンクは有料で、無料か子供料金があるとありがたいです。
会場出る際、子供用にお菓子のガチャがあり、子供は喜んでいました。
謎解きや御朱印集めがありクリアすると景品がもらえ、館内を親子で巡り楽しめました。
子供に優しいホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ひさびさに来ました

畳でツインのお部屋を選びました、広さもちょうど良く、ベットも広めでゆっくりできました。畳が気持ちが良かったです、裸足で寛げました。夕食時の自動ご飯盛り機?、あまり良くないです、希望の量と設定の量が合わず、ドンと落ちてきました、朝食のように係の方がいた方が良い。また、寄らせて致します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

plesoleさんのクチコミ

まず初めに、ここのホテルには、日本の温泉旅館の情緒も雰囲気も味わいもない。
予定より少し早く着き、3〜4台の大型観光バスが正面玄関を占拠していたので、接触しないように気をつけて、正面広場の左角のところの勾配がある道路からやっとの思いでバイクを停めた。今回は10日間のツーリング最終日だったので、かなり荷物があったから、そこで荷物を下ろそうとも考えていた。しかし、旅館の方が走ってきて、ここに停めないでください。向こうの駐車場の1番奥に停めてください。と道の反対側を指差した。私はせっかく停めたバイクをまた必死で動かし50メートルくらい移動して、そこから大荷物を運ぶことになった。玄関まで来て、観光バスは、すべて外国人だと気づいた。しかも旅館のスタッフが、その人たちの荷物をおろすのを手伝って運んでいる。日本人の私が、大型バイクで遠くに停めさせられ、そこから大荷物をふらふら運んでいても、気にも掛けてない。これが、旅のおもてなしと言えるのでしょうか？
もちろん荷物は自分でも運べるけど、手伝いましょうか？の一言ぐらい欲しいと強く感じた。
そして、問題なのがロビーと食堂。外国人は、大きな声で怒鳴る合うように喋っていて、全く落ち着かない。ロビーで座り、ホテルの様子を見るのが好きだったけど、1分でも早くこの外国人から離れ、部屋に入りたい気持ちになった。食事自体は、外国人が喜びそうなアレンジのものばかりで、日本の純和食なんてほとんど無い。刺身が少しばかり出ていたけど、ペラペラの水っぽい刺身でどうにも全部食べれなかった。温泉は素晴らしく良いのに、私はもう二度と訪れることは無いだろう。とても厳しい表現のように感じるが、おそらく、あの場に日本人の誰が座っていてもそう感じただろう。
こういうホテルがあっても、インバウンドのこのご時世、仕方ないかもしれないが、ホテルの紹介である程度そういうことを記載してほしい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

とても良かった

初めて登別に行きました。
お風呂は浴槽が少ないのは残念でした。でも、シャンプー、ボディソープが何種類かあって選び放題。
脱衣所に4種類の飲み物が置いてありパインジュースが1番美味しいかったです。
お風呂の係の人も1番人気と言ってました（笑）
朝食は、海鮮がなかったのが残念でしたがフレンチトーストがめっちゃ美味しいかったです。
旦那は四つも食べてました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

夫婦でのんびり、出来ました。

建物は、けっこう古く感じたけど、清潔感が、ありました。
接客も親切な対応でした。お風呂は、大浴場と露天風呂だけなので物足りなさが感じました。
食事も美味しくまた、泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何を取っても最高！

朝夕のビュッフェスタイルのお料理の品数が多く、選ぶ楽しみもあり、更に味もとても美味しかった。温泉も湯の温度も丁度良くて、シャンプー、ボディーソープも選び放題。お風呂の楽しみが2倍になりました。お部屋もモダンでオシャレ、ぐっすり眠れました。