クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

二度目の利用

食事を不満にした理由は、自分の口に合わなかった。手の込んだ料理の少量の小鉢がたくさん出ましたが素材がほとんど分からず、たのしくなかった。品数は少なくても素材の味を楽しみたかった。
お風呂は最高だった。少しぬるま湯で森の中の露天風呂、いつまでも浸かっていたい感じ。
部屋は広めのツイン、専用ベランダからは自然の林、いつまでもいたい。
湖畔から少し入った林の中にある、自分の別荘に来た感じ。また行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

妻の誕生日

１ヶ月遅れの盆休みを取ることができ
妻の誕生日も重なったので、五日前に予約しました。
中善寺温泉は未開拓だったので楽しみにしてました
森の中なので虫がいるのは当たり前〜
建物は新しくはないが、それなりに綺麗に改善してるのがわかります。
重そうにスーツケースを持っていると、ホテルマンが
エレベーターがなく階段も急なのでお持ちしますと、
優しいサービスを受けました。
部屋も広くてとても静かで、のんびり出来ました。
夜には目の前に鹿が３頭現れたり、朝は小鳥のさえずりが聞こえてきたりと。
温泉も最高でしたね。超スベスベになり２人で
凄いね凄いねと温泉の効能にビックリしました。
中禅寺湖は見えませんが満足出来ました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉は最高

泉質はすごくよかったが、脱衣場はエアコンなく床の掃除が行き渡ってない。洗い場も傾いているのか一方に洗い流した泡が流れてしまう。
チェックアウトの際荷物が重いため一階の部屋から運んでほしかったが対応が遅すぎ自分運んだ。チェックアウト時間は込み合うのにスタッフが１人。夕食はごはんの説明もない、対応がいまいち。値段の割にはという印象であった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

パワースポット

日光の奥深く、近くには鹿も見かけ、ひっそりとのんびりできます。
夜の懐石もおいしく、騒ぐ人もいなくて良かった。
お風呂は、ぬるめが好きなので３つの温泉がとても良かった。
ロビーで、スパークリングを頂きのんびり。
また、行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびりできる宿

硫黄泉好きで奥日光温泉に入りたく予約しましたが、中禅寺湖畔からこんなに近い所に落ち着いた宿があることを今回初めて知りました。
食事も品数が多く見た目も美しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション抜群な閑静なホテル

何回か泊っている閑静なホテルです。中禅寺湖を臨む高台にあります。部屋の窓が傾斜地になっており野生の猿や鹿等が観察されます。（通り道かも）戦場ヶ原へも近く、トレッキング等に最適です。風呂は露天も含め抜群に整備されており癒やされます。晩夏でしたが夕方になればとても涼しく快適です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理・日本酒どちらも最高

全て最高でした。
夕飯は、湯葉刺しや日本酒が特に美味しかったです。
お風呂も露天風呂がありとても体が休まりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

客室露天風呂が残念

客室露天風呂が温泉ではなく、源泉掛け流しと思って予約したのでとても残念でした。ロビーのフリードリンクは21時（アルコールは19時）まで利用でき種類も多く良かったです。朝食は普通、夕食の基本会席は量が物足りない感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろげました！

おもいきりくつろげました！ありがとうございました。
お部屋も広すぎるくらいの広さ、お料理・温泉etcすべて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

泉質がいい温泉。全体コスパは可もなく不可もなく。

【よかった点】
お風呂:エメラルドグリーンの泉質で温度もよかったです。
お食事:お値段以上の内容、品数だったと思います。
【イマイチだった点】
接客:チェックイン時フロントに行っても何も声がけなくスルー。オンラインチェックが基本でもマシンの案内くらいあってもいいのでは。
事前に聞きたい事あり、電話しても代表番号がナビダイヤルで通話料とは別に課金。ナビダイヤルに繋がされてしまうホテルは過去に記憶ないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりのんびり旅行

夫婦旅行でお邪魔しました。
ゆっくりお風呂に入れる所を探してこの宿にたどり着きました。
思っていたように濁り湯でとても気持ちの良いお風呂でした。
スタッフの対応も素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

生後5ヶ月娘の旅館デビュー！

さすが奥日光！とても涼しくて窓を開けて網戸で過ごしていました。夏は雷雨があり、天気に左右されますが、雨に濡れた土の香りもとても良く、自然を感じられる宿でした。
娘の旅館デビューで客室露天付きを選び、ウェルカムベビーとは記載がなかったので大丈夫かな…と不安もありましたが
ご飯はお座敷にしてくれていたり、荷物の運搬を手伝ってくれたり(エレベーターなしですがお手伝いしてくれました)、どのスタッフさんも赤ちゃんに声をかけてくれてとても温かい雰囲気で、デビューにぴったりでした！！！
まだ使えませんでしたが、子ども用のアメニティの準備や、子ども用の枕、ご飯時の椅子、スプーンフォーク、ふりかけ、ウェルカムベビーと記載しても良いのでは？！
と思うおもてなしです。
大人の基本会席料理は、お酒を飲まない私はちょっとボリュームが足りなかったので星-1をさせていただきました。
特別会席だと足りたのかな？？
でも、ロビーでドリンクも飲み放題でちょうど良かったかな？とも思います。アイスコーヒーが絶品です。
また行きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし、温泉、食事に感動！

お世話になりました
立地も良く、清潔なホテルで静かにのんびり過ごせました
スタッフの方の対応も良く安心して過ごせました
特にチェックイン、夕食時に直接対応して下さった男性スタッフが優しく明るく感動しました
大浴場は古い箇所もありましたが何よりも温泉の質が素晴らしく感動しました  温度も丁度良かったです
食事は品数が多く楽しめました  どれも美味しく量も満足です  特に陶板焼きのお肉、お野菜、共に美味しかったです
フリードリンク、読書ができたのも嬉しかったです  部屋からの庭の景色も癒されました
また伺いたいです  ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

森の中の温泉露天風呂

朝や夕暮れ時の風呂温泉、周りの樹木から小鳥の声が！
シジュウカラやエナガなど。温泉に浸りながらのんびり小鳥の声を聞き、奥日光の自然を満喫。夏は涼しく小鳥の温泉は最高。
夕食時、栃木県の地酒飲み比べと食材で舌鼓。
季節を替えて、また行きたいホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュでき素敵な思い出になりました

食事もお風呂も部屋も大満足でした。丁寧で色鮮やかな食事はお腹いっぱいになり美味しかったです。温泉はぬるま湯でしたが、長く楽しめました。星も見えて綺麗でした。ロビーでは、ドリンクとともに置いてあることりっぷを読み、旅の予定を計画することができました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場が非常に残念、にごり湯は感じられず、無色透明だった。

温泉が以前はにごり湯だったが、今回は、源泉がでてないのか？まったく無色透明で、硫黄の匂いがほんのかすかにするだけだった。エメラルドグリーン色と表記していたが無色透明でただのお湯のようだったのが残念。他の宿泊者も同様な感想でした。源泉を少なく調整しているのか疑問？浴槽の湯の花も茶色いものがたくさん髪の毛とまじり清潔に思えませんでした。浴槽内をキチンと掃除しているのか疑問？また、３時にチェックインして楽しみにしていた露天風呂一つのお湯が半分水で冷たかった。職員に聞いたら湯守がいると言っていたが、温度管理ができていなかった。
食事は普通でしたが、外国人の職員が頑張っているのが感じました。部屋は古いですが清潔感はありました。
にごり湯と表記しているホテルなので、楽しみにわざわざ選んで宿泊したのに非常に残念なた、以前のように、にごり湯が復活することを願います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が心地良く(一寸ぬるめだったが)、ラウンジでのフリードリンクも有難い。

部屋(202)の窓側の照明が点滅しチカチカして使えなかった。こうした細かな点のチェックも必要では。
物価上昇率以上に宿泊料が上がっている傾向の昨今の奥日光の宿の中で、御宿は格安プランを設けているのが嬉しい。シニアにとって食事の量も適量だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かでゆっくりできました

もう食事量も減ってきたので、ライト会席プランを選びました。
ライト会席と言っても、工夫をこらしたお料理で私にとっては満足できる質と量でした。
温泉も良かったです。
内湯、露天風呂とも３回利用しましたが、混雑することもなく適温でのんびりはいれました。
ロビーのフリードリンクも感激、夜の９時まで利用でき、種類も多く良かったです。
宿の方々、皆さん若いし、笑顔での接客、気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉で癒されました

母と娘二人の温泉旅行。
濁り湯で気持ちよく入浴できました。
食事も美味しく満足。
ウェルカムドリンクも美味しいかった。
中禅寺湖は見えないのと、高齢の母がいたので、階段しかないのが一考の余地がありますが、基本的には大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ドリンク

ドリンクが24時間飲めること。
特に水だし珈琲は、最高でした。
また、運が良ければ、鹿に会うことが出来ますよ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高でした、リピします。

とにかくお風呂が最高でした。お部屋の一面がガラス窓で、ウッドデッキに繋がっていて、その先は広がりのある手入れされた綺麗な緑です。デッキ内にバスタブがあり、開放感や自然の緑色や空の広がりの中で入る温泉が、めちゃくちゃ癒されます。ただ、隣のお部屋のお風呂の音や声も少しだけ聞こえてきて、ちょっとだけ恥ずかしいかも。食事は美味しいですが、量が少なく感じました。全体的に清潔感があり、教育が行き届いたサービスも良く、大きなマイナス点は見当たりませんでした。2週に1度位は色々な所へバイクの1人旅をしますが、、このホテルだけは必ずリピします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ホテルでまったり旅

前にも行ったことありますが 今回の方が部屋の畳も新しくなっていてとても気持ち良かったです。お風呂はいつも空いててぬるめですが ゆっくり入れました。 食事は 量 少なめ 会席でしたがちょうど良かったです。 お得感がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が素晴らしいです。

朝食の内容・ボリュームが残念でしたがその他素晴らしいホテルでした。
また季節を変えて宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジサービスが良かったです。

8年ぶりでしょうか。前に宿泊した時は、秋が終わった時期で今回新緑の季節に宿泊出来て良かったです。又、前はなかったラウンジサービスが、良かったです。ホテルのラウンジって景観良くそこで、飲み物を飲みながらゆっくり出来るって最高のおもてなしかーと思います。食事は、前に比べると質ボリュームと共に少し落ちた感じを受けましたが、美味しく頂きました。部屋は清掃がしっかりとされ、気持ち良く滞在出来ました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

静かな空間でゆったり

中禅寺湖で１泊したかったので利用しました。お部屋はやや暗く白熱灯の照明のみでした。部屋からロビーまでの距離があって、重い荷物を持った移動が大変でした。エレベーターが欲しいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

追加で夕食を頼みましたが、朝食同様、心のこもった大変美味しい食事でした。

建物は築年数が経っているので、相応のものでしたが、清潔で閑静、過ごしやすい施設でした。残念なのは、エレベーターがないため、食堂や温泉へ移動するのに、ご年配の方やお体に不自由のある方にはちょっとキビシイかな。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が残念

夕食が２部制で遅い方だったのですが、チェックインしてから夕食まで１時間ほどあったので食事前に一度お風呂に入ろうと思ったら、その時間お風呂は使えないとの説明がチェックイン時にありました。夕食の時間中にお湯の点検（だったかな？）しているとのこと。夕食の時間中って、食事時間の早い人は食事中だけど、遅い人は食事中じゃないですよ？点検が必要なら時間を考えるべきだと思います。暑い日だったので汗を流してから食事したかったです。
点検したわりに食後の露天風呂はお湯がぬるすぎてなんだかなー、翌朝はいい温度になっていたので、うまく管理できていないのかも。しかも濁り湯を期待していたのですが、濁っておらず、透明のお湯に湯の花が少し浮いている感じ、、、温泉に期待していたので残念なお宿でした。
食事は普通においしくいただけました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの奥日光を楽しんだ

日光駅付近からの送迎は一日一往復で事前の申し込みが必要とHPに書いてありますが、チェックインの時にもらった案内には朝中善寺まで行くバスが２便ありました。中善寺から駅までは東武のバスなどを利用するのでそこは有料ですが中禅寺湖や華厳の滝を観光することができます。事前にそのことの説明があるとありがたかったです。
館内設備は古そうですが別に汚いとかぼろいことはありません。室内はリフォームされていて清潔です。外のウッドデッキに浴槽がありますが、温泉ではないし使う人は少ないんじゃないでしょうか。それにこの時期はクマさんが散歩していそうです。
風呂は硫黄由来の沈殿物が沈んでいて濁ってはいませんが、一緒に入浴していた人がいつもはもっと白いと言っていました。どうなんでしょうね。
温度はぬるめですが暑い日なのでずっと浸かっていられてちょうど良い加減でした。なお深夜から明け方までと19時から19時半は入れません。
食事は価格相応だと思いますが、ここ2-3年相場が上がっているので、少し前なら割高に感じたかも知れません。夕食の時に椀物に時間がかかると説明があったので構わないと言いましたが、さすがに最後の赤だしとご飯よりも前に出して欲しかったです。そこは残念。
朝食は自分の習慣でもあるので少しでもフルーツがあると良かった。ロビーでコーヒーや紅茶がフリードリンクですが、朝はジュースが出されておらずどこかの子供が残念がっていました。
下界は猛暑になりそうな日でしたがさすがに奥日光は過ごしやすく、混んでもいなくて往復のスペーシアXも含めて良い旅行が楽しめました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉は良かったが

前日予約で伺いました。
テレビ台の上は埃だらけでした。
夕食も一つ一つがあまりの少さに味がよくわかりませんでした。お刺身も小さすぎてなんの刺し身かわからず、接客の人に聞いてもブリか鯛でしょうかとわからず笑っていました。少々がっかりしました。ハイクラスなのでしょうか？