クチコミ・評価

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

1

お部屋は掃除が行き届いていませんでした。

四万温泉は、ずっと行きたいと思っていて、楽しみに出かけて行きました。到着後、チェックインに多少時間がかかりました。お部屋に入り、荷解きしながらお部屋を見回したら、そこらに綿埃が積もり、酷い有り様でした。
フロントに電話しようと、その電話機にまで埃…
一応、お部屋の交換等で対処していただきましたが、やはり、最初に通された部屋を思うと腹立たしいやら、情けないやらでした…

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

グループ旅行に最適　1部屋貸しプラン

お得な1部屋貸しのプランで5人で宿泊しました　部屋の印象は全体的に清潔感はあり気持ち良く過ごす事ができ温泉は姉妹館の　たむらでも入る事ができるし楽しめますがグランドホテルの大浴場はちょっと古さが目につきましたが温泉は最高ですので入ってるうちに気にならなくなってました　夕食はビュッフェでしたが種類も多くて群馬の郷土料理も楽しめ大変満足させていただきました。朝食は正直な感想ですがまだ頑張れるのではと思ってしまいましので評価は星２にしましたが　これからの改善に期待してます全体的に大変満足してます。これだけ楽しめて１泊2食で１人7600円ていど、会社の同僚や友達と5人で宿泊するとお得に宿泊できて最高ですので参考になればと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

91才母が感謝しています

接客が最高です。
行く前は91才母を連れているので少々不安でしたが満足できる旅てした。
ホテル前で駐車場＆「四万たむら」へ送迎してくださった方が特に親切で助かりました。おかげさまで91才母も「四万たむら」のお風呂も楽しめて喜んでいました、皆さんありがとうございました。
バイキングも朝夕メニュー豊富で美味しかったです。
特に夕飯のステーキ美味しかった、普段あまり食べない私が５皿もいただきました、焼き加減も最高！　天婦羅も揚げたてで美味しい。
さらに朝夕ともに「とろろ」があったのが良かったです。
高齢の母は飲み込みに苦労するのですが「とろろ」でスイスイいろいろなものを食べられました。
お風呂も、食事も楽しめて最高でした。
また泊まりたいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

四万温泉最大のホテル

木桶露天風呂付き特別室に宿泊しました。
客室露店風呂は大きくて最高でした。
部屋は、4部屋リビング付きでトイレは3つ付いており解放感が
ありました。コスパ的に通常露店風呂付客室だと3万円程度が
マストかと思いますが、4名で2万3千円程度で大変満足でした。
食事はバイキング式ブッフェでお酒飲み放題も付いており、
私には十分でした。
また行くか？そうですね機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お得なプラン

ちょうど連休が取れたので、温泉にでも行こうと検索をしていたら
お得なプランと言うことで、飲み放題付きゆめぐりパス付き11,000円ポッキリというのがw
部屋は眺望なしと言うことでして、本館の2階、和室ですが、川見えるしまぁいいんじゃないでしょうか？
建物自体が古いですけど、部屋はきれいです。
食事はバイキング、メニュー的には豊富で不満は無いレベルです
朝食は、フレンチトーストがあったりポイント高いです。
お風呂は展望のメルヘンの湯と地下にある内風呂と露天
正直これだけだとまぁ普通って言う程度なんですが
ゆめぐりパスのおかげで、すぐ近くのたむらのお風呂が使えます
たぬらのお風呂はどれも特徴があって素晴らしいのでそれ含めての評価になりますが、最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉三昧！

露天風呂付きのお部屋を予約させていただきました。部屋はもちろんステキでしたが、お部屋のお風呂が最高でした。そして、姉妹館の温泉パスポート付きだったのでそちらのお風呂も堪能！最高でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂付き客室

積善館が目の前で落合通りが歩けて、という観光にはいい場所ですが、駐車場がたむらの奥の奥の奥で、送迎がないと行けません。たむらの温泉にも入れるところがおすすめです。ビュッフェはホールの中央に集中していてなかなかの混雑。
量も味も普通かな。ビール飲み放題プランにしたので、ドリンクコーナーの近くの席にした。コーヒーは部屋に持ち帰りができた。部屋の露天風呂は、大きなお庭の中にあって、何度でもゆっくり入れてとてもよかった。冷蔵庫はガチガチの霜で使えなかった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

うーん！

特別室に宿泊させて戴きました。部屋は広くて良かったですが、客室の露天風呂は藻の様な物が一杯付着し、入るとそれが浮いてきて気分が不快！大浴場にはサウナがあると言うので、楽しみに伺うとドアも外されており、役目は終了している様でした。食事もほぼ食べたいものがなく、他のバイキングスタイルのホテルの一番が取れる程、美味しくなく、以前ご利用させて戴いた姉妹店のたむら様が良かっただけに、残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

夕飯毎日同じ？

建物が古いなどは仕方ないですし
気にもしませんが
風呂前の給水機が壊れたままであったり
2日とも夕飯内容変更無しなど、もう少し気配りして欲しいです
外国人スタッフが多いせいか、ちょっとお粗末
以前のような良さは無かったです
残念

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足

二度目の訪問。変わらず満足です。
部屋の窓からちょうど赤い橋が見えて夜景もキレイで
ラッキーでした。
夕飯から戻ったら布団が引いてあったのはびっくり。
よく見たら受付でもらった紙に書いてあったけど
言っといてもらえると助かります…
バイキングはライブキッチンがずっと渋滞。
取れる時に多めにもらった方が良いけど
やっぱ焼きたてのが上手い、と言うジレンマでした。
また絶対行きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋風呂が最高でした。

部屋風呂があるプランで宿泊しました。
いつでもお風呂に入れるのは最高です。
畳の部屋は広くゆったりできました。
また泊まりたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂場が多いのと外湯が魅力

家族旅行で行きました
食事もまあ普通で部屋も普通で妥当な感じです
アルコール飲み放題にあった酒が美味しくなかった
湯巡りパスポートがあるほど風呂場を回れるのでいつでも風呂が空いてるのでのびのびと入れてよかったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

たっぷり温泉三昧

湯めぐりで、スタンプカードがあり、全部制覇するために2時間位かけて、四万たむらとグランドホテルの温泉を回りました。6個から八箇所風呂があり疲れたけど景色も良く、お湯も柔らかくてよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

バイク旅行

この度は大変お世話になりました。お部屋もお風呂も綺麗で気持ち良く宿泊できました。ただ難を言えばお食事が狭いテーブルに置いてあったので、宿泊の方が一斉に集まってくるので取りづらいのと後ろから迫ってくるので落ち着いて取り分けられなかった事、後半のお食事時間だったので炊飯器の中のご飯が粒が潰れて美味しくなかったです。夕飯時のソフトドリンク有料もどうかなって思いました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

あれやこれや欲張れた旅

翌日の八ッ場ダムの用事の前泊に利用しました。一旦は辞めたもののやはり明日の楽、今日の温泉、そして食べ放題飲み放題でお得ではないかと当日3時に思い直しての予約でした。
着いてみたら以前泊まってみたいなぁと思っていた宿でビックリ。
部屋はまぁ年季が入っているので並　でも広くて良い。テレビは小さいけど。布団は食事中に敷いてくれる今どき珍しい。
風呂は姉妹館湯巡りが付いていたのでまずそちらから…
沢山あって忙しいけど多種あり入りきれない程。何処も景色が良いし、温度が色々あるので機会があれば又ゆっくりしたい。売店も行きたい。
当宿の風呂は景観は今一もゆったりしたのが上下に各一あり楽しめる。
夕食は、18時と19:30に分けられる。かなり巨大で豪華な食事処でバイキング。品数豊富で、まぐろ、イカ、甘エビから、天ぷら、、薩摩揚げや唐揚げ、コロッケ、そば、チャーハン、カレー、何より自分で具材を選びコンロを使って鍋まで作れるのは過去例なし　オープンキッチンではステーキ！楽しくなります。デザートも多種で食べきれない…けど満足感高いです。
飲み放題も安く付けれました。
朝食も7時と8？時振分。
種類豊富で好きな物を好きなだけ…は無理だからちょっとづつ食べました。おにぎりとかオープンでやってるのは又珍しい。ウインナーとか幾つか改善して欲しい食材があったのはマイナス　皆さんで協議して質を上げて欲しいな、折角だから。パンも食べたかったけどやっぱり満腹でダウン　笑
館内とても広く巨大　迷路タイプかな　ちょっと道に迷いフロントに尋ねたら、口で説明ではなく、エレベーターまで案内してくれて、降りてからの食事処、部屋それぞれ丁寧に説明してくれたのは印象的です。これだけでも気分良くなりますね。
と、まぁ宿の方との接点はチェックイン時位で希薄ではありましたが説明は充実。サービス的には妥当かと思うけどこれだけ巨大な箱を維持管理して行くには莫大な人材と資金が要ると考えると寧ろ格安に感じるし、いつまで日本にこの様なホテルが存在できるかと思うと、先行き不安、今のうちに堪能せねばと考えさせられありがたく感じた。又ゆっくり行きたい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

四万温泉で一番大きなホテル！

何度も宿泊してる常連宿ですがコスパはとてもよく飲み放題付きプランはお得です！従業員は外国の方が多いですが特に気にならないです。たむらの姉妹店だけあってお客様への気遣いはいいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

料理がおいしい、キッズスペースが良かった

まず、夕食と朝食のバイキングですが、味も良く、また来たいと思う料理でした。子供向けに、自分で作れるピンクのわたあめもあり、子どもたちがとても喜んでいました。ただ、夕食にお刺身はありましたが、お寿司がなかったので、すこし残念でした。
食事会場とフロントの近くに、キッズスペースがあり、食後やチェックインの時などに遊べてよかったです。
大浴場は、2か所ありましたが、７階の温泉は熱すぎて2歳の子供は入れませんでした。
四万温泉は初めてでしたが、また家族で泊まりに来たいと思えるところでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉三昧

今回のメインは『温泉旅』ということで、温泉を楽しみたいという事でこちらを選びました。
お風呂についてはたむらさんのお風呂も含め、たくさんのお風呂に入ることができてとても満足です。特に妻は露天風呂が良かったと言っておりましたが・・・ちょっと熱かった（笑）もう少しぬるかったらもっとゆっくり入れたのになぁ〜と、ちょっと残念に思っておりますが。
食事については60代の夫婦旅ですので、量より美味しいものをちょっとだけと想うことが多く、バイキングは好まないのですが・・これはこれでとても楽しかった（笑）量は食べられないけれど、おいしかったです。妻は鍋が気に入ったようで、嬉々としてバイキングを楽しんでいました。
ただ、一つだけ。部屋のお湯が出なかった？ような気がするのですが・・・
使い方の問題？部屋のシャワーも洗面もお湯が出なかったような・・・
まあとにかく良い温泉旅になり、夫婦共々満足しております。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族で気兼ねなくゆっくり露天風呂付客室を堪能

露天風呂付客室が7階にあるのに庭園もあり開放感もありとても良かった。グランドホテルだけでなくたむらの温泉も利用でき6っの温泉に入ることができとても嬉しかったです。さすが四万温泉。温泉は最高でした。食事も美味しかったし、旅館の方の対応も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

絶好の天気で大満足

いつも世話になっている妻と久しぶりの温泉旅行に行った。天気は快晴、5月のいい時期に、程よい距離で自然がたくさんある四万温泉を訪れた。
建物は古いが景色が良い角部屋に泊まり、姉妹館たむらへはパスポートで温泉三昧した。1箇所はやっていなかったが、四万グランドホテルの2箇所の温泉と合わせると計7箇所の風呂に2日間で10回入り、大満足である。
夕食はバイキングで品数豊富。アルコール飲み放題をつけてしまったが、中生ビール2杯ぐらいにして美味しい食べ物をいただいた。
脱衣所でちょっとしたハプニングもあったが、ケアしてもらった。機会があれば次回は温泉仲間を連れて再訪したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良かったです！

お部屋、食事、温泉、接客、全て良かったです！
ホテルの温泉も十分素晴らしいのですが、姉妹館たむらの温泉にも入ることが出来るので、温泉好きも大満足でした。
食事の会場では、外国人のスタッフも含め皆さん元気に挨拶して下さり、一生懸命おもてなしをされているのが伝わってきて嬉しかったです。
毎年行きたくなるホテルになりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

たむらに入浴

このホテル自体にはそれ程意味はない。
折角なら姉妹館たむらの温泉に入らないと勿体無い。
ただ食事はそれ程悪くはないと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯が最高です

数回利用しています。やっぱり四万温泉のお湯は良いですね！沢山入りました。お夕飯も朝食も美味しくて食べすぎました。あちこち行ってますが四万温泉が一番のお気に入りです。あの、、、お部屋良いところにしてくれました？？広くてビックリしました。また行きますね！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理の種類が多く質もGOOD

雨の中の出迎え、嬉しかったです。
大浴場が2つあって夜と朝に入りました。
泉質も良くシャワーの湯量、調節もGOODでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

湯巡りが楽しかった

朝食　夕食共に美味しかったです。
姉妹館？のお風呂を湯巡り出来て　大満足です。
温泉街が少し寂しかったのが残念でした。
夕方　散策したのですが　ほとんど休業中
ハイボールが飲みたかったのに　ホテルの自販機はビールしかなく　近隣の酒屋も休業中
なんだかなぁ
って感じでした

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

寒い。

部屋の暖房は効かず朝まで寒く…追い討ちかのように朝食会場も寒く震えながら過ごした！
姉妹館のたむらの風呂が良かったのが唯一の救いでした。
地下の露天風呂の樽風呂あきらかに汚い。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食ビュッフェがよかった

四万温泉は２回目でした！今回は東京からバスでの旅行。バスの乗り降り場所がホテルの目の前なので到着してすぐ荷物を預けて散策できて便利でした。四万たむらの温泉めぐりチケットも付いていたので、夕方と朝も入りに行きました。夜のビュッフェは種類も多く、ステーキも柔らかく、天ぷらも揚げたてでとても美味しかったです！アルコールも飲み放題のプランにしたのでお酒も楽しめて大満足でした。しかし御部屋なのですが、お風呂のあとは暑いので窓を開けて川からの風をいれたかったが開けると網戸もなく、大きなハチが入ってきてしまいました。冷蔵庫も開けると前のお客様の飲み物などが入っていて、電話して片付けて貰いました。でその時に窓の事を相談したら今の時期は冷房も暖房もつけれないとの事で、扇風機を貸して貰いました。
GW中でしたがとてもお安く泊まれたので満足です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ高すぎ！！

あのクオリティのお部屋で、たむらさんのお風呂も巡り放題、あれだけの品数とお味のお料理に、夕食にはアルコールも飲み放題とか、なんか申し訳ないくらいのいいお宿でした！
スタッフの方に海外の方も多かったですが、みなさんとっても一生懸命サービスをしてくださって、とても美味しく楽しい食事を堪能できました。
四万温泉に行く時は、また必ずお世話になりたいです！
ありがとうございました♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングがいい！

四万温泉も春を向かえて新緑が綺麗で風かとても気持ちいいです！グランドさんは何度目かの利用ですが朝晩のバイキングが以前より品数も増えて美味しくなってました。お風呂は泉質もよくいいお湯です！奥四万の青色も色濃くなってました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

四万温泉にはいってリフレッシュ

今回2どめのグランドホテル。姪っ子にはいらせたくて連れてゆきました。たむらの広々した温泉にはいってみもこころもリフレッシュできました。みなさんも是非はいってみてください。