宿番号：321961
２０２１年１１月新築グランドオープン★金沢駅西口より徒歩４分★
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- スマイル バリューステイプラン（素泊まり）★金沢駅西口から徒歩4分★
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
ゴールデンウィーク中に、家族3人(大人3人)でお世話になりました。
大人3人なので、レギュラーベッドが3台あり駐車場が近いホテルを探して決めました。
部屋も広く、それぞれのベッドの所に電源があり、とても使い易かったです。駅も近く鼓門とは反対側なので静かで車移動もしやすかったです。
1つだけ残念だったのは、駐車場の事を聞いた時にフロントの女性の態度が、とても冷たかった事です。見てもよく分からなかったから聞いているのに、「あそこに書いてあるので見てください。」って…車に居た娘に一緒に見てもらいました。
お値段が安く立地もよく、これからも年数回は金沢に行くので利用させて頂くと思います。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 最大3名様までご宿泊可能！9000円ポッキリお得なプラン（素泊まり）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
リーズナブルに宿泊が出来た。コインパーキングも近くにあり利便性も良し。部屋の角やベッドの下に埃があったことが気になりました。他は全て文句なしです。ありがとうございました！
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の仰ります通り当館は提携した駐車場がございませんのでお客様ご自身で近隣のコインパーキングにお停めいただいております。
清掃不備につきましては大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう清掃スタッフにも共有し再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
スマイルホテル金沢西口駅前 フロント安宅
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- スマイル バリューステイプラン（朝食付き）★金沢駅西口から徒歩4分★
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
西口のホテルですが、まだ新しく綺麗でした。
隣に契約駐車場ではありませんが、立体駐車場もあり、車で行くには便利です。
朝食もまずまずの品数だと思います。
また、金沢に行く際には候補にさせていただこうと思います。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は築2年でございますので、まだまだ新しく快適にご宿泊頂けたかと存じます。
また、駐車場については提携駐車場含めご用意がございませんのでお近くのコインパーキングへお停めいただいております。近隣駐車場のご紹介をご希望の方はフロントにてご紹介しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 作井
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- お得に連泊ステイ◇2泊以上（素泊まり）★金沢駅西口から徒歩4分★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
金沢観光でツインに2泊しました
ビジネス街側にあり夜は静かで駅からも近く、とても綺麗でした
電子レンジ、製氷機がある階だったので色々とテイクアウトして
部屋でゆっくり飲む事ができました
お値段の割に部屋は広くて快適に過ごせました
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は金沢駅西口側のビジネス街にございますので、夜は静かで快適にお過ごし頂けたかと存じます。
また、当館は電子レンジ、製氷機のみならず、長期連泊の方に嬉しいランドリールームも併設しております。
快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
またのご宿泊をお待ちしております。
スマイルホテル金沢西口駅前 フロント 作井
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- スマイル バリューステイプラン（朝食付き）★金沢駅西口から徒歩4分★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックアウトの日、早朝7時過ぎ出発の高速バスに乗らなければならなかったので、7時前に開くレストランは大変有り難いと思いました。朝食を欠かせない私は、すでに予約していた別のホテルの朝食時間が7時開始であったため、西口バスターミナルまでの移動時間を含めると遅いと思い、これをキャンセルしわざわざ変更したほど。朝食は、出来ればゆっくり料理を味わいながらとりたいものです。朝から用事のある時は、最低でも20分間は確保したいものです。ふつうホテルの朝食時間は、早くても7時開始が多いようです。 早朝出発の観光客やビジネスマンにとって、朝の時間は貴重です。たった30分でも朝食の開始時間が早いホテルは、宿泊者にとって、本当にありがたく便利です。
それにしても、時間を気にしながらバタバタ口に放り込んだ熱々のご飯と唐揚げが美味しかったので、今も忘れられません。次は、ゆっくり時間をかけて朝食を食べたいと思いました。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルのご朝食に関しまして、大変ご満足頂けたようで、何よりでございます。
お客様の仰います通り、当ホテルのご朝食は午前6時30分開始となり、午前10時まで営業しております（最終入場は午前9時30分となります）。和洋のバイキング形式となっているため、お好きなメニューをそれぞれお選びいただけます。
また、メニューは季節によっても変わりますので、また金沢にいらっしゃる際には、是非当ホテルをご朝食付きでご利用くださいませ。なお、ご宿泊が無い方へのご朝食の販売は行っておりません。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- スマイル バリューステイプラン（素泊まり）★金沢駅西口から徒歩4分★
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
コスパがたいへん良いです。
駅近く、飲食には困らないので、宿泊するだけの目的であれば十分満足です。コーヒーがないのが残念です。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。アメニティに関しましては、今後拡充を検討しており、無料のコーヒーに関しましても、導入を考えております。貴重なご意見をありがとうございます。
また金沢にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- スマイル バリューステイプラン（素泊まり）★金沢駅西口から徒歩4分★
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で利用しましたが、まだ比較的新しいホテルなので、設備が綺麗です。部屋も綺麗ですが、部屋の電気の、明るさが少し調整出来たら良いかなと思います。
また、スリッパが部屋に無く、フロント前の専用コーナーから持ち出していくのを忘れてしまい、困りました。
せめて、スリッパくらいは、部屋に常備して欲しいですね。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
当館の設備や綺麗さに好評頂けまして大変嬉しく思います。
お客様の仰います通り、現在当館ではアメニティー類をお部屋にご用意しておらず、お客様ご自身で必要なものをフロント前からお持ちいただく形式でございます。しかしながら、お客様と同様のお声を多数いただいておりますので、今後部屋入れを検討しております。ご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル金沢西口駅前 フロント安宅
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- スマイル バリューステイプラン（朝食付き）★金沢駅西口から徒歩4分★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、金沢旅行で利用。
コーナーツインの見晴らし、解放感最高でした。
新しいホテルで清潔感もあり、荷物多くて台車借りても、すぐに対応してもらいました。
朝食も美味しかったんですが、パンコーナーでトースターの使用方法が分かりづらく、1台だけなので不便でした。3台ほどトースター欲しいです。
でも駅からもそんなに遠くなく、また利用したいです。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。当ホテルの清潔感やスタッフの応対、立地に関しましてご満足いただけまして、何よりでございます。
ご朝食に関しましても、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。検討させていただきます。
また金沢にいらっしゃる際には、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン★金沢駅西口から徒歩4分★
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋きれいで◎。 温度管理も部屋ごとできて◎。風呂も足伸ばせたの◎。また今度金沢出張する際に選びたいホテルになりました。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今回お客様がお泊まり頂いたお部屋はダブルルームですが、当館ではもう一つグレードの高いスーペリアダブルルームもご用意しております。
また当館では1200円からご利用いただけますご朝食プランもございますので、是非ご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント安宅
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【先着5部屋限定】早割でとってもお得！朝食付きで8000円ポッキリ（2名様まで可）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
値段相応である。洗面に髪の毛が何本かあり残念。
朝食は標準レベルかと思います。
フロントはすごく親切な対応でした。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
スタッフの応対にご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清潔感に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同再発の防止に努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【先着5部屋限定】早割でとってもお得！朝食付きで8000円ポッキリ（2名様まで可）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
金沢駅西口から徒歩10分以内にあり観光に便利。部屋も十分な広さで清潔、スタッフの対応もよく、ビジネスホテルとしては中の上。3泊し7時頃から朝食を取ったが、混んでいたせいか補給不足（例えばヨーグルト、牛乳）の時間帯があり少し残念。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋の清潔感やスタッフの応対にご満足いただけまして、大変光栄でございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたにご来館を心よりお待ちしております
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- スマイル バリューステイプラン（素泊まり）★金沢駅西口から徒歩4分★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
能登へ移動のため、早朝出発で一泊食事無し予約をしました。とても清潔で、スッキリしたお部屋。備品も玄関ホールにあり、欲しいものだけ持つことができエコな感じも良かった。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの清潔感にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルでは環境資源への配慮の一環として、お部屋の中のアメニティの設置を廃止し、必要な分のみお客様にお持ちいただく形式を採用しております。ハブラシ、ボディスポンジ、綿棒、お茶、ヘアブラシ、カミソリ、スリッパ等無料アメニティと、クレンジング、洗顔料等がセットになった有料アメニティをそれぞれ取り揃えておりますので、是非ご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【先着5部屋限定】早割でとってもお得！朝食付きで8000円ポッキリ（2名様まで可）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて投稿文を書きます。私は台湾からです。
早割(先着5部屋限定)で安いです。
ツインルーム がとても広いです。
テレビ画面が超大きい。
次回北陸に来る際は、必ずまた泊まりたいと思います。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度は金沢市内の数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
台湾からのご旅行で当館をお選びいただけた貴重なご縁に感謝申し上げます。当館は全タイプの客室に40インチ大画面液晶TVを採用しておりますので、一般的なビジネスホテルより大きな画面でTVを視聴いただけるかと存じます。「必ずまた泊まりたい」との感想も大変嬉しい限りでございます。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしています。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前 フロント 小山
返信日：2024/3/20
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン★金沢駅西口から徒歩4分★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近い
清潔で安心して過ごせる
お部屋のバスタブも広め
シャワーカーテンが綺麗
フロントもレストランもスタッフの方々が感じ良い
窓の外が遠くまで見渡せる
枕元のライトが小さいのに明るくて、ベッドに横になってから調光&オンオフできて便利
気に入って5回目の利用
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度は金沢市内の数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたようで幸甚に存じます。当館は2021年11月末に新築でオープンして以来2年営業をしておりますがお客様の皆様に清潔にご利用いただいているおかげで館内設備が清潔に保たれており、その点が当館の強みと認識しております。お客様にも季節を通じてご来館いただけているようで、スタッフとしても大変ありがたく、このようにお声を伝えていただけることが励みになります。これまでのご愛顧に心より御礼申し上げます。引き続きお客様の金沢での安らぎの場として変わらぬサービスを提供できるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前 フロント 小山
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン★金沢駅西口から徒歩4分★
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
朝食会場に5分ほど早く到着し、すでに数人の人が会場に入り皿に盛っていました。不思議に思いつつ、スタッフの方を呼んだら「まだ入れません。急ぐんですか。時間まで待ってください。仕方ない、はいコレ」と冷たく私に言ってお盆を渡されました。その女性スタッフの無愛想な対応にガッカリしました。せっかくの食事が、美味しくありませんでした。お客さんによって対応違うんですね。時々利用していたのにとても残念です。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食バイキングご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を朝食のスタッフにも共有いたしまして、お客様へのご対応、オープン時間など、今後の改善点とさせていただきます。
せっかくのご朝食が、嫌なお気持ちでのご利用となってしまいましたこと、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
最後になりましたが、この度は当館へのご宿泊、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂戴しました上で大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には、
お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 田端
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 最大3名様までご宿泊可能！9000円ポッキリお得なプラン（素泊まり）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋も風呂も清潔感もありキレイでした
駐車場が無い為、隣接の駐車場に止めました
概ね満足です
初回の訪問なので、星−１にさせてもらいました
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの清潔感にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様の仰います通り、当ホテルには駐車場のご用意がございませんので、近隣の駐車場を、お客様ご自身でのご精算でご利用いただくようお願いしております。駐車場のご案内に関しましては、フロントでもご案内しておりますので、お気軽にお声がけ下さい。
また金沢にいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- スマイル バリューステイプラン（素泊まり）★金沢駅西口から徒歩4分★
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
金沢中央卸売市場に行きたかったので駅近で駅の西口だったので丁度良かったです。部屋も綺麗ですしリーズナブルに泊まれて満足出来ました。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けまして、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
公共交通機関や観光地へのアクセスに関しましては、フロントにてご案内しておりますので、お気軽にお声がけください。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 最大3名様までご宿泊可能！9000円ポッキリお得なプラン（素泊まり）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
二人でゆったりできました。
広いお部屋でとてもきれいでした。
11時チェックアウトで準備もゆっくり。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫頂けたようで、何よりでございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは11時までご滞在いただけます。また、その日の状況にもよりますが、1時間につき1,000円で、最大13時までお時間を延長いただくことも可能でございます。
また金沢にいらっしゃる際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/2/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★素泊まりプラン★金沢駅西口から徒歩4分★
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族旅行で１泊２日で金沢を訪問した際に利用しました。家族三人での利用で部屋にベッドが三台あり、ゆったり過ごせました。清潔感のある部屋で宿泊するだけの私達には十分でした。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在を満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルではご朝食の提供も行っておりますので、またご宿泊になった際には、是非ご利用くださいませ。季節に合わせたメニューをご用意してお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/2/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★朝食付プラン★金沢駅西口から徒歩4分★
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食は、種類もあり美味しい。とろろがあるのが嬉しいですね。
枕が自分にあわず、何種類か選べるとありがたいです。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食がお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。季節によってメニューも変わりますので、またご来館の際もご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/1/25
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ビジネス出張応援！QUOカード1000円付きプラン（朝食付き）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前日とは駅を挟んだ反対側でした。
爆音が遠くに聞こえる感じでした。
安らぐはずが、爆音で悩まされる。
本当に迷惑！
ホテルは綺麗！素敵！
又利用したいと思います。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルにお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
お部屋タイプやその日の状況にもよりますが、事前にご相談いただきましたら、大通りから遠いお部屋もご用意させていただきますので、またご利用の際はお気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/1/25
あきりんこさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン★金沢駅西口から徒歩4分★
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの方が心をこめて対応してくださっているのがわかり、安心して過ごすことができました。部屋も清潔で、ベッドも寝心地がよくて、すぐに寝てしまいました。金沢は本当にいいところでした。数日後に地震がありましたが、みなさん大丈夫だったでしょうか？今回は一泊だったので、次は2泊以上したいです。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋やスッタフの対応にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、ご心配頂きありがとうございます。当館は幸いなことに地震の被害は少なく、通常営業を行えておりますが、この度、能登半島沖地震にて被災されました方々には、心よりお見舞い申し上げます。
お客様にご満足いただけるようなホテル運営を心掛け、これからも精進して参りますので、また金沢にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 板坂
返信日：2024/1/18
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- スマイル バリューステイプラン（素泊まり）★金沢駅西口から徒歩4分★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
とても綺麗なホテルで部屋も広く快適に過ごせました。
気になった点が一つ。部屋のエアコンの設定が暖房で21度以下に設定出来ず少し暑く、エアコンを切ると寒く感じました。（自動に設定すると冷房になる）
省エネの設定のようですが暖房時は温度を下げる分には省エネは関係ないのではと思います。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の綺麗さやお部屋の広さにご好評を頂きまして、大変光栄でございます。
また、エアコンの省エネ設定の件ですが、今一度社内で共有、検討させていただきます。
今後も、よりお客様に満足いただけるホテルを目指して、日々の業務に取り組んで参りますので、何かお気づきの点等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 板坂
返信日：2024/1/17
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で2泊利用しました。
朝食も十分に楽しめましたが何よりお米が美味しくいただけました。駅から少し歩きますが、またプライベートでも利用させて頂きたいと思います。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお声を頂き、大変光栄でございます。
また、朝食は、季節によってラインナップが変化いたしますので、再び当館をご利用頂く際もお楽しみいただけるかと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
スッタフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 板坂
返信日：2024/1/17
投稿日：2024/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
能登地震の翌日という事もあり不安もありましたが、なんの問題もなく過ごす事が出来ました。部屋は広めで清潔感がありフロントの方も丁寧で気持ち良かったです。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
いつもスマイルホテル金沢西口駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お部屋の清潔感やスタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂き、光栄の限りでございます。
今回このような事態とはなりましたが、また落ち着きましたら是非金沢へお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/1/10
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 最大3名様までご宿泊可能！9000円ポッキリお得なプラン（素泊まり）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用させていただきました。金沢駅の西側から歩いて５分程で、駅の東口とは違いオフィス街なので、静かで落ち着いた場所がよかったです。また利用したいと思いました。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族で落ち着いてご滞在いただけたようで、何よりでございます。お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは金沢駅から近い立地ではございますが、東口と比べて比較的静かな環境でお過ごしいただけるかと存じます。
また利用したいとのお言葉、実に光栄でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/1/10
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりプラン★金沢駅西口から徒歩4分★
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
建物も部屋もキレイで良かったです。駅も近く交通の便も利用しやすい場所にあります。また利用をしたいと感じました。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声をいただき、嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを提供していけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
状況が落ち着いて参りましたら、また金沢へお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/1/6
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ビジネス出張応援！QUOカード1000円付きプラン（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近いのですが、大きな荷物だと10分はかかりそうです。地下道を通っていくと便利です。至って普通のビジネスホテルですがまだ新しく小綺麗です。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
新しく綺麗とのおことばをいただき、嬉しい限りでございます。当ホテルは2021年にオープンしたため、設備等も比較的新しく、快適にご利用頂けたかと存じます。
また、当ホテルではチェックイン前にもお荷物のお預かりを承っておりますので、お預けをご希望のお客様はフロントにてお声がけください。なお、お預かり場所はロビーとなりますので、ご貴重品はご自身でお持ちになり、壊れ物がある場合は、スタッフにお声がけください。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 鯉野
返信日：2024/1/4
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】朝食付プラン★金沢駅西口から徒歩4分★
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用させてもらいました。
３人1部屋で泊まれるところがなかなか見つからなかったですが、こちらでトリプルの部屋を用意していただけました。ベッドもエキストラベッドではなく、通常のベッドだったのが、嬉しかったです。朝食もそこそこ種類があり満足。トースターが高級トースターで、フワサクのトーストをいただけたのも良かったです。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度は金沢市内の数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
定員が3名様のお部屋ですと、シングルベッド2台+エキストラベッド1台のトリプルルームと、シングルベッド3台のファミリールームの2種をご用意しております。ご滞在の用途や予算に合わせてお選びいただける点も当館の強みかと存じます。
朝食会場に設置しておりますトースターは人気のバルミューダ製を採用しており、ご好評をいただいております。朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 小山
返信日：2023/12/25
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【先着5部屋限定】早割でとってもお得！朝食付きで8000円ポッキリ（2名様まで可）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新しく、ても綺麗で 広いお部屋は、過ごしやすさが有りました。スタッフの方は、極普通でした。駅からも近くホテルには、駐車場が有りませんが 近くに沢山パーキングが有るので困りませんでした。朝食は、何品も欠品が有りスタッフの方が1人で駆回って居てお願い出来ず残念なだけでした。
スマイルホテル金沢西口駅前（２０２１年１１月２８日オープン）からの返信
この度は金沢市内の数あるホテルの中よりスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔さにご満足いただけたようで光栄に存じます。当館は築2年の築浅物件でございますので、比較的新しい館内設備をご利用いただけます。引き続き館内美化に努めてまいります。
しかしながら、ご朝食の補充が充分でなく、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、補充オペレーションの見直しを図ります。誠に勝手ではございますが、また金沢にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご感想並びに貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢西口駅前
フロント 小山
返信日：2023/12/21
