宿番号：321971
新千歳空港国内線ターミナル直結。最高の立地で余裕のひとときを。
エアターミナルホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌日が朝一の便だったため、初めて利用しました。空港内にあり、歩く距離はありましたが、空港内の温泉も利用でき、機会があればまた利用したいです。
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
北海道旅行で、翌日朝からレンタカー借りて行動するため、空港直結のこちらのホテルを利用しました。
お風呂は無料で利用できる空港内の入浴施設に行きましたが、思ったより本格的な施設で、それが利用できてとても良かったです！
入浴後、誰もいない空港を歩くのも楽しかったです。
部屋も広くて2人でキャリーケースを広げても十分な空間があり、快適でした。お値段以上の快適さで、また北海道に来る時はぜひ利用したいと思います。
エアターミナルホテルからの返信
マンゴー 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
弊ホテルを宿泊の際、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。
温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
ご利用のお客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/6/1
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新千歳空港も楽しむために毎回利用させて頂いています。今回も迫力ある機体が目の前に見えて飛行機好きには嬉しいお部屋でした。広さもありお風呂も清潔でシャワーヘッドにもスイッチがあるので使いやすかったです。空港の温泉が利用出来るのもいいですね。朝食はほぼ満席だったのですがスタッフの方が2人用のテーブルに椅子を増やしてくださり待つ事なく快適に美味しく頂く事が出来ました。また是非宿泊したいと思います。ありがとうございました
エアターミナルホテルからの返信
さくら 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお知らせいただき大変嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/30
部長さん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 早得28プラン≪朝食&温泉無料≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
空港に隣接というよりもナカにあるホテル。この上なく便利。だからみんな泊まるんだろう。高級感とか新しさはない。朝食は無料とのことだが、無料にしてはがんばってる。ただし朝食も贅沢な料理ではない。
エアターミナルホテルからの返信
部長 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
空港内に位置するホテルの為、お気軽に北海道ならではのお土産を購入したり、お食事を堪能できるかと思います。
朝食ではご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
立地の利便性だけでなく、お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/29
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
法事のため宿泊させて頂きました。去年はエレベーターから近かったのですが今回は凄く遠かったです足が悪くて心臓悪い私には辛かったです。朝の朝食も前回とあまり変わらずメニューが少なかったです。でも、スタッフさんのたいようが凄く良くていつもと変わらない親切さがありました。又千歳に行った時は宜しくお願いいたします。
エアターミナルホテルからの返信
ゆうママ 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回はお部屋が遠くご足労おかけいたしました。
ご予約の際、エレベーター近くと要望をいただければご用意いたしますのでご参考ください。
朝食ではご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
また北海道に来られる機会がありましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/29
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
翌朝の1番便に乗る為前泊しました。
遅くにチェックインも受付の方が親切で説明わかりやすかったです。
ただ寝るだけでしたので、窓から飛行機見てゆっくり休めました。部屋も綺麗でしたし、前泊で搭乗も安心出来ました。
エアターミナルホテルからの返信
しげちゃん 様
数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/29
投稿日：2024/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の1人旅での宿泊です。
飛行機を眺めながらお部屋でゆっくりすることを目的に宿泊しました。
こちらの希望通りのお部屋をアサインしていただき、贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
お部屋も綺麗にお手入れされています。温泉も気持ちよく利用させていただきました。
フロントの皆さんの対応もとても良かったです。
また必ず利用させていただきます。
エアターミナルホテルからの返信
ちっちゃん 様
いつもエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用と、またスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/29
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
はじめて宿泊させて頂きました。
初めて利用する人からするとホテルの出入り口がわかりづらいかなと思いました。
また、空港内の温泉施設を使用できるのですが、宿泊日の翌朝10時以降も利用できたらいいなと思いました。ホテルから温泉施設までは空港内移動なので、ホテルの部屋着では移動できないとのことでしたので、移動できるような着衣を用意していただけたらいいと思います。
いろいろ意見を述べましたが総合的にはいいホテルだと思います。
エアターミナルホテルからの返信
おっくん 様
この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊におきまして、お客様にご満足いただけなかったご様子が伺え、恐縮でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせていただきますので、
またの機会がございましたら、ご意見をいただけると幸いです。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/16
といさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
居心地の良い部屋、温泉に朝食付きで値段も手頃、日高旅行時の楽しみの一つです。今回は土曜宿泊ということで、翌日の朝食は混み合う旨を予めお知らせいただき、早めに動けたので助かりました。
エアターミナルホテルからの返信
とい 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
次の日朝イチで飛行機搭乗する為に宿泊しました。
ちょっと歩きますが、温泉も利用出来るのが良かった。
残念な点はなぜかツインは飛行場が見えないのと、朝食のカレーがあまり美味しくなかったです。QR決済が出来ないのは困る。
また利用したいと思います。
エアターミナルホテルからの返信
ラムタラ 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
弊ホテルは新千歳空港内にあり、
飛行機の搭乗時間までゆっくりと過ごせると好評をいただいております。
朝食メニューは週替わりでご提供しておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様に満足いただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
千歳空港を利用する前日、いつもお邪魔しています。夜8:00まで空港の中で色んな美味しい食べ物があって、本当に便利だ。
エアターミナルホテルからの返信
ペイペイ 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新千歳空港直結でとても便利です。遅くまで買い物したり食事したりすることができて、空港を楽しめます。ホテル宿泊で、新千歳空港温泉も利用できて良いです。部屋は結構広いし、窓の外に飛行機が停まってて、今までこんなに近くで長い時間じっと飛行機見ることなくて、飛行機ファンには楽しい場所でしょう。滑走路に近い部屋は意外とJR駅に近い部屋ほどうるさくはなかったです。朝食も意外と種類が多くて、朝風呂のあと朝食を満喫しました。直結通路はJALに近いので、ANA利用の私には比較的に遠いですけど、余裕を持って行けば良いです。
エアターミナルホテルからの返信
ペクイン 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。
また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
週替わりで品物も変えまして、北海道らしさのある朝食を楽しんでいただけるように工夫して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
次の日のフライトが朝一の為、宿泊
しました。お部屋は広くてゆっくり
出来て良かったです。夜遅くまで開いてる
飲食店が周りになく夜ご飯は出先でお弁当を買って
ホテルに戻りました。フロントの方がとても
親切で朝食は朝6時からオープンで有り難かった
です。スタッフの方がテキパキ動いていて清潔で
海鮮もあり美味しくてかぼちゃコロッケと焼売が
とても美味しかったです^ ^
遅くにホテルに戻った為温泉を利用
出来なかったので次回は利用したいです。
エアターミナルホテルからの返信
あっこ 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。
また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
週替わりで品物も変えまして、北海道らしさのある朝食を楽しんでいただけるように工夫して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/14
タルボさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 早得28プラン≪朝食&温泉無料≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
利尻島から丘珠空港へ着いて新千歳空港へ。羽田行きの乗り継ぎを翌日にして、ここに一泊しました。空港内の温泉付きプランで利用。新千歳空港内は飲食店も多く、映画館もあって、ここで１泊するのもおすすめです。朝食ブッフェは普通です（品数はちょっと少な目な印象）。
エアターミナルホテルからの返信
タルボ 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今年もこの時期にお世話になりました。いつも素敵なお部屋をありがとうございます!
飛行機を観て癒やされる旅、本当に最高なロケーションでした。
今はラピダスの工事もしており、夜はキレイな夜景でした。
最終便、始発便を楽しんでチェックアウト…また1年頑張ろうって気合い入れて空港を後にしました。
温泉は残念ながら、故障のため露天風呂に入れませんでしたが楽しめました。
朝ご飯は北海道らしい、お刺身やお魚があって道外や海外の方に喜ばれる内容です。もちろん、道民も満足です！
飛行機好きにはたまらない、ホテルです。
また、お世話になります。
エアターミナルホテルからの返信
おまめ 様
いつもエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用と、またスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/5/8
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最終便での千歳入りでしたので助かりました。
到着便と真逆の入り口でしたので、迷いました。
お部屋も思った以上に広く、滑走路が目の前。なかなかないロケーションに大満足でした。
温泉までは、少し空港内を歩きますが。中の食事が、19:00くらいがラストオーダーなので、早めに行ってゆっくり、帰りに一杯程度がベスト
ちょっとした、お散歩？ウォーキングコース？で、楽しめました。
朝食バイキング、塩辛、ホタテと、タコのカルパッチョおいしかったです。
朝からソフトクリームが、たべられるのは最高でした。
また利用させていただきます。
エアターミナルホテルからの返信
すずひで 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。
また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
週替わりで品物も変えまして、北海道らしさのある朝食を楽しんでいただけるように工夫して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/4/27
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎回飛行機を見るための宿泊なので滑走路側のお部屋にしています。ずっーと見ていられます。おすすめは早朝にホテルから4階の温泉に行くまでの道のりが人影もなくシーンとした中を歩いていく時間が不思議な感覚です。朝食ブュッフェのマグロが本当に美味しかったです。
エアターミナルホテルからの返信
ひよこ 様
数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/4/27
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
旅行に行くときは必ずといっていい位利用させてもらってます。空港内には居酒屋もあるし朝食も美味しいので最高のホテルです。
エアターミナルホテルからの返信
お母ちゃん 様
この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで誠に嬉しく存じます。
朝食無料サービスも従来よりも品数を増やし、北海道らしい品もご用意しております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。皆様に泊まって良かった、また行きたいと思えるホテル作りを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/4/22
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌日の北海道内乗り継ぎ便に便利な場所
部屋は広いですが、エアコンを涼しいモードに変更できないため、かなり暑いです
スタッフはフレンドリーです
エアターミナルホテルからの返信
Samson 様
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見・ご指摘をいただき重ねてお礼申し上げます。
施設の面でお客様にご迷惑をお掛けしており、大変心苦しく思っております。
冬から春にかけてちょうど季節の変わり目の時期、ヒーターのみの設定となっておりました。
またの機会がございましたら出来るだけ対応をさせて頂きますので、何卒お申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 和田
返信日：2024/4/19
ウィルさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 早得28プラン≪朝食&温泉無料≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
旅の前夜に宿泊しました。
今回のチェックインはちょっと不快でした。
勿論、私達の認識不足でもありますが、
入浴券は朝から配布とか、駐車券は対象じゃないとか。
もう少し、柔らかい言い方であれば聞きやすいと思います。女性スタッフさんは穏やかな接客して頂きました。
朝食は種類もあり美味しくいただきました。
補充も早かったです。ありがとうございます。
エアターミナルホテルからの返信
ウィル 様
この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして、お客様にご満足いただけなかったご様子が伺え、恐縮でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせていただきますので、
またの機会がございましたら、ご意見をいただけると幸いです。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/4/18
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新千歳空港から出国して荷物が多くて一番楽なホテル探しで訪ねたホテルですが航空機好きな方々はとても良いホテルだと思います。 次もまた泊まる予定です。 航空機の写真をちゃんと撮りました。 強くおすすめします。
エアターミナルホテルからの返信
code 様
この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたようで誠に嬉しく存じます。
お褒めの言葉を頂戴し身に余る思いです。
貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/3/28
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
広い空港内でも親切に店の場所や時間などを教えてくださり助かりました。
風呂は遠いですが、景観とサービズが良いのでそこまで苦では無いです
ただ、朝食のメニューが少なく……1人だと壁を見ながらの衝立があるテーブル席。
寂しい気持ちで食べることになるので、1人で朝食は行かない方が良いかも……
スタッフさん達はみんな良い人でした
エアターミナルホテルからの返信
まあちゃん 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、朝食に関してご指摘いただきありがとうございます。
今回戴いたご指摘を真摯に受け止め、改善できる部分は検討してまいります。
これからも多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります変わらぬ
ご愛顧よろしくお願いします。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
NEAR THE AIRPORT WHICH IS VERY COMFORTABLE. BUT THE BREAKFAST IS JUST SOSO...
エアターミナルホテルからの返信
Thank you very much for staying at Air Terminal Hotel.
Thank you again for your comments regarding breakfast.
We will take your comments seriously and consider areas where we can improve.
We will continue to work hard to gain the support of many customers.
Thank you for your patronage.
All of our staff are looking forward to using your service again.
air terminal hotel
Front desk Tsukada
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
翌日午前フライトで、ゆっくり過ごすため予約しました。
部屋は綺麗に清掃されていて、ベッドも寝心地よくぐっすり眠れました。
空港の温泉で温まり、朝食バイキングも美味しかったです。
窓から見る様々な航空会社の離発着にテンションが上がりっぱなし。
夜は滑走路のカラフルな灯りも幻想的でした。
また利用したいです。ありがとうございました。
エアターミナルホテルからの返信
Bisque 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用とスタッフまでお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
飛行機がお好きな方や、お子様にも客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
普段なかなか間近でゆっくりと見れない飛行機は格別かと思います。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/3/22
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
空港直径の為移動がほんとに楽でした！
新千歳空港ではお土産店舗がたくさんあるのでここに宿泊する事で
効率よく旅行の締めができました！
エアターミナルホテルからの返信
つーくん 様
数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/3/22
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
早朝便の利用時には便利なので、何度か利用させて頂いております。
今回初めてですが、柿の種が落ちていました。
前の利用された方の忘れ物でしょうかね。
見える所に落ちている、イコール ちゃんと掃除していない。
次回の利用時には落ちていません様に。
エアターミナルホテルからの返信
かな 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご滞在におきましてお部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いには、機械による消臭を行っておりますが今回のお客様のご意見を参考に、
より定期的に確認を行いお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今回戴いたご指摘を真摯に受け止めサービス向上に懸命に努めさせていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/3/22
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌日早めの飛行機出発の為前泊しました
何時も早朝に自宅出発をしていましたが
最近交通機関と天候が不安な為思い切って前泊しました
余裕の時間が出来たので空港内での買い物や食事
に新店舗にも寄れて堪能しました
一番のおすすめは温泉施設です
来月も前泊予定あるので次はもう少し温泉施設;に
長く滞在したいと思います
旅先でのパフォーマンスに効果有りでした
又お世話になります
エアターミナルホテルからの返信
eki 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
弊ホテルを宿泊の際、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。
温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
ご利用のお客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/3/22
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
滑走路側デラックスルームに宿泊しました。
低反発マットレスがめちゃめちゃ良かったです。
久しぶりによく寝たー！感がすごかったです。
欲しくなりました笑
部屋のお風呂もリニューアルしていて温泉に行く気だったのですがリラックスした格好で空港の中歩き辛いなというのとめんどくさくなり笑部屋風呂でしたが大きめバスタブでゆっくりすることができました。
もちろん窓の外の飛行機も満喫できました。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
エアターミナルホテルからの返信
りっこ 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
特に夜の滑走路の誘導灯は幻想的な物であり、他のホテル様では味わえない光景だったかと思います。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
空港温泉入りたくて予約しました。部屋も広くて良かったです、次回は東京に行く時に前泊させていただきます、朝食も良かったです。
エアターミナルホテルからの返信
さとこ 様
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
弊ホテルは空港内にある為、ショッピングワールドの利用やフライト利用において
ご好評いただいております。
また、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。
温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
非日常感を楽しんで頂けたかと思います。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エアターミナルホテル
フロント 塚田
返信日：2024/3/4
