部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスホテル利用でしたが全てにおいてとても満足でした

旅行のために宿泊。
アクセスも高知城、ひろめ市場に比較的近く、繁華街の中にあるので便利でした。公共交通機関の遅れのため予定より遅くチェックインになりましたが、快く対応していただきました。
今回エグゼクティブルームを利用しましたが、とても広々とした部屋で2人で過ごしても窮屈なことはなく、たくさん荷物があったのでよかったです。ユニットバスは150cmくらいあったので、自分は足を伸ばして入ることができました。
朝食はバイキングでしたが、写真で紹介されているように品数豊富で大変満足しました。その場で焼いてくれるオムレツ、おかずはもちろん飲み物の種類も多く、鰹のたたきやしらすでオリジナル丼も作って、ゴージャスなご飯でおなかいっぱい食べました。
高知に来ることがあればまた是非利用したいと思います。ここは他の人にもお勧めしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

荷物の扱い

チェックイン前に到着し荷物を預け札を預かり、その後妻と合流し妻の荷物も預けた。先程の札を見せ対応をした女性が快く預かりフロント前ハンガー台車に乗せた。その際札は預からず。チェックイン時に札を見せ出された荷物は最初に荷物のみ、後の荷物は札が無いと渡せないと。札は貰ってない！頑なに札が無いととの押し問答10分、こちらを疑っている言い方をされた。（女性スタッフ2名）結局荷物は渡されましたが、詫びはありましたが預けた妻にはあり私にはありませんでした。最後にチェックイン時にあるかと思いましたがそれも無し。高知宿泊でグレードの高いホテルを選んで泊りましたががっかりしました。顧客ファーストと出来ていないと思いました、二度と泊まりません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地がいい

今回は高知城のイベントのチケット付きに惹かれました。これまでも何度か利用させていただいていますが、高知城まで大通りを渡るとすぐで、もう一つのお目当ての「ひろめ市場」までも近いことが魅力です。チェックイン予定時刻より早かったので荷物だけ預けようと思ってフロントへ行きましたが、部屋の準備ができているということで早めにチェックインさせていただき、大変助かりました。また、朝食では、オムレツのライブキッチンや高知名物など種類が豊富でおいしいです。会場が広くてゆったりと食べられるのも嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

介護帰省で心身ともにあわただしい滞在でした。

日中はホテル、実家、病院をマイ自転車で駆け回る4日間でした。部屋をアップグレードしていただき、毎日 掃除、パジャマを交換してもらいました。毎夕、ホテルの清潔な部屋に戻ると本当にリラックスできました。有り難かったです。
実家の電動自転車も問題なく日々、駐輪場を使わせてもらえました。朝食もバラエティがあり、4日間いろいろ楽しめました。
今回は実家の不具合で宿泊できず、ホテル利用となりました。これからも実家
滞在でも何日かはホテル利用をしたいと思いました。