クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

会席良かった

部屋は、景色が良く、朝の目覚めが良かったです。
会席は、お店の雰囲気も良く、美味しかったです。
また、機会があれば、よろしくお願いします

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

会席料理良かった

祝賀会で会席料理にしました。
料理はたくさんでてきて、食べ切れないほどでした。
料理の盛り付けや食器など素敵でした。
また、機会があればよろしくお願いします。
部屋は、ベットの横にコンセントが欲しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

会席の部屋がよかった

祝賀会で使わせてもらいました。
料理は、食べ切れないほどの料理でした。
美味しかったです。
部屋も、スイートルームで眺めも最高でした。
スイートルーム初めてだったのでまた泊まりたいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の眺めが良い

部屋の眺めがよくお部屋も綺麗でした。
ただ、コンセントが少ないので取り合いでした。ベットの横にあればよかったです。
食事は、デザートなどが、くちにあわないかな

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が最高

部屋の眺めが最高でした。
ベットと、和室も別れていて、とっても広かったです。
今まで泊まったなかで1番良かった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の眺めが綺麗

部屋は綺麗でした。
バイキングは、浴衣の袖が料理についてる人がたくさんいていやでした。
お風呂は、近いお風呂が11時までなのが残念。
24時間なら最高

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

便利

札幌駅から送迎バスが出ていてホテルまで行けるので車持たない人にとってはとても便利で助かります。
お食事はバイキングですが、品数も多くおいしかったです。
残念なのはお部屋のトイレが暖房便座でないのが冬にはきついかもしれません。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

家族旅行におすすめ

今回、2度目の利用。3世代で家族旅行。古いせいか廊下の匂いが気になりましたが、お部屋は匂いはなく快適に過ごせました♪残念なのはトイレ、ウォシュレットはあるが故障してました。夕食は混雑していて、席がわからなくなるほど、デザートは充実していて高校生の娘は大満足。ステーキも美味しかったです♪ただお寿司が選べなかったのが残念。朝食は大満足、海鮮丼はイクラと甘エビを沢山乗せて食べました♪フレンチトーストも美味しかったです。又利用しまーす。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

すべて豪華

88歳の母を連れて夫と3人で宿泊しました。ロビー、部屋、すべて豪華、一番驚いたのは、ビュッフェ会場、あんなに大きな会場は初めてでした。外国人の従業員さんの、おもてなしも最高でした。一つ残念だったのは、お風呂が広さぎて、タイルとタイルの目地が深く、高齢者にとっては
転びやすいかな。と思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

プールの種類も豊富で食事も美味しかったです。
お部屋も綺麗で過ごしやすくゆっくり過ごすことが出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

プールに大満足

孫達勢揃いでお邪魔しました
家族揃って温泉に行ける事は奇跡としか言えない昨今、プールに温泉にと、大変楽しい時間を過ごさせて頂きました
大人数でしたが、ゆっくりと出来る食事席で有り難かったです
お世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族におすすめ

温泉、プール、食事のどれをとっても一級品でした。恋人と行くのもオススメですがホテルがとても大きいため、家族で利用する方にもオススメです。日帰りでも楽しめたのでまた利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新緑のビューホテル

またお邪魔させて頂きました。今回は新緑がきれい時期で、最高でした。
夜ごはん、朝ごはんとも満腹になるまで食べ、朝ごはん後はコーヒーお持ち帰りがあるのが良かったです。スタッフのかたも新人さんも多くいて明るい対応で好印象でした。またお邪魔させて頂きます。お世話になりました。早く露天風呂の改装が終わることを願うばかりです。期待ですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

大浴場とビュッフェが良いです

フロント受付女性の対応は良く、
古い本館申し込みだったのですが新館の綺麗な部屋に変更して頂きました。
部屋は綺麗で広く良かったのです。
洗面トイレは狭いタイプです。
また、エアコンが集中管理でクーラーが効かず、また窓を開けると網戸がないので虫が入ってくるため、暑い室内で大汗をかいていました。
大浴場は複数あって、どれも広くて湯量が多く古いですが良いです。
屋上と1Fの露天風呂は、ここに書くのも憚られるほど、どちらも笑えます。
ビュッフェの食事は種類も多く、内容的にも良いです。
夕食のローストビーフは美味しいのですが硬いかな。
デザートビュッフェは種類多く内容的にも盛り上がります。
朝食の海鮮丼コーナーも美味しく、たっぷりイクラ掛けで盛り上がりました。
今度は秋の紅葉シーズンに再訪しますね！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

今回もよかったです。

今回は風呂のサウナが改装中で夜しか利用できませんでしたが、それ以外は快適に過ごせました。朝にサウナが使えない分、クーポンのサービスか、チェックアウト後の温泉利用などのサービスがあればさらによかったです。新しいサウナ期待してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れにおすすめ

子供達はプールに温泉に美味しいご飯に大満足でした。
ゴールデンウィークだったのでウォータースライダーが混雑してて去年に引き続き乗れなくて残念でしたが、楽しんでいました。
子供も海鮮が大好きなので夕食はお寿司をたくさん食べてました。
朝は海鮮丼になってて大満足です。
種類も豊富でデザートも美味しかったです。
ただ食器が汚れているものがあって少し気になりました。
あとお盆や箸がレストランの入り口じゃなく奥にあったので最初探すのに苦労しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

イクラ食べ放題、美味しかった

送迎の本数を増やして欲しいのと
夕食時に飲み放題にしたんだけど、飲み放題のビールのグラスは冷たくなくて、都度頼むビールのグラスは冷え冷えはいかがなものか…と思ってしまいました。
改善して頂けたら飲んべえにはとても嬉しいです。
宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

家族で毎年お世話になっています
食事や温泉もとても良いのですが、ラグーン温水プールはとても楽しいです
老若男女、どなたでも楽しめますよ

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

家族のイベントで利用

部屋も広くストレス無くゆったり過ごせました。ただチェックイン時 家族も一緒に並んでいる方達がいるため長い列ができていたので代表一人が並ぶようにしてほしい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

孫を連れて行く宿の下見

プールや食事会場などは広々していて良く、小さい孫たちを連れていくには、喜ぶのではないかなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食ビュッフェが美味しかった！

朝から海鮮丼が食べられて、とても幸せでした〜!!
フレンチトーストもひたひた系ではありませんでしたが、美味しかったです。
大人二人でプールにも行きましたが、完全子供向けではあるにも関わらず、ウォータースライダーは大人でも楽しめました！
料金もお手軽だったのでまた来ようと思います。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

Hideoさんのクチコミ

室内、暑過ぎ。エアコンなし。今では、北海道でも、エアコンはある。エアコンはありませんと、最初から、言うべき！
初夏には、泊れません。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

初のビューホテル残念。

GW後の平日に宿泊しました。ロビーは広くてお土産屋もあり、好印象。
ロビー横のお手洗いがきれいでよかったものの他はバブル期の老朽化した大きなホテルとの感じ。お風呂の工事を数日前にメールで連絡があり、もう少し早く連絡が欲しかった。全体的な印象が建物の老朽化が目立っていた。部屋も風呂もいまいち。プールは利用しなかった。16階の展望風呂は景色はよいが、内風呂、露天共になぜあんなに浴槽の深さが深いのかよくわからない。全然くつろげない。腹が立つ！食事も北海道らしさは朝食のいくらだけ。他は無難なものしか並んでいない。値段が高い上に満足感がなく残念な宿でした。改善を望みます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

GW

急遽休みが出来たので前日に予約しました
GWで家族連れが多いということもありラグーンが混雑していたので利用しませんでしたが、大浴場は空いていたのでゆっくり出来ました
混雑しているせいか掃除が間に合わず、サウナのマットや脱衣所の床がかなり濡れている状態でした
朝夕のバイキングはどちらも美味しかったです
従業員の方もテキパキしていて、少なくなったらすぐに出てきていたし、空いたお皿もすぐに下げてくれたので良かったです
お部屋もきちんと清掃されていて快適でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

初めて行きました

今回、初めてお邪魔しましたが結論から言うとまた行くと思います。
夕食、朝食ともに美味しく頂きました。
お風呂も2箇所入りましたが特別すごいとかではないですが特に不安も無かったので良いと思います。
外国人従業員が多いのですけど、あまり態度は良くないです。
事実、友達が夕食時にお寿司をお願いした所、お寿司が入ってるトレイを投げつけるように出してきたので軽くキレてましたよ？
そして日本人スタッフに、その出来事、態度を伝えて改善するよう言ってました。
プールは とてつもなく大きいとか、そういうのはありませんが丁度いい広さで良いと思います。
子供達も楽しんで喜んでました。
私は簡単に行ける距離ではないので年に1回くらい行ければ良いと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

部屋が広くきれいに清掃されおり食事もよかったが、部屋あるテーブルと椅子が貧弱でした、部屋に合わせたソファーを備えて欲しい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かったです。

GWに利用させていただきました。
空きがあったので部屋のグレードをあげてくれて嬉しかったです。
滞在時間がそんなに長くなく、プールを利用できませんでしたが、次宿泊する機会があれば利用したいです。
朝食おいしかったです。
お風呂は広くたくさんありゆっくりできましたが
足元がぬるぬるして滑りそうなところがありました。
総合的に満足です。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

5

部屋の空調が効かない＆ビュッフェメニューもお値段の割に…

初めて宿泊しました。家族連れにはもってこいの施設です。
連泊でしたが、部屋の空調が全室暖房から冷房に切り替わっておらず、寝付けないほどの暑さ。窓を開けると、虫は入ってくるしで開けられず…子供も起きてしまいました。せっかく広い部屋を取ったのに残念。
清掃は行き届いてました。
残念だったのが、ビュッフェメニューが連日全く同じメニューだったこと。
フードロスを懸念してのことなのか、連泊者にとっては お値段もそこそこだったので違うメニューが2〜3品あっても良かったかな？と思います。
プールやスパは文句なし。広々としており湯量･温度共に良かったです。プールも、子供がずっと遊べるほどの広さで日当たりもよく、人が多い中でも開放感がありました。
新人スタッフなのか、受付の方の声が小さかったり サービスの提供方法が把握していないのか？という場面にも遭遇しましたが それを除けば接客も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋が綺麗！

当日受付で新館のお部屋に変更してくださいました。とても豪華なお部屋で娘も大満足！！夜ご飯のバイキングにカニがあると思い込んでいた為ちょっとショックでしたが。。(数年前はカニがあったのですが)朝食バイキングがわたし的にどれも美味しくて、フレンチトースト、海鮮丼、どれも美味しくて大満足でした！
また利用したいです。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

プールが最高

2回目の宿泊。子供がプールが好きなので1年ぶりに宿泊。外国人が少なく、安心でした。