クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

繁華街に近く綺麗

急遽宿泊することになりたまたま普段より安く泊まれたので利用しました。部屋がとても可愛くて綺麗でした
ただお風呂が本館の方だったので移動は大変でした
次はもっとゆっくり泊まりたいなと思いました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗で快適

1人旅で利用させて頂きました。
朝食なしのプランで予約しましたが、豊富なメニューを見てチェックイン後に朝食を追加しました。
部屋には、大きなテレビがあり館内案内が表示されていて便利でした。
ただ、ランドリーが9階にありテレビの表示では「無料」と記載されていたので、夜に洗濯をするつもりでしたが、実際は硬貨が必要でした。（ホテルのスタッフさんに確認しましたが、現在は無料ではないとのこと。）
大浴場も広くてサウナ付きを楽しみにしていました！
人が少ないと思い22時頃に行きましたが、サウナでずっとお喋りしている若い子がおり、少し残念でした。
ホテルのせいではないのですが、大満足とはいきませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

イベントありのユーモアあるホテル

5月5日に宿泊したこともあり、子どもだけではなく大人も鯉のぼりの塗り絵をした人にクジが引けるという特典がありました。参加賞もありで、北海道のお菓子がラッピングされており、いただくことができました。大人ながら、楽しませていただきました。
お部屋はとても綺麗で、サービスのお水もありました。残念ながらトイレの水が流れないということがあり、少し焦りましたが、すぐ隣のお部屋をご用意いていただくことができました。大浴場、サウナありで検索して見つけたホテルだったので楽しみにして行きました。とても混む時間帯に行ってしまったかんじでしたが、洗い場もそれなりに多く、お風呂も2つあったのでゆっくりできました。サウナもまぁまぁな熱さで、キンキンの水が苦手な私としては普通に入ることができ、良かったです！上がったあとはマッサージを使わせていただきました。2つのうち1つは少し壊れかけていたかんじでしたが、温まったあとにほぐせるのは良かったです。
市内のホテルを時々使いますが、あそこまで清掃が行き渡っているのはなかなかなく、過ごしやすかったです。見ると日本人スタッフの方が清掃に入っていたようなので、市内のホテルの中でも大事にしているところが伝わりました。
また機会があれば、使ってみたいホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

飛行機の乗り継ぎが無くて札幌へ

親子、３人で宿泊しました。お部屋にサービスのミネラルウォーターが、３本設置されていました。が、頂こうと思って、蓋を…うち二本の蓋が空いていた。
とてもおしゃれなミネラルウォーターでしたが、前泊の方が開けられたのか、ホテル清掃の方が気が付く物にして欲しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食バイキングがおすすめ

GW中に近場から当日予約で利用しました。
◎良かった点◎
ちょうど子供の日のイベント中で、チェックインの際に北海道らしいお土産の詰合わせ(焼きそば弁当、ガラナ、リボンナポリン、ロイズのチョコレートなど)をいただき、子供達も喜んでいました。
また、大浴場はコンパクトながら清潔感があり、アメニティ類も豊富でした。湯上がりのアイスのサービスも嬉しいです。
朝食バイキングを利用しましたが、こちらも道産食材を利用したメニューが豊富で食べたいと思う料理がたくさんありました。スタッフの方のユニフォームも可愛らしく、料理の補充も行き届いていました。
特に海老味噌ラーメン、昆布の入ったオムレツ、イカ焼き、牛乳が美味しかったです。お米はゆめぴりかで炊き加減もばっちりでしたし、おかめやの食パンが食べられるのも嬉しいです。
お土産や料理など全体的に地元ならではのものをうまく取り入れられていて好印象でした。
また地下鉄駅からは少々距離はあるものの、狸小路商店街のアーケードを端まで観る事ができますし、雨にもほとんど濡れずに済むところも良かったです。
◯気になった点◯
大浴場の洗面が少々混雑する時間だったので部屋に戻ってから髪を乾かしました。部屋のドライヤーは首が座っていないような感じで少々使いづらさを感じました。風量は問題なく、室内のパウダールームのようなスペースは使いやすかったです。
バス・トイレは壁やウォシュレットなどはリフォームしてありましたが、若干匂いが気になりました。
最近お部屋にお水のサービスがないホテルも増えていますが、こちらのホテルでは人数分のミネラルウォーターを用意していただき嬉しかったです。しかし、冷蔵庫の調子が悪かったのか(使い方が悪かったのかもしれませんが)翌朝もぬるいままでした。
気になる点は少しだけありましたが、サービスがとてもよく、気持ちよく滞在することができて満足でした。スタッフの皆さんありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大好きなユーチューバーさんが泊。

大好きなユーチューバーさんがユーチューブで絶賛していたので。一度泊まりたいなあって思いながらいました。本当に最高でしたまた泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂、サウナもよかったですし、朝食もよかったです。

最初通されたお部屋がたばこ臭がしたのでフロントの方にもし空室があれば変更して欲しい旨を伝えたら即対応してくださいました。
朝食はお野菜も美味しくてご飯も美味しくてよかったです。欲を言えばデザートがもう少し充実してればなと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ぐっすり休めました。

ゴールデンウイークでしたが予約が取れ　夫婦で滞在させていただきました。ダブルベッドも柔らか過ぎず　寝相の悪い2人でしたが　充分に寝返りスペースも確保できました。翌朝もチェックアウト近くまでゆっくり過ごさせて頂きました。
朝食も美味しく　快適な滞在となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お得に家族４人素泊まり♪

友人に会うために家族４人で宿泊しました。ロビーやお部屋のデザインがグラデーションになっていておしゃれでした。お部屋は子供が喜ぶ2階にベッドがあるタイプを選びました。2階にベッド3台、1階に簡易ベッド一台。家族ゆっくり眠ることができました。お風呂は人が少なかったので朝晩入りました。午前中に空港に向かう必要があったので、翌朝、駐車場の出庫が朝7時〜で時間に余裕がありませんでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

やっぱり良い

久しぶりに泊まりました、お任せの部屋プランでしたが,スーペリアツインにして頂き感謝してます、バス、トイレ、洗面所が別で、30平米もあり凄く良かったです、インバウンドが多いからか以前無かった、折り紙がアメニティーバイキングにあり、それとアイスキャンディーもお風呂のは入り口にあった、
若干老朽化してる所はあるがやっぱり良い
朝食は何を食べても美味しかった、スープカレー、フルーツサンド、とうもろこしドレッシング海鮮は無いが凝っているものばかり、も特に海老味噌ラーメンは美味しく、麺は本場と遜色無い感じ、食べ過ぎてしまったのに、食べ足りない朝食でした、

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

思いがけず

13時チェックイン、13時チェックアウトの24時間ステイプランで宿泊。シングルルームでの予約でしたが、なぜかツインルームにアップグレードされていました。ありがとうございます。おかげさまでチェックアウトまで広い部屋でゆっくりする事が出来ました。
大浴場は他と比べると少しもの足りない。浴槽が２つあるのであれば、もう少し温度差を出す等してほしいと思う。パウダールームは他と比べると広々している。湯上りのアイスキャンディーもいい。
朝食は以前泊まった時（３年前）より品数が減ったように思った。ただ美味しいのは変わらず。サラダドレッシングの豊富さは素晴らしい。ハスカップのドレッシング等北海道ならではのものが味わえる。
また泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広く、立地、清潔感がありコスパ高

狸小路商店街まで、本当にすぐで、いろんな店、すすきの、大通り公園にもアクセス抜群でした、76歳の母親も同行しておりましたが、部屋も広く又、朝食も楽しませてもらいました。清潔感もあり、大変良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

数年ぶり２回目の利用

数年前一度宿泊したことがありましたが
今回はずっと宿泊してみたかったメゾネット
(プレミアムにして)宿泊しました。
リビングは狭いけど各部屋に分かれて自由に
過ごせたのはよかったです。大浴場も大好きな
POLAでタオル入れるバッグも便利でした。
狸小路から大通にもすぐ行けるしショッピングも
行きやすかったです。
残念だったのは、部屋の掃除が広いからか
ソファー下他にゴミや掃除機かけていないような
のがみえて残念でした。
朝食も写真にあるようなお肉系統はなく残念でしたが
とにかくどれも美味しく、素材やひとてまこだわってるようで本当に美味しかったです。
アメニティも充実していて更によかった
また時間みつけと
ゆっくり行きたいなと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適なホテル

施設のきれいさ、部屋の広さ、使いやすさ、清潔感、大満足です。
大浴場も大満足。
部屋はツインでした。ソファがあり、親子二人で広々。
お風呂とトイレは一緒ですが、広さがあるので圧迫感なし。
ドレッサーが独立していて使いやすい。
部屋のデスクが幅広でこれもとても使いやすい。
冷蔵庫にはお水のサービスがあり、軟水で美味しかった。
タオルがふかふかで気持ちよい。
ベッドは程よく固さがあり、ぐっすり眠れました。
照明も明るすぎず、心地よく。窓が開かないので少し不安を感じましたが、空調設備がしっかりしているので空気感が快適な状態を保てたので問題なし。
大浴場は広くてキレイで快適。湯上がりアイスのサービスも嬉しい。
部屋からタオルを入れて大浴場に行くバッグがあった。こういう細やかなサービスも嬉しい。
連泊で、お部屋の清掃がないプランでしたが、タオル交換と、そこにお水のサービス翌日分があり、まったく問題なし。
駐車場が狭くて回転盤が故障していたので、出し入れが緊張しました。
ホテルの場所はちょっと街外れな感じで最寄り駅からはけっこう歩くので、そこだけは少しだけ不便ですが、タクシーはすぐに来る。
斜め向かいにコンビニあり。
札幌へは年に数回行くのですが、今後もこのホテル利用させていただくと思います。
今回は観光などで忙しく過ごしましたが、ホテルでゆっくり過ごすのも良さげで、次回はそんな時間も作りたい。　
今回は朝食は利用していませんが、お値段的に躊躇しましたが、美味しそうできになります。
最高に快適な２泊、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

穴場ホテルで満喫

狸小路に隣接し、夜は周囲の食事やお酒も楽しめる立地。お部屋も綺麗で、よく考えられた設計。仕事もはかどりそうな作りでゆったり過ごせる。大浴場にはサウナもあり温度も良く、湯上がりのマッサージチェアーも最高！朝食のフルーツサンドは他のホテルにはなく、とても美味しかった。また利用したいと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

男2人旅

狸小路などのすすきのの繁華街からも近く、コンビニも近いので立地は◎
入り口も3箇所ほどあり建物にどの道からも入れるのは雪の道しかない冬にはとても便利でした！
部屋も綺麗で各種サービスも整っているのでホテルとして最高だった。
唯一、大浴場のサウナ後などに使う椅子や休憩スペースが欲しいと思いました。
あまり大きい大浴場ではないので場所がないのはわかっていますがあったら嬉しかったなー笑

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

風呂好きにおすすめサウナ♂最高

狸小路から少し距離離れているけどアーケード内を歩くので雨と雪でも全然問題ないです。(濡れません)
フロントの方の説明も良く良い感じのホテルです。
部屋も狭くもなくきちんと清掃もされていました。
お風呂もサウナと水風呂もあって気持ち良く入れました。
風呂上がりのアイスクリームもあります。
朝食バイキングはたくさんの食べきれないくらいの食材がありお腹いっぱいになりました。
二連泊でしたけどゆっくりと過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

フォースルーム！部屋が広くて良かった！

広々とした部屋に、簡易ベッドではない寝心地の良いベッドがしっかり4台あり、大変リラックスできました。
朝食も道産食材にこだわっており、大満足です。
ただ、部屋の水回りの水垢が気になりました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂はとても良かった！

お風呂やサウナの温度がとても良い温度で気持ちよかったです！！ただ、部屋に入った途端息ができなく嗅いだことのない臭いが…。フロントに部屋を変えてほしいと電話したのですが満室で変えて頂けず、消臭しますと言ってくださり、少しマシになったんですが、あれは消毒の臭いだったんですかね？最初から消臭しててほしかった…

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コスパが良い宿

市内散策にて宿泊。
気軽に泊まれるのが良い。
同価格帯で見ると部屋も広い。
サウナ付きの大浴場もあり、コスパが良い。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

３回目の宿泊です

予約する度、ここのホテルだ安心して宿泊できる。と思い予約しております。
お願いと言いますか、希望ですが・・・お風呂のお湯　浴槽が２つありますが、片方でいいので、もう少し熱くしてほしいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

タバコが嫌いな人は最初から禁煙ルームを選ぶと良いです

今回は喫煙・禁煙を選べない部屋にしてしまったので仕方ないのですが、喫煙ルームにあたり、入った瞬間から染みついたタバコの臭いに辛さを感じました。
タオルも部屋着もタバコの臭いから逃れられず、臭いが辛くて寝れませんでした。
服もかけといたら臭いが移りそうでお風呂場にかけていました。
ホテル自体はオシャレスタッフ対応も良く、大浴場も広かったのでよかったのですが、喫煙しない方は禁煙ルームを最初から選ぶ事をおすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

おしゃれなホテルに大満足！

急に決まった家族旅行。６年生の孫娘が、初めてホテル・夕食・朝食・買い物エリアなどを企画・実施。初日は、狸小路・すすきので買い物・食事をするので、どこか素敵なホテルはないかとネットで検索し、当ホテルに決定。その理由の第１は、おしゃれなホテルだから。天井デザインが印象的なアトリウムロビー、部屋やエレベーターホールのスタイリッシュなカラーなどがとても気にいったよう。第２は、ジャグジーの大浴場とサウナ・水風呂がリッチな気分になるから。実際に宿泊してみると、子ども用のパジャもお似合いで、大満足のようでした。ただ。湯上がりのアイスが全くなく、フロントに聞くと、在庫切れとのこと。これには、とてもガッカリ。でも、初めて自分で選んだホテルに家族も喜んでいたので大満足だったようです。次回は、豪華な朝食バイキングも食べてみたいと言っています。また、利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しかった。

同じ系列のホテルウィング札幌をよく利用していましたが、今回初めてテンザホテルに宿泊しました。
大浴場があったり、同じ系列なのでお部屋でYouTubeが視聴できたり快適に過ごせました(*^_^*)
朝食も種類が多く、フルーツサンドもあり美味しかったです。（ジンギスカンがなかったのでそれだけは残念でした）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子供が大喜び！

初めてメゾネットタイプをお部屋を見つけて子供が喜びそうだなと思い予約しました。
ドアを開けたとたん初めて階段がある部屋だぁと喜んでました！
大人はフロントの側に喫煙所があるせいか一階はタバコの匂いが気になりました。
大浴場もあり、子供はかなりお気に入りのようなので又メゾネットタイプのお部屋を利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大満足です

初めて利用しました。立地もよく目的だった場所まで狸小路のアーケード内を徒歩で移動できて良かったです。部屋もキレイでしたし大浴場もあって良かったのですが、これはホテルには関係ナイ事ですが、大浴場で外国の方と一緒になりましたが、マナーが悪くて不快な気分になりました。それ以外、ホテルは大満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

とても良いホテル

名称は違いましたが、数年前家族5人でメゾネットタイプの部屋に泊まったのを思い出しました。今回は夫婦と長男の3名で宿泊し、ツインにプラスソファーベットでした。部屋は清潔です。３階の部屋でしたが隣のビルが接近しており、窓からは光が差し込みませんでした。大浴場もありゆったりできました。朝食もおいしくいただきましたが、観光客には海鮮がもう少しあると喜ばれると思います。ワンボックスでも可能な屋内駐車場も助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の利用

札幌のホテルでお気に入りのところは何軒かありますが、こちらは部屋が綺麗でとても使い勝手よくオススメです。ロビーも広く、無料のコーヒーサービスも嬉しいです。朝食、大浴場も水準以上でまた利用したいと思います。駐車場係の若い男性スタッフが大きな声で挨拶してくれてとても気持ちが良い対応でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お世話になりました。

　当日の予約でしたが、快適に過ごせました。
　難点と言えば、大通駅の地上出口から、
7、9分程度かかる距離くらいでしょうか。
　東西線の西11丁目の駅の方が若干近い立地に思えました。
　素泊まりでの滞在でしたが、朝食は追加でお願いするならば
　2200円とのことで、今回は見送りました。
　浴場もサウナもあり、ゆっくりと堪能させてもらいました。
　どうもありがとうございました。
　またの機会があればその時は宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗

職場の同僚との旅行で使用させていただきました。フロントも、部屋も非常に綺麗でした。浴室内サウナ後の、休憩椅子が無かったことだけが個人的に気になりました...それ以外に関しては言う事なしです。次回、また利用したいと思えるホテルでした。