宿番号:322319
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2024/5/13
ゴールデンウィークの週末に宿泊させて頂きましたが、格安で良かったです。
フロントの年配の方も感じ良かったですよ。
建物は流石に年季が入ってましたが、部屋自体狭いですがきれいに清掃してありまして快適でした。
ただ風呂の排水は直された方がいいと思います。部屋に溢れるかと
近所の居酒屋なかなか良かったですよ
投稿日:2024/5/12
以前和室を利用した時に、広くてこども連れにはとても利用しやすかったのですが、今回和室が空いてなくて、ダブルの部屋を利用しました。和室と比べてしまって悪いのですが、お部屋がだいぶ狭く、子供連れにはやはり和室だなと思いました。
ですがあのお値段で朝食も付き、駐車場も無料で止めれて、ドリンクもサービスであり、コスパは最高です。
また和室に泊まりに行きます。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
あこ 様
この度は、ホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきありがとうございます。
和室が取れずにダブルルームをご利用だったとの事。
大変、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回は、予定が決まりましたら早目にご予約をお待ちしております。
(週末は、ファミリー層の和室利用率が高めですので。)
また、和室はこの4月に畳の表替えを行いました。
抗菌仕様の畳に変えましたので、小さいお子様にも安全かと思います。
是非とも、あこ様ご一家に和室をご利用いただきたいと思っております。
口コミ投稿していただきありがとうございます。
ホテルクラウンヒルズ豊橋
フロント 佐藤
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/11
ブリーズベイホテルグループになって、朝食も付いてるけど、
ウェルカムドリンクとウェルカムカレーが、嬉しいね、
アルコール好きな人にはたまらん、
ビールがあるともっといいけどねぁ、
そして今回駐車場なかったからホテル代の他に、コインパーキング停めたから、800円余計にかかります
Keyつけてくださいませ、
朝食は、目玉焼き自分で調理するのがブリーズベイホテルの真骨頂です、
今朝もご飯おかわりしました、
そして朝のフロントは、態度悪かった、
領収書を催促したら
領収書? と友達と会話するみたいだった、
支配人さんからよく言ったほうがいいと思う、、
夜のフロントの人は、良かったのに、残念、
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
細かな感想をいただきましてありがとうございます。他のグループホテルもご利用いただけているようで感謝いたします。
駐車場に関しましては街中に位置しているため、十分な駐車場を確保することができないため、今回はご迷惑をお掛け致しました。
また、朝の接客に関しましてはホテル側の教育不足であります。大変不快な気分にさせてしまいましたことを深くお詫び致します。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/7
駅から離れていますので利便性は下がるが
サービスは充実してますね。
無料の朝食に数量限定だが夜食にカレー
フリードリンクも種類豊富、漫画コーナーもあり部屋に持ち帰っても良いそうです。
部屋の備え付け以外の洗髪料なども用意してありました。
この価格でこのサービスは中々見ない、いや見たことがない。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは駅から離れておりお客様には大変ご不便をおかけしております。
その分、コストと私たちスタッフの最大限のおもてなしでお客様をお迎えする所存でございます。
設備面においても今後さらなる向上を目指し、お客様に寄り添ったサービスが提供できるよう一同精進して参ります。
どうぞ末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント 渡辺
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/4
皆さんの口コミ程は?? 駅から遠い分夜は静かですが 合宿?団体でうるさかったです
宅急便が着払いしかない 普通にコンビニ案内されました
フロントが男性タメ口調
全く愛想がない不慣れな学生風 ばかりな事
安いから我慢 早めにアウトしました
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。当日は学生さんの団体があったため、普段よりは雑然としていたと思われます。宅急便の件はご迷惑をおかけいたしました。
フロントの対応に関しては担当したスタッフに今後改めるように注意しました。これからもお客様に満足いただけるよう、努力して参ります。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/3
豊橋駅の観光案内所で場所を確認した際、チェックイン前でも荷物を預かってもらえる事を聞き、電話で確認してok で大変いいシステムと思いました。市電1日券を購入して電車で行きました。帰りは徒歩でしたが15分ぐらいで街を見ながらだと問題ありません。夜9時からのカレーサービスもあり、朝食も種類多く満足でした。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変高い評価ありがとうございます。
当施設ではチェックインは午後3時からですが、それ以前でも手荷物のお預かりやチェックインの手続きも可能です。
夜カレーや朝食をご利用くださいまして良かったです。
これからもお客様に満足いただけるよう、努力して参ります。また豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/20
まあまあふつうのホテルでした
付近は静かで熟睡できました
便利も良いと思いました
また利用します
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熟睡頂けたようで良かったです。当施設は周りが住宅街であり、国道からも少し離れた場所にあるため、夜間は比較的に静かな環境です。
嬉しいお言葉もありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/12
駅からは少し歩きましたが、値段が安くフロントの方が優しく対応してくださったので良かったです。朝食もそれなりに美味しかったです。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
女性のお客様だと徒歩で15分位掛かると思いますが、路面電車の「札木(ふだぎ)という駅で下車すれば歩く距離も短くすみます。ご参考までに。
大変高い評価を頂きまして従業員一同感謝いたします。これからもお客様に満足いただけるよう、努力して参ります。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。お待ちしております。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/10
仕事の出張で利用しました。
着いたらお出迎えのドリンクが有り、お酒も完備されており、今回は外で約束があった為利用できませんでしたが、次回はしっかり利用したいです。
駐車場の位置が分かりにくく、フロントで一度聞いてから分かって早いもの順でラスト一台で停めれたので良かったです。
朝はブュッフェ形式で、目玉焼きが自分で焼いて熱々が食べれます。
いつもあるかは分かりませんが、豊橋では名物のカレーうどんも有り美味しかったです。品数は少ないかなと感じましたが、そこまで沢山食べる方ではないので、自分自身は満足です。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変高い評価を頂きまして従業員一同感謝いたします。細かな感想まで頂きまして大変嬉しいです。これからもお客様に満足いただけるよう、努力して参ります。
また次回豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。お待ちしております。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/8
浜松に向かうのに 利用しました 清潔感 夜食カレー 朝食 値段の割に良いと思います 車の駐車場数限り有りで 入れませんでしたが 近隣駐車場 値段も高くなく助かりました また 利用します
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しいです。これからもお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
駐車場の件は台数に限りがあるため、今回はご希望に添えなくて申し訳ございませんでした。近隣のコインパーキングはほとんどが1,000円以内に駐車が可能でございます。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。お待ちしております。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/1
吉田城と桜目当てで豊橋に泊まる際、
価格面でホテルクラウンヒルズ豊橋に決めました。
ビジホ宿泊時はいつもシャワーで済ませますし、
寝相悪くないから横幅少ないベッドも全く問題なし。
土曜でこれだけ安いならありがたいレベルです。
フリードリンクや、夜カレーのサービスまである。
客室も充分キレイでした。
逆に不便・使い辛いな〜と思ったのは、
コンセント挿せる箇所がほぼ無い。
(タコ足コンセントを付けるだけで改善可能)
ドアが邪魔でトイレ&シャワーのある空間に入りづらい。
洗面台の片側を壁にくっ付けてるので、
腕を縮こませないとぶつかってゴンゴンしてしまう。
テレビが、◯◯受信できませんという表示が出て、
地上、CS、BS、結局どれも映らなかった。
でも価格が安いので多少の不便は許容しないとですね。
テレビだけ、映るようにしてもらえればと思います。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中に不便をお掛け致しましたことを深くお詫びいたします。まず、テレビに関しましてはCS,BSともに受信はしておりませんので映りませんですが、地上はテレビの不具合が発生しておりました。フロントにご連絡いただけたら対応が出来ましたので、ご説明が不足していたと反省おります。
コンセントの件に関しましても、貸出品の棚にご用意しておりましたが、すべてのお客様に対応出来る数ではありませんでしたので、今後の施設改善の目安とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/30
駅前と違って周りにそんなにお店とかはありません
朝食はいろいろ食べれてよかったです。調理している方達も感じがすごく良かったです
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
当ホテル周辺のご案内が足りずで大変申し訳ございませんでした。
館内への掲示や室内のインフォメーションを通じて発信を検討させていただきます。
付近にお店は少ないものの評判の良い老舗がいくつかございます。
豊橋駅に向かって5分も歩きますとたくさんの飲食店街がございます。
是非、次回はお客様のご要望に合ったお店をご紹介させていただけましたら幸いでございます。
当館スタッフへお褒めの言葉もありがとうございました。
このようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
どうぞ末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント 渡辺
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/15
豊橋駅からタクシーで4分程で、ホテルに着きました。チェックインも11時過ぎになったけど、スムーズぬチェックイン出来ました部屋もこじんまりして快適に過ごせました。難をいえば、トイレの便座が、冷たかったです。ゆっくり過ごせました。豊橋に来た時は、又、宿泊したいです。有り難うございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中ゆっくりお過ごしいただいたようで大変嬉しいです。
ただトイレの便座に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声として今後の施設改善の参考とさせていただきます。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用いただけましたら幸いです。お待ちしております。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/9
駐車場の対応が適当過ぎに思いました。
〇〇時より案内しますので暫くお待ちください、と言われて待ってると指定された時間前なのに後から来た人を先に案内されてるでは無いか。
あれ?何で支持された通りにしたのに…指定駐車場に台数制限あるんでしょ?もしそれで止められなかったらどうするの??
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見をもとに今後このような思いをされることがないようスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、ご指摘をいただきありがとうございました。
これに懲りず、またのご機会に当ホテルの利用をご検討いただけましたなら幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント 渡辺
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/7
土曜日宿泊したのですが、周辺のホテルより低価格で朝食バイキング付き。選べるシャンプーなどのアメニティもそろっていて良かったのですが、部屋のコンセントが1ヶ所に集中していてベッドや 机周辺になかったのが不便でした。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しいです。またコンセントの件に関しましては、一部の部屋ではベッドサイドへのコンセント設置を行っておりますが、まだ全室ではありませんので今後の施設改善の参考とさせていただきます。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用いただけましたら幸いです。
クチコミありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/3/2
私が泊まった時は、仕事で泊まっていると思われる肩を並べるが多く、子ども連れ方は見当たらなかっのですが、アメニティの中に子ども用歯ブラシがあったり、朝食会場にも子ども用の食器とかが数多く用意されていたので、子ども連れでも利用し易いホテルだと思います。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当施設はビジネスホテルであるため、平日はビジネスでお泊まりのお客様が多いですが、土曜日などの週末や連休前は家族連れのお客様もご利用をいただいております。部屋数は少ないですが和室も完備しており、家族でのお客様にはお薦めです。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用いただけましたら幸いです。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/3/1
二度目の宿泊でした。ロケーションや建物の概要については、分かっていましたので期待以上の喜びや、大変ガッカリといったことはありませんでした。
施設は確かに古いのですが、スタッフさんの運営で十分寛いで過ごすことが出来ました。
具体的には、ウェルカムドリンク一杯あり(アルコールも可)、アメニティはフロント横で好きな物を自分で取れる、また早めの到着だと、低反発枕もチョイス可能。
おまけに、午後9時からセルフサービスでカレーライスが頂けます。(結構おいしく頂きました。ご馳走様でした!)
古いホテルなので確かにベッドサイドに電源やUSBはないのですが、フロントで延長ケーブルも貸してもらえましたので、特に問題なかったです。
これだけのサービスで価格も駅前のホテルと比べて割安だったため、お得感は高いと思います。
お世話になりました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクランヒルズ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉は大変嬉しいですし、これからもお客様にご満足いただけますよう更なる努力をして参ります。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用いただけましたら幸いです。三度目のご利用をお待ちしております。
クチコミありがとうございました。
クランヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/19
まず駐車場の確認を受付の方に確認したら「もう空いてません」の一言。
あとはホテルのサービスの説明は無し、外出する時に鍵を渡した時に無言。
愛想がない。
部屋は掛け布団の上に大きな糸くず!
テーブルの上はポテチ?の食べかすがいっぱい落ちてた。
冷蔵庫の上に長い髪の毛が3本落ちてた。
飲み物のカップが置いてない。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止めて快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組む所存でございます。早急にこの度の事例を全員に共有し、再発防止に向けてルームチェックの強化及びフロント従業員の再指導を実施いたします。
貴重なお時間を割いて当ホテルの改善機会を与えていただき感謝申し上げます。
これに懲りずまたのご機会に当ホテルのご利用をご検討いただけましたなら幸いでございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント 渡辺
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/14
朝食ですが、ホットプレートがON状態で暖かくセットされ生卵を自分でいくつでも焼けるようになってます。無造作に焼くも良し、丸く焼く道具を使うも良しです。
その他、通常の和洋があり良かったです。生卵を自分で焼くなんて初めてです。ホテルの方々は賢いですね。
部屋については、いろいろ意見はあります。ベットが小さい。机が小さい。便座が冷たい。等ですが、そこは工夫次第で解決すると思います。
とにかく卵焼きですね。朝の7時過ぎに食堂に行きましたが誰もおらず逆に良かったです。みなさん6時30分頃に集結するのかなあ。と思いました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
朝食に関して、お客様自身が生卵を割ってホットプレートで焼くことに
感激していただけたようで、大変光栄です。
お客様自身で目玉焼きをつくるここで、より一層の食事の楽しみを提供できたことを嬉しく思います。
一方で、お客様からのご指摘としてご意見をいただきましたこと、重々ご容赦ください。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。
お客様の次回の滞在で、目玉焼き作りのほかに、
ホテルお薦めの一品でもある「豊橋風カレーうどん」をお楽しみいただけたらと思っております。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
クチコミ投稿をしていただき、ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋
フロント 佐藤
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/13
普通のビジネスホテルですが、朝食が値段を考えれば十分納得できる。またウエルカムドリンク(焼酎やウイスキーもある)と夜間の夜食カレーがあったのはビジネスホテルでは初めてだったので、そこもよかった。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために努めておりますので、
お客様に、朝食のボリュームやアルコールも楽しめるウェルカムドリンクサービス、
そして夜食カレーライスのサービスが喜んでいただけたこと、心より嬉しく思います。
お客様のご満足度が高いとおっしゃっていただけることが、私たちの最大の喜びです。
今後もお客様にとってより良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミ投稿していただき、ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋
フロント 佐藤
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/11
3歳の子供を連れての宿泊でした。
チェックイン時に止まるはずの部屋の鍵がない!とスタッフが慌てふためいてました。なぜ無くなる…?
5分ほどで解決したけど、一体何だったのか…
おじさまスタッフは気のいいおっちゃんみたいな感じ。アルバイトかな。
建物自体は古いようだけど、改装したのか、わりかし綺麗。
一番よかったのはエアコンが全館空調じゃなくて家庭用みたいなのがついてたところ。
お風呂も壁を張り替えてたみたい。
ベッドサイドにコンセントがなかったのは残念。
ウェルカムドリンクや貸し出しの低反発枕、シャンプー類も選べたし、ビジホにしてはかなり良かったかな。
朝食も悪くなかった。
駐車場はギリギリ停められた感じ。11台しかないのキツい…15時頃行って何とか1台空いてたので、ほんと運かもしれない。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックインにお待たせことがありまして大変ご迷惑をおかけいたしました。建物自体は新しくはないため、出来る範囲にて改装などを実施しております。お泊まり頂くお客様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう今後も努力して参ります。
駐車場に関しましては、他にも駐車場(計7台)をご用意しておりますが、他の店舗の駐車場のために夕方18時以降にならないとご案内は出来ません。近隣には最大でも1,000円で停められるコインパーキングもございますので、満車の際はそちらのコインパーキングをご案内しております。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用いただけましたら幸いでございます。
クチコミありがとうございました。
クラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/10
豊橋のビジネスホテルで低価格で
ここまで内容がいいホテルは他にないのではないでしょうか?
駅にも比較的に近いので
駅前に飲みに行って帰って来ることも楽にできます。
・ウェルカムドリンク一杯無料
・カレーが食べられる。
・朝食付きでバイキング
上記がついてこの価格。
豊橋に行くときは今後とも利用します。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
市内に数多くあるホテルかの中からお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が快適でございましたら大変嬉しく存じます。
夜カレー及びウェルカムドリンクにつきましてはご好評頂いておりスタッフの励みになっておりますが、今後より一層お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間のなかでコメント頂きましたこと深く感謝いたしております。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント 渡辺
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/10
豊橋への出張でお世話になっているクラウンヒルズ豊橋さん。
予約したきっかけは料金が安いのと職場からの距離でした。
そこから3回?4回?利用していますがとてもいいです。
部屋はよくある古き良きビジネスホテルな感じですが狭くもなくとてもいいです。
リンスやシャンプー、枕にといろいろ選んで部屋に持っていくこともできます。
・ウェルカムドリンク一杯つき。
・21:00から23:00までカレーが食べられる。
・朝食付き(バイキング)
正直個人的には非の打ち所がないないです。
以前、フロントで買えていたお茶などが
撤去されていたのは残念でした。
喫煙所は外です。建物向かって左手に灰皿があります。
スタッフの対応もいつもいいですし
これからも引き続き利用したいホテルです。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でご投稿いただきましたこと深く感謝いたしております。
お部屋やスタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえて大変嬉しく存じます。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同安堵しております。
ご出張とのことなので是非、他のBBHグループ店舗もご宿泊いただき楽しんでいただけましたら幸いでございます。地域ならではのお部屋の雰囲気があったり色が違いますので。
お飲み物のご購入の関しては大変残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
1階エレベーター前の自動販売機の設置に伴って基本フロントでの販売を廃止いたしておりました。その旨のご案内が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止めて快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組む所存でございます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
どうぞ末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント 渡辺
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/8
宿泊予定は無かったのですが、急遽こちらでお世話になることに。
駅からは少し歩かなければいけません。ベッドが壁にくっついていなく、少し
壁との間に隙間があるのですが、ホコリがすごくて気持ち悪かったです。朝食は種類は少ないものの、ホットプレートがあり、自分で目玉焼きが作れました。フロントの男性の方があまり感じがよくなかったです。
声も小さく何言っているのかわからなかったです。
急遽の宿泊だったため、仕方ないですが、次回は違うホテルにします
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はクラウンヒルズ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は大変不快な思いをさせていましましてことを深くお詫びいたします。掃除に関しましては再度従業員に指導、教育をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント ソダ
返信日:2024/2/10
投稿日:2023/11/26
出張で一泊の利用。
チェックインしにいくと男性フロントマン2人が揉める様なやりとりをしている。漫才を見に来たわけじゃないから早くスムーズに対応してほしかった。w
その癖、説明や対応はズサン。雰囲気悪い。
部屋はかなり広めで快適。
そこはBBHグループ共通か。
ただし小さめのTVをわざわざ壁掛けにして見にくかったり、
学生の一人暮らしの様な簡易的すぎるデスクで食事も出来なかったりと、
ツッコミどころ満載だけどそれもBBHっぽい。w
ステイ自体は快適だったけど、
正直出張用途以外ではBBHは使いたくないと思うのが本音。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び致します。
今後はお客様第一で接客するように指導の徹底を行ないます。
クチコミありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/21
近くにサンヨネと言うご当地スーパーがあり助かりました!
外食も歩いて行けるので助かりました!
フロントにチョコレートと
夜になるとカレーが置いてありちょっと小腹が空いた時は
助かりました!
また機会があればお世話になりたいです!
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変高い評価を頂きまして大変嬉しいです。これからもお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。お待ちしております。
クチコミありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/12
駅からは多少歩きますが、朝食も夕食も無料なのは出張ではありがたいです。設備は古いですが清掃が行き届いているので問題ないです。近年ビジネスホテルも高くなっているので料金を考えれば良いホテルだと思います。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はプラザイン豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
男性の場合だと約10分程度ですが、女性でお荷物がある場合は15分程掛かります。豊橋駅からだと路面電車をご利用頂き、『札木(ふだぎ)』という駅で下車頂ければ5分以内に到着致します。全国的には珍しい路面電車でお越しはいかがでしょうか?
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。
クチコミありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント
返信日:2023/11/17
投稿日:2023/11/7
なんと言ってもタイトルの通りコスパがとてもいいです。1人あたり6000円弱で朝食付きなのでお財布にとても優しかったです。
今回友人と和室利用で宿泊したのですが、とにかくお部屋が広く、アメニティもきちんと用意されていました。(サイト上では無いとされていた寝巻き、歯ブラシなどあります)
朝食は普通のビジネスホテルのものを想像していただければいいと思います。可もなく不可もなくって感じです。
ただし豊橋駅周辺の夜、女性のみで利用する場合はホテルまでタクシー等で行った方がいいかもしれないです。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変高い評価を頂きまして大変嬉しいです。これからもお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
確かに夜遅い時間帯でありますと女性の一人歩きは不安に思われると思います。タクシーで来られた場合、料金1,000円強の距離ですのでタクシーでお越しになるか、また路面電車でお越しの場合は、札木(ふだぎ)の駅から5分以内に距離にあります。
また豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。
ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/11/6
豊橋駅から徒歩10分、決して駅近ではないが宿泊時は満室でした。フロントでチェックイン時にキーを受け取り館内説明で朝食無料、ウエルカムドリンク、シャンプーなどアメニティーが豊富にビックリ。ウエルカムドリンクにはウィスキーや地酒、夜食はカレー、無料の朝食は期待以上、その上フロンのマンのサービス精神に感激。
リーズナブルのため部屋の狭さや付属品は最低限に。無料WIFIも完備でした。対価格ではコスパ最高のホテルでした。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂きまして従業員一同嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
今回お泊まり頂いてプラン以外にも様々なプランをご用意しております。また豊橋にお越しの際は当施設をご利用頂けましたら幸いです。
ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/11/2
部屋は少々狭かったですが、値段を考えると十分です。簡素ですが清潔です。朝食も満足できるものです。駐車場も無料で良心的です。おすすめできます。
ホテルクラウンヒルズ豊橋(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変高い評価を頂きましてありがとうございます。プランによってはゆっくり寛げるお部屋もご用意しておりますので、次回、豊橋にお越しの際は参考にして頂けましたら幸いです。
ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ豊橋 フロント
返信日:2023/11/5