伊勢志摩　鳥羽温泉郷　戸田家のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉も食事もお部屋もサービスもトータルで満足でした。

15:00少々前に到着。既にチェックイン待ちで混雑。チェックイン手続きはスムーズで長く待つ事はなし。チェックイン後、ロビーでウェルカムドリンクサービス。アルコールは白ワインのみだが運転疲れがぶっ飛びましたw  18:00迄なので風呂上がりにもワイン頂きました。21:00.位までやってるといいなぁ。
夕食、お刺身最高に美味しかった！お肉は成型肉ですね。ちょっと残念。お部屋も広く清掃が行き届いてゆっくりできました。温泉村迄は移動ありますが苦にならず。朝食もまずまず。とても良い旅行になりました。超久しぶりでしたが戸田家にして良かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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母娘3代女３人旅

着いた時の歓迎ムードや、ウェルカムドリンク、お風呂、夕食、朝食、全てにおいて最高のもてなしで旅の疲れが吹き飛びました。初めての女３人旅でしたがいい思い出になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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部屋のアップグレードで満足度アップ！！

１年で3度目の利用。部屋は広い部屋にアップグレードしていただき、プール、温泉、レストランへの行き来がとても楽になり、満足度の高い旅となりました。魚の解体ショーも大きなマグロで見応えありました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子どもも適度に楽しめるお宿

ドクターフィッシュやプール、足湯があり子ども達も適度に楽しめました。
バイキングは、夕飯は種類も多く子ども達が好きなメニューもたくさんありました。
デザートも豊富で大満足です。
朝食も和洋それぞれあり、種類も適度でした。
フルーツの種類がもう少しあるといいなと思いました。
配膳スタッフさんは外国の方が多かったですが、しっかりと接客していただきました。
コインランドリーは、洗濯、乾燥機が2台ずつあり、洗剤も置いていただいていました。こだわりのない方はそれで充分かと思います。
無料の家族風呂が数種類あり子ども達が喜びました。
オーシャンビューのお部屋で、5人で泊まりましたが充分過ごせる広さでした。
サービスのヤクルトが嬉しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

家族旅行

館内が広いので迷子になりそうになります。
お風呂はすごく良かったのですが、女性大浴場のReFaのシャワーヘッドの切り替えが出来ず強い水圧のままでシャワーを使うのが少し大変でした。
私のやり方が間違っていたのかもしれませんが、何ヵ所も切り替えが出来なかったので、点検してみてもらえると幸いです。
バイキング会場では下げもの台の近くに案内されたのですが、スタッフの方が｢お席の近くで申し訳ございません｣とわざわざ一言いってくださり嬉しい気持ちになりました。バイキング会場では外国のスタッフの方が多かったですが、みなさん接遇が素晴らしいなと感じました。
このたびはお世話になり、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ものすごい豪華な夕食、朝食

そんなにお金を払ったわけではないが、超豪華な夕食と朝食。ビール飲み放題も９０分1500円と安い。マグロを解体してくれてそれをすぐにいただく。平日なのに満員。もう、おなかがはちきれそうでした。絶対おすすめですよ。部屋は段差があり、少し気になったが窓が大きく、海の景色が素晴らしい。無料のウエルカムドリンクがすごい。行ってみて驚いてください。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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3世代旅行へ

戸田家さん本当に至福のひとときを過ごさせていただきました。
祖母は伊勢神宮･鳥羽水族館、部屋からの花火、母はゆったりお宿･温泉村の露天風呂、娘はプール、ビンゴ大会、父は朝夕食べ放題を楽しみました！
ウェルカムドリンクも種類豊富でしたし、ゆったりした夏休みの旅行に贅沢なひとときでした。
チェックアウトする前からまた来年も行こう、と話していたぐらいです。また東京から遊びに行きます☆

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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リピーター

スタッフの皆さんが愛想よくとても親切で気持ちよく過ごせました。部屋から見える海の景色も最高でした。食事の種類も豊富でとても美味しく、何よりスタッフさんやシェフの皆さんがニコニコと接して下さり本当に嬉しかったです。2年目も戸田家さんにお世話になって良かったです。来年の夏休みも行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦旅で利用しました。

　何度か宿泊したことがあるホテルです。今回も夫婦二人で利用させていただきました。部屋も掃除されており気持ち良く利用できました。風呂もいろいろな種類があり、何度も入りました。料理は品数が多く、大変おいしかったです。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

丁寧で気持ちの良いおもてなし

この度はお世話になりました。
家族で1泊させてもらいました。丁度花火がお部屋から見れたのと、きれいな朝日が見れたのもとても良かったです！お料理もおいしく、館内謎解きなど、イベントもされていて、楽しく過ごせました。
お風呂も貸し切り風呂が数ヶ所あり、ゆっくり家族で入れました。ただ、一度着替えないと大浴場に行けないのが少し面倒でした。
ドクターフィッシュも子供が喜んでいました。私も角質がきれいになりました(笑)
館内が広くて、迷子になりそうになりました(笑)
海外の従業員の方が多かったですが、どなたもとても気持ち良く親切にしていただいて嬉しかったです！
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

いろいろ気になる…

駅近、便利、前に利用した時がよかったので懐かしさもあり選びました。
今回利用して、思ったのは
「足の不自由な方やお年寄り、小さい子供にはオススメできない」
段差が多く、手すりがない（館内もお風呂も食堂も）
食堂は、何がどこにあるか分かりづらく、通路も狭くて人とよくぶつかりました。
また、翌朝のチェックアウト時にトラブルが発生したとフロントがバタバタしていましたが、女将さんらしき方がいたけど、ずっと電話しているだけで目の前のお客様に何も言わず、フロントの方が謝るのみでした。
急なトラブルで現金の持ち合わせもなかった私は、あとで決済をしに戻りましたが、何事もなかったかのような対応でがっかりしました。
昔の印象がよすぎたのか悲しい気持ちでいっぱいになって帰ってきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

風呂と食事が良かった不満

風呂と食事は良かったが、部屋の前の廊下が人が騒いでいたので全然良くなかった。
これまでも何度か利用させて頂きましたが残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

部屋から景色がよかった。

三重県鳥羽の旅行は初めてですが戸田家さんの部屋から景色はよかったです。
何と言っても朝日が観れたのはよかった。
食事は良かったですがお風呂はいま一でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

手厚いおもてなしでした

大浴場は荷物置き場もシャワーも洗面台も沢山あり、順番待ちをする事なく利用できます。
夕飯と朝食はバイキング形式で、一人鍋や御当地飯（伊勢うどん・伊勢海老などなど）もありました。当日は、マグロの解体ショーもやっていて切りたて新鮮なお刺身も頂けました。
花火大会もお部屋の窓から見ることができて、今年初の花火を楽しめました。
翌日は鳥羽水族館に行く予定でしたが、朝食後すぐチェックアウトしても開場前に到着する事ができました。
それと、とても感動した事がありました。夕飯時にバイキング会場に向かう途中、主人が浴衣が裏返しで着ていたのを仲居さんが気付いてくれてコッソリ教えてくれたんです。私と娘達は全く気付かなかったんですけど…（笑）
お客様の事をよく見ていらっしゃると思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子どもたちも大満足

夏休みの家族旅行で初めて訪れました。小学生と中学生の息子2人の希望は、プールと温泉が楽しめるホテルということで戸田家さんを選びました。プールはスライダーとかはないシンプルなプールでしたが、空いていたこともありとても満足して、チェックイン直後とチェックアウト後の2回も楽しめました。温泉も何種類もあり、大人も子どもも満足度は高かったです。大人が楽しみにしていた料理はマグロの解体ショーも見ることができ、新鮮なお刺身だけでなく、お肉やデザートまでお腹いっぱいいただきました。子どもたちは帰り際にまた来年も来たいと言っていて、いい夏の思い出になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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良い宿です。

夕食は回転展望のスタイルです。料理も美味しく楽しめました。外国の従業員さんが多いですが皆さん教育が行き届いているようで、とても対応が良かったです。お風呂は少し小さめですがお湯は良かったです。心地よく過ごせました。アメニティも良かったです。全体的に満足しましたので、また泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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鳥羽旅行で利用

鳥羽旅行は2度目になります。今回は戸田家さんを利用させていただきました。おおきなホテルで最初は広すぎて迷ったりしましたがスタッフさんが親切に館内を案内してくださり迷う事なく温泉にいけました。夕食のバイキングも美味しく食べる事ができ朝食も美味しかったです。こちらのホテルは過去に芸能人の方がたくさん見えられているんですね。写真も拝見させていただきました。また機会があれば利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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最高の家族旅行になりました。

子ども達も大きくなったので大人4名での予約。
海沿いにある大きな宿。
ロビーから泊まる部屋までは海の見えるエスカレーターとエレベーターで移動。荷物はスタッフの方が別ルートで運んでくれて部屋の前で待っててくださいました。
お風呂も沢山あり、どこに行こうか選ぶ楽しさもありました。
バイキングの夕食、朝食ともにどれも美味しく、沢山食べる子ども達にもぴったりでそれぞれが好きなものを頂きました。
海外のスタッフの方も多くおられましたが、サービスも笑顔も素敵でしっかりと教育・指導されているなと感じる素晴らしいスタッフばかりでした。
もちろん日本の方も変わらず素晴らしい方ばかりでした。
夏休み企画も楽しかったです！
お風呂もプールも売店も朝早くからやっているのが、とても嬉しかったです。
色んな人にオススメしたい宿です。
最高の家族旅行になりました。
楽しい時間をありがとうございました！

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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友達と旅行

お友達と2人で旅行。とても良い旅館でした。宿泊客が多くて、夕食時落ち着かなかった。料理はたくさんあり、美味しかったです。お風呂はたくさんあり、温泉風呂に入りました。露天風呂で気持ち良かった。部屋はリフォームしてあるので、キレイでした。快適に過ごせました。また泊まりたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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旅館で満喫

旅館だけで満喫できるお宿です。
おもてなしも、回転レストランも最高でした。
またお風呂の種類がかつてなく多くどのお風呂も大満足でした。
また行かせていただきたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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２度目の戸田家

去年良かったので、今年もお世話になりました。
夕飯のお肉美味しかったです。
沢山人がいたので、自分のタイミングでは
好きな料理が無かったり、待ったりします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行におすすめ

家族旅行で初めて利用
朝夕バイキングの品数が多くとても満足　
連泊だったので2日目のバイキング時に別メニューが提供され大変美味しく頂きました。
スタッフもみんな笑顔で感じが良いし部屋からの眺望も良かった。
伊勢方面や志摩方面にもアクセスしやすくとても良い宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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近鉄鳥羽駅・鳥羽水族館が徒歩圏内

伊勢志摩には、これまで車でいってましたが、近鉄鳥羽駅から近い戸田屋アクセス抜群！鳥羽水族館にも歩いていけます。駐車場の心配をしなくていいのはストレスが一つ減ります。近鉄特急を使って、のんびり旅を楽しめました。