部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

可もなく不可も無く。

今回で7回目のリピーターです。
部屋タイプもスイート、ベランダ付ツイン、ツイン和室と
ほぼ全タイプに宿泊して来ましたが
今回は和風ツインをセレクト。
無論、部屋は綺麗で清潔感100点。
1階大浴場に階段で直ぐに行ける2階の手前部屋を
お願いしましたがリクエスト通りで
大浴場及び食事会場への導線が良く
終始気持ち良く過ごせましたが…
あれ？食事が…
夕食バイキングのステーキがローストビーフに
変わってしまって残念。
揚げ物や中華など茶色の食べ物が目立ち
以前のような華やかさが消滅。
もっと視覚や聴覚に記憶に残るメニューに
して貰いたいです。
朝食もラーメンが無くなり
入口1番最初の目立つ位置に漬物って
何ですか？
焼魚も以前なら半身鯵の開きがあったのに
ビジネスホテルで出てくるような小さな焼鮭
朝食バイキングで鯵の開きが
出てくるのは結構貴重だったのに
勿体無い…。
食事内容がかなり落ちました。
そもそもスタッフが少ないから
オペレーション悪いし
1年前より明らかに印象悪くなりました。
人によって満足感は違いますが
以前よりパフォーマンスは落ちたのは
明らかでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ評価が良く前から行きたいと思っていたところ北陸応援割で予約がとれたので

口コミ評判通りすべてが良かったです。眺めの良いラウンジでのドリンクバーのおもてなし、広いお部屋にゆったりとした大浴場、なによりもチェックイン時の女性方の、分かりやすい案内とおもてなしの一言がとても良かったです。食事時間制限あるのは当たり前でしょうがないとしても、せっかく素敵なホテルに泊まっても高齢になると気持ちがあせり美味しい料理も味わえない気分になりますがチェックイン時の「ごゆっくりお召し上がりください」の一言が最高のおもてなしになりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

素晴らしい眺め、コストパフォーマンス最高！

村上の市街地観光をしたくて選びました。
瀬波温泉のなかでも抜群の眺め、立地条件は最高だと思いました。
館内はきれいで、無料のドリンクやおつまみのサービスもあり、楽しい滞在となりました。
お宿様にはなんの罪もないのですが、窓の外の美しい海に反して、足元の海岸のゴミの多さにはショックを受けました。漂流ゴミだと思われますが、ビーチクリーンのボランティア付き宿泊プランなどがあれば、参加したいくらいです。海水浴シーズンには地域や観光関係の皆様で清掃されていると思いますが、きっと大変だと思いますが、がんばって頂きたいと思います。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジがよいです

仕事で村上に行った際利用しました。早めに着いたのでラウンジで生ビールを頂きました。キンキンに冷えたスーパードライをオーシャンビューを目の前に頂くのは最高のひと時でした。ナッツもおいしかった。
夕食ではお刺身とステーキと蟹汁がおいしかったです。
温泉も露天風呂がとっても気持ち良かったです。
残念な点はシングルルームで狭いのは仕方ないですが防音性が良くないみたいで隣室の男性のいびきがうるさく眠れなかった事です。
他は全て良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

立地、景色、食事が良かった

ホテルに着いて、夕食まで時間があったので温泉に入り、お風呂を出た後はラウンジでソフトドリンク、アルコールが飲み放題。軽いスナック類も置いてあり、夕日が沈む海を観ながらのんびり過ごせました。
お風呂を出たところにもアイスキャンディーが置いてあり、食べ放題。
夕食前なので、控えめにしました。
夕食も品揃え良く、平日で時間も何部かに分かれてていて激混みということなくゆっくり食べれました！
お肉も魚もスイーツも満足な程でした！
ちょっと遠かったけど、また行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

頑張りが伝わってきます

80代60代20代という家族構成で、求める条件に合致した宿がこちらでした。広いロビーの前面が日本海。粟島と佐渡が見え、夕陽も綺麗でした。ラウンジでは飲み物やナッツなどを自由に楽しめます。部屋は綺麗にリフォームされ、やはり海が広がっていて、眺めるだけでもよきリフレッシュになりました。他の部屋の音は気になりませんでした。いいお風呂施設です。とてもいいお湯です。女性には露天風呂がもう一箇所あり、特にそちらのお湯が最高でした。食事は多種多様のニーズに応えるために頑張っていると感じます。我らも各自、好きな様にチョイスしていただきました。売店は割引して貰える時間帯があります。朝は朝市コーナーが出て魚関連の物が買えます。我が家みんなが満足できたので、季節を変えてまた行ってみたいと言っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

釣宿利用

毎月、海釣り目的で、バイキング温泉宿を利用しています。
項目別感想。
■部屋
全体的に豪華で、ゆったり出来満足であるが、唯一の難点は、空調が全体空調で、暖房設定となっていたため、空調オフにしても、寝苦しく、窓を開放してやっと寝付けた。
■夕食
他の大江戸よりは、レベルが高いが、刺身は、冷凍物をカットした素っ気ないもの。
海近なので、地元産を1本丸々で仕入れ、豪華な舟盛りのお造りなどがほしい。
■朝食
夕食同様、地物で、アジの干物などほしい。
■大浴場
脱衣場から大浴場に入った瞬間、温泉の良い香りがして、温泉も濃厚。洗面蛇口が劣化するほど、温泉が濃厚。湯温は43度ほどで、個人的には良かったが、温湯好きには熱すぎるかも。
■ラウンジ
アルコールの提供があり、カップは150ccほどであったが、個人的にはこのサイズで、グイグイ飲むのが、最高であり、滞在中は過去トップクラスの大満足に浸れた。
■総評
全般的に、豪華絢爛で、ラウンジサービスに大満足であった。
食事については、村上産のメニューもあったが、地物の海鮮がない点で、食事はマイナスであったが、全体としての満足度は充分でした。
新潟東港の釣りも、大サバが爆釣でした。
宿までも40分ほどの所要時間なので、また来年利用したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

本当によかった！また絶対行きます！

3家族大人数で行きました。
天気は大荒れで景色は楽しめませんでしたが
ホテルスタッフの皆さん、すごく親切でラウンジも最高でした。施設もとても綺麗でした。
料理も本当に美味しくて蟹も刺身もすごく美味しくて90才の祖母も何回も色々な料理をおかわりして楽しんでました。
お風呂もいいお湯でした。本当に絶対また行きます！ありがとうございました！
２つだけ
バイキングでカニがほぼないのにこちらから声をかけないと足してくれなかったのが少し残念でした。
ラウンジにおしぼりがあれば嬉しいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満喫しました

清潔で綺麗なお風呂と客室に満足しています。
清掃がこまめにされていて、大浴場等のゴミ箱も行く度に綺麗。
女性専用の露天風呂は誰もいなくて貸切で利用させていただき、無料のマッサージ機もタイミングが良かったのか利用者に出会わず、色んなコースを試すことが出来ました。
疲れ気味で宿泊しに来ましたが、ラウンジで雑誌を読みながら暖炉の炎を見ながらゆったりフリードリンク、マッサージ機とトロトロの温泉で体調も良くなり、心身ともにリラックス出来る時間をいただきました。
夕食か朝食にイクラが無かったのが残念でした。せっかく鮭料理が名物の地域なのだから、是非この時期だけでもイクラをメニューに入れて欲しいです。
夫と高校生の息子も、ビュッフェ式の食事やフリードリンクサービスに満足していました。