クチコミ・評価

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
お部屋ではANAクラウンプラザホテルブランドオリジナルのアメニティ「スリープアドバンテージ」をご利用していただけます。
館内には各種レストラン・セイコーマート等がありご都合によってご活用いただければ幸いです。
またその中でスタッフによる対応に不手際が生じ、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、より皆様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また次回の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2024/5/22

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は2会場にてご用意させていただいており、お客様のお好みやご予定に添ってご利用いただけます。
「また宿泊したい」とのあたたかいお言葉が私共にとって何よりも嬉しく励みでございます。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
是非次回の機会も当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/5/22

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
スタッフのサービス面におかれましてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮するとともに、お客様からのあたたかいお言葉が私共にとって何よりも励みでございます。
朝食会場へのご案内に関しては、今後よりスムーズにできるようスタッフで改善に努めてまいります。
また是非次の機会がございました際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

返信日：2024/5/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を元にこれからもより良いご滞在を皆様に提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また朝食で提供させて頂いているオムレツをお褒めいただき、お客様からのこのようなお声がなによりも嬉しく存じます。
今後もより沢山の方にご朝食をお召し上がりいただけるように努めてまいります。
次の機会がございました際には是非当ホテルのご利用をご検討くださいますと幸いです。

返信日：2024/5/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食では雲海での和定食をお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルでは毎日2会場2種類の朝食をご提供しており、皆様のご予定・お好みに合わせて選択いただけます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また次の機会がございました際には、是非当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。

返信日：2024/5/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、お客様からの「美味しい」とのお言葉が何よりも励みでございます。
またアメニティはオリジナルのものも設置させて頂いており、より良いご滞在を提供できたこと大変嬉しく存じます。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/5/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆったりとお過ごしいただき、並びに朝食に関してご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また是非機会がございました際には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/5/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
これからもより皆様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一人一人のサービス向上に努めるとともに、コストパフォーマンスが良いと思っていただけるように努めてまいります。
また来札の際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/5/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ並びにご滞在に関してお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますがご希望に添ったご案内ができ私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは全日空ホテルの頃を含め本年で50周年を迎えますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう幾度かの改装・メンテナンスを行っております。
その時期等はルームタイプにより異なる場合がございますが、今回のご意見を頂戴しより分かりやすい記載にできるよう検討させていただきます。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/5/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、またご滞在にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
お客様のお声が私共にとってなによりも励みでございます。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
何卒今後ともご愛顧くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/5/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
タオルの交換の際には実際のご利用人数と異なるお手配により、ご滞在中に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本件は担当部署と共有し再発防止に努めてまいります。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、次回の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/5/15

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらもお客様からのあたたかいお言葉がとても励みになりました。
当ホテルではANAクラウンプラザブランドオリジナルのアメニティセットをお部屋に用意させて頂いておりまして、ご活用いただけたようでうれしく思います。
また次回も機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/5/14

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に加えお食事の際にも当ホテルのレストランをご利用いただき、高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
何卒今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

返信日：2024/5/14

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対して、またご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
「また利用したい」との思って頂けることが私どもにとって何よりも励みでございます。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/5/14

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に際し、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
扉に関しては本来は外から鍵がかかる仕組みではございませんのですぐに設備点検をさせていただきます。
またシャワーの件も担当部署へと共有し早期に改善してまいります。
その中、スタッフに対してはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、定期的な設備点検、そしてスタッフ一人一人のサービス向上に努めてまいります。
もし次の機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/4/20

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご連泊に際し、2種類の朝食をたのしんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
コンフォートタイプの冷蔵庫ですがこの度はご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。
皆様からのご意見を受け本年同フロアの改装を予定しておりその際に冷蔵庫も取り換える予定でございます。
これからも皆様にご満足していただけるよう、定期的に見直しやメンテナンスを行ってまいります。
そしてスタッフ一人一人のサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございました際には是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/4/20

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ並びにご滞在・ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは全日空ホテルの頃を含め本年で50周年を迎えますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう幾度かの改装・メンテナンスを行っております。
またアメニティはオリジナルのものも、設置させて頂いております。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/4/20

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
ANAクラウンプラザホテルではお部屋にアイウォーマー・入浴剤やオリジナルブレンドのお茶をご用意しております。
よりリラックスしていただけるようアロマオイルのご用意もございますので、もしご興味がございましたらフロントにてお渡ししておりますのでご検討くださいませ。
そして次回もご予約していただいたとのことで、誠にありがとうございます。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/4/20

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉がなによりも大変嬉しく存じます。
当ホテルは札幌駅から地下道を通り、出口よりすぐに北口玄関がございまして雨や雪の日でも利用しやすいとご好評いただいております。
またご朝食は毎日2種類・2会場でご提供しておりまして、その日のお好みでお選びいただけます。
また是非次の機会がございました際には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

返信日：2024/4/20

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関し快適とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
これからもより皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございました際には是非当ホテルをお選びいただきますと幸いでございます。

返信日：2024/4/18

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋への貴重なご意見をお寄せいただいた中、清掃に関してはお褒め頂き恐縮でございます。
当ホテルは様々なお部屋タイプを設けており、30平米以上の広めのお部屋もございますので次回ご検討下さいますと大変嬉しく存じます。
当館地下一階に「ホンダレンタリース北海道」様がはいっており、こちらでレンタカーのご予約が可能でございます。
また帰省の際には是非レンタカー並びに当ホテルへのご宿泊をお選びくださいますと幸いでございます。

返信日：2024/4/18

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内設備や立地等に対して多くの貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してもスタッフに内容を共有させて頂きより皆様にご満足頂けるようなメニュー開発に努めてまいります。
当ホテルは仰って頂いたように全日空ホテルの頃も含め本年で50周年を迎えます。
その中でより沢山の方に心地よい滞在をご提供できるよう客室の改装、またスタッフの一人一人のサービス向上に努めてまいります。

返信日：2024/4/18

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
立地、お部屋でのご滞在、並びにスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
札幌市内で大型のイベント等がある際や大型連休の際等、市内全体で需要があがることにより他ホテルも含めて宿泊の価格が上がる場合がございます。
これからもより皆様にご満足いただき、コストパフォーマンスが良いと思って頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また札幌にお越しになることがございましたら是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

返信日：2024/3/30

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは札幌市内中心部に位置しており、徒歩にて各観光地や各商業施設へアクセスがしやすく、その点ご好評を頂いております。
また札幌にお越しになる機会がございました際には是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

返信日：2024/3/30

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高評価の口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からのあたたかいお言葉が何よりも励みでございます。
当ホテルは札幌駅より徒歩圏内でございまして、地下より出口を出てすぐ当ホテル北口の玄関が見えてまいります。
またの機会がございました際には是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/30

ANAクラウンプラザホテル札幌からの返信

この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選び頂き、高評価のクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在にご満足頂いたようで私共も大変嬉しく存じます。
ホテルは札幌駅より徒歩圏内に位置しており、周りには飲食店が多数ございましてディナー・ランチにおいても札幌でのお食事をたのしんで頂けるかと存じます。
これからもより沢山の方にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございました際には是非当館をご利用くださると幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19