宿番号:322472

ビジネスからリゾートまで幅広く利用できるホテル。

水郷潮来有料道路経由、R124を銚子方面へ直進、右側にホテル

アトンパレスホテルのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.4
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 3.9
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

ふみさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【限定】お得な小旅行☆朝食付夕食券1250円付♪
シングル 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場が広い

隣室の物音が、やや気になりました。
大浴場は、朝帯も利用できれば、ありがたかったです。
朝食に和食を選びましたが、とてもおいしかったです。
駐車場は広く、1台あたりのスペースも十分でした。

男性/50代 夫婦旅行

nijigaokaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】☆ガッツリ夕食プラン☆室数限定
ツイン 夕のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

プチ旅行

コストパフォーマンスが良く、ホテルはゴージャスでした。なかでも、レストランのメニューがボリューム満点で夕飯チケット付きがオススメです。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し一同恐縮しております。
まだまだ至らないところもございますが、お客様を最高のおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミ投稿して下さり、ありがとうございます。またお目にかかれますのを心よりお待ち致しております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/22

男性/40代 出張

じゅんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
ちょっとリッチな小旅行★1泊2食付きプラン♪
シングル 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

部屋が臭い

フロントなどは豪華な感じはしますが、客室の廊下から臭く、部屋の匂いが古い湿った感じがして過ごしにくかったです。
部屋のリフオームすればかなりよくなると思います。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
数多くのホテルから、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
大切なご意見として受け止め、今後もサービス向上に努めて参りますので、
是非また、ご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/21

女性/50代 一人旅

おかめそばさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【女子旅】無料アップグレードじゃらん限定プラン♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりに利用しました。

女子旅プランでゆとりのあるお部屋でした。近くに飲食店はありますが、今回は一階のレストランで楽ちん一人呑みを楽しんでからお部屋でゆっくりしました。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もサービス向上に努めて参りますので、是非また、ご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/21

女性/40代 子連れ旅行

あきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】☆ガッツリ夕食プラン☆室数限定
ツイン 夕のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

気遣いが嬉しい。

赤ちゃんと一緒に宿泊したのですが、直前の予約にも関わらず、ユニットバスだと赤ちゃん一緒だとお風呂入れづらいかもしれないからって、お部屋をアップグレードしてくれ、風呂トイレ別の広いお部屋に変えてくださいました。
女性の大浴場は洗い場が少なく、前の人が洗い終わるのを待機しなきゃならなかったのが少し残念でした。
夕飯も美味しくてボリューム満点。
楽しい旅になりました!ありがとうございました。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜りました事、嬉しく存じます。今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/15

男性/50代 家族旅行

bitmanさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【朝食で元気】選べて嬉しい♪和食OR洋食!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパ最高な上、豪華な作りの建物

GWの家族旅行で、2度目の利用です。
ここ最近の宿泊代が高騰している中、シングルで一泊朝食付きで
7000円は破格です。
部屋の広さも申し分ない上、まだピカピカのバスルーム、
位置的には微妙だけど大画面のテレビも嬉しいです。
建物の外観。内装の豪華な作りもワクワクさせてくれます。
朝食は、洋食か和食が選べます。
ビュッフェタイプではありませんが十分な品数で、
和食は、思わずビールを付けたくなります。
周りにも多くの飲食店があるし、ホテル内のレストランも居酒屋使いが
出来る品揃えです。
来年の旅行でも利用したいです。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、ホテル設備の充実や維持はもちろんの事おもてなしの心を大切に
日々努力して参りますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/14

女性/50代 夫婦旅行

お茶さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食で元気】選べて嬉しい♪和食OR洋食!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

フロントが素晴らしい!

イタリアをイメージしているのかフロントの豪華さはすごかった!フロントの方も淡々と説明をされる方でしたが、質問すれば丁寧に答えてくださり好感が持てました!部屋は見た目は普通ですが、リネン系が全部臭い。古いのは仕方ないですが基本をきちんとしていただきたかったです。大浴場は入り辛く、戻り部屋で入りました。
朝食はまあまあでしたが、テーブルがべたべた(中華食堂みたいな)コップは生臭い。スタッフさんのテーブルの拭き方を見ましたが、べたべたになる理由がわかりました。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
神栖市内、数多くホテルがある中、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
この度、お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様目線でのサービス、管理に力を入れ、改善して参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/14

女性/30代 一人旅

やちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【絶対禁煙】禁煙家さんも快適♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもありがとうございます

サッカー観戦後に来ました。
・受付の方が丁寧な対応をしてくださり、心地よく利用できます。
・飲食店やコンビニが近く不便ありません。
・部屋もキレイで。
・アメニティが揃っていて便利
・エントランスに季節折々の展示物があり風情がある
・電子レンジや氷、自動販売機(飲み物だけでなく、食べ物なもど)などがあり、便利
上記が便利でいつも利用させていただいてます。
ありがとうございます。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、ホテル設備の充実や維持はもちろんの事おもてなしの心を大切に
日々努力して参りますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/14

男性/50代 一人旅

ヒロシさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【絶対禁煙】禁煙家さんも快適♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良い良かった

飲み会で使わせて貰いました、
カウンターの人も対応が大変良かったし部屋も綺麗でした。
また、使わせて貰います。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し一同恐縮しております。
まだまだ至らないところもございますが、お客様を最高のおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミ投稿して下さり、ありがとうございます。またお目にかかれますのを心よりお待ち致しております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/14

男性/60代 出張

okapparidaさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【朝食で元気】選べて嬉しい♪和食OR洋食!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張にもおすすめです!

急な出張で予約して宿泊しました!
露天風呂もあり、のんびりできました!
また機会があれば利用したいと思います。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、ホテル設備の充実や維持はもちろんの事、おもてなしの心を大切に
日々努力して参りますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/10

男性/40代 一人旅

ユウジさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【ビジネスに最適】喫煙シングルルームプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗

広いベッドにしてくれるし
部屋も充分広い
また行きます
レストランもあるしコンビニも近い
部屋以外にも豪華な風呂あります

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/7

女性/40代 家族旅行

ぽむさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】☆ガッツリ夕食プラン☆室数限定
ツイン 夕のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

茨城の迷宮はおもてなしの心で溢れていた

入ってまず、エントランスの豪華さに驚かされます。
馬鹿でかいシャンデリアにアールデコな彫刻たちに調度品。
廊下は天使の顔が多すぎて若干恐怖を感じました。
そしてこれでもかとあるシャンデリア。
バブルなのか中世ヨーロッパなのかよくわからない謎に満ちた空間は一見の価値があります。
まさに茨城の迷宮と呼ぶに相応しいホテルです。
さらに驚かされるのは、男女大浴場完備、サービスルームには大量のマンガと各種自動販売機、トレーニングマシンにグランドピアノまであります。
ロビーに無料のコーヒーもありまさに至れり尽くせり。
お部屋はグレードアップしていただいたこともあり広くて快適でした。
夕食はロビー横のイタリアンのお食事券1500円がついていました。こちら、イタリアンとは名ばかりで、刺身に天ぷら、ハンバーグにトンカツとなんでもござれという感じで、ボリュームもすごく今どき珍しいお手頃価格。茨城県の友達の家に遊びに行ったような、何とも言えない温かさを感じました。
ホテルのスタッフの方も笑顔が素敵で親切な方が多かったです。
ビジネス利用の方が多かかったですが、土曜なのに平日と同額で宿泊でき、このサービスは本当にありがたい。ファミリーにもお勧めしたいです。
あえて難点を言うとしたら、廊下のタバコくささと、女湯の狭さでしょうか。狭いですが綺麗に清掃され、リラックススペースやパウダールームも完備されており、無料でこのクオリティなら素晴らしいと思います。
とにかく全体としては大満足です。
またいつか泊まりに行きたいと思います。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテル にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を頂戴し何よりの励みとなっております。
今後も、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので、ご利用して頂けたら嬉しいです。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/7

男性/50代 友達旅行

おったさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食で元気】選べて嬉しい♪和食OR洋食!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

いいと思います

この外観でこの値段ロビーも中々広いコスパで考えると非常に良いホテルだと思います。 お風呂もなんちゃって温泉気分が味わえていい気分になるw ホテル内にレストランがありますが近隣に飲み食い処が沢山有るので食事にお酒には困りません。今回で2回目ですが又リピすると思います。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

男性/50代 出張

ヒデさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【仲良しプラン】気ままに素泊まり♪
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で安い

1人で泊まるけど広めの部屋がいいので男女2人でとして予約すると、離れの結婚式場周りの部屋になりました。静かな環境で、安いのでとても良かったです。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

男性/50代 夫婦旅行

あっちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【限定】お得な小旅行☆朝食付夕食券1250円付♪
その他 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

高級感があるホテル

今回で二回目の利用です。高級感あふれる作りでいつも感動しています。おまけで付いてる大浴場はもう少し、大きくして頂きたい要望事項です。夕食会場も外気が入り寒く、注文オーダーが人手不足で取れなかった。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランにつきましては、お客様に満足のいくサービスがまだ提供できていない事を受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

女性/40代 出張

ポチさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【絶対禁煙】禁煙家さんも快適♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

静かでした

部屋まで迷路みたいでしたが、静かに安眠出来ました。また利用します。セルフのコーヒーが有り難かったです。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りました事、嬉しく存じます。今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

男性/40代 出張

もっさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
ちょっとリッチな小旅行★1泊2食付きプラン♪
シングル 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

マンガは充実

新館の全館空調がクセモノで無駄に部屋が熱い
露天風呂なのか風呂が寒すぎて入れたものではない
設備は古いが掃除は丁寧にされている
テレビが無駄にでかい
1500円ぶんのお食事券はお得

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
寒暖の差が激しい季節の変わり目は、冷暖房の切り替えには注意を払っておりますが、部屋別での冷房の切り替えが困難でございます。
当ホテルでは空調の機能変更は難しい為、今後の対策と致しましては、昼と夜の外気温並びに室内の温度の点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々確認して参ります。
露天風呂に関しても、こまめに温度確認をし、常に快適にご利用出来るように改善してまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

男性/50代 子連れ旅行

junさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食で元気】選べて嬉しい♪和食OR洋食!
トリプル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋が広く満足しました

受付けでお部屋がアップグレードにしてくれたようであり、タイプ的に広い1部屋にリビングと寝室が別れていて、テレビが一台ずつあり子供が大変喜びました。お風呂は露天風呂がありますが、四方が囲われていて景色が見れませんが、雰囲気が十分味わえて家族全員満足しました。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

男性/40代 恋人旅行

たけちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【限定】お得な小旅行☆朝食付夕食券1250円付♪
ダブル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

はじめて宿泊しました。

夕食の食事券付きのプランで宿泊しました。 とてもコスパ良かったです。 風呂が朝もは入れれば良かったです。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

男性/40代 夫婦旅行

keyさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
ちょっとリッチな小旅行★1泊2食付きプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

え?いいの?って言いたくなるコスパ

翌日土曜の金曜祝日に、しっかりとした朝食付き&夕食補助券が1名1,500円もついてこれで8,250円!?しかも建物もシティホテルなみのクオリティで部屋もベッド2台置いてあっても十分に可動スペースがあるくらいに広い!
夕食会場となるイタリアンレストランも料理の種類が豊富で値段も手ごろ。夫婦二人ではちきれんほどお腹一杯になっても補助券のおかげで1,300円程度(瓶ビール1本含)しか払っておらず、宿泊費を足しても1名9,000円を切るとはとんでもないコスパだと思いました。
これだけのクオリティでこの価格で泊まれるとは、恐るべし茨城県…。
また鹿島・神栖市辺りに宿泊する機会があればコチラにしたいと思います。
尚、若干気になった点として、宿泊していた禁煙棟に向かうまでの間に、喫煙可能な本館廊下を通過する必要がありそこにタバコのにおいが残ってしまっているところですね。
また、シティホテルと考えれば部屋のシャワーだけでなく露天風呂があること自体がありがたい話ですが、夜だけしか入れず女性風呂はかなり狭いところですね。(酔いつぶれて寝てしまったため男性風呂は未入浴ですスンマセン)

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

男性/50代 出張

すなふきんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
ちょっとリッチな小旅行★1泊2食付きプラン♪
ダブル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

「何があっても二度と行かない」というほどではないですが、、、

何かをきっかけに、良くないところに目が行くことがあり、このホテルがそうでした。
きっかけは部屋への導線。
エレベータを降りたら2段ほどの階段で囲まれていて、スロープが無い。
キャスターの荷物を持っていたので少し不便でした。
予約した「デラックスルーム」へ。「デラックス」という言葉の定義を疑うような部屋でした。
個別の空調設定ができず。
ユニットバスからの出口は、30センチ以上の段差。
壁が薄く、廊下の音や隣室のトイレの音が聞こえる。
小さな窓からは、館内の廊下が見える、いわゆる「インサイド」のお部屋。
デスクにある備え付けの椅子が固い。
「50インチの大型テレビ」は、市長距離が短すぎて、かつ、首を上に向ける必要がある高さにあり、非常に見ずらい。
製氷器はあるがアイスペールが無く、ビニール袋で部屋に持っていく。部屋では氷を置くことが出来ない。
売りの一つである「露天風呂」は、真ん中に岩があり、かつ、滝状の湯の流出口があり、複数の人間が同時につかるのは不可。あまりにも狭い。
チェックイン時に朝食の時間を決める必要あって、ちょっとと戸惑った。
その朝食は、ご飯とみそ汁以外はすべて冷め切っていた。
あとは、禁煙の部屋のユニットバスの排水溝にタバコのフィルターが浮いていました。
これは宿泊客が規則を破ったことが原因ですが、清掃が行き届いていない証左にもなります。
「何があっても二度と行かない」というほどではないですが、残念でした。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くホテルがある中、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
大切なご意見として受け止め、今後もサービス向上に努めて参りますので是非また、ご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

男性/50代 一人旅

修行中さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【絶対禁煙】禁煙家さんも快適♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

いつもの安心宿

毎月利用している宿で、安心して利用できます。
接客もよくて部屋も綺麗です。
テレビも大型になりYouTubeも見れます。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りました事、嬉しく存じます。今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

女性/50代 恋人旅行

はなももさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
ちょっとリッチな小旅行★1泊2食付きプラン♪
ダブル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

思っていたよりもとても良かったです

年末年始で利用させていただきました。
部屋は普通に広く、テレビも大きく
お風呂とトイレは一緒ですが綺麗に清掃されていて過ごしやすかったです。
女性用の露天風呂は元々ロビー?のような所を改装して作られた感じで洗い場は2つです。
扉の外に洗い場とお風呂があるので洗い場で体を洗うのは寒かったですが
部屋のお風呂で体を洗ってから露天風呂だけ入るなど工夫すると良いかもしれません。
夜は1階のルピナスでお鍋のセットを選びました。とても美味しかったです。
他にもメニューが色々ありました。
朝ご飯は和食を選んでいたのですが
元旦だったからかお雑煮やかまぼこ、黒豆、昆布巻、エビなどがありお節風な朝ご飯だったのでとても嬉しかったです!
イベントで振る舞い餅もあり
つきたてのお餅も食べられたのでお正月気分を満喫できました。
フロント横に無料のコーヒーもあり
ロビーの奥にマンガもたくさんあり
自動販売機の価格も良心的でした。
年末年始に2食付でこの価格で宿泊出来る所は中々ないと思います。
企業努力に感謝します。
ありがとうございました!

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し一同恐縮しております。
まだまだ至らないところもございますが、お客様を最高のおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/6

男性/40代 出張

オニックスさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ビジネスに最適】喫煙シングルルームプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張利用

大浴場があり予約しました。とても大きなホテルでコミックコーナーもあり楽しむことが出来ました。近くに飲食店も多くあり便利です。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/5

女性/50代 夫婦旅行

まーちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【2月じゃらん限定】冬の特別プラン朝食・夕食1500円券・サラダバー無料券付
ツイン 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全て最高

今回も部屋の件ありがとうございました。
とても感謝しています。
ここは食事が美味しく近くだったら毎週食べに行きたいくらいです。
ただ今回からサラダバーが有料になったと書いてあったので種類が増えたのかと期待してましたが以前と変わらない状態で330円は高いな〜と感じました。もう2品ぐらい増えたら良かったのに…
私達はサラダバー付だったので良かったですがあの感じで有料なら考えるかな?
朝食も良かったですがご飯のおかわりが出来るのか分かりませんでした。
ご飯が自由によそえたら良かったけど…
でも今回も満足した旅行でした。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランについては、貴重なご意見いただきありがとうございます。
朝食のご飯のおかわりができる等の案内も不十分となり、ご迷惑をお掛けしました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/5

男性/50代 出張

Purapeti-noさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【11月・12月じゃらん限定】秋冬の特別プラン朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの方がとても親切です

出張で利用させて頂きました。部屋には、とても大きなテレビが設置されています。部屋も綺麗ですし、お風呂もとても綺麗なので、快適に過ごすことができます。
フロントやレストランも広々としてゆったりくつろげます。
フロントの方もいつも笑顔で対応頂けるのでとても好印象です。
いつもご利用させて頂いています。ありがとうございます!

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/5

男性/40代 出張

こんぶわかめひじきさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【12月・1月じゃらん限定】冬の特別プラン朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良し!

設備は若干古いですが、部屋も広くゆっくり寛ぐことができました。
営業時間は短いですが、露天風呂にも入ることが出来て良かったです。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/5

男性/50代 出張

まめちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【絶対禁煙】禁煙家さんも快適♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

わかりやすい

外観は大きな洋風建築で、道路沿いにありわかりやすく助かりました。
受付対応は、やや無愛想でホテルのフロントとしては珍しいなと思いました。
あと最近のホテルでは、チェックイン時に手荷物を置く台があるのですが、こちらのホテルではなかったため、地べたに荷物を置かざるを得ない点もあり、★2つとさせて頂きました。
それ以外は過ごしやすかったので、機会があれば、また利用させて頂きます。

アトンパレスホテルからの返信

この度は、アトンパレスホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊頂きましたにもかかわらず、不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今一度、初心に帰り、常に笑顔で、明るく、を心掛けて、フロントに立ちたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/5

男性/50代 一人旅

修行中さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】年末年始お得プラン♪
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

おススメ

おすすめです。同じ地区のホテルと比較してもお値段以上でとても満足です。部屋も奇麗だしテレビは大型でネットも使えて最高です。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/5

男性/50代 一人旅

修行中さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【絶対禁煙】禁煙家さんも快適♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お値段以上

おすすめです。同じ地区のホテルと比較してもお値段以上でとても満足です。部屋も奇麗だしテレビは大型でネットも使えて最高です。

アトンパレスホテルからの返信

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント

返信日:2024/5/5

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