函館国際ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食のビュッフェが最高！！

今年も函館にやってきました！これで5年連続の函館です。
今年はこちらのホテルにしました。こちらのホテルはとても広くて迷います。場所は赤レンガ倉庫近くで函館駅からも徒歩15分程度です。
お部屋の設備は普通ですが、一人で過ごすにはちょうど良い感じの広さでした。
お風呂ですが、共同浴場が苦手なため、部屋風呂しか利用していませんが、シャワーの水圧はとても弱くて残念でした。お湯の温度も調整が難しく一定に調整するのに時間がかかります。もう少し何とかしてほしかったです。
こちらのホテルで最も素晴らしいのはやはり朝食のビュッフェだと思います。
品数もたくさんありとても全種類を食べきることはできないともいます。今や高級品のいくらも食べ放題で最高でした。
一番良かったのは会場が朝の5時半スタートなので、朝一番に行けば混雑もなくゆっくりと食べられると思います。
最後に総合評価ですが、★5つです。部屋風呂以外は最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足です

2泊してゆっくりしたかったです。
夕食は隣のハセガワセコマで買って部屋呑みしました。
来年も泊まるかなあ。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅

家族の思い出として 2泊しました
部屋の窓からは海が見えてとても清潔感のある
お部屋で大満足でした
朝食バイキングも どれも美味しくて忘れられない思い出になりました。また行きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が良かった

孫の誕生日にお泊まりしました
バイキングを楽しみにしていたのでとても喜んでいました
金土日2泊で団体も沢山だったのでバイキングはとても混んでいました。でも案内がスムーズで良かったです
海鮮の種類が少し少ない気がしました。いくらメインなのでしょうね。パン、ステーキがとても美味しかった。ラーメンはスープがぬるすぎて× 唐揚げも衣が硬すぎて口の中に刺さると孫が言ってました。
種類は豊富だなーとは思いましたが味的には普通かなぁ
温泉もサウナがあると良かったかなぁ
シャワーヘッド、ドライヤーが色々な種類があって嬉しかったです
お風呂上がりのアイス無料も良かった
サービス、接客はさすが国際ホテルだなと思いました
ショップで売ってるパンがとても美味しかったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

噂どおりのホテル

冬の仕事が終わったご褒美に2泊で泊まりにきました。人気のホテルなのでクチコミ等をみて下調べをして行きました。噂どおりの大変良いホテルでした
私は脚が悪いので色々大変だったけど、温泉に入るタイミングとか朝食の選択ミスをしなきゃ最高だと思います　スタッフの方々も　きちんと礼儀正しかったしすぐにでも次の予約がしたい位です　とにかく色々なホテルとか泊まってきた中で久しぶりに満足してリラックスさせて貰いました　知り合いとかも結構利用してるみたいなので　私も堂々とオススメしてみます
お世話になりました　またお邪魔させて貰います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良かった

駅近で立地が良かったです。沢山の方が宿泊されているということで、朝食の時間を４０分から５０分でということでしたが、もう少しゆっくり食事が出来れば嬉しかったです。遅い時間にもかかわらず、大浴場の洗い場をスムーズに使えるよう、誘導して下さっていた、スタッフさん、ありがとうございました。とても、気持ち良く、温泉を堪能することができました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂から眺めが最高でした

展望大浴場露天風呂がよさそうと思い予約しましたが、想像以上に良かったです。函館山からの夜景の後、ホテルからの夜景も楽しめました。朝食も豪華で良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなく。

普通です。。
広いので年配の方はどこに行くのも遠いです。
朝食は評判通り凄いのですが
人も凄いので、落ち着いて食べたい方には不向きかと……
けど、どれを食べても美味しかったです。
温泉は強塩泉で肌が弱い方はピリピリするみたいです。
(私は大丈夫でしたが)
観光目的の方は高級ビジネスホテルって感じで良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉からの眺め最高、夕食コースに朝食ひつまぶし大満足

息子の昇進祝いが、夫が温泉と料理に大はしゃぎ。汐見の湯は、ザ函館の素敵な眺めについ長風呂に。夕食コースは香ばしく美味。朝食ひつまぶしはウナギと牛肉。昆布だし茶漬けで味変し美味しく楽しく過ごせました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

高級感を感じるホテルです。

老舗のホテルです。比較的安価な時にしか泊まれません。(笑)今回は東館に宿泊、改装されているようですが部屋は普通（快適）です。大浴場も広く綺麗で楽しみにしていましたが、朝のお湯の温度が低すぎて残念でした。朝食も初日はバイキング（５：３０〜には助かりました）も以前のような豪華さはあまり感じませんでした。（それでも凄いですけど）二日目の和食（鰻のひつまぶし）には感動です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素泊まりプラン

勿体ない気もしましたが、素泊まりプランにしました。
大きく、楽しいホテルでした。売店の店員さんも親切にオススメ情報をくれました。
ただランドリールームを利用したのですが、なかなか空かず。
何度も行ったり、テレビ画面で確認していたのですが。。
夜中にやっと利用でき、2時間後にアラームを付けて回収に行きました。
このキャパならもう少し多くてもいいのかと思いました。
お風呂は広かったのですが、男女入れ替えがあると露店も入れていいのかなと思います。
接客はとても親切にして頂きました。
インキーしてしまったのですが素早く対応して頂きました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

外国人減ったと思ったら

外国人減ったと思ったら、それに替わって日本人が多くなり、浴場は激混みで、若年層と高齢者の喋りがうるさくて一切くつろげなかった。せっかくの夜景の眺めが台無し。やかましい喋りが止まらない、止まらない…。脱衣場でも着替えが済んでいるのにベンチで長話。これから着替える人の邪魔になっていました。マナーは外国人と同レベル。　国際ホテルというぐらいだから安心だろうと思っていたのに、これから宿を選ぶ人は、気を付けてほしい。　　
　もうひとつ、朝食会場にスリッパで来たご夫婦がいて、従業員さんが注意していましたが、ちゃんと服を着てきたし、誰にも迷惑をかけていないのに、可哀想でした。　それよりも浴場の迷惑な客をなんとかしたほうがいいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

初めて国際ホテル

ホテル内は清潔で整頓されてて素晴らしいです。駐車場もなんど出入りして無料で助かりました。朝食の海鮮とステーキが美味しいかったです。部屋も加湿器あり清潔されてて満足でした。最上階のお風呂も良くラウンジで函館山を眺めながらアイスいただきました。観光するには最適のホテルてす。また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

旅行

部屋はグレードアップで本館だったので、温泉、レストランに行くにも便利でした。
レストラン、売店の対応もよかったです。
また利用したいなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋はキレイで朝食は安定して美味しい。

何度か使わせてもらってますが、安心して寝泊まりできます。とにかく清潔感はありますね！朝食はもう抜群に美味しいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦・・初 函館旅行

夫婦 初函館旅行で二泊三日で利用させていただきました。一番は何せ朝食が美味しかったことに大満足でした。一日目は海鮮丼・二日目はうな丼ひつまぶし、なにせ美味かったぁ〜！　スタッフ皆さんの接客態度もよかったです。スタッフ皆さんとても良い感じを受けました。また部屋のTV操作で大浴場の混雑状況が確認でき利便性にも驚きました。また、朝食の順番待ちにもスマホで呼び出しされ、これまた利便性に驚きました。西館での宿泊でしたが、多少の古さは否めませんでしたが（本館・東館は新しいのかな？）総合的に大満足に過ごすことができました。二泊三日宿泊に当ホテルを選択し良かったと思えたホテルです。たいへんお世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が凄く良かった

喫煙の部屋でしたが、しっかり清掃され臭いも凄いキツくなく自分は思ったより大丈夫でした、逆にエレベーターを降りてすぐのフロアの方が臭いがきつかったと感じました。
夕食はホテル内のレストランでいただき妻と美味しいねって2人で頼んだ料理をシェアして楽しめました、会計の際GOTOPASSの説明登録もとても親切で凄く助かりましたしお得感がありこちらはおすすめです。
朝食を楽しみに今回予約したので会場に行って凄く期待が膨らみ実際料理を見て凄い美味しいそうで2人でワクワクしながらいただきました、海鮮は期待通りでついついおかわりをして他の料理も色々食べたかったのでいつもよりしっかりと種類をいただけて凄い満足度が高かったです、クリームシチュー絶対おすすめです！サラダ、デザート、飲物類も種類豊富で凄く楽しめます、もう一度今度は家族で朝食を楽しみたいと思いましたので参考になるかですが宿泊して満足できます。スタッフの方々も凄く丁寧で安心でした、本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

嵐のコンサート

嵐のコンサートに行く途中で泊らせて頂きました。こんな良いホテルに泊まったの初めてというくらい、全て良かったです。部屋もアップグレードしてくれ、ホテル全体の高級感と清潔感、温泉やアイス、朝食、全部良かったです。また来ます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

嵐の帰り

嵐のラストライフ（札幌）で札幌に行きましたが、飛行機が取れず、初めて函館まで新幹線で行きました。意外と快適でこれから函館に行く機会もふえそうです。ホテルは入った時点で高級感と清潔感が伝わってきて、フロントやクロークも手際の良さを感じました。お風呂は以前より混雑していた感じはありますが、気になりませんでした。朝食の予約システムが便利でした。今後も函館に行くときは函館国際さんに泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お気に入れだった函館国際ホテルなのに…

2018年以来の函館国際ホテル。
事前に知り得たいことがあったので、直接電話をしたところ、電話口に出たスタッフさんの覇気が無いこと。不必要に明るくする必要はありませんが、もう少し好印象のトーンで対応することはできなかったのでしょうか？
また、お部屋にある加湿器。
水を入れようとタンクを外したら、水が１/４程度残っている。「ま、捨てたら良いか」と思いキャップを外したら、口周りとキャップに黒カビが。ティッシュで拭き取るとティッシュに黒カビがつく。それでなくても鏡の前に髪の毛が２、３本落ちていたのに…。建物が古くなったり経年劣化で致し方ない部分はあっても清掃が行き届いていれば気にならないのですが、これは明らかに清掃確認していない証拠。
お気に入りの函館国際ホテルに久々の宿泊だったのですが、とても残念でした。
朝食はビュッフェをやめ、ひつまぶし御膳にしました。こちらはとても美味しくいただきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食付プランに食事付いて無かった

夕食付きプランにしたんだけど…
そのメニューが2人分で
サラダ、炒め物、ドリンクのみ
主食などは無しで、最初から追加ありきの構成
これで6,000円とのことで、かなり割高です
結局、夕食を食べに行くことになりました
食事でないのであれば、2食プランにしないで下さい

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

良いホテルでした

初めて利用。
西館のツインルームに泊まりましたが、海側の眺望も良く、部屋はしっかり清掃されていて不満な点はほぼなかったのですが、カーテンに擦り切れていた部分があった事と、浴室の水栓が温水と冷水の独立タイプで温度を調節するのに手間取りました。
大浴場は混雑具合を部屋のテレビで確認できるのが良かった。それを見て23時頃に利用しましたが、露天から見える景色は素晴らしく、また湯温もちょうど良く旅の疲れを取るのに最高でした！
朝食はオーソドックスな物から、タラ入りの三平汁や、貝カレー、がごめ昆布を使った郷土料理、特にその昆布を使ったサラダドレッシングが昆布の旨味と粘りが生きていて美味しかったです。
そして何よりイクラかけ放題！しっかり堪能させていただきました！他の海鮮は、甘エビ、サーモン、イカ、ネギトロと種類は少なめでしたが自分には充分でした。
フロント、クローク、食事会場のスタッフさん、みなさん丁寧な接客をされていて、自分もサービス業に携わっていますが、ホスピタリティ教育がしっかりされていると感じました。
また函館に行く際には利用させていただきたい良いホテルでした！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

和洋折衷のお部屋再訪

今月2回目の利用。
前回はともえ大橋と摩周丸が見えるお部屋でしたが、今回は函館山や麓の元町、ベイエリアが見える部屋でした。
内容については前回さんざん書いたので割愛させて頂きます。
このタイプのお部屋、かなりお気に入りです。
また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

和洋折衷のお部屋

お部屋については入り口から半分はカーペット敷でソファやテーブルがあり奥半分については畳敷きでベッドが据えてある寝室。
良い部屋だと思いますが、カーペットと畳敷きの境が段差になっているのでそこは注意するところ。
バリアフリーの観点から段差用のスロープの貸し出しとかがあれば良いかなと私は思いました。
お風呂は13階の温泉を利用。
内風呂と露天風呂がそれぞれ1カ所ずつ。
私的には温度はぬるめに感じました。
食事もよかったと思います。
また泊まりたいホテルです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食の味、品数が素晴らしい

今回宿泊時に私のミスで、喫煙室が準備されていましたが、
チェックイン後、禁煙室に変更して頂きました。
無理なお願いにご対応頂き、誠にありがとうございました。
1番は朝食の品数の多さと味付が素晴らしいです。
赤白ワインも用意されて、美味しいステーキと抜群の組み合わせでした。
温泉はコ-ヒ-色で塩分濃いめで入浴後もポカポカで温まりました。
また園児の孫に朝食付けても、無料なのがありがたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパに優れながら格の高さを感じるホテルです

函館国際ホテルさんには２回目の宿泊です。
前回の印象がとても良かったので、今回もとても期待して伺いました。
良かった点
スタッフさんが丁寧で、かつ出過ぎない感じでとても良い印象です。
2泊したので、朝食はビュッフェとひつまぶしの両方をいただくことが出来ました。
ビュッフェは相変わらず美味しく、品揃えも豊富で良かったです。
松前さんは初めての利用です。２人で鰻と道産牛の２種類をいただき食べ比べてみましたが、どちらもとても美味しかったです。
大浴場も相変わらず素晴らしいです。
見晴らしよく、男風呂には露天風呂も付いてます。
温泉は循環との事ですが、チェックイン直後に入浴した際の露天風呂がやや黄色っぽく薄濁りしていたので、ひょっとしたら湯口から源泉を追加投入しているのでしょうか？
シャワーヘッドが何種類もあるのも面白いサービスですね。
気になった点
部屋のベッドサイドテーブルのコンセントに電気が通っていなかった。
苦情を言うか悩んだが、直す場合にベッドサイドテーブルを動かす事になりそうで、その際に恐らく埃などが出てきてしまいそうなのが嫌で我慢しました。
前回、朝食ビュッフェでソフトカツゲンが飲めたと記憶していたのですが、今は無くなってしまいましたか？
それとも、たまたま補充中だったり、私が見つけられなかっただけかもしれませんが。
また海鮮パフェ的な器の使い方がイマイチよくわからなかったです。
盛っては見ましたが、結局ご飯にかけてミニ丼にしてしまいました。
全体的な感想として、函館ベイエリアで朝食が特に有名なホテルが３つありますが、その中では明らかに格が上と感じました。
その３つのホテルの中で唯一負けているのが大浴場で、源泉掛け流し浴槽がない事と女性風呂には露天風呂が無い事くらいですね。
ここの改善は難しいのかもしれませんが。
我が家は函館にお墓がある関係で、平均年に一度くらい函館を訪れるのですが、駅周辺からベイエリアの様々なホテルに宿泊した比較として、最もコスパに優れていて満足度の高いホテルだと感じております。
また泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食と大浴場に満足

大浴場は13Fにあり、露天風呂を併設しています。
とても眺めが良く、海が近いので船も見えます。
驚いたのはシャワーヘッドが複数種類あり、高性能なシャワー好きとしてはとても楽しめました。
朝食はバイキングの店かうなぎの店か選べます。私はバイキングを選択。
料理の種類がとても多く、一品一品少しづつとっても全部の料理は取れませんでした。こちらのレストランは麻婆豆腐推しなので食べてみましたがとても美味しかったです。数多の麻婆豆腐店をまわった身としても、結構辛めながら癖になる味でした。お土産でも販売されているので自宅でも楽しめます。
全体的に満点ですが、あえて言うなら荷物をクロークに預けるときと受け取るときにスマホでQRコードを提示するのは面倒でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

グランドホテルでした

妻と夫婦旅行。
部屋、西館アサイン。
シービューでした。
室内アメニティは標準装備、日本茶やコーヒー有り。
室内着→大浴場へは着ていけます。
西館からの場合→3階から連絡通路で行けます、そこから本館エレベーター13階までですが「自室カードキー」これをタッチしないと13階まで行けません。
また大浴場早朝5:00〜オープンですがきっちり5:00にならないと13階まで行けないエレベーターオペレーション、ご注意下さい。
朝食ブッフェ　1階アゼリア　5:30〜
海鮮メインです、その他の料理も種類豊富なのですが「温かい物は温かくして」欲しいと思います。
鮭やホッケ、ザンギなど冷たいのが残念。
海鮮丼はセルフでご自由にですが適度な盛り付け、これでお願いしたいとは思います。
山ほど盛る方いましたが、節度を持って欲しいと思います。
赤白ワイン有り。
合成肉ステーキもライブキッチンでサービスして頂けます。
今回の料理シェフの方は率先して「ステーキどうですか？」とは言わない方、お願いしないと焼きませんのでどんどんお願いするべきです。ホスピタリティはそういう部分に出ると思います。
ロビーにサービス提供して頂けるウエルカムドリンク、これは良いと思います。
函館駅から徒歩7分、金森赤レンガも同じくらい立地は素晴らしいです。
隣に「セイコーマートとハセガワストア」コンビニ有ります。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が最高なホテル

函館旅行へ急遽泊まれるホテルでこちらを選びました。朝食のみのプランでしたが、夕食も同じ会場で中華を食べましたがすごく美味しかったです。建物全てが綺麗で清潔感があり、子どもたちも大はしゃぎでした。二つ繋がったお部屋も最高でした。コスパ◎

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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朝食バイキングが最高

朝食バイキングは種類が豊富で全種類は食べきれませんでした！イクラかけ放題や刺身盛り放題の海鮮丼づくりは最高でした！