クチコミ・評価

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善させて頂きます。
また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
フロント　巽

返信日：2024/6/4

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけましてスタッフ一同嬉しく存じます。
当館からの眺めやご朝食をお楽しみいただけて安心いたしました。
次回のご利用時にもお客様にご満足いただけるようなホテルづくりをスタッフ一同努めて参りますので是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　針田

返信日：2024/6/1

アパホテル〈金沢西〉針田からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら水回り面でお客様に不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
改善できることはしっかり改善を行い、お客様の快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただけましたこと度々お礼申し上げます。

返信日：2024/5/23

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂けましてスタッフ一同嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。能登への復興支援で利用されたとの事でホテルとしてもゆっくりと体を休める環境をご提供できたことが拝読できホッとしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント　巽

返信日：2024/5/16

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、エアコンや清掃不備により不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善さて頂きます。この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　巽

返信日：2024/5/14

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ゆっくりお休みいただけたこと、次回も宿泊したいとクチコミにて拝読致しまして大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場についてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント　巽

返信日：2024/5/13

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミよりお部屋についてご満足していただけたことを拝読致しまして大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。また利用したいと思って頂けるように今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　巽

返信日：2024/5/13

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂けましてスタッフ一同嬉しく思います。
金沢へお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご来店をお待ちしております。
フロント　巽

返信日：2024/5/9

アパホテル〈金沢西〉針田からの返信

この度はアパホテル<金沢西>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
当館の周辺には飲食店が少なく、居酒屋が2店舗と焼肉屋が1店舗しかありませんがそちらも機会があれば是非ご利用ください。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きましたこと度々お礼申し上げます。

返信日：2024/3/16

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用頂きましてありがとうございました。
またお客様の貴重なお声をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り近隣にお店は少ないのですが
お勧めのお店もございますので、お困りの時はフロントにお声をおかけください。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　平田

返信日：2024/1/24

アパホテル〈金沢西〉フロントからの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足にご宿泊いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館は観光地までの距離が離れていない為、お車でのアクセスがしやすく駐車場も無料でございますのでまたのご宿泊をお待ちしております。
レストランのお食事も堪能されたそうで嬉しい限りでございます。
浴室の換気扇に関しましてはスイッチを切ってからおおよそ30分から40分程かかる仕組みになっていますので失礼いたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/12/20

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用頂きありがとうございました。
またお客様のお声をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルとなりますよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　平田

返信日：2023/12/15

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊に関しまして満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村田

返信日：2023/12/13

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も利用しますとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館は無料駐車場を約100台分ご用意しております。また、トラックやバスの駐車場もあり、ご利用の際はご予約を承っております。
当館のレストラン「京都 銀ゆば」では、体にやさしい素材を厳選し調理しております。
ご当地名産品もご用意しており、朝食と夕食をご利用頂けます。ぜひまたご利用下さいませ。
今後もお客様にリピート頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　坂井

返信日：2023/12/8

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
フロント　巽

返信日：2023/11/21

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清掃面、ご朝食等、ご満足いただけましたご様子を拝読し、
大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、
より良いホテルづくりに最善を尽くしてまいります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
フロント　北本

返信日：2023/11/19

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にもありますように当館は
金沢西ICのすぐそばにありお車でお越しの
お客様から大変ご好評いただいております。
次回お車でお越しの際も当館をご利用いただければ
幸いです。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　村田

返信日：2023/11/14

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。接客についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
また、客室につきましては随時、リニューアル工事をさせていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　村田

返信日：2023/11/13

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
当館のレストランのご夕食の御膳料理はメニュー内容が決まっております為、連泊でも同じメニューが出されます。その件でお客様を不快な気持ちにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
お客様の意見を受け入れ、改善できるところは改善できるようにこちらも努めて参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、度々お礼申し上げます。

返信日：2023/11/9

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりおくつろぎいただくことができ安心致しました。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　山本

返信日：2023/11/7

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度は、アパホテル<金沢西>をご利用頂きましてありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたのに気持ちの良いお部屋をご案内出来ず
心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中のお困りごとなどはいつでもフロントまでお申し付け下さい。
その都度ご対応させていただきます。
また当館では、ただ今フロアーごとにリニューアル工事を行っております。
少しづつではありますが、お客様のご希望に添えますよう日々努めて参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　平田

返信日：2023/10/31

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
初金沢で当館をお選びいただくことができ大変うれしく存じます。
ユニットバスの汚れでお客様に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善させていただきます。
空気清浄機は、数に限りはございますがフロントにて貸出を行っております。
お気軽にフロントスタッフまでご相談くださいませ。
次回お泊りいただく際までお客様により満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　山本

返信日：2023/10/15

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけましたようで、大変うれしく存じます。今後はお客様により安心して快適にご宿泊頂ける施設になるよう、施設の管理や改善等に努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうござました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　北本

返信日：2023/10/3

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用頂きましてありがとうございました。
またお客様の貴重なお声をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けますよう日々努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　平田

返信日：2023/10/3

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用頂きましてありがとうございました。
またご滞在中のお客様のご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
浴室の臭いにつきましては、ご不快に思われたと思います。申しわけございません。
そのようななか、お客様より頂きましたお言葉が温かく大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　平田

返信日：2023/9/27

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地や価格等、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく存じます。
今後もお客様により快適且つ安全にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理を徹底してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。　フロント　北本

返信日：2023/9/22

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず
お客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館のエアコンは館内で一括管理させていただいております。
お客様のおっしゃるように、数に限りはございますが、
フロントにて扇風機の貸出もしております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　山本

返信日：2023/9/11

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度は、アパホテル〈金沢西〉をご利用頂きありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いし私どもも嬉しく存じます。
また当館のメリットをお客様のお声でお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　平田

返信日：2023/9/9

アパホテル〈金沢西〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢西〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
また、ロビーや浴室の匂いにつきましては、
お客様にご不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見をもとに、施設の維持管理を徹底し、
より良いホテルづくりに尽力いたします。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
フロント　北本

返信日：2023/7/6