横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・評価

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの客室からの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　白川

返信日：2026/9/3

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　
宿泊課　白川

返信日：2026/9/3

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地や周辺の飲食店、アメニティについてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
一方で、浴室の排水が悪くシャワー時に足元に水が溜まってしまったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。客室担当に共有し、排水口の点検と清掃、必要に応じた修繕を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　坪井

返信日：2026/8/31

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応つきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、朝食や料金面にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も変わらぬおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
お客様のまたのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
横浜桜木町ワシントンホテル 坪井

返信日：2026/8/31

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして嬉しいコメントを頂戴しましたことも御礼申し上げます。
明細内の表記に関しまして、明細上に各項目（ポイント等）は印字されますが、分かりづらくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。システム上すぐに改善をお約束することが叶わず恐縮でございますが、頂戴したお声を社内で共有し、今後に活かしてまいります。
今後とも横浜桜木町ワシントンホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　芳賀

返信日：2026/9/1

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ラウンジや朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　中田

返信日：2026/9/1

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご案内について高評価を賜りましたことも御礼申し上げます。
次回も「また利用したい」とおっしゃっていただけるように、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　芳賀

返信日：2026/8/29

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、従業員一同更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　中田

返信日：2026/8/31

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　白川

返信日：2026/8/29

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
夜のお散歩や赤レンガへのお出かけ、夜景を眺めながらのディナーなど、さまざまな過ごし方をお楽しみいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
窓からの夜景をお気に召していただけたことは何よりの励みです。
周辺には見どころや飲食店が多く、観光拠点としても便利にご利用いただけますので、また横浜へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　松下

返信日：2026/8/27

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの眺望や設備に関しまして、温かいお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　飯塚

返信日：2026/8/27

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地とラウンジにに関しまして、温かいお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　飯塚

返信日：2026/8/27

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　飯塚

返信日：2026/8/27

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望と、朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　飯塚

返信日：2026/8/27

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や客室に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　中田

返信日：2026/8/23

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望と、朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
次回は是非スーペリアツインルームもお試しいただければと存じます。
ご投稿頂きましたように、ホテルの入るビル内には飲食店が多数あり、一階にはコンビニエンスストアもございます。天候にあわせてご滞在をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　芳賀

返信日：2026/8/21

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

過日は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地や改装した客室についてお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　種茂

返信日：2026/8/21

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

過日は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また横浜にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　種茂

返信日：2026/8/21

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大切な親子旅に当館をお選びいただき、居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
立地や周辺施設、赤レンガ倉庫や中華街へのアクセスを観光拠点としてお役に立てたこと、また朝食のマグロ丼や出来たてのオムレツをお楽しみいただけたことも大変光栄です。
一方で、オムレツの調理を担当したスタッフが長時間続けている様子にお気づきになられたとのご指摘、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は現場と共有し、ピーク時の人員配置や交代体制、提供方法の見直しを検討してまいります。
スタッフの負担軽減とお客様へのより良いサービス提供の両立に努めてまいります。
このたびは貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
横浜へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　松下

返信日：2026/8/18

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や館内コンビニ、アクセス面でお役に立てたことを嬉しく拝読しました。
一方で、浴室の洗面台裏のカビによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いていなかったものと重く受け止め、該当箇所の念入りな清掃および早急な点検を行うとともに、清掃マニュアルの見直しとスタッフへの再指導を徹底いたします。
同様の事象が発生しないよう改善に努めてまいります。
その他の点ではご満足いただけたとのことで、大変ありがたく存じます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、横浜へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　松下

返信日：2026/8/18

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
アメニティや立地をお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も必要な備品やサービスの充実を図り、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　松下

返信日：2026/8/17

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食の品揃えやお味をお褒めいただき、また客室の清潔さにもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご利用の際もご期待に添えるようスタッフ一同努めてまいりますので、横浜へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　松下

返信日：2026/8/17

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋にて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　中田

返信日：2026/8/15

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
レストラン担当にも共有をし、改善に努めて参ります。
誠に厚顔ではございますが、また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　中田

返信日：2026/8/15

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

いつもご友人との集まりに当ホテルをお選びいただき、年に何度もご利用いただけることを心より嬉しく思います。清潔さや平日の料金、朝食、駅からのアクセスといった点をお気に召していただけたご感想は、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に安心してご利用いただけますよう、清掃や備品の管理、料金設定や朝食メニューの充実に努めてまいります。
また、ご滞在がより快適になるようご要望がございましたら事前にお知らせいただければ可能な限り対応いたします。
今後も横浜での集まりに当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　加藤

返信日：2026/8/14

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、立地や施設についてお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
一方で、チェックイン時の混雑によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
スムーズなご案内は大変重要と認識しており、頂戴したご指摘は早速フロント業務の運営や人員配置、チェックイン機の活用などの観点から改善検討を進めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　加藤

返信日：2026/8/14

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、夜景や朝食をお気に召していただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
夜景をお楽しみいただけたこと、そしてマグロ中心の朝食がご家族のお好みに合ったとのお言葉は、調理・サービス担当への大きな励みになります。今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスとお料理の質の維持・向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　加藤

返信日：2026/8/14

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度はレディースルームをご利用いただき、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し嬉しく存じます。フローリングのお部屋や夜景をお楽しみいただけた点はスタッフ一同大変励みになります。
一方で、客室の広さやバゲージラックの未設置、グラスのご用意がなかったことでご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お荷物の置き場や客室備品は快適にお過ごしいただくうえで重要であると認識しており、いただいたご意見は今後の備品配置やアメニティ充実の参考として関係部署へ共有し、改善に努めてまいります。
次回ご予約の際は、バゲージラックのご希望や、グラスのご用意などをフロントにお申し付けいただければ可能な限り対応させていただきます。
お忙しい中の貴重なご感想に重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　加藤

返信日：2026/8/14

横浜桜木町ワシントンホテルからの返信

この度はお孫さまとのご宿泊に横浜桜木町ワシントンホテルをお選びいただき、楽しいご滞在になりましたことをスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
移動の負担が少ない点でお役に立てたことや、朝食を特にお褒めいただき大変光栄でございます。
また、朝食もお孫さまとご一緒にお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにも喜びを伝えさせていただきます。
また横浜へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回もお孫さまと素敵な時間をお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしでお迎えいたします。お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　加藤

返信日：2026/8/14