横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景がよかった、朝食の鮪食べ放題がよかった。

夜景が見える部屋にしたので景色がよかったです。でも窓がちょっと汚れていたのでそれが気になりました。朝食の鮪の刺身も美味しかったのですが、人気なのですぐ無くなってしまい補充待ちという事が多かったので、もう少し大き目のお皿で提供してもいいのではと思いました。料理の味は美味しかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

謎の音が一晩中。

急遽予定が空いて土曜日宿泊だから、泊まれれば良いという感覚で宿泊。
翌日の、みなとみらいパレードを見るために。
さすがに普段より割高で眺望も駅側だったが仕方がない。
ビル風か、電車の音か、ずっとゴーゴーと聞こえてきてあまり眠れなかった。
朝食は美味しい。
お粥があったのは助かった。疲れた胃には良い。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

夜景が美しい

　日々の疲れを取りに近場で過ごすために予約しました。夜景がきれいなので度々利用します。ずーっと飽きずに眺められる景色でした。
　お部屋はコンパクトで必要なものは揃っています。枕がひとつしかないので、少し低いのが残念。朝食は早朝だと比較的余裕がありました。海鮮やカレー、中華粥、パンと主食が充実しています。駅にも近くておすすめです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景の見えるすてきなお部屋

割引だったこともあり、普段のお値段よりも安めに利用することができ、窓からは観覧車やビルなどの夜景を楽しむことができました。駅から近いこともあってとても便利でした。
朝ごはんは少し混んでいてないメニューもあったのが残念でしたが、海鮮などたくさんの種類があって満足できました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

立地良いが、部屋に歯ブラシないので、注意！

立地は良く、駅から徒歩で行けるが、ややわかりにくいのが難点。注意点は歯ブラシセットが置いてないので、注意が必要です。部屋にはベット、冷蔵庫、テレビがあります。冷蔵庫は音がせず、夜に気にせず寝れました。テレビは旧型のもので、iPhoneやiPadを接続することはできないようでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝御飯

朝ごはん目当てで利用させていただきました。
時間帯の問題なのか提供がなかなかされず海鮮などほとんど食べることができなかったのは残念でした。それでもゆっくり食べることができて良い朝を迎えられました。また機会があれば是非利用したいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食ビュッフェに満足！

夫婦での旅行に利用させていただきました。
海鮮好きの妻はしっかり海鮮丼も食べており、夫婦共に朝から満腹です！
ドリンクも充実していて、素敵なモーニングが過ごせました！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの対応丁寧で良かった。

娘と孫とコスモワールドに行く際に、利用させていただきました
はじめてのことだったので、フロントの方に色々お聞きしたのですが
説明がわかりやすく、大変助かりました。
ありがとうございました。
残念なことは、バスルームが少し黴臭かったです。
また横浜に行くときはよろしくお願いします。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

展望フロアが展望よくない

エアコンうるさい、加圧モーターがうるさい、眺めの良い部屋なのに、方角が良くないのは残念だ、朝食がいいです、

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夜景が素敵でした

部屋から見る夜景はとても素晴らしかったです。朝食のバイキングも美味しく、部屋も綺麗でした。駅から目の前でアクセスもよくまた利用したいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が最高

ライブイベントの際の宿泊に利用しました。
初めての場所でしたが駅前の非常に分かりやすい所にあったので迷わずたどり着けました。
三崎マグロやしらすなど自分の好きな具材を乗せた海鮮丼が美味しすぎてついおかわりをしてしまいました。
お昼が食べれないくらい満腹になり、満足度は高かったです。
チェックアウトの際にエレベーターが混みすぎててなかなか乗り込めなかったのだけ気になりましたが、コスパが非常に良かったのでまた次回も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

アクセスと朝食がとても良い

最寄駅（桜木町駅）からのアクセスの良さ、食事の質が良いです。
ビジネスホテルの価格帯で、朝食ビュッフェで海鮮が食べられるところは意外と思ったより少ないですが、キチンと全て美味しく、ビュッフェの品数も多くて思わず朝から食べすぎてしまうくらい満足度が高いです。
最近、コスト削減のためかカトラリーやコップが紙製品が多いですが、ワシントンホテルはガラスコップで、ドリンクバーも豊富だったことも個人的にうれしかったです。
客室も清潔で、バスルームのシャワーの水圧も高くて使いやすくて良かったです。
桜木町駅（徒歩で赤レンガ倉庫や山下公園など行ける・横浜駅の隣駅）を出てすぐ目の前にあるのでアクセスが良く、横浜周辺の観光をしたい方は泊まる価値があると思います。
唯一少しだけ気になったのは、部屋の窓の拭きあげの水痕？でした。
普通のお手頃な部屋だったら特に気にならない程度で清潔感があるのですが、今回選んだ部屋がみなとみらいの夜景を一望できるランクアップ部屋だった為気になりました。
せっかくの夜景が水痕で見えにくかったのが少しだけ残念でした。
ですが、夜景以外に朝焼けもとても綺麗で、尚且つ夜景の上手な撮り方など案内もあったことも親切で良かったです。
部屋の窓ガラス意外利点しかないので、次横浜観光する際は宿泊候補に必ず上がるなというぐらい良かったです。
アクセスの良さや朝食をしっかり食べて元気に一日を始めたい方にかなりオススメです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アメニティ豊富

景色がすごいきれいでみなとみらいが一望できます。
お値段も周りのホテルと比べるとリーズナブルに泊まれて大満足です。
アメニティが豊富でパックもあったのはすごく嬉しかったです。
宿に宿泊すると銀だこ酒場の角ハイボール一杯無料や観覧車10%オフはとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

とても残念

駅近で移動に便利です。チェックイン時のスタッフさんの対応笑顔が素敵でよかったのですが、部屋に入ってみるとテレビ周りは埃だらけシャワーカーテンカビだらけ蛇口は水垢だらけでとても残念な気持ちになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅からさほど歩かずに部屋へイン

桜木町の駅の改札を抜けてさぼど歩かずにエスカレーターでフロントへ
横浜駅まで一駅なので、3泊4日で中華街・鎌倉・江ノ島・横須賀を堪能できました！駅には朝食を摂れるところもたくさんあり朝食なしのお安いプランでしたがコンビニから買う事無くスムーズでした。
部屋あるも最上階で景観も大満足！
バスタブも広く満足の3泊でした。
次回もお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が気持ちが良かったです。

出張で利用しました。
機械チェックインを導入されていましたが、リクエストがあったので対面をお願いしたところ、スムーズにご対応いただきました。このような快適な接客をいただくと、非常に気持ちが良く、次回もまた是非利用させていただきたいと思います。
料金は（当然ですが）日にちによってかなり変動するので何とも言えませんが、私が利用させていただいた時は非常にリーズナブルで、助かりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

コスパ良し！朝食大満足

全体的に非常に良いホテルでした。マグロだけがやや残念でしたがそれ以外は非常に良かったです。また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

定年後の旅行

2泊しましたが、海側のきれいな部屋から夜景が綺麗でした。フロントの人は外国人の方でしたが、対応がよかったです。
エレベーターの隣の部屋でしたが、エレベーター昇降時に音が部屋に聞こえていました。改善が必要と思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が美味しかった

朝食が美味しかったです！朝からお寿司や海鮮丼が食べれます。朝食会場も広くて外の景色を見ながら食べることができます。
部屋も綺麗なのでオススメです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で利便性良き

LIVE参戦の為利用させていただきました。
駅から近く、コンビニも併設しているため利便性はとても良かったです。
チェックインの際、とても混雑しており少し時間を要しました。チェックインの機械が数台あったのですが、混雑しており前に進めず、空いている機械を使用して良いのか、列が進まず戸惑ってる方もいました。
宿泊階につくと従業員さんが沢山おり、作業中でもきちんと挨拶してくださりました。
お部屋は一般的な何不自由のない清潔なお部屋でした。ドライヤーはどこにあるのか分からずすごく探しました。
外出して戻ってきてから、部屋番号を忘れてしまった際にもフロントの方に丁寧に教えていただきました。
1泊だけでしたが、快適に過ごすことができました。
今度は眺望のある側に泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食のマグロと中華がとても美味しかった

ライブ会場から近く夜景が見える所と朝食内容に惹かれ、こちらのホテルで3泊させていただきました。
駅からも近く、コスモロックや赤レンガ倉庫にも行きたかったので立地もとても良かったです。
朝食も三崎マグロや焼売、中華粥もいただきました。パフォーマンスのオムレツもとても美味しかったです。
チェックインとチェックアウトもスムーズでした。
また横浜に来た時もぜひ利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

交通の便が良く歩いて観光しました

観覧車が見える部屋で夜景がとても綺麗でした。駅から近くて便利で赤れんが倉庫や山下公園も歩いて行けて観光もできて良かったです。お天気にも恵まれて、朝食も楽しみにしていた三崎マグロのお刺身やお寿司があり、ローストビーフのパンもとても美味しかったです。部屋は狭かったですが、このお値段なら是非また泊まりたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

都内の中の落ち着いた空間

何度か利用していますが、駅前で利便性がよく綺麗なホテルです。部屋によっては眺望が非常に良く、みなとみらいやロープウェイ，観覧車、夜景が良いので，カップルでの利用は非常に良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

朝御飯に大満足

横浜へは年１回はお泊まり家族旅行に行きます。利便性がよく１日遊べるため、みなとみらい周辺のホテルをよく利用します。ワシントンさんの利用は今回が初めて、立地と朝御飯のまぐろのお刺身に心引かれて予約しました。朝御飯のまぐろやお寿司は期待以上に美味しかったです。まぐろ以外のごはんやデザートも美味しかったので満足です。
駐車場はないため、近隣公共駐車場を利用しました。実際にはすぐとなりにもコインパーキングもあり、ホテル下に提携パーキングもあります。小さいこ連れや雨天時はそちらをまず第一選択に利用するのが効率的に良いです。台数制限はありますが、近隣パーキングの情報は予約サイトにも詳細に情報がのっているとよいと感じました。先着順でもまずすぐ近くが空いているか確認してから駐車したいです。
朝御飯会場は確かに混雑していましたが、テーブル数はあります。しかしながら、自由に席を選べるせいか。四人掛けや六人掛けの席に１人で利用している方もいました。カウンター席も空いているのだから、なるべく席はスタッフさんが誘導してくれた方がよいかと感じました。自分達で空いている席を探したり、空くのを立ってウロウロ待つのは食べているゲストさん達にも失礼かと思いました。受付で人数確認してくれるのだから、席が空いてないならば、入り口前で待つ方がよいです。ホールスタッフの人数が足りなくて食器が片付かないテーブルや、料理の回りの汚れも気になりました。また、コーヒーやライスの機械が不調だったり、利用方法がわからず困っているゲストさんが多々みられ、何度か手助けしてあげました。限られたスタッフで対応するならば、例えばチェックイン時に利用希望時間帯を確認し混雑しないように割り振るとかもどうでしょうか。色々あげましたが、お部屋も綺麗だし年期は感じましたがユニットバスも広々していましたし、清掃も整っていたので、また利用したいホテルです。エレベーターの隣の部屋なのか、振動と作動音が少々気になりましたが眺望を期待できないお部屋とのことでしたが、私達には十分なみなとみないの眺望が望め満足しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ワシントンホテル

スタッフさんがとても親切でした部屋も綺麗で特に夜景が素晴らしく感動しました朝食は三崎マグロが美味しいチェックアウト後 観光のため荷物を無料のロッカーがありましたので助かりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地最高です

みなとみらいが見える部屋で夜景がきれいでした。
駅に近く飲食店も多く、一人でも困ることなく楽しく滞在できました。
横浜へ行くときにはいつも利用しています。またお願いします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

対応が悪かった

場所は桜木町駅のすぐそばで、近くには商業施設やコンビニもあり、便利でした。
お部屋はいつものワシントンといった感じで、フローリングの小上がりのせいか、手狭。スーツケースを広げて置けず、立てかけるような形で使いました。レディースルームの備品は良かったです。水回りはやや経年変化の感じはありますが、清掃は行き届いていた印象でした。
ただ、接客は正直なところ印象は良くなかったです。出張で連泊していて、借りたいものがあってフロントに出向いたところ、要件を聞く前から「チェックインはあちら(チェックイン専用の機器)です」と。ひとまず要件を聞くという対応は出来ないのでしょうか…。基本笑顔がなく皆無表情。さらに、忘れ物をして電話で問い合わせたところ、出たのが外国人スタッフの方で伝わりにくかったのもあるかと思いますが、忘れたものが部屋にはなかったと言われました。ただ、こちらとしてはホテル以外に忘れた場所が思い当たらなかったので、家族が再度問い合わせたところ、実際はホテルの部屋に忘れていたことが判明…。次にフロントスタッフと顔を合わせたらクレームをつけたくなりそうだったので、家族に頼んで取りに行ってもらいました。
毎年恒例の出張ですが、もう泊まらないと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

夜景が良かった

部屋から見える夜景が素敵でした。朝食もとても美味しかったです。少しお風呂の汚れが気になりましたが許容範囲内でした。