クチコミ・評価

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

接客 料理 価格　すべて残念

家族でカニ料理を食べに行こうと思い紹介サイトを参考にこちらの旅館を選びました
予約の確認メールが旅館から届き 人数が間違っていたので電話対応時間内に電話しましたが応答がなく何度もかけてやっと繋がった次第
電話連絡の対応時間に電話してい応答が無いのは印象が悪いです
此方は情報に誤りがあるとお店に迷惑になると思って連絡しているので
当日 旅館に到着するもフロントが無人で何度かベルや声掛けをして呼ぶとやっとご主人が現れた
こちらは到着時間を連絡して、その時間に到着しているのだから迎える側も迎える準備をしていて欲しかった  ここ大丈夫？と悪い予感
でも まあカニ料理で払拭して貰えるだろうと思い、食事に行きました
しかし残念ながら車で4時間掛けて到着した後に、用意された食事は期待していた様な高揚感は全く生まれませんでした　
「わー カニ」 と云う高揚感が無いのです そこそのお金を払う訳ですから、お客はそれを求めるは当然です それが全く無い　
2月も終わりだったで家族がもうカニのシーズンも終わりですねと聞くと
女将はいいえうちは年中やってます このカニは冷凍ですからとの返事、そして 「みなさん勘違いされている 生のカニは美味しく無いんです冷凍の方が美味しいです」と言われました 確かに3万円弱の価格で生のカニは困難かもしれませんが 生のカニより冷凍の方が美味とは理解に苦しみます
それならわざわざカニを食べに来る必要があるのでしょうか 都会のカニ料理の店で十分です ましてそちらの方が接客がよい
女将のこの言葉を聴いて 帰りたくなりました この後の出てくる料理のクオリティーが想像できたからです
何よりもこの言葉で場は白けてしましました
もう少しお客の事を考えて対応して頂きたかったです

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ペットと一緒に利用

ペット犬と一緒に宿泊させて頂きましたが、到着してすぐに、目眩が止まらず、夕食前に救急車で市立病院まで搬送されて、旅館に大変ご迷惑をお掛けしました。
点滴によって、すぐに回復し、旅館に戻って、翌朝、夕食のカニ等を大切にとって置きして下さって朝食に出して頂き、帰りにも持って帰れる物を出汁まで用意して下さいました。
レシピも色々教えて頂きました。
帰ってからも、美味しくカニを頂きました。
本当にありがとうございましたと御礼申し上げます。