湯めぐりの宿楠水閣のクチコミ・評価

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただいた樹齢800年の楠や、川を泳ぐ鯉の姿に癒しを感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご予約いただいておりました家族風呂「夢ごもり」にてもごゆっくりお過ごしいただけ、ご満足いただけたご様子を拝見し安心いたしました。
お料理につきましても、味はもちろん見た目でもお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みとなります。
さらに、チェックアウト後のお見送りでのスタッフの対応を温かく受け止めてくださり、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客や家族風呂でのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食のご飯についてもお褒めいただき光栄でございます。
これからも変わらぬ美味しさと心のこもったおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は大切な彼女様のお誕生日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお料理、そして広々としたお風呂にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
お二人でゆったりとお過ごしいただけ、特別な日のお手伝いができましたこと、心より光栄に思っております。
「次は子供ができて3人で行きたい」とのお言葉もとても温かく、私どもにとっても大変励みになるお声です。ご家族が増えた際には、ぜひまたお越しいただき、思い出に残るご滞在となりますよう精一杯おもてなしさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の畳敷きでスリッパなしでも快適にお過ごしいただけたことや、お食事や河辺での散策などをご満喫いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、温泉の塩素臭や館外露天風呂の利用時間、ロビーのドリンクサービスの時間、チェックイン時のご案内不足などにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
塩素につきましては、衛生管理の観点から基準に従って投入しておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
次回はより快適に、安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度はご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
当館自慢の多彩な温泉をたっぷりとご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご家族でのご滞在が、家族風呂・大浴場・露天風呂・お部屋の露天風呂と、それぞれのシーンに合わせたお湯めぐりを楽しむお時間となっておりましたら、何よりでございます。
これからもお客様の快適さを第一に、気配りと思いやりのあるおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/5

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、小さなお子様を連れてのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
館内の畳敷きの環境や、移動のしやすさ、個室でのお食事、ベビーベッドのご用意など、お子様連れでも安心してご滞在いただけたとのこと、何よりでございます。
お食事に関しても「とても美味しく、盛り付けも綺麗」との温かいお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大変励みとなります。ご家族皆さまで楽しんでいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
また、露天風呂のご利用やお庭での花火、さらには将来お子様が川遊びを楽しめるご想像までしていただけたこと、本当にありがたく思っております。
当館でのご滞在が、ご家族の思い出の1ページとして残っていれば幸いです。
今後も、幅広い年代のお客様が安心してお過ごしいただける宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/5

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度はご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともに「食材の新鮮さ」や「料理長のこだわり」を感じていただけたとのお言葉、大変光栄でございます。
お料理を通して季節や土地の魅力を感じていただけるよう、日々工夫を凝らしておりますので、その点をご評価いただけたことは、調理スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
一方で、露天風呂におきましては混雑によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
静かにお湯を楽しみに来られたお客様にとって、本来のくつろぎを感じていただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のご案内や利用環境の見直しも含め、改善に努めてまいります。
それでもなお「ぜひまた寄りたい宿」とのありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
次回はさらにご満足いただけるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/5

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度はご家族での大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お食事に関するご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご夕食の会席料理につきまして、前菜・お造り・お肉料理と、いずれもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、料理をお運びする仲居のご説明についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフにとって何よりの励みになります。
ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子で、「また来ようと思いました」とのお言葉は、私どもにとってなによりのお言葉です。
これからも、何度お越しいただいても心に残るおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに今年に入り、すでに2度もお越しいただいたとのこと、心より御礼申し上げます。
お食事について「今まで利用した旅館やホテルの中で一番」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変光栄に感じております。
夕食・朝食ともにご満足いただけたこと、そして心を込めてお届けしている“おもてなし”にも温かい評価をいただきましたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
特に担当の仲居へのお褒めのお言葉は、本人にも必ず伝えさせていただきます。
お客様との出会いを大切に、今後も心を尽くしたおもてなしに努めてまいります。
ご紹介もご検討くださっているとのこと、本当にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/5

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
老舗旅館ならではの風格や、館内すべてが畳敷きの廊下である点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スリッパを使わずに素足でお過ごしいただけることが、より一層のくつろぎにつながっておりましたら幸いです。
また、川の上にかかる廊下からの景色や、季節の風物詩であるホタルの舞にもご感動いただけたとのこと、自然豊かな当地ならではの魅力をご体感いただけたことを大変嬉しく思います。
お料理や家族風呂にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、別の風景やお料理もお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/1

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や渡り廊下から思いがけずご覧いただけたホタルの光が、旅の中での感動のひとときとなったとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
自然の恵みが織りなす一瞬の風景を、お客様と共有できましたことを光栄に思います。
また、滞在中にご不便な点があったにもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
快くお帰りいただけたことが、何よりの救いでございました。
そして、お食事にもご満足いただけたとのお言葉は、料理人にとって大きな励みとなります。
これからも、お客様に寄り添ったおもてなしと、季節の魅力あふれる宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/1

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
犬鳴川のせせらぎや周囲の豊かな自然、そして畳敷きの館内でゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
館内のつくりが少し迷路のようで驚かれたかもしれませんが、それも「探検気分で楽しめた」とのお言葉に、私どもも温かな気持ちになりました。
館内の随所に飾られたアートや季節の設えも、滞在の中で小さな発見や癒しを感じていただければとの想いでご用意しておりますので、その点にもお気づきいただけたこと、大変ありがたく存じます。
これからも自然と調和した癒しの空間と、お客様に寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご来館、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/1

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、露天風呂やお食事など、滞在中のひとときをご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
少し離れた場所にある露天風呂「湯乃禅の里」は、自然に囲まれた開放的な空間が魅力のひとつでございます。お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、館内の造りがやや迷路のようでありながら、それを「楽しめた」とのお声をいただき、温かなお気遣いに感謝申し上げます。
これからも快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/1

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年7月にご宿泊いただいたお部屋がベッド仕様となっていたことにご満足いただけたご様子、またお料理にも「大変美味しい」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
また、風呂なしタイプのお部屋にもベッドのご希望をいただき、ありがとうございます。
今後の客室改装や設備改善の際の参考とさせていただき、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は、記念日という特別なご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族での大切なひとときを、私どもが少しでもお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。
お食事やお祝いのスパークリングワイン、バースデーケーキ、また記念写真のプレゼントなどにご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋でのくつろぎの時間や、坂の上の湯処への送迎についてもご評価いただき、何よりでございます。
これからも心に残るおもてなしを大切に、皆さまに寄り添ったサービスを提供してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は犬鳴川のほとりに立ち、豊かな自然に囲まれておりますが、
博多や小倉からも1時間以内とアクセスも良い立地にございます。
館内の大楠や貸切風呂にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく拝読いたしました。
一方で、「湯乃禅の里」が混雑しており、ゆっくりご利用いただけなかったとのこと、大変残念に思います。曜日や時間帯によっては混み合うことがあり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
それでも全体としてご満足いただけたとのあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

湯めぐりの宿楠水閣からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「とにかく料理がうまい」とのお言葉、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変光栄に感じております。
四季折々の食材を活かし、丁寧に仕上げた料理をご評価いただけたことは、何よりの励みでございます。
ご友人やご親類の方にもご紹介いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからも季節の移ろいを楽しんでいただけるようなお料理と、心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/13