【手塚ryokan】源泉かけ流しの隠れ家旅館のクチコミ・評価

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

1

お部屋のトイレが流れず残念な温泉一泊

母の日に８９歳の母と母娘3人の温泉一泊。
とても楽しみにしており温泉を楽しむために露天風呂付きの客室を予約。到着早々車まで出迎え、ウェルカムドリンク、接客
温泉へのご案内、泉質、美味しい夕ご飯、ラウンジでおいしい飲み物等々、全てにおいて、とても満足していた。
ところが、お部屋のトイレが流れが悪く夕方からずっと仕方なく使っていたところ、あろう事か、翌日
朝食後　高齢母が使用後　詰まってしまい完全使用不可に！
朝御飯の後
もう一度、母をお部屋の温泉に入れてあげたかったのに、トイレ修理のため、旅館の方の出入りがあった為、断念。
その間
姉は客室外のトイレを使用しなくてはならなかったり、、とても、不便な状態が続いて、、、その後
修理完了後、「流れましたので」と
襖越しに言われ出て行かれた。
じゃらんで予約取る際　ハイクラスのお宿を取るようにしているが
こちらの旅館、これでハイクラスと言えるのか？？？とても不快だった。
もちろんトイレ事情なので綺麗事ではない。
トイレを流せなかった高齢な母親が何故、気まずい思いをしなくてはならなかったのか？とても残念な思いでチェックアウトすると、フロントで
トイレについて、すみませんでした。
夜のうちに流れが悪かったのなら、その時に言ってもらえたら、良かったんですけどねー（朝、あんな汚い状態にならなかったのに？とでも遠回し的な感じで言われた気がした）
残念な気持ちを口にするのも出来なかった、、、
とにかく、秋にはリピしたいな、と姉と話してただけに、
トイレ問題で非常に残念な温泉一泊となり何より、８９歳という年齢であと、何回温泉一泊とか楽しませてあげれるのか！という貴重な時間になるはずが、ほろ苦い
残念な悲しいものとなった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉トロトロで大満足

今回は親子3人旅行でした。料理、温泉、部屋など文句無し大大満足でした。いろいろ異なるお部屋がありまたお世話になりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

雰囲気は良いが

鹿児島県北薩エリアで評判の良い宿ということで、4月25日(土)から1泊、野天風呂付の洋室103号室に滞在した。
全体的な印象として、悪くはないが、特段わさわさ泊まりに行くほどの宿ではないといったところ。
それなりに雰囲気を重視して、さまざまな工夫は感じられるが、どれも中途半端で、高級指向の方には向かない。
まず客室、室内の雰囲気は悪くはないが、雰囲気を重視するあまり、室内が暗く、フロアスタンドをもう1台借りた。
客室付きの野天風呂は、別棟になっていて、竹林を見ながら源泉かけ流しの温泉を楽しめ、気持ちが良かったが、ここの脱衣所がまた暗いし、アメニティま馬油シャンプー等を使っていて、このランクの宿にしてはチープ。
宿泊者用のラウンジが設けられていて、ここも雰囲気は良いが、夜間のアルコールフリーの時間には、窓側の席を男性二人が独占し、居酒屋のような振る舞いに辟易した。
大浴場は、思っていたよりも小さく、サウナもないので、客室に風呂があるなら、わさわさ行くほどではない。露天風呂は、申し訳程度に設けられていて、とてもぬるく、長湯はできない。
食事は朝夕ともに個室でいただいたが、夕食はメニューのバランスが悪く、特に洋皿は外した方がよいレベル。ただ牛しゃぶはおいしかったし、ボリューム的には満足できた。朝食は、奄美の名物"鶏飯"がウリのようで、おいしかったが、あとはごく普通。スタッフもコミュニケーション能力は低い。
全体的に、値段を考えると、こんなものかとは思うが、わさわさここの宿泊を目的として、福岡から車で行く価値はないと感じた。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高。温泉きもちよかった。

サービスが最高だった。料理の時も、全て丁寧に案内してくれて、値段間違っているんじゃないかと勘違いするくらいのクオリティ

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供の誕生日で利用

今回タイトルであるように子供の誕生日で利用しました。宿に着いた際、とても感じの良いスタッフさんに丁寧に対応してもらい、気持ちがよかったです。部屋もとても広く部屋風呂付きに泊まったので子供たちもテンション爆上がりでとても喜んでました。
家族風呂に部屋風呂、大浴場どれもお肌スベスベで妻も気に入ってました。夕食は、旅館にお願いしてたように子供たちの好きな料理ばっかりでどれも美味しいって食べてました。自分と妻も大満足の夕食でした。
その後は、ラウンジにてお酒の飲み比べやワインも頂いて大満足でした。
今回、とても素晴らしい旅館に宿泊できてとても良かったです。また、行きたいと思います。友人知人にも紹介していこうと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが癒される温泉宿

　前々から一度は訪れたいと思っていたが、先日、念願かない結婚記念の日に夫婦で宿泊した。到着すると係りの人が駐車場まで迎えに来ていただき、旅行バッグも持ってもらった。入館するとお茶とお菓子を提供いただき、一息ついた後、手続きを済ませ、早速部屋に案内された。
　その後、夕食まで貸切湯、大浴場をゆっくり利用した。大浴場は、各部屋に部屋風呂があるせいか、貸切状態で身も心もリフレッシュできた。
　食事は、夕食、朝食とも派手さはないが、しっかりした味で満足することができた。
　当日は、少々寒かったが、部屋の露天風呂に何回も入浴し、温泉を満喫した。
　滞在中、終始、係りの人の献身的なサービスを感じ、心豊かに過ごすことができ、満たされた気分で旅館を後にした。
　また、訪ねてみたいと思わせる旅館であった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご褒美旅

まず予約していた部屋をアップグレードして頂きありがとうございました
びっくりするくらい広くてのびのび過ごせました！！
柔らかい泉質の温泉に浸かり上品なご飯にウェルカムドリンク、各場所にひざ掛けが置いてあり、冷え症の私には凄く有難かったです
石風呂は良かったのですが少し痛かったです
後手すりがあったらいいなと思いました
せわしない毎日から離れて非現実の大切さを実感しました
もっともっとゆっくりすれば良かった…
又次も泊まりたいな
ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しい

ハイグレードなサービスで従業員の対応も素晴らしい旅館でした。
食事会場の雰囲気も良く、特に夕食は大変美味しくて満足できました。また宿泊したい旅館になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

5

癒されるお宿

何度も利用させて頂いてますが、いつ来てもお宿の皆様のお言葉、接客にはとても満足しております。勿論温泉はとても気持ちが良くこれも大満足です。
ただ１つ、お部屋の野天風呂と更衣室との段差が大きく、昇り降りで滑りそうで少し不安があり手摺りがあれば安心出来ると思いました。
それ以外は全て満足でした。
少し遠いですが、また癒されに来たいと思います。　ありがとうごぞいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてにおいて素晴らしかった

食事、部屋、お風呂、接客、泉質、すべて素晴らしかったです。岩盤浴も芯から身体が温まりました。スタッフの方、皆さんが親切で対応も素晴らしかったです。また伺います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

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清潔感

5

感謝

とても良い宿でした。全てが有る宿です。
スタッフの皆さんの温もりのある、心配り有る宿でした。
贅沢できました。
久しぶりに当たったです。
また、鹿児島に宿泊の際、リピート致します。
宜しくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ごはんも美味しく、お風呂もよい

ごはんがとにかく美味しい。貸し切り風呂付きでこの価格帯は嬉しい。鹿児島空港へのアクセスもよく、何度も利用したい旅館。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの対応がとても良い

自家用車で入っていくとスタッフがすぐ出てきて案内してくださいました。チェックインもラウンジでウェルカムドリンクをいただきながらスムーズにできた。
冬場は露天風呂が貸切しかないため貸切露天風呂の洗い場は寒いので浸かるだけをオススメします。
温泉うちん湯はアメニティが揃っており手ぶらで行けます。
何と言っても食事が朝夕共に最高でした。
スタッフの方々の声かけ挨拶も良く快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

母娘旅

ホントに久しぶりに利用させて頂きました。お風呂がやっぱり良かったです。年老いた母も喜んでました。また、来たいと思わせてくれます。ありがとうございます

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティMAX♪♪

全てが最高のお宿
まず宿利用前の事前確認で苦手食材を確認され、旦那さんの誕生日旅行ということを伝えておいたら、｢サプライズしましょう！｣と言って下さりました
次に到着時にお部屋の案内をされた方
私の背が高いことに気づいてたらしく、案内した後直ぐに戻っていらして｢女性の方、背がお高めでいらっしゃるので丈の長い浴衣をお持ちしました｣と！
これは2人してびっくり。2人で顔を見合わせ｢何も言ってないのにすごいね〜｣と感心しました
部屋風呂はもちサイコー♪♪ 部屋サイコー♪♪
夕食時のサプライズバースデープレート 丁寧に作られているのがよく分かりました。もち夕食も朝食もサイコーに美味しかった♪♪
翌日いざチェックアウトしようとしたら
旦那｢レンタカーの鍵がない...｣と...
私は大焦り。さてどうしよう... とりまチェックアウトしないと...
チェックアウト担当された方に｢チェックアウトしますがレンタカーの鍵が見つからないので探させて下さい｣とお願いしたら
｢荷物に紛れ込んでたら荷物持って車に近づいたら開くかも｣と冷静なアドバイスをしてくれて
近づいても開かなかったので荷物には紛れ込んでないとわかり、掃除の方と一緒に探しましょうとお部屋行ってくれました
そして鍵は...チェックイン時に座ったロビーの椅子の隙間に落ちてました！うちの旦那さん 無くし物・忘れ物の名人なんですけど、必ず見つかるんです(笑) 誕生日を迎えひとつ歳を重ねても相変わらずなのでした(笑)
お宿の方にはご迷惑かけて申し訳ありませんでしたm(_ _)m
が、これを含めて(笑)とても思い出に残るお宿でした
ありがとうございました(*^^*)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全て最高でした

お料理も温泉もお部屋も接客も何もかもが素晴らしく完璧でした。大変気持ち良く過ごせました。遠いけれどまた訪れて別のお部屋にも泊まってみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素晴らしいお宿

家族旅行で2泊宿泊しました。
前回6月にも2泊宿泊しました。前回、スタッフの皆様の対応や闘病中の父に対してのお料理のお心遣い等全てが素晴らしかったので今回もお世話になりました。前回同様素晴らしいおもてなしをしていただき、最高の家族旅行になりました。お料理の内容も1泊目、2泊目共に素晴らしく、全て残さず美味しくいただきました。
これだけ満足度の高いお宿にしては安価です。
有料にはなりますが岩盤浴もオススメです。
また次回もお世話になります。ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしの心この宿にあり

今回2度目の、宿泊で妻の誕生祝いを兼ねて伺わせていただきました！6年前より、リニューアルされててプレミアルームに、宿泊させていただきました！こちらの、スタッフの方々は、丁寧な言葉遣い、礼儀
素晴らしいですね！料理も、我々年配者には、丁度な量、味付け、品、中々のものでした！
支配人さんとも、夕食時に会話し無理なお願いにも対応していただき、有り難かったです
夕食時に、配膳していただいた女性スタッフの方にも、お土産まで選んでいただきました！
全般的に、大人の隠れ宿で、周りに何もないだけに静かに過ごせました！鹿児島に手塚あり！
おもてなしの心抜群、またお会いしたいですね！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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雰囲気が最高。何もせずのんびりしたい時に

80代の母　姉　私の大人旅行でした。落ち着いた雰囲気。
日常の家事から解放され　至れり尽せり　何もせずのんびりできました。北海道から参加した姉は久しぶりの鶏飯，西郷さんの月揚げなど　鹿児島の食べ物に満足していたようです。明日からいつもの日常ですが　リフレッシュできました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくりとした時間を過ごすことができました

今回は、昨年に続き誕生日の宿泊で利用させていただきました。
こちらでの時間は、非日常的なゆっくりとした時間を過ごせるとても素敵なひとときです。お料理も大変美味しく、地元の素材を使って大満足でした。温泉もすごく落ち着いた感じでお肌にも馴染んでツルツルになります。また来年の誕生日も泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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緑豊かな景色の中でゆっくり出来る温泉！

喧騒な日常から離れてゆっくり出来る温泉です。
周りの緑豊かな景色の中で温泉やお食事を楽しめました。また、素敵なラウンジでお飲み物も自由にいただけます。とても良い気分転換になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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リピートしました

前回がとても良かったので、リピートさせていただきました。スタッフの方々のおもてなしが本当に素晴らしいです。また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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鹿児島思い出旅

初めて宮之城温泉にお泊まりしましたが、お湯の質がとろとろして良かったです。
手塚旅館さんはスタッフさんのサービスがとても行き届いていて気持ち良くお泊まりさせて頂きました。夕食後のラウンジでの焼酎、他珈琲などのサービスがあったり、とてもゆったり優雅な時間を過ごさせて頂きました。
また機会があればお泊まりしたいです。
お世話になりありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お腹いっぱいの夕食

洗練された照明や設えのお宿で、とてもリラックスできました。ラウンジのコーヒー(ネスプレッソ系)の種類も豊富で楽しみました。お酒を飲めない2人なので、夕飯時に早目のごはんの提供をお願いしていましたが、「いつでもお気軽に」とお声掛け頂き助かりました。お米の美味しい事！お部屋のお茶も美味しい事！さすが鹿児島です。もちろん温泉も最高でした。愛煙家としては、部屋の庭で一服できたのは、このご時世、とても有り難いです♪ありがとうございました。
まだ暑い時期だったから、お風呂上がりの身支度時に洗面台に小さなモノでも良いので、扇風機が有ればなぁと思いました。
103号室、お庭や露天風呂では、ポンプ音が少しうるさいかも？
次回はぜひ他のお部屋も体験してみたいです♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなし最高

妻の誕生日月だったので、ちょっと高級な宿に宿泊させていただきました。評価通りの素晴らしい宿です、建物は少し古いかもしれませんが、きれいに掃除がしてあり、全体に流れている空気感も素晴らしいものでした。従業員の皆さんのフレンドリーな対応も文句なし、誕生日のサプライズも用意いただきありがとうございました。
お風呂は無色透明なアルカリ泉らしいぬるぬる感のある素晴らしい源泉を掛け流し、貸切露天風呂も良かったです。風呂周りにもう少し手が入っていると最高なんですがね^_^惜しいなあ。
大きな観光地にはない静かな田舎の旅館として最高のレベルではないかと思います。自宅から距離があるのでなかなか利用しづらいですが、ぜひまた利用したいですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしが素敵、アレルギー対応ばっちり

食事のアレルギー対応が素晴らしく感動しました
安心して食事ができ、嬉しかったです
チェックアウト後にお写真を旅館の前で撮っていただけてとても思い出になる旅行になりました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ただすばらしい

お部屋　料理は大満足でした！お風呂はサウナもあれば尚更最高でした。
接客はとても素晴らしいです。感謝いたします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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全て良かった

母と娘と三世代3人で利用しました。温泉もお部屋も食事も全て良かったです。フリーラウンジが、品揃え良く、焼酎まで置いてあり、楽しく利用させてもらいました。接客も丁寧で、また利用したいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客、サービスがとてもよかった。

19:00以降に来たのにもかかわらず、丁寧な接客で感心しました。お食事も、とても美味しくいただけました。鹿児島にこんな旅館があるなんて思いませんでした。今回はゆっくり出来なかったのでまた次回、改めて宿泊に行きたいです。とても満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客対応がよかった

静かにゆっくり休みたかったので満足したが、スタンダードの部屋であったので、景観は木々がありほぼなし。お金を掛けて露天風呂付き客室に泊まるほうが満足度が高いと思う。
接客対応は良かった。料理は質量共充分。