クチコミ・評価

ホテルエミシア東京立川からの返信

いつもホテルエミシア東京立川のご利用誠にありがとうございます。
仰います通り、本館は昔ながらのクラシカルな雰囲気で、タワー館のお部屋より少しゆとりがございます。
タワー館のお部屋は明るくスタイリッシュな明るい雰囲気でございますので、用途に合わせてお選び頂けますと幸いでございます。
お部屋の備品に関しましては、ご利用シーンの貴重なご意見をありがとうございます。
今後買い替えの際の検討材料とさせて頂きます。
またの機会にぜひ足掛かりとしてお越し頂けます日をお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/25

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在やスタッフの接客に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/7/22

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致し重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、立川駅北口を出まして右方向に行きますとすぐ立川郵便局が左手に見えますのでその手前の路地（※この路地はビックカメラさんの横の路地と繋がっています）を入りますと突き当たりが当ホテル裏口となりまして徒歩２〜３分で到着します。
もう一つ行き方がありまして、立川駅北口を出て直進すると大きな交差点（曙橋交差点）がありますのでそこを右折するとすぐ右手に当ホテルに一階部分にありますセブンイレブンさんがございます。その左手に正面玄関がございまして徒歩３〜４分で到着します。
尚、その途中右手にビックカメラさんがございますので、その横の路地を入りますと前述のホテルの裏口に着きますのでわかりやすい道順でおいでくださいませ。
今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。
立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/7/22

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待を裏切ってしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも情報を今日して改善に努めて参ります。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/22

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは駅近くの立地というのもあって、周辺は歓楽街となっていることで一部帰館の遅いお客様もいらっしゃいます。
ですので、館内照明の消灯や出入り口の施錠時間を設けるなど、深夜帯は静かに過ごしていただくように促してはいますが、万が一長時間に渡って廊下や近辺の部屋が騒がしい場合は24時間稼働しているフロントまでご連絡くださいませ。即時対応させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また立川へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/19

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR立川駅から徒歩2分に位置し、近隣にはショッピングモール、飲食店街、バスターミナルがございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
またぜひホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/19

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお声を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も朝食をご宿泊時の楽しみにしていただけると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/19

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR立川駅から徒歩2分に位置し、近隣にはショッピングモール、飲食店街、バスターミナルがございます。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
製氷機に関しまして、ご案内不足で大変申し訳ございません。
製氷機は本館とタワー館の2箇所のご準備がございました。
タワー館は2階にご準備があります。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
私どもも引き続き、快適なホテル作りに努力いたして参りますので
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また立川へお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けましたら嬉しく思います。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、本館のお部屋は経年による古さは否めないところはございますが、コンセントの増加、USBポートの設置など随時行っております。
今後も皆様のご意見の元、さらに快適にご利用いただけますよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/10

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在やスタッフの接客に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/7/10

ホテルエミシア東京立川からの返信

日頃よりホテルエミシア東京立川にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/10

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉を励みに今後も一層サービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。
次回は是非とも日頃よりご盛況いただいております1階のピザ屋さんをお試しくださいませ。
今回のご評価に背くことのないよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

返信日：2024/7/10

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
スタッフの対応につきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまたこと申し訳ございませんでいた。
今後はそのようなことがないように接客、対応マニュアルの徹底してスタッフ一同努めてまいります。
立川にお寄りの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/6

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではSDGｓの観点から環境に配慮したホテルを目指しております。
その中の一つの取り組みがプラスチックゴミの削減がございまして、その一環からボディスポンジの廃止に至りました。
お客様のご指摘通り案内不足だった点は否めません。大変失礼いたしました。
これからはSDGｓの取り組みを織り交ぜながら、お客様が快適に過ごせるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また立川へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/6

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
又お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回、ご宿泊される際にはそのご期待の沿えるよう常日頃から清潔で快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/4

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致し重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。
立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/7/4

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR立川駅から徒歩2分に位置し、近隣にはショッピングモール、飲食店街、バスターミナルがございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
またぜひホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/4

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋での滞在はご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
しかしながら、廊下での話し声はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後ともより良いサービスを目指して参ります。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/2

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応などについてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/6/27

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川へのご宿泊誠にありがとうございます。
またご感想を頂き加えて御礼申し上げます。
当館では和洋バイキング形式の朝食を、本館最上階のスカイレストランハレアスにて提供しており好評をいただいております。
朝食を含め、エミシアへ来ることがお客様の楽しみとなりますよう、引き続き良いホテルを目指して精進して参ります。
またお越しになる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/22

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。
立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/6/22

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
チェックインのシステムやスタッフの接客につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
駅前に位置する利便性についても当ホテルの強みであると感じており、またご滞在中には特にお部屋の広さにご満足いただけたとのコメントを拝見し大変嬉しく存じます。
今回のご評価に背くことのないよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
コンセントに関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
海外のコンセントと日本国内のコンセントを繋ぐ変換プラグのご用意がありますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
また次回もご宿泊される機会がございましたら、そのご期待の沿えるよう常日頃からスタッフの対応と共に清潔で快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/6/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、冷蔵庫の音に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご貴重なご意見を元に確認と改善に取り組み、今後お客様へより良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
あらためて大変申し訳ございませんでした
また立川へお越しの際は、ご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

返信日：2024/6/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。
立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/6/13

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/13