宿番号:322793
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2026/2/14
2泊利用しました。本館の部屋がリニューアルされ清潔感がアップしています。以前から本館のほうがチェックインから部屋への近さなどは良いと感じつつもタワー館に比べて若干の古さを感じており、さてどっちがよいかと・・思っていたのですが、次も本館に泊まってみたいと思いました。コンセントも増やされたでしょうか?記憶はあいまいなのですが・・パソコンで仕事をしつつ、スマホ数台も充電して・・ドライヤーも使えますね。とても便利です。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は2泊のご利用、誠にありがとうございました。
本館のリニューアルにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。清潔感や設備の改善についてのお言葉、感謝申し上げます。
コンセントの増設についてもお客様のお役に立てたようで、安心いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のご宿泊時も本館を選んでいただけることをお待ちしています。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/12
立川駅北口より徒歩圏内。周りに飲食店があり、便利。1階はセブンイレブンとつながっている。
タワー館は新しく、本館もリニューアルされている。
朝食は普通。
ホテルエミシア東京立川からの返信
ご来店いただき、ありがとうございます。立川駅からのアクセスや周辺の飲食店についてご評価いただき、嬉しく思います。
タワー館や本館の新しさを感じていただけたこと、ありがとうございます。
朝食については、さらなる改善に努めて参りますので、今後のご期待をお寄せいただければ幸いです。またのご利用をお待ちしています。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/9
娘の大学受験で連泊でお世話になりました。駅から近く、コンビニも1階に隣接され、非常に快適でした。延長料金がかかりますが、昼過ぎまで延長もできて、待機するのに助かりました。フロントの対応も丁寧です。また是非利用したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
立地及びスタッフの対応や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/6
食事が美味しく、部屋も清潔、ベッドは寝心地が良いです
掛け布団も軽く薄いのに暖かく、冬でもゆっくり寝れました
駅から近く、ホテルの隣りにコンビニがあり、とても便利です
フロントの方も親切でした 何回も利用しておりますが、また、利用させてもらいます
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、寝具にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちの努力が伝わったようでホッとしています。
便利な立地やフロントスタッフの対応も評価していただき、感謝申し上げます。何度もご利用いただけることは、私たちにとって大きな励みとなります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/2/4
イベントのために宿泊しました。駅からも近く、セブンもエレベーター降りてすぐのドアから入れたので便利でした。
部屋も広くてきれいだったのでこのホテルを選んでよかったなと思いました。
今回は利用しませんでしたが周辺にも飲食店含め色々なお店があるので、忘れ物してもなんとかなりそうです!
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はイベントでのご宿泊にホテルエミシア東京立川をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駅からのアクセスや館内のコンビニの利便性につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
また、お部屋の広さや清潔さについてもお褒めのお言葉を頂戴し、「選んでよかった」とのお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
周辺環境につきましても便利に感じていただけたとのこと、今後ご利用の際にはぜひ近隣の飲食店などもお楽しみいただけましたら幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/24
投稿日:2026/2/3
ロビーが広くて素敵でした。また、お部屋も綺麗で問題なく快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
ロビーやお部屋に満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/2/3
息子の一人暮らしの家探しに、急遽東京へ。駅近でお店も多くて、便利。豪華なロビーにテンションが上がって、お部屋は清潔感があって、アメニティも充実してました。料金もクーポンが利用できて、お得に泊まれて、大満足でした!また、利用したいです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
息子様の家探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。便利な立地や清潔なお部屋、充実したアメニティにご満足いただけたことを知り、私たちもとても励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております!お得なクーポンもぜひご活用ください。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/31
今回で、3回目の利用でした。いつも丁寧な接客で大変満足です。駅が近くて、コンビニもあり大変便利です。
ホテルエミシア東京立川からの返信
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同にとって一番嬉しいお言葉でございます。今後も継続して良い接客だと思っていただけるよう精進して参ります。
今後も快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/30
ビジネスで使って、とてもよかった。部屋はきれいです、部屋は広いです、部屋は清潔です。朝ご飯も美味しいです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ビジネス利用とのことで、お部屋や朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お仕事終わりに快適なお時間をご提供できたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/30
ビジネスで使って、とてもよかった。部屋はきれいです、部屋は広いです、部屋は清潔です。朝ご飯も美味しいです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスの場において快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋や朝食をお気に召していただけたこと、スタッフ一同励みになります。
今後とも快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/28
いつもは朝食プランにしていましたが、前回品数も少なく食べられるものが選べなく、せっかくのビュッフェ付では有りましたが全く楽しめなかったので、今回は素泊まりにして近くのガストさんに朝ごはんを済ませました。
お部屋はとても衛生的で綺麗ですので、利用していきたいのですが、せっかくのスカイレストランですし、ビュッフェの内容にムラがなければなぁ…と思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
朝食のビュッフェに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、大変参考になります。今後はビュッフェの内容を見直し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お部屋に関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力してまいりますので、次回はぜひビュッフェもお楽しみいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/24
駅からも近く落ち着いて泊まる事が出来る環境が良かったので、今回2度目の利用です。1泊予定だった所を追加でもう1泊しましたが、連泊対応をして下さってとても助かりました。ホテルのスタッフの方々も親切でまたリピートしたくなるホテルです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお泊まりいただいた環境に満足していただけたこと、とても嬉しく思います。また、連泊の対応もご満足いただけたようで何よりです。
スタッフ一同、心温まるお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/24
駅からも近く落ち着いて泊まる事が出来る環境が良かったので、今回2度目の利用です。1泊予定だった所を追加でもう1泊しましたが、連泊対応をして下さってとても助かりました。ホテルのスタッフの方々も親切でまたリピートしたくなるホテルです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、快適にお過ごしいただける環境を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
連泊のご対応ができたこともお役に立てたようで何よりです。スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/1/21
チェックインもスピーディーに出来て楽でした。
コンビニも併設しているので便利です。
パーキングも隣で朝からの移動に時間が掛からず良かったです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
チェックインがスムーズに行えたとのこと、便利さを感じていただけて嬉しい限りです。
併設のコンビニやパーキングもご活用いただき、移動が快適だったようで安心しました。
今後もお客様にとって便利な環境を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/19
今回はメイン館のほうに初めて宿泊しました。
2泊したのですが特に不満もなく宿泊できました。
やはりチェックインとチェックアウトが機械でできる点がいいと思います。
また利用すると思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。特にチェックイン・チェックアウトのシステムを評価していただき、感謝申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。安心してお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/18
お部屋がきれいでユニットではありましたが、浴槽も清潔感があり快適に過ごせました。
チェックイン、アウトもスムーズに出来て良かったです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の清潔感や快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、チェックインやチェックアウトもスムーズにご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/17
エントランスが綺麗で、出張に使うには勿体無いくらいです。
周りにはお店もあって、セブンイレブンと繋がっているのも素晴らしい!素敵なホテルです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
エントランスをはじめ、ホテルの良さを感じていただけたこと大変嬉しく思います。周辺のお店やセブンイレブンとのアクセスも便利に感じていただけたようで、何よりです。
再度のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/13
自家用車で行き、規定内の大きさだと思いホテルの駐車場に入ったら、車の幅が規定より少し大きいと思うとのことで、一緒に確認してくれて、隣の駐車場を丁寧に案内してくれた。
ホテルでチェックインの際も、親切丁寧に対応してくれて良かった。
ホテル内にコンビニ、ホテル周辺には飲食店が多くあり、便利だった。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご宿泊いただき、また暖かいお言葉をいただきありがとうございます。
駐車場の件でのご対応や、チェックイン時のスタッフの対応をお褒めいただき、光栄に思います。
立地の便利さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/13
家族旅行での利用しました。駅から近い立地で飲食店が多く素泊まりでも食事場所に困りません。また、エントランスから部屋も含めてとてもキレイでした。
客室内の設備・空調もちょうどよかったです。また機会があれば是非利用しようと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
立地の便利さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ぜひ次回のご利用をお待ちしております。
楽しい旅行のお手伝いができることを心より楽しみにしています。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
駅近。大通り沿いだと大まわり。
チェックイン後は近道がわかった。いろいろ便利な場所。
朝食は、眺望もいい。豊富な種類。また機会があったら使用したいと思った。
ホテルエミシア東京立川からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
駅近で便利な立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。チェックイン後に近道を見つけていただけたのも良かったですね。
朝食の眺望や豊富な種類をお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
またのご来店をお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお越しください。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/12
今回は、夫婦で旅行しました。とてもきれいで充実したホテルでした。
周りもたくさんのお店があり便利な立地です。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご夫婦での旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔さや立地の便利さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/10
立川駅からほど近いシティホテルです。
ダブルルームを素泊まりで一人で一泊しました。
部屋も充分に広く、清掃もいき届いていていました。
一階はコンビニに直結しているので便利でした。
都心ではありませんが、この値段では割安かと感じました。
また立川に行く際には利用したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
立地や、清掃についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、テナントについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お値段もご満足いただけたようで幸いです。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/10
チェックイン前に荷物を預けていただいた際に対応してくださったスタッフがとてもよかったです。
また、部屋の中はほぼ寝るだけといったスペースですが、清潔感もありぐっすり寝ることができました。
お風呂はユニットバスなため大満足ではないですが、タワー館は比較的新しいため綺麗だったのでほぼ問題ありませんでした。
コスパはいいのでまた泊まるために使う際はぜひ使用したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
清潔感や快適な睡眠についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お風呂に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善に活かしてまいりますので、ぜひまたお越しください。
コストパフォーマンスの面でもご期待に応えられるよう、努めてまいります。心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/9
機械式のチェックイン、チェックアウトで、スムーズに行けばホテルスタッフとは一言も交わしません すぐ隣でフロント係員はいるのですが、多分トラブったときだけの役目なのでしょう 「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました お気をつけて」の言葉も一切ありませんでした
ホテルエミシア東京立川からの返信
ご意見をいただきありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトの際に、お客様とのコミュニケーションが不足していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応について、貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めます。
次回お越しいただいた際には、より良いサービスをご提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/9
近くにコンビニやドンキホーテなどがあり、忘れ物したときもすぐに買いに行ける環境があり助かりました!
スタッフさんも丁寧な対応でまた行きたいと思いました。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
便利な立地とスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な環境を提供できていることが何よりの喜びです。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/9
ベッドも広くお部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。
東京に行く際は毎回利用させて頂きたいと思いました!
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やベッドにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
東京にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/8
姪が立川に住んでおり、近くのホテルを検索し良さそうだったので宿泊しました。素泊まりでしたが安く綺麗でとても良かったです。お風呂がユニットバスだったのがちょっと残念でしたがそれ以外は駅近でコスパ良くまた利用したいと思いました。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ユニットバスに関しましては、ご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。
しかしながら、また利用したいとのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。
是非、またご予定がある際にはご宿泊いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/4
駅近で移動が便利。また、コンビニが近く、飲食店も周辺に多いのも便利。風呂の段差は、踏み台があったので、気になりませんでした。ただ、部屋の広さは気になりましたが、清潔だったので総合的には良いと感じました。機会があれば、また、利用したいと感じました。次回は、タワー館も利用したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただき、ありがとうございます。
駅近で周辺の環境を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、清潔感についてもご評価いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいた部屋の広さや段差につきましては、今後の改善点として検討させていただきます。
タワー館のご利用を検討されているとのこと、次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/4
ロビーは広めで綺麗でした。部屋も綺麗で全体的に清潔感のあるホテルでした。
部屋の広さはこんなものなのかなといったところ。
シャワーの使い心地は水圧は問題なくお湯の温度も安定していました。
部屋で不満なところはエアコンの音が気になったくらい。
サーモオフしたときにモーターのような作動音が大きかったです。
寝るときはエアコンを消して寝たので大丈夫でしたが、エアコンを使って寝る人は気になるかも。
ホテルの駐車場を利用したのですが、入り口が分かりにくかった。最初は通り過ぎそうになりました。
ただ、スタッフは寒い中にもかかわらず笑顔で丁寧に対応していて良かったです。
タワー館に泊まったのですが、1階のエレベータ乗り場から直でコンビニに行けるのは便利でよかった。
ロビーのスタッフも対応が丁寧で良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもご評価いただき、感謝申し上げます。お客様のお言葉が私どもの励みになっております。
エアコンの音や駐車場入り口の分かりづらさについては貴重なご意見として、今後皆様に快適にお過ごしいただくための参考とさせていただきます。
再度のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/4
初めて利用したので、受付用のタッチパネルの使い方等不明なところがあったが、スタッフの方が丁寧な対応に好感がもてました。朝食バイキングもおいしかったと思いました。強いて言えば、1階のトイレの表示が分かりづらかったです。
ホテルエミシア東京立川からの返信
この度はホテルエミシア東京立川にご来館いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。朝食バイキングも楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
お手洗いの表示については貴重なご意見をありがとうございます。改善に努めて参りますので、今後ともお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/6