クチコミ・評価

ホテルエミシア東京立川からの返信

いつもホテルエミシア東京立川へのご宿泊誠にありがとうございます。
定期的にご来館頂いているとのこと、とても嬉しく存じます。
当館では和洋バイキング形式の朝食を、本館最上階のスカイレストランハレアスにて提供しております。
朝食を含め、エミシアへ来ることがお客様の楽しみとなりますよう、引き続き良いホテルを目指して精進して参ります。
またお越しになる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙なところご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清潔感に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報を共有して、今後はこのような事がないように改善に取り組んでいく所存でございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう創意工夫、努力してまいります。
また立川へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルを選んでいただき今回の評価を挽回できれば幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/29

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地や利便性につきまして、ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
次回、また立川近辺にお越しの際は是非ともご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/23

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
1階のコンビニなど利便性についてご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
今後ともホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋やアメニティ、スタッフの対応などについてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/22

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川を利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調に関しましてお客さまにご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、その後のスタッフの対応につきましても残念な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございませんでした。
他のスタッフとも情報を共有し、今後はこのようなことがないように再発防止に取り組んで参ります。
ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂きまして誠にありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/5/17

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地環境につきましてご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
当ホテルはJR立川駅から近く立地に恵まれており皆様にご好評をいただいております。
これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もご期待に沿えるよう、
よりよいサービスを目指して邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅から近く立地に恵まれており、皆様にご好評をいただいておりますが、
この状況に甘んじることなく、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを
目指してまいりますので、また立川へお越しの際は是非当ホテルを
選んでいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や立地環境につきましてご満足頂けましたようで、
私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
しかしながら、朝食のメニューやお部屋の広さに関しましてご満足いただくことができずに心苦しく存じます。
レストランスタッフともお客様からのお言葉を共有して改善に取り組んで参ります。
貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。
立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、朝食に関してましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも情報を共有して改善に取り組んでいきます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
しかあいながら、お部屋にグレードにつきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/12

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
リピートで当館をお選びいただいたのにも関わらず、スタッフがそのことに気にも留めずにご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂きましてありがとうございました。
重ねてお詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/5/12

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR立川駅から徒歩2分に位置し、近隣にはショッピングモール、飲食店街、バスターミナルがございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
またぜひホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/12

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館はJR立川駅から徒歩5分圏内に位置しておりまして、近隣は飲食店や商業施設が立ち並び賑わっております。
少し歩きますと大きな昭和記念公園やモノレール下の遊歩道を散歩することができ、自然も感じて頂ける魅力的な立地です。
当館には朝食とランチの営業をしておりますレストランがございまして、仰います通り最上階で眺めが良い為、スカイレストランとの名が付いております。
1Fのレストランはテナント様のピザ屋さんでして、カフェ利用もできる人気のお店です。
この度はご満足にご滞在頂けましたようで安堵しております。
またの機会にお越し頂けます日をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/12

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お褒めのコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫、努力してまいります。
立川へお越しの際は、是非当ホテルを選んでいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/8

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また立川へお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けましたら嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/8

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅から近く、立地に恵まれており、ご好評をいただいておりますが、この状況に甘んじることなく、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫、サービスの向上を目指してまいります。
立川へお越しの際は、是非当ホテルを選んでいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエニシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
クラシカルな造りの本館のお部屋と比べまして、別館となりますタワー館ではコンパクトなレイアウトながらモダンなデザインで、USBポートや有線LANの用意など機能性重視の造りとなっております。
また次回、機会がございましたらタワー館のご利用もご検討いただければ幸いです。
今後もサービス向上を目指し日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/21

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また立川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
安心して宿泊できるとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋や立地環境につきましてもご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより一層、快適にお過ごしいただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や清掃についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
本館は確かに設備も古い点がございますがスタッフで工夫し快適なホテル作りに
努力して参ります。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、タワー館のお部屋ですと
本館よりコンパクトな広さになりますが設備は新しいのでご検討頂ければ幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本館のお部屋は一括空調になっていまして冬は暖房、夏は冷房が出ておりますが
季節の変わり目は調整が難しい状況でございます。
フロントで扇風機などのお貸し出しもございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、朝食についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフと情報を共有してより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/18

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。
多くの方に高評価をいただいておりまして
私どもの強みの一つでございます。
滞在中もご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。
次回、また立川近辺にお越しの際は
是非ともご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/16

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエニシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
別館となりますタワー館では、ベッドやデスクの広さに加えて有線LANやUSBポートなどを予め備えてるなど、快適にお過ごしいただけるほかにデスクワーク等にも適した造りになっております。
また次回、機会がございましたらタワー館のご利用をご検討くださいませ。
今後もサービス向上を目指し日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/12

ホテルエミシア東京立川からの返信

の度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋について高くご評価下さり、嬉しい限りでございます。
今後も常に良いサービスをご提供でするよう日々精進してまいりますので、またご機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/11

ホテルエミシア東京立川からの返信

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてご感想をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、またご指摘いただきました本館とタワー館のエレベーターの場所の違いなど分かりやすい案内を設けるなど今後も一層サービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/11